Promoções

Nota

Tal como na indústria aérea, os hotéis necessitam de muita flexibilidade em relação a preços e descontos. As promoções são uma forma do hotel criar condições únicas sob as quais um viajante é elegível para uma redução adicional de preço [ou prémio].

Para gerir as suas Promoções, clique em Monetize > Single Promotions na barra de navegação principal.

Exemplo de registo de promoção

Para criar uma nova promoção, clique no botão Create single promotion.

Configuração

Esta secção é responsável por definir o valor monetário real da promoção.

• Nome Introduza um nome para esta promoção que só você pode ver.
• Tipo Escolha se quer que esta promoção contenha um desconto ou um prémio.
• Tipo de preço Escolha como quer que este pacote seja calculado.
  • Por estadia: O valor é aplicado à última noite. ex. 100% de desconto > Fique 2 noites - A 3ª noite é grátis.
  • Por noite: Valor multiplicado pelo número de noites.
  • Por uso: Não ocorre cálculo adicional.
  • Por pessoa: Valor multiplicado pelo número de hóspedes.
  • Por pessoa por noite: Valor multiplicado pelo número de noites + número de hóspedes.
• Tipo de valor Escolha se quer que o modificador de valor seja um montante fixo ou uma percentagem.
• Estado Ative o interruptor para controlar se a promoção está disponível em todos os canais de venda.

Descrições

Nota

É necessário escrever pelo menos uma descrição e esta deve estar em inglês.

Clique no separador Descriptions para continuar.

Uma descrição localizada descreve para o viajante, na sua língua, o propósito desta promoção. Pode escrever em quantas línguas desejar. Iremos adicionar traduções para todas as línguas mais populares. Este é o texto que os viajantes verão ao consultar a sua promoção.

• Descrição Dê um nome à promoção. ex. Early bird - 20% OFF

Restrições

Nota

Tenha em mente que estas são restrições… Só as ative se quiser tornar a sua promoção menos acessível.

Clique no separador Restrictions para continuar.

O motor de promoções da Wink tem, nada menos que, 20 formas únicas de ativar uma alteração de preço.

Suportamos os seguintes critérios:

• Restringir a promoção a certos complementos.
• Restringir a promoção a certas tarifas principais.
• Restringir a promoção a certos planos tarifários.
• Restringir a promoção a certas políticas de cancelamento.
• Restringir a promoção à duração da estadia.
• Restringir a promoção à reserva antecipada.
• Restringir a promoção ao número de quartos.
• Restringir a promoção a código promocional.
• Restringir a promoção ao intervalo de IP do viajante.
• Restringir a promoção a última hora.
• Restringir a promoção à cidade do viajante.
• Restringir a promoção ao país do viajante.
• Restringir a promoção ao continente do viajante.
• Restringir a promoção ao fuso horário do viajante.
• Restringir a promoção às datas de venda.
• Restringir a promoção às datas de estadia.
• Restringir a promoção aos dias da semana da reserva.
• Restringir a promoção aos dias da semana da chegada.
• Restringir a promoção aos dias da semana da partida.
• Restringir a promoção aos dias da semana obrigatórios.

Continue a ler para ver como usar cada uma.

Complemento

Nota

Para usar esta funcionalidade, precisa de ter criado pelo menos um complemento.

Para aplicar uma promoção apenas aos complementos que selecionar, siga estes passos:

1. Ative o interruptor Add-on restriction.
2. Marque a caixa ao lado de cada complemento que deseja incluir.

Tarifa principal

Nota

Para usar esta funcionalidade, precisa de ter criado pelo menos uma tarifa principal.

Para aplicar uma promoção apenas às tarifas principais que selecionar, siga estes passos:

1. Ative o interruptor Master rate restriction.
2. Marque a caixa ao lado de cada tarifa principal que deseja incluir.

Plano tarifário

Nota

Para usar esta funcionalidade, precisa de ter criado pelo menos um plano tarifário.

Para aplicar uma promoção apenas aos planos tarifários que selecionar, siga estes passos:

1. Ative o interruptor Rate plan restriction.
2. Marque a caixa ao lado de cada plano tarifário que deseja incluir.

Reembolsável

Nota

Para usar esta funcionalidade, precisa de ter criado pelo menos uma política de cancelamento.

Para aplicar uma promoção apenas às políticas de cancelamento que selecionar, siga estes passos:

1. Ative o interruptor Cancellation policy restriction.
2. Marque a caixa ao lado de cada política de cancelamento que deseja incluir.

Duração da estadia

Nota

Esta restrição é normalmente usada como a sua promoção de longo prazo.

Ao adicionar esta restrição, está a exigir que os hóspedes fiquem pelo menos e no máximo um número especificado de dias.

