Kaj je Social?
Pregled
Section titled “Pregled”Družbeni mediji so eno najmočnejših marketinških orodij za hotele, vendar večina nastanitev nima časa, strokovnega znanja ali virov za dosledno objavljanje kakovostnih, privlačnih vsebin, ki prinašajo konverzije.
Ta problem rešujemo z uporabo avtomatizacije, podprte z umetno inteligenco, ki ustvarja in objavlja dinamične, v realnem času posodobljene vsebine brez ročnega dela hotelov.
- Vsebine za družbene medije, ki jih poganja AI in so prilagojene ponudbi vsakega hotela.
- Črpa iz realnočasovnih zalog, promocij in vsebin, ki jih naložijo uporabniki.
- Celoten postopek odobritve zagotavlja, da hoteli ohranijo nadzor nad blagovno znamko.
- Brez ročnega dela, hkrati pa maksimira neposredne rezervacije.
Ta funkcija spreminja način, kako hoteli komunicirajo s popotniki, saj jim pomaga ohranjati dosledno, optimizirano in na prihodke usmerjeno prisotnost na družbenih omrežjih v velikem obsegu.
Za razliko od generičnih AI orodij za družbene medije je naš sistem zasnovan posebej za hotele, se neposredno povezuje z realnočasovnimi zalogami, cenami in našo hotelsko vsebino.
Kako deluje
Section titled “Kako deluje”Z našo napredno platformo za upravljanje vsebin za nastanitve vseh vrst in velikosti je bila naravna evolucija vključitev umetne inteligence in ovijanje tega v mehanizem za razporejanje, ki lahko objave pošilja kjerkoli, kjer je hotel prisoten.
Motor za avtomatizacijo družbenih medijev uporablja AI in vse brezplačne funkcije Wink, kot so deljive povezave, dostop do realnočasovnih zalog in vsebine, ki jih zagotavlja hotel, da ustvari visoko optimizirane objave, prilagojene za neposredne konverzije.
- AI pregleda vsebino iz Wink CDN.
- AI ustvari objave za družbene medije.
- Vsebina se pošlje hotelu v odobritev.
- Objave se prevedo v izbrane jezike.
- Objave se razporedijo za objavo na izbranih družbenih omrežjih.
Viri vsebin
Section titled “Viri vsebin”AI bo dinamično ustvarjal objave za družbene medije z uporabo:
- Podatkov iz hotel Extraneta: opisi sob, slike, storitve in cene.
- Realnočasovnih zalog: razpoložljive sobe, časovno omejene promocije in hitre ponudbe.
- Vsebin, ki jih naložijo uporabniki: prilagojene slike, videi in besedila.
- Javno dostopnih hotelskih vsebin.
AI-generirane objave
Section titled “AI-generirane objave”Objave se ustvarjajo z:
- Izvedbo analize sentimenta na razpoložljivi vsebini.
- Uporabo obstoječih slik.
- Izdelavo izboljšanih napisov, besedil in hashtagov z vnaprej določenimi osebnostmi.
- Ustvarjanjem predogledov slik z realnočasovnimi cenovnimi prekrivkami.
Vrste objav
Section titled “Vrste objav”Vsaki ustvarjeni objavi je dodeljena ena od treh vrst:
- Transakcijske — Osredotočene na konverzije. Spodbujajo rezervacije z dejstvi, cenami in naslednjimi koraki.
- Zavedanje — Gradnja blagovne znamke. Predstavlja vašo nastanitev in povečuje prepoznavnost.
- Sentiment — Čustveno resonančne. Ustvarjajo pozitivne asociacije z vašo publiko.
Primeri
Section titled “Primeri”- “Rezervirajte zgodaj in prihranite! 💰” (transakcijska)
- “Rezervirajte ribolovni 🐟 izlet skupaj s sobo!” (transakcijska)
- “9 od 10 popotnikov 💕 ta hotel” (sentiment)
- “Najboljše mesto, kjer sem bil že dolgo. 💥 —Dr. Shu” (sentiment)
- “Samo 200 m od Disneylanda 💦” (zavedanje)
- “Na letališču 🛫 v 10 minutah” (zavedanje)
Postopek odobritve
Section titled “Postopek odobritve”Hotel vedno ohranja nadzor, hkrati pa koristi brezročni avtomatizaciji. Vedno lahko izbere politiko “nastavi in pozabi” ter nam dovoli, da avtomatiziramo vse.
Vendar pa, preden nam popolnoma zaupate upravljanje vaših družbenih kanalov, lahko zahtevate obvestila in odobritev vsake objave, ki je razporejena za naslednji mesec.
Lahko boste:
- Odobrili: Izbrali jezike za prevod objave in družbena omrežja za distribucijo.
- Popravili: Dovolili AI, da ustvari alternativno različico in ročno naredili spremembe.
- Zavrnjeni: Objavo zavržete.
Razporejevalnik
Section titled “Razporejevalnik”Izberete lahko časovni pas in jezik objave, medtem ko mi razporedimo vaše objave za objavo v najbolj obremenjenih dnevih in urah za boljši doseg in angažiranost.
Analitika
Section titled “Analitika”- Spremljamo klike, konverzije in angažiranost v realnem času na vseh kanalih.
