Integrace GA4 Analytics

Připojením svého Google Analytics 4 účtu k Wink se vaše události rezervací — od zobrazení pokojů až po dokončené rezervace — automaticky přeposílají do vašeho vlastního GA4 dashboardu vedle vlastních analytik Wink. Žádný kód, žádné technické nastavení na vaší straně.

Tip

Potřebujete dvě věci z GA4: Measurement ID a Measurement Protocol API secret. Measurement ID pohání prohlížecí trychtýř v prohlížeči hosta; API secret umožňuje Wink zaznamenávat dokončené rezervace (purchase) na straně serveru, takže se prodej nikdy neztratí při přesměrování k a od platebního poskytovatele.

---

Jak to funguje

Zadáte své Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) a API secret do portálu Wink
       ↓
Události prohlížení (zobrazení, košík, pokladna) se přenášejí do vaší GA4 vlastnosti z prohlížeče
Dokončené rezervace (purchase) jsou odesílány na straně serveru — přežijí přesměrování platby
       ↓
Přihlásíte se na analytics.google.com a uvidíte celý svůj rezervační trychtýř

---

Co musíte udělat

1. Vytvořte GA4 vlastnost

   Přejděte na analytics.google.com: Admin → Vytvořit vlastnost. Nastavte svůj časový pásmo a měnu tak, aby odpovídaly vašemu trhu.

2. Vytvořte Web Data Stream

   Admin → Data Streams → Přidat stream → Web. Zadejte wink.travel jako URL. Tím se vygeneruje vaše Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Zkopírujte ho.

3. Vytvořte Measurement Protocol API Secret

   Otevřete stejný Web Data Stream → sjeďte dolů na Measurement Protocol API secrets → Vytvořit. Dejte mu přezdívku (např. “Wink”) a zkopírujte vygenerovanou tajnou hodnotu. Tento secret umožňuje Wink zaznamenávat dokončené rezervace na straně serveru, takže se prodej nikdy neztratí během přesměrování platby.

4. Zadejte své Measurement ID a API Secret do portálu Wink

   Přihlaste se na app.wink.travel, vyberte svůj účet a přejděte na záložku Customizations. Vložte své Measurement ID a API secret do polí GA4 a uložte. To je vše — vaše integrace GA4 je nyní aktivní.

   Poznámka

   API secret je pouze pro zápis: po uložení již nikdy není znovu zobrazen. Při budoucích úpravách nechte pole secret prázdné, aby se zachovala hodnota, kterou jste již uložili.

5. Označte purchase jako klíčovou událost

   Vraťte se do své GA4 vlastnosti: Admin → Události → najděte purchase → přepněte Označit jako klíčovou událost. Tím se dokončené rezervace zobrazí ve vašem přehledu Konverzí.

6. Prohlédněte si svá data

   Přihlaste se na analytics.google.com a uvidíte své rezervace, příjmy a trychtýř hosta — vše automaticky sledované přes Wink.

Poznámka

Pro tuto integraci nemusíte na svých webových stránkách instalovat žádný sledovací kód. O vše se postará Wink. Vaše Measurement ID je cílové místo, kam se odesílají data o rezervacích, a váš API secret umožňuje Wink potvrdit dokončené rezervace na straně serveru.

Tip

GA4 a GTM lze používat společně. Pokud také provozujete kontejner Google Tag Manager (například kontejner Sojern), můžete oba nastavit současně — již nejsou vzájemně vylučující. Viz GTM Analytics Integration.

---

Co můžete sledovat

Po připojení vaše GA4 vlastnost přijímá kompletní sadu Enhanced E-commerce událostí pro vaši nemovitost:

Objevování

Událost	Co znamená
view_item_list	Host viděl vaši nemovitost ve vyhledávání nebo v seznamu kategorií
select_item	Host klikl na vaši nemovitost ze seznamu
view_item	Host si prohlédl detailní stránku hotelu

Zvažování

Událost	Co znamená
view_promotion	Host viděl propagační nabídku vaší nemovitosti
select_promotion	Host klikl na propagační nabídku
add_to_wishlist	Host si uložil vaši nemovitost do seznamu přání

Rezervační trychtýř

Událost	Co znamená
add_to_cart	Host vybral pokoj nebo balíček
view_cart	Host si prohlédl shrnutí rezervace
remove_from_cart	Host odstranil pokoj nebo balíček
begin_checkout	Host zahájil proces pokladny
add_payment_info	Host zadal platební údaje
add_shipping_info	Host zadal údaje o hostu
purchase	Host dokončil rezervaci
refund	Rezervace byla zrušena a refundována

Všechny události zahrnují relevantní dimenze jako příjmy, měnu, typ pokoje a hodnotu rezervace — což vám poskytuje kompletní přehled o cestě hosta od prvního dojmu až po dokončenou rezervaci. Pro odemknutí dalších dimenzí na úrovni nemovitosti a pokoje, jako jsou city_name, cancellation_policy, bed_type a další, viz Custom Dimensions in GA4.

---

Cross-Domain Tracking (Pokročilé)

Standardní integrace výše sleduje vše, co se děje v rámci Wink. Pokud však chcete sledovat hosty od vašeho vlastního webu až po dokončení rezervace na Wink — a správně přiřadit původní zdroj návštěvnosti (Google Ads, e-mailové kampaně, organické vyhledávání atd.) — je potřeba provést ještě jeden krok na obou stranách.

Upozornění

Tato sekce platí pouze pokud máte GA4 nainstalované na svém vlastním webu. Pokud GA4 na svém webu nepoužíváte, standardní integrace výše je vše, co potřebujete.

Proč je to důležité

Bez cross-domain trackingu se host, který nejprve navštíví váš web a poté provede rezervaci na Wink, zobrazí v GA4 jako Direct relace bez spojení s jeho předchozí návštěvou. Jakékoliv kliknutí z Google Ads, e-mailové kampaně nebo organické vyhledávání, které vedly k rezervaci, tak nezískají žádné uznání.

S nastaveným cross-domain trackingem vidíte kompletní cestu hosta:

google.com (placená reklama)
       ↓
váš web (host prohlíží pokoje)
       ↓
wink.travel (host vybere pokoj a rezervuje)
       ↓
purchase správně přiřazeno k původnímu kliknutí Google Ads

Co musíte udělat: Vy

Nastavte svou GA4 vlastnost tak, aby rozpoznala wink.travel jako součást vaší vlastní domény, nikoli jako externí odkaz. To říká GA4, aby spojila obě relace do jedné kontinuální cesty hosta.

1. GA4 Admin → Data Streams → váš stream
2. Nastavení tagu → Nastavte své domény
3. Přidejte wink.travel jako propojenou doménu
4. Uložte

Co musí udělat Wink

Kontaktujte Wink Support a poskytněte svou doménu webu (např. yourhotel.com). Wink přidá vaši doménu do seznamu vyloučení odkazů v GA4 vlastnosti Wink. Tím se zabrání tomu, aby váš web byl zaznamenán jako zdroj odkazu, což by jinak přepsalo původní atribuci hosta a zahájilo novou relaci.

Tip

Standardní integrace výše je dostačující pro většinu nemovitostí a poskytuje okamžitý přehled o rezervacích a příjmech na Wink. Cross-domain tracking je pokročilá možnost, kterou stojí za to nastavit, jakmile budete mít s daty GA4 větší zkušenosti a budete chtít hlubší přehled o atribuci.