Siga estes passos para ativar Duração da estadia:

1. Ative o interruptor Length of stay restriction.
2. Introduza o número mínimo de dias que o hóspede deve ficar. ex. 7
3. Opcionalmente, introduza o número máximo de dias que o hóspede pode ficar. ex. 90

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que fiquem mais de 10 dias. Nota: O máximo da duração da estadia é opcional.

Reserva antecipada

Nota

Esta restrição é normalmente usada como a sua promoção de early bird.

Ao adicionar esta restrição, está a exigir que os hóspedes reservem pelo menos e no máximo um número especificado de dias antes.

Siga estes passos para ativar Reserva antecipada:

1. Ative o interruptor Advance booking restriction.
2. Introduza o número mínimo de dias que o hóspede precisa para reservar antecipadamente. ex. 10
3. Opcionalmente, introduza o número máximo de dias que o hóspede precisa para reservar antecipadamente. ex. 180

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem com mais de 10 dias de antecedência. Nota: É necessário adicionar também uma reserva antecipada máxima.

Número de quartos

Nota

A promoção está disponível apenas se o hóspede reservar o número mínimo de quartos.

Ao adicionar esta restrição, está a exigir que os hóspedes reservem pelo menos e no máximo um número especificado de quartos como parte da sua reserva.

Siga estes passos para ativar Número de quartos:

1. Ative o interruptor Room restriction.
2. Introduza o número mínimo de quartos que o hóspede precisa reservar. ex. 3
3. Introduza o número máximo de quartos que o hóspede precisa reservar. ex. 8

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem mais de 3 quartos.

Código promocional

Nota

Use esta restrição se quiser que o hóspede insira um código de desconto para desbloquear esta promoção.

Siga estes passos para ativar Código promocional:

1. Ative o interruptor Promotion restriction.
2. Clique no botão Add promo code.
3. Introduza o código promocional. ex. ABC123

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que inserem o código promocional ABC123.

Intervalo de IP

Nota

Esta é uma boa restrição para usar quando quer fazer uma campanha cruzada com operadoras móveis ou grandes empresas que têm os seus próprios intervalos de IP.

Siga estes passos para ativar Intervalo de IP:

1. Ative o interruptor IP range restriction.
2. Clique no botão Add IP range restriction.
3. Introduza o intervalo inicial de IP [globalmente acessível]. ex. 203.0.113.50
4. Introduza o intervalo final de IP [globalmente acessível]. ex. 203.0.113.59

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes com números de IP entre 203.0.113.50 - 203.0.113.59.

Última hora

Nota

Este é o intervalo de tempo do negócio de última hora que quer restringir.

Siga estes passos para ativar Última hora:

1. Ative o interruptor Last minute restriction.
2. Clique no botão Add IP range restriction.
3. Introduza o número de horas antes da data de chegada. ex. 24 horas

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem 24 horas antes da data de chegada.

Cidade

Nota

Permite restringir à cidade onde o viajante se encontra atualmente. Crie uma restrição para cada cidade que deseja incluir.

Siga estes passos para ativar Cidade:

1. Ative o interruptor City restriction.
2. Comece a escrever o nome da cidade.
3. Selecione a cidade nos resultados da pesquisa. ex. New York City

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem a partir de New York City.

País

Nota

Permite restringir ao país onde o viajante se encontra atualmente. Crie uma restrição para cada país que deseja incluir.

Siga estes passos para ativar País:

1. Ative o interruptor Country restriction.
2. Comece a escrever o nome do país.
3. Selecione o país nos resultados da pesquisa. ex. United States of America

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem a partir de United States of America.

Continente

Nota

Permite restringir a tarifa ao continente onde o hóspede se encontra atualmente. Crie uma restrição para cada continente que deseja incluir.

Siga estes passos para ativar Continente:

1. Ative o interruptor Continent restriction.
2. Comece a escrever o nome do continente.
3. Selecione o continente nos resultados da pesquisa. ex. North America

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem a partir de North America.

Fuso horário

Nota

Permite restringir a tarifa ao fuso horário onde o hóspede se encontra atualmente. Crie uma restrição para cada fuso horário que deseja incluir.

Siga estes passos para ativar Fuso horário:

1. Ative o interruptor Timezone restriction.
2. Comece a escrever o nome do fuso horário.
3. Selecione o fuso horário nos resultados da pesquisa. ex. America/New_York

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem a partir de America/New_York.

Data de venda

Nota

Permite restringir a um intervalo específico de datas. Um viajante será elegível ao reservar um quarto nas datas especificadas dentro deste intervalo.