- Visoko uspešne objave recikliramo in ponovno uporabimo za boljši doseg.
- AI se uči iz preteklih rezultatov in prilagaja prihodnje objave.
Avtomatizirana zasebna sporočila in odgovori
Section titled “Avtomatizirana zasebna sporočila in odgovori”Funkcija Avtomatizirana zasebna sporočila in odgovori pomaga vašemu hotelu učinkovito upravljati interakcije z gosti tako, da obravnava vse komentarje in zasebna sporočila na vaših družbenih kanalih. Z uporabo AI hitro in natančno odgovarja na vprašanja o hotelskih storitvah ali bližnjih znamenitostih ter lahko zagotovi sledljive povezave za rezervacije, kar olajša pretvorbo pogovorov v rezervacije brez dodatnega truda.
Primer
Section titled “Primer”- Uporabnik odgovori na objavo z “Čudovito!!! Želim si, da bi bil tam 😊”
- Avtomatiziran odgovor bi lahko bil “Lepo, kajne!! Sončni zahodi aprila so tukaj res osupljivi. Veš… prihraniš 30 %, če rezerviraš zgodaj. Poglej tukaj https://trvl.as/AB76g”
AI Concierge
Section titled “AI Concierge”AI Concierge uporablja isto tehnologijo kot naši Avtomatizirani odgovori in zasebna sporočila, da zagotovi prilagojen klepetalni robot za spletno stran vašega hotela. To orodje v realnem času komunicira s potencialnimi gosti, odgovarja na njihova vprašanja, nudi osebne priporočila in jim pomaga dokončati rezervacijo, kar poenostavi pretvorbo obiskovalcev spletne strani v goste.
Primer
Section titled “Primer”👤 “Živjo… Imam vprašanje.”
🤖 “Živjo! Kako vam lahko pomagam?”
👤 “Zanima me, kdaj je najboljši čas za obisk?”
🤖 “Odlično vprašanje. Največ gostov imamo decembra in januarja. To imenujemo vrhunec sezone. Če lahko pridete februarja, je vreme še vedno enako, a cene so nižje in ljudi je manj.”
👤 “Imate promocijsko kodo za februar?”
🤖 “Ne, nimamo… ampak če rezervirate 30 dni prej, dobite dodatnih 15 % popusta na nižjo ceno naših dvoposteljnih sob.”
🤖 “Tukaj je slika sobe [Image]”
👤 “To želim!”
🤖 “Super, tukaj je povezava, ki jo lahko uporabite https://trvl.as/AB76g”
🤖 “Še kaj, s čimer vam lahko pomagam?”
Ni načrtov in ni stopenj. Social je plačilo po uporabi: zaračunamo vam le za vsebino, ki jo ustvarimo in objavimo v vašem imenu, in to šele po brezplačnem mesečnem dovoljenju.
| Kaj počnete | Strošek |
|---|---|
| Pišete in objavljate svoje objave | Brezplačno, neomejeno, na vsakem povezanem omrežju |
| Objavljate na WinkLinks | Brezplačno, neomejeno, ne glede na to, ali je ustvarjeno ali ne |
| AI odgovor na komentar ali zasebno sporočilo | 5 brezplačnih na mesec, nato 0,05 $ na odgovor |
| Odgovor klepetalnega robota | 5 brezplačnih na mesec, nato 0,05 $ na odgovor |
Vse ostalo tukaj — povezovanje računov, prevodi, postopek odobritve, analitika angažiranosti in rezervacij — je vključeno brezplačno.
Ustvarjene objave za Facebook in Instagram se cenijo glede na vsebino:
| Objave | Brezplačno na mesec | Nato |
|---|---|---|
| Slika | 1 | 1,50 $ |
| AI-generirana slika | 0 | 2,50 $ |
| AI izboljšan video | 0 | 4,00 $ |
| AI-generiran video | 0 | 14,00 $ |
Vaša brezplačna mesečna objava pokriva standardno slikovno objavo. Video in AI-generirane medijske vsebine se zaračunavajo od prve objave naprej. Če objava vsebuje video, se celotna objava zaračuna po video tarifi.
Vi nadzorujete porabo
Section titled “Vi nadzorujete porabo”Ker ste zaračunani na objavo, je število objav, ki jih zahtevate, vaša račun — in katero medijsko vsebino izberete, določa ceno. Količino nastavite sami: od 1 do 84 ustvarjenih objav na mesec, privzeto 16. Spremenite jo kadarkoli v nastavitvah Social.
Zaračunani ste le, ko je objava dejansko objavljena, zato ni kazni za predelavo osnutka, dokler niste zadovoljni. Vsaka objava ima velikodušno število poskusov ponovne izdelave — približno 10 za slikovne objave in 3 za video, saj video stane precej več — in prikazujemo vam, koliko jih imate še na voljo.
Oglejte si Cenik za celoten pregled in Računovodstvo, da omogočite plačilo po uporabi in spremljate porabo v tekočem mesecu.
Wink Agency
Section titled “Wink Agency”Wink Agency poveže vašo nastanitev z vojsko vplivnežev in drugih partnerjev, ki vam lahko pomagajo prodajati njihovim občinstvom. Ni več omejeno z načrtom — kontaktirajte nas in uredili vam bomo dostop.