Zákazníci

Tento článek vysvětluje typy zákazníků, kterým sloužíme, a jak jim nejlépe můžeme pomoci.

Nemovitosti

Wink začal onboarding hotelů před deseti lety. Hotely používají Wink k efektivní správě svého inventáře napříč tisíci prodejními kanály, včetně jejich vlastního brand.com webu, a k vydělávání více na každé rezervaci při posilování přímých kanálů pomocí našich nástrojů zaměřených na pohostinnost, které zlepšují identitu značky a ziskovost​.

Značky a řetězce

Značky a řetězce mají mírně odlišné potřeby než jednotlivé nemovitosti. Na Wink mohou:

• Spravovat více nemovitostí pod jedním účtem.
• Přiřazovat manažery k nemovitostem.
• Používat WinkLinks, WordPress a naše Web Components k marketingu a prodeji více nemovitostí na jednom místě.

Správcovské společnosti

Společnosti zabývající se správou pohostinství a destinací mohou spravovat své portfolio nemovitostí jménem majitelů. Existuje jasná výhoda v tom, nechat online zaměřené, digitálně uvědomělé agentury prodávat online segment, zatímco hotely se mohou soustředit na řízení spokojenosti zákazníků po jejich příjezdu.

Influenceri

Influenceri používají Wink k lepší monetizaci svého publika. Dělají to partnerstvím s hotely, vytvářením vlastních nabídek a využíváním Winkových nástrojů přátelských k sociálním sítím a silné analytiky pro sledování, které produkty se prodávají nejlépe​.

Cestovní agenti

Cestovní agenti získávají přístup k cestovnímu inventáři po celém světě za skvělé ceny prostřednictvím našeho dedikovaného portálu pro cestovní agenty. Mohou provádět rezervace přes náš portál, přes naše API nebo nechat své uživatele rezervovat sami na webu cestovního agenta, který používá naše technologie.

Korporace

Korporace vyžadují více než jen cestovní platformu:

• Potřebují dobře organizované itineráře podporující flexibilitu a změny na poslední chvíli.
• Potřebují spolehlivé komunikační nástroje, jako je internet.
• Mají preference dodavatelů s členstvími.
• Často mají firemní kreditní kartu a nastavené limity výdajů.
• Vyžadují správu výdajů a integraci reportingu.
• Potřebují podporu concierge i služby MICE na akcích.

Korporátní cestovatelé mohou spravovat své účty na našem korporátním portálu nebo používat náš oficiálně podporovaný MS Sharepoint plugin a integraci Concur.

Vývojáři

I když jsme tuto platformu vytvořili pro hoteliéry… Každý řádek kódu byl napsán s cílem opětovné použitelnosti. Náš tým vývojářů vytvořil Wink v naději, že další 🦄 cestovní aplikace bude postavena na naší kódové základně. Přejděte na stránku Developer a zjistěte, jak vám Wink může pomoci ve vašem dalším projektu.

Ostatní

Kdokoli, kdo chce najít a prodávat cestovní inventář, může mít prospěch z používání Wink. Přeměňte svou vášeň pro pohostinnost v čin tím, že vyděláte skvělou provizi na každé rezervaci.