Funkce

Rezervační engine je místo, kde se inventář stává rezervovatelným. Nemovitosti uvádějí svůj inventář v Portálu a partneři jej tam také proměňují ve sdílitelný obsah — poté rezervační engine poskytuje tento obsah cestovatelům ve správném jazyce, měně a s brandingem a přijímá rezervace.

Je dostupný jako webová stránka na https://book.wink.travel a stejná funkčnost je k dispozici integrátorům prostřednictvím našich Web Components, WordPress pluginu a API.

Jeden engine, přizpůsobený na míru

Existuje jeden rezervační engine, který sídlí na https://book.wink.travel.

Otevřít rezervační engine

Přizpůsobuje se tomu, kdo přes něj prodává. Partner s mnoha nemovitostmi získá domovskou stránku určenou pro prohlížení a porovnávání. Jediný hotel dostane stránku, která vede přímo do jeho vlastního inventáře. Správcovská společnost získá nemovitosti, které zastupuje. Nic z toho není samostatný web nebo produkt — je to vaše přizpůsobení, které stejnému enginu říká, jak se má prezentovat.

Co může cestovatel dělat

Najít něco k rezervaci

• Vyhledávat podle destinace. Hledat města, ostrovy, země nebo konkrétní nemovitost, restauraci, lázně, zasedací místnost, aktivitu, atrakci či místo.
• Procházet řazené kolekce. Prozkoumávat inventář seřazený podle členských sazeb, ceny, oblíbenosti, ekologického hodnocení, zážitků, výhod, věrnostních programů nebo doplňků — globálně nebo omezeně na město, ostrov či zemi.
• Filtrovat výsledky podle názvu, vzdálenosti, životního stylu, hvězdičkového hodnocení a inventáře pouze s přímou rezervací.
• Nastavit itinerář — datum příjezdu a odjezdu, počet dospělých, děti s jejich věkem, několik pokojů najednou a promo kód. Ceny v mřížce se aktualizují živě.

Více v Vyhledávání.

Zhodnotit nemovitost

Každá nemovitost má svou vlastní vstupní stránku s fotogalerií, lokalizovaným popisem, mapou, vybavením, hvězdičkovým hodnocením a hodnocením hostů, naším ekologickým hodnocením Greendex, recenzemi hostů a informacemi o restauracích, lázních, aktivitách, atrakcích, zasedacích místnostech a cestovních upozorněních.

Více v Detailu nemovitosti.

Sestavit pobyt a rezervovat

• Vybrat pokoje a sazby, s jasně označenými možnostmi s možností storna a bez možnosti storna.
• Vidět výhody připojené ke každé sazbě — jak garantované, tak dostupné podle kapacity.
• Přidat více pokojů do jedné rezervace a upravit jejich počet.
• Přidat hotelové doplňky a balíčky, včetně časově plánovaných doplňků na konkrétní datum a čas.
• Sledovat celkovou cenu v reálném čase, s rozpisem ceny za pokoj a úsporami oproti veřejným cenám.
• Dokončit rezervaci a zaplatit přes integrovaný zabezpečený platební widget. Nabízeny jsou karty, peněženky a místní platební metody podle toho, co podporuje platební účet nemovitosti.

Více v Pokladně.

Spravovat rezervaci po jejím vytvoření

• Zobrazit potvrzení s kódem rezervace ihned i e-mailem.
• Otevřít rezervaci bez přihlášení — odkaz na rezervaci zaslaný e-mailem funguje i pro hosty, kteří si nikdy nevytvořili účet.
• Prohlédnout si celou rezervaci: storno podmínky, stav platby, co bylo zaplaceno a jak, další poplatky a kontaktní údaje nemovitosti.
• Provést akci: zkopírovat kód rezervace, sdílet rezervaci, přidat ji do kalendáře, vytisknout, stáhnout potvrzení, zrušit s uvedením důvodu nebo požádat o vrácení peněz mimo storno lhůtu.
• Napsat recenzi po splnění podmínek pobytu.
• Vidět seskupené cesty, pokud jedna cesta vedla k několika rezervacím.

Více v Rezervacích a Potvrzení rezervace.

