顧客

この記事では、私たちが対応する顧客の種類と、どのように最適に支援できるかを説明します。

施設

Winkは10年前にホテルのオンボーディングを開始しました。ホテルはWinkを使って、自社のブランド.comサイトを含む数千の販売チャネルにわたる在庫を効果的に管理し、予約ごとにより多くの収益を得るとともに、ブランドアイデンティティと収益性を高めるホスピタリティに特化したツールの助けを借りて直接チャネルを強化しています。

ブランド＆チェーン

ブランドやチェーンは単一の施設とは少し異なるニーズを持っています。Winkでは、彼らは以下のことができます：

• 単一のアカウントで複数の施設を管理する。
• 施設にマネージャーを割り当てる。
• WinkLinks、WordPress、および当社のWeb Componentsを使って、複数の施設を一か所でマーケティングおよび販売する。

マネジメント会社

ホスピタリティマネジメント会社やデスティネーションマネジメント会社は、オーナーに代わって施設ポートフォリオを管理できます。オンラインに特化しデジタルに精通した代理店にオンラインセグメントの販売を任せることには明確な利点があり、ホテルは顧客が施設に到着した後の満足度管理に集中できます。

インフルエンサー

インフルエンサーはWinkを使って自分のオーディエンスをより良く収益化します。ホテルと提携し、カスタムディールを作成し、Winkのソーシャルに適したツールと強力な分析機能を活用して、どの製品が最も売れているかを追跡します。

タレントエージェンシー

タレントエージェンシーは、クリエイターにとってマネジメント会社がホテルにとっての存在であるのと同様です。インフルエンサー、コンテンツクリエイター、旅行パーソナリティの所属者を代表している場合、すべてのWinkアカウントを一か所で管理できます — 在庫の検索、施設との取引交渉、コンテンツの作成と公開、そして一人ずつではなく全体のパフォーマンスを追跡します。

各タレントとエージェンシーフィーを交渉し、彼らが生み出すすべての予約に対してそのフィーを得ます。これは予約の一部として自動的に支払われるため、タレントへの請求書発行やコミッションの追跡は不要です。タレントは常にコントロールを保持し、自分のアカウントを所有し、合意されたフィーを適用し、有効期限ルールを追加したり、いつでも契約を終了できます。

設定方法についてはAgency representationをご覧ください。

旅行代理店

旅行代理店は専用の旅行代理店ポータルを通じて、世界中の旅行在庫にお得な価格でアクセスできます。ポータル経由、API経由、または旅行代理店のウェブサイトでユーザー自身が予約できるようにして予約を行うことができます。

法人

法人はより高度な旅行プラットフォームを必要とします：

• 柔軟性と直前の変更に対応できる、よく整理された旅程が必要です。
• インターネットなどの信頼できるコミュニケーションツールが必要です。
• ベンダーの好みや会員資格があります。
• 法人クレジットカードと支出制限を設定していることが多いです。
• 経費管理と報告の統合が必要です。
• コンシェルジュサポートやイベントでのMICEサービスも必要です。

法人旅行者は当社の法人ポータルで自分のアカウントを管理するか、公式にサポートされているMS SharepointプラグインやConcur統合を利用できます。

開発者

このプラットフォームはホテル業者のために構築されましたが… すべてのコードは再利用可能であることを目的に作られています。私たちの開発チームは、次の🦄旅行アプリが当社のコードベースの上に構築されることを願ってWinkを開発しました。Winkが次のプロジェクトでどのように支援できるかはDeveloperページをご覧ください。

その他

旅行在庫を見つけて販売したいすべての人がWinkを利用して利益を得ることができます。ホスピタリティへの情熱を行動に変え、予約ごとに素晴らしいコミッションを獲得しましょう。