GA4 アナリティクス連携

Google Analytics 4 プロパティを Wink に接続すると、部屋の閲覧から予約完了までの予約イベントが、Wink 独自の分析と並んで自分の GA4 ダッシュボードに自動的に送信されます。コード不要、技術的な設定も不要です。

仕組み

Wink ポータルに Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) を入力
       ↓
Wink がゲストのブラウザで GA4 を読み込み、予約イベント
（閲覧、カート、チェックアウト）をリアルタイムで GA4 に送信
       ↓
サンクスページで予約完了（purchase）がブラウザで発火 —
Wink は支払いリダイレクトで中断された GA4 セッションを再接続し、
予約は元の訪問にカウントされる
       ↓
analytics.google.com にログインして予約ファネル全体を確認

やること

GA4 プロパティを作成する

analytics.google.com にアクセスし、管理 → プロパティを作成。タイムゾーンと通貨は市場に合わせて設定してください。
ウェブデータストリームを作成する

管理 → データストリーム → ストリームを追加 → ウェブ。URL に wink.travel を入力。これで Measurement ID（G-XXXXXXXXXX）が生成されます。コピーしてください。
Wink ポータルに Measurement ID を入力する

app.wink.travel にログインし、アカウントを選択してカスタマイズ設定を開きます。Analytics & integrations セクションの GA4 Measurement ID フィールドに Measurement ID を貼り付けて保存。これで GA4 連携が有効になります。
purchase を重要イベントとしてマークする

GA4 プロパティに戻り、管理 → イベント → purchase を探して 重要イベントとしてマーク をオンにします。これで予約完了がコンバージョンレポートに表示されます。
データを確認する

analytics.google.com にログインすると、Wink を通じて自動的に追跡された予約、収益、ゲストのファネルが確認できます。

Wink が予約エンジンで Measurement ID を使う方法

すべては ゲストのブラウザ内 で行われ、サーバー間のデータエクスポートや API シークレットはありません。

予約ページで GA4 が読み込まれます。 ゲストが Wink の予約エンジンで物件を閲覧すると、Wink はゲストのブラウザであなたの Measurement ID を Wink 独自の分析と共に読み込み、同じ共有データからイベントを取得。検索、部屋の閲覧、カート、チェックアウトなどの閲覧イベントがリアルタイムで GA4 に送信されます。
予約完了はサンクスページで発火します。 支払い完了後、確認ページに到達すると purchase イベントがクライアント側で発火し、予約金額、通貨、部屋の詳細が送信されます。
支払いリダイレクトで売上が失われません。 カード決済ではゲストのブラウザが決済プロバイダーにリダイレクトされ戻ってくるため、通常はブラウザ内の GA4 セッションが切れて新しい「Direct」訪問としてカウントされます。これを防ぐため、Wink はリダイレクトの戻り URL に GA4 セッション識別子を引き継ぎ、サンクスページで purchase 発火前に 元のセッションを再接続 します。これにより予約は元の訪問に正しく紐づけられ、別セッションとしてカウントされません。

追跡できる内容

接続後、GA4 プロパティは物件の Enhanced E-commerce イベント全体を受信します。

発見段階

イベント	意味
`view_item_list`	ゲストが検索やカテゴリ一覧で物件を見た
`select_item`	ゲストが一覧から物件をクリックした
`view_item`	ゲストがホテル詳細ページを閲覧した

検討段階

イベント	意味
`view_promotion`	ゲストが物件のプロモーションを見た
`select_promotion`	ゲストがプロモーションをクリックした
`add_to_wishlist`	ゲストが物件をウィッシュリストに保存した

予約ファネル

イベント	意味
`add_to_cart`	ゲストが部屋やパッケージを選択した
`view_cart`	ゲストが予約概要を見た
`remove_from_cart`	ゲストが部屋やパッケージをカートから削除した
`begin_checkout`	ゲストがチェックアウトを開始した
`add_payment_info`	ゲストが支払い情報を入力した
`add_shipping_info`	ゲストがゲスト情報を入力した
`purchase`	ゲストが予約を完了した
`refund`	予約がキャンセルされ返金された

すべてのイベントには収益、通貨、部屋タイプ、予約金額などの関連ディメンションが含まれ、最初の接触から予約完了までのゲストの行動を完全に把握できます。city_name、cancellation_policy、bed_type などの物件・部屋レベルの追加ディメンションを利用するには、Custom Dimensions in GA4 を参照してください。

クロスドメイントラッキング（上級）

上記の標準連携は Wink 内でのすべての動きを追跡しますが、ご自身のウェブサイトから Wink での予約完了までゲストの行動を追跡し、元のトラフィックソース（Google 広告、メールキャンペーン、オーガニック検索など）を正しく帰属させたい場合は、双方で追加の設定が必要です。

なぜ重要か

クロスドメイントラッキングがないと、最初に自分のウェブサイトを訪れてから Wink で予約したゲストは、GA4 上で元の訪問と切り離された Direct セッションとしてカウントされます。Google 広告のクリックやメールキャンペーン、オーガニック検索などの貢献が認識されません。

クロスドメイントラッキングを設定すると、ゲストの行動が完全に追跡されます：

google.com（有料広告）
       ↓
あなたのウェブサイト（ゲストが部屋を閲覧）
       ↓
wink.travel（ゲストが部屋を選択し予約）
       ↓
購入が元の Google 広告クリックに正しく帰属

あなたがやること

GA4 プロパティで wink.travel を自分のドメインの一部として認識させ、外部リファラーとして扱わないように設定します。これにより GA4 は両方のセッションをつなげて一連のゲスト行動として扱います。

GA4 管理 → データストリーム → 対象ストリームを選択
タグ設定の構成 → ドメインの構成
wink.travel をリンクドメインとして追加
保存

Wink がやること

Wink サポートに連絡し、あなたのウェブサイトドメイン（例：yourhotel.com）を伝えてください。Wink は Wink GA4 プロパティのリファラー除外リストにあなたのドメインを追加します。これにより、あなたのウェブサイトがリファラーとして記録されるのを防ぎ、ゲストの元の帰属情報が上書きされて新しいセッションが始まるのを防ぎます。