Udělat to osobní

• Přepínat jazyk a měnu kdykoli z hlavičky — více než 40 jazyků a 160 měn.
• Přihlásit se jednou přes Wink single sign-on. Návrat po přihlášení vrátí cestovatele přesně tam, kde byl, včetně průběhu pokladny.
• Udržovat cestovní profil — jazykové preference, kontakty pro nouzové situace, alergie, domácí mazlíčky, potřeby přístupnosti a preference hotelu, pokoje, jídla a osobní — a rozhodnout, zda jej sdílet s rezervovanými nemovitostmi.
• Sdílet nemovitost odkazem nebo QR kódem na patnáct sociálních a komunikačních sítí.

Více v Cestovních preferencích.

Jak se cestovatelé dostanou k rezervačnímu enginu

Většinou není potřeba odkazovat přímo na rezervační engine. Vše, co vytvoříte v Portálu — odkazy, karty, mřížky a mapy — spolu s čímkoli, co publikujete na WinkLinks, již obsahuje vaše ID klienta, ID partnera a branding a přivede cestovatele na správnou stránku s předvyplněným itinerářem.

Co sdílíte	Kam to přivede cestovatele
Sdílitelný odkaz	Krátká URL trvl.as, která se rozbalí do značkové vstupní stránky nemovitosti s přednastaveným itinerářem, měnou a jazykem. Funguje jako příspěvek na Facebooku, X, WhatsAppu nebo kdekoliv jinde, kde lze použít URL.
Karta	Jediný rezervovatelný dodavatel nebo položka inventáře — hotel, typ pokoje, lázně, restaurace. Rezervovat otevře rezervační proces; Nejlepší nabídka a Detaily hotelu vedou na stránku nemovitosti.
Mřížka	Stránkovaná sada karet vytvořená z kurátorského seznamu, uloženého vyhledávání nebo živého řazeného vyhledávání. Každá karta rezervuje stejným způsobem.
Mapa	Interaktivní mapa, jejíž značky otevírají rezervovatelné karty.
WinkLinks	Vaše stránka s odkazy v bio, která hostí libovolnou kombinaci výše uvedeného. Z Instagramu k rezervaci ve dvou krocích.
Tlačítko Rezervovat nyní	Tlačítko na vašem vlastním webu, směřující na automaticky generovaný odkaz na nemovitost s daty, konfigurací pokojů, jazykem, měnou a promo kódem jako parametry URL.
Web Components	Vložit karty, mřížky, mapy, vyhledávání a výběr itineráře přímo do vašich stránek. Rezervace buď přesměruje na engine, nebo jej otevře v modálním okně, podle vašeho výběru.
WordPress plugin	Stejné komponenty jako WordPress shortcode pro Gutenberg, Elementor, Avada a WPBakery.
API	Přímá integrace pro vzdálené systémy cestovních agentur a channel managery.

Ať už cestovatel zvolí jakoukoli cestu, partner, který jej poslal, je zaznamenán pro atribuci — a tato atribuce platí 180 dní, takže rezervace provedená při pozdější návštěvě stále připisuje partnerovi, který cestovatele přivedl.

Whitelabeling

Rezervační engine je navržen tak, aby zmizel za vaší značkou.

Na nejlehčí úrovni přizpůsobení přestyluje engine tak, aby vypadal jako váš: vaše jméno, logo, barvy, typografie. Cestovatelé stále přicházejí na book.wink.travel.

Na nejhlubší úrovni může partner provozovat rezervační engine na své vlastní doméně. Nasměrujte svou doménu na rezervační engine a ten automaticky načte vaše přizpůsobení podle hostname — bez ID klienta nebo ID konfigurace v URL, bez domény Wink v adresním řádku. Cestovatelé vidí book.vaseznacka.com od vyhledávání až po potvrzení.

Zřízení vlastní domény

Vlastní domény se nastavují s naší pomocí, nikoli samoobslužně. Kontaktujte nás s doménou, kterou chcete použít, a my ji nakonfigurujeme a připojíme k vašemu přizpůsobení.

Přizpůsobení

Vše níže se nastavuje na úrovni přizpůsobení a můžete mít několik — jedno pro každý trh, kampaň nebo nemovitost.

Identita

• Zobrazované jméno a tagline připojené k názvům stránek.
• Logo, včetně samostatného loga pro rezervační e-maily.

