Integracija GA4 Analytics

Z povezavo vaše lastnine Google Analytics 4 z Wink se vaši dogodki rezervacij — od ogledov sob do dokončanih rezervacij — samodejno posredujejo na vašo lastno nadzorno ploščo GA4 skupaj z Winkovimi lastnimi analizami. Brez kode, brez tehničnih nastavitev na vaši strani.

Tip

Potrebujete dve stvari iz GA4: Measurement ID in Measurement Protocol API secret. Measurement ID poganja nakupni lijak v brskalniku gosta; API secret omogoča Winku, da zabeleži dokončane rezervacije (purchase) na strežniški strani, tako da prodaja nikoli ni izgubljena, ko je gost preusmerjen na in nazaj od ponudnika plačila.

---

Kako deluje

Vnesete svoj Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) in API secret v Wink portal
       ↓
Dogodki brskanja (ogledi, košarica, zaključek nakupa) se prenašajo v vašo lastnino GA4 iz brskalnika
Dokončane rezervacije (purchase) se pošiljajo na strežniški strani — preživijo preusmeritev plačila
       ↓
Prijavite se na analytics.google.com in vidite celoten nakupni lijak

---

Kaj morate storiti

1. Ustvarite lastnino GA4

   Obiščite analytics.google.com: Admin → Create Property. Nastavite svojo časovno območje in valuto, da se ujemata z vašim trgom.

2. Ustvarite spletni podatkovni tok

   Admin → Data Streams → Add Stream → Web. Vnesite wink.travel kot URL. To ustvari vaš Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Kopirajte ga.

3. Ustvarite Measurement Protocol API Secret

   Odprite isti spletni podatkovni tok → pomaknite se do Measurement Protocol API secrets → Create. Dajte mu vzdevek (npr. “Wink”) in kopirajte ustvarjeno vrednost skrivnosti. Ta skrivnost omogoča Winku, da zabeleži dokončane rezervacije na strežniški strani, tako da prodaja nikoli ni izgubljena med preusmeritvijo plačila.

4. Vnesite svoj Measurement ID in API Secret v Wink portal

   Prijavite se na app.wink.travel, izberite svoj račun in pojdite na zavihek Customizations. Prilepite svoj Measurement ID in API secret v polja GA4 in shranite. To je vse — vaša integracija GA4 je zdaj aktivna.

   Note

   API secret je samo za pisanje: ko je enkrat shranjen, se nikoli več ne prikaže. Pri prihodnjih urejanjih pustite polje skrivnosti prazno, da ohranite že shranjeno vrednost.

5. Označite purchase kot ključni dogodek

   V vaši lastnini GA4: Admin → Events → poiščite purchase → preklopite Mark as key event. To omogoči, da se dokončane rezervacije prikažejo v vašem poročilu o konverzijah.

6. Ogled podatkov

   Prijavite se na analytics.google.com in videli boste svoje rezervacije, prihodke in nakupni lijak gostov — vse samodejno spremljano prek Wink.

Note

Za to integracijo ni potrebno nameščati nobene sledilne kode na vašo spletno stran. Wink poskrbi za vse. Vaš Measurement ID je cilj, kamor se pošiljajo podatki o rezervacijah, vaš API secret pa omogoča Winku potrditev dokončanih rezervacij na strežniški strani.

Tip

GA4 in GTM lahko uporabljate skupaj. Če uporabljate tudi Google Tag Manager (na primer Sojern container), lahko konfigurirate oba hkrati — nista več medsebojno izključujoča. Oglejte si GTM Analytics Integration.

---

Kaj lahko spremljate

Ko je povezano, vaša lastnina GA4 prejme celoten nabor dogodkov izboljšane e-trgovine za vašo lastnino:

Odkritje

Dogodek	Pomen
view_item_list	Gost je videl vašo lastnino v iskalniku ali kategoriji
select_item	Gost je kliknil na vašo lastnino s seznama
view_item	Gost je ogledal stran z informacijami o vašem hotelu

Premislek

Dogodek	Pomen
view_promotion	Gost je videl promocijsko ponudbo za vašo lastnino
select_promotion	Gost je kliknil na promocijsko ponudbo
add_to_wishlist	Gost je shranil vašo lastnino na seznam želja

Nakupni lijak

Dogodek	Pomen
add_to_cart	Gost je izbral sobo ali paket
view_cart	Gost je ogledal povzetek rezervacije
remove_from_cart	Gost je odstranil sobo ali paket
begin_checkout	Gost je začel postopek zaključka nakupa
add_payment_info	Gost je vnesel podatke o plačilu
add_shipping_info	Gost je vnesel podatke o gostu
purchase	Gost je dokončal rezervacijo
refund	Rezervacija je bila preklicana in povrnjena

Vsi dogodki vključujejo ustrezne dimenzije, kot so prihodki, valuta, tip sobe in vrednost rezervacije — kar vam daje popolno sliko poti gosta od prvega vtisa do dokončane rezervacije. Za odklep dodatnih dimenzij na ravni lastnine in sobe, kot so city_name, cancellation_policy, bed_type in več, glejte Custom Dimensions in GA4.

---

Sledenje med domenami (napredno)

Standardna integracija zgoraj sledi vsemu, kar se dogaja znotraj Wink. Če pa želite slediti gostom od vaše lastne spletne strani do dokončanja rezervacije na Wink — in pravilno pripisati izvorni vir prometa (Google Ads, e-poštne kampanje, organsko iskanje itd.) — je potreben še en korak na vsaki strani.

Caution

Ta razdelek velja samo, če imate GA4 nameščen na svoji spletni strani. Če GA4 ne uporabljate na svoji strani, je standardna integracija zgoraj vse, kar potrebujete.

Zakaj je to pomembno

Brez sledenja med domenami bo gost, ki najprej obišče vašo spletno stran in nato rezervira na Wink, v GA4 prikazan kot seja Direct brez povezave z njihovim prejšnjim obiskom. Noben klik Google Ads, e-poštna kampanja ali organski obisk, ki je pripeljal do rezervacije, ne bo priznan.

Z nastavitvijo sledenja med domenami vidite celotno pot gosta:

google.com (plačano oglaševanje)
       ↓
vaša spletna stran (gost brska po sobah)
       ↓
wink.travel (gost izbere sobo in rezervira)
       ↓
nakup pravilno pripisan prvotnemu kliku Google Ads

Potrebno dejanje: Vi

Konfigurirajte svojo lastnino GA4, da prepozna wink.travel kot del vaše lastne domene, ne kot zunanji vir. To pove GA4, da združi obe seji v eno neprekinjeno pot gosta.

1. GA4 Admin → Data Streams → vaš tok
2. Nastavitve oznak → Configure your domains
3. Dodajte wink.travel kot povezano domeno
4. Shrani

Potrebno dejanje: Wink

Kontaktirajte Wink Support in posredujte domeno vaše spletne strani (npr. yourhotel.com). Wink bo vašo domeno dodal na seznam izključitev napotitev v lastnini GA4 Wink. To preprečuje, da bi bila vaša spletna stran zabeležena kot vir napotitve, kar bi sicer prepisalo prvotno pripisovanje gosta in začelo novo sejo.

Tip

Standardna integracija zgoraj zadostuje za večino lastnin in vam takoj omogoča vpogled v rezervacije in prihodke na Wink. Sledenje med domenami je napredna možnost, ki jo je vredno nastaviti, ko ste seznanjeni s svojimi podatki GA4 in želite globlji vpogled v pripisovanje.