Rezervacije
Ko je na Wink opravljena rezervacija, se zgodi naslednje:
- Obveščen je vaš channel manager, CRS ali PMS.
- Prejmete potrditveni e-poštni naslov (stiki rezervacijske pisarne) s povezavo za upravljanje vaše nove rezervacije.
- Potnik prejme potrditveni e-poštni naslov, ki vključuje tudi, kako stopiti v stik z vašo rezervacijsko pisarno.
- Potovalni agent prejme enako potrditev rezervacije kot potnik.
- Razvijalci lahko poslušajo dogodek
booking.createdwebhook in v realnem času prejmejo podrobne informacije o rezervaciji od nas.
Sledite povezavi v e-pošti ali pa pojdite na Bookings v glavni navigacijski vrstici, da začnete.
Mreža rezervacij
Section titled “Mreža rezervacij”Mreža rezervacij vam prikaže vse vaše pretekle in prihodnje rezervacije, razvrščene po datumu rezervacije v naraščajočem vrstnem redu.
Filtri
Section titled “Filtri”Uporabite lahko filtre, da najdete rezervacije, ki jih iščete.
- Datum rezervacije [območje]
- Datum prihoda [območje]
- Datum odhoda [območje]
- Koda rezervacije
- Priimek potnika
- Ime potnika
- Ime glavne tarife
- Ime nastanitve
Rezervacije, ki ustrezajo vašim trenutnim kriterijem filtriranja, lahko izvozite v CSV.
Za izvoz rezervacij:
- Prepričajte se, da so vaši željeni filtri aktivni.
- Počakajte, da se mreža rezervacij osveži.
- Kliknite na ikono 🗂️ (Izvoz datoteke) v spodnjem desnem kotu mreže.
Rezervacija
Section titled “Rezervacija”Izberite rezervacijo, s katero želite delati, iz mreže rezervacij in preusmerjeni boste na stran Booking.
Ta stran vsebuje vse podrobnosti, ki jih morate poznati, da pravilno pozdravite svojega gosta na dan prihoda.
Stran vsebuje tudi nekaj pomembnih dejanj, ki jih morate izvesti za ustrezno storitev vaših gostov. Vsa razpoložljiva dejanja najdete v spustnem meniju Actions na vrhu strani.
Ponovno pošlji e-pošto
Section titled “Ponovno pošlji e-pošto”Če želite potniku ponovno poslati potrditveni e-poštni naslov, kliknite Actions > Resend confirmation email.
Prekliči rezervacijo
Section titled “Prekliči rezervacijo”Če želite kot nastanitev preklicati rezervacijo, kliknite Actions > Cancel booking.
Prikaže se pojavno okno, ki vam omogoča:
- Izberite vrsto preklica. npr. Napačni datumi
- Vnesite razlog za preklic.
Ta gumb sledi pravilom vaše politike preklica in zato ni vedno na voljo.
Razvijalci, ki želijo upravljati Bookings kot potovalni agent, lahko obiščejo Developers > API > Travel Agent.