Vzhled a dojem

• Jedenáctitónová barevná paleta: primární, sekundární, úspěch, nebezpečí, varování, info, světlá, tmavá, tělo, tlumená a bílá.
• Typografie, vybraná z dvaceti pečlivě vybraných fontů.
• Rozvržení stránky — informační nebo transakční — které mění domovskou stránku, hlavičku a stránky nemovitostí.
• Rozvržení karet — vertikální mřížka nebo horizontální seznam.
• Přepínače pro vyhledávací lištu, odznaky hodnocení a karty nedostupných nemovitostí.

Vyzkoušejte přizpůsobení svého tématu v našem vývojářském sandboxu níže.

Témata

Výchozí nastavení pro cestovatele

• Výchozí jazyk a měna.
• Přednastavený itinerář — buď pevná data, nebo pohyblivé okno, například „30 dní dopředu, 2 noci“.
• Výchozí konfigurace pokojů a promo kódy.
• Výchozí město pro výběr destinace.

Měření a integrace

• Vaše vlastní Google Analytics 4 měřicí ID, kontejnery Google Tag Manager a sledovací pixely, běžící vedle Winkových.
• Vlastní Google Maps API klíč.
• Kontrola, zda rezervační notifikační e-maily jdou na nemovitost, rezervujícího a channel managera.
• Zda tlačítko Rezervovat v integrované komponentě přesměruje na rezervační engine nebo jej otevře v modálním okně.

Podrobný průvodce po jednotlivých polích najdete v Přizpůsobení a Přizpůsobení vaší rezervační zkušenosti.

Přímé odkazování

Pokud chcete odkazovat na rezervační engine ručně, přidejte do URL parametry vaše ID klienta a ID přizpůsobení. Oba najdete v Portálu na účtu, se kterým pracujete — ať už je to účet nemovitosti, správcovské společnosti nebo partnera.

Najděte své ID klienta

1. Vyberte účet, se kterým chcete pracovat, v Účtech.
2. Klikněte na Akce ve spodní části karty účtu a zvolte Spravovat účet.
3. Na následující stránce klikněte na záložku Aplikace.
4. Zkopírujte Client ID z aplikace, kterou chcete použít, a vložte jej do URL jako parametr požadavku. Příklad: ?client-id=MY_CLIENT_ID

Více o vytváření a správě aplikací najdete v Aplikacích.

Najděte své ID přizpůsobení

1. Vyberte účet, se kterým chcete pracovat, v Účtech.
2. Klikněte na Akce ve spodní části karty účtu a zvolte Spravovat účet.
3. Na následující stránce klikněte na záložku Přizpůsobení.
4. Zkopírujte Customization ID z přizpůsobení, které chcete použít, a vložte jej do URL jako parametr požadavku. Příklad: ?configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID

Úplný seznam toho, co přizpůsobení ovládá, najdete v Přizpůsobení.

Spojení dohromady

Pro odkaz na domovskou stránku získáte URL, která vypadá nějak takto:

https://book.wink.travel?client-id=MY_CLIENT_ID&configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID

Domovská stránka nese váš branding a zobrazuje inventář, který váš účet zastupuje — vaši vlastní nemovitost, nemovitosti, které spravujete, nebo celý katalog vašeho partnera.

Pro přímé odeslání cestovatele na konkrétní nemovitost odkazujte na její vstupní stránku:

https://book.wink.travel/hotel/hotel-x?client-id=MY_CLIENT_ID&configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID

Poznámka

Pokud vynecháte ID klienta nebo konfigurace, rezervační engine se načte, ale použije výchozí konfiguraci — takže cestovatel uvidí výchozí branding a rezervace nebude přiřazena vám. Vždy zahrňte obě.

Příklad: stránka nemovitosti

Každá nemovitost na Wink má svou vlastní unikátní vstupní stránku. Všechny externí odkazy vedou cestovatele na jednu z těchto vstupních stránek.

Vstupní stránka obsahuje všechny informace, které cestovatel potřebuje k informovanému rozhodnutí, zda u této nemovitosti zůstat.

Klikněte zde pro příklad na celou stránku

Další čtení

• Pro více informací o všech podporovaných parametrech požadavků si přečtěte Tlačítko Rezervovat nyní.
• Přečtěte si o našich Web Components.
• Přečtěte si o našem WordPress pluginu.
• Přečtěte si o našich API.