Siga estes passos para ativar Data de venda:

1. Ative o interruptor Sell date restriction.
2. Clique no botão Add sell date restriction.
3. Introduza a data de início. ex. 19 de set. de 2024
4. Introduza a data de fim. ex. 1 de dez. de 2024

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem entre 19 de set. de 2024 e 1 de dez. de 2024.

Data de estadia

Nota

Permite restringir a um intervalo específico de datas. Um viajante será elegível ao reservar um quarto para as datas especificadas dentro deste intervalo.

Siga estes passos para ativar Data de estadia:

1. Ative o interruptor Stay date restriction.
2. Clique no botão Add stay date restriction.
3. Introduza a data de início. ex. 19 de set. de 2024
4. Introduza a data de fim. ex. 1 de dez. de 2024

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem uma estadia entre 19 de set. de 2024 e 1 de dez. de 2024.

Dias da semana da reserva

Nota

Ao ativar esta restrição, está a permitir que esta tarifa esteja disponível apenas no dia da semana especificado em que a reserva ocorre.

Esta restrição complementa a “Restrição de data de venda”, onde pode limitar um intervalo de datas e restringir ainda mais o intervalo com dias da semana usando esta restrição.

Siga estes passos para ativar Dias da reserva:

1. Ative o interruptor Booking days restriction.
2. Ative um dos interruptores dos dias da semana. ex. Segunda-feira

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem uma estadia numa Segunda-feira.

Dias da semana da chegada

Nota

Ao ativar esta restrição, os hóspedes devem chegar nesse dia para ver esta tarifa.

Esta restrição complementa a “Restrição de data de estadia”, onde pode limitar o intervalo de datas e restringir ainda mais os dias da semana usando esta restrição.

Siga estes passos para ativar Dias da chegada:

1. Ative o interruptor Arrival days restriction.
2. Ative um dos interruptores dos dias da semana. ex. Segunda-feira

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem uma estadia que comece numa Segunda-feira.

Dias da semana da partida

Nota

Ao ativar esta restrição, os hóspedes devem partir nesse dia para ver esta tarifa.

Esta restrição complementa a “Restrição de data de estadia”, onde pode limitar o intervalo de datas e restringir ainda mais os dias da semana usando esta restrição.

Siga estes passos para ativar Dias da partida:

1. Ative o interruptor Departure days restriction.
2. Ative um dos interruptores dos dias da semana. ex. Segunda-feira

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem uma estadia que termine numa Segunda-feira.

Dias da semana obrigatórios

Nota

Ao ativar esta restrição, os hóspedes devem permanecer pelo menos num destes dias para ver esta tarifa.

Esta restrição complementa a “Restrição de data de estadia”, onde pode limitar o intervalo de datas e restringir ainda mais os dias da semana usando esta restrição.

Siga estes passos para ativar Dias obrigatórios:

1. Ative o interruptor Required days restriction.
2. Ative um dos interruptores dos dias da semana. ex. Segunda-feira

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservem uma estadia que inclua uma Segunda-feira.

Datas de blackout

Clique no separador Blackout dates para continuar.

Controle a promoção especificando datas em que esta promoção não deve estar disponível.

Para adicionar uma data de blackout, clique no botão Add blackout date.

• Data de início Selecione a data de início da sua data de blackout.
• Data de fim Selecione a data de fim da sua data de blackout.

Se as datas da reserva coincidirem com este intervalo, a promoção não terá efeito.

Pacotes

Para gerir os seus Pacotes, clique em Monetize > Bundled Promotions na barra de navegação principal.

Exemplo de registo de pacote de promoção

Um viajante pode ser elegível para múltiplas promoções, como longo prazo + early bird, ao mesmo tempo. Sem uma promoção agrupada, o viajante seria elegível apenas para uma delas; nomeadamente a melhor oferta.

Ao criar uma promoção agrupada, respeita a elegibilidade do viajante para ambas as promoções e pode personalizá-la ainda mais.

Para criar uma promoção agrupada, clique no botão Create bundled promotion.

Configuração

• Nome Dê um nome à promoção agrupada que só você pode ver.
• Estado Ative o interruptor para controlar se o pacote está disponível em todos os canais de venda.
• Promoções Selecione, pelo menos 2, promoções individuais para compor o pacote.

Substituir valor

Pode optar por substituir o desconto total aplicado. Se deixar desligado, o desconto de cada promoção selecionada abaixo é calculado num único desconto.

• Substituir valor Se quer agregar todos os valores descontados ou substituir pelo seu próprio valor.
• Tipo Selecione se quer que o preço aumente ou diminua. ex. Defina como Discount para uma redução de preço.
• Tipo de preço Escolha como quer que este pacote seja calculado.
  • Por estadia: O valor é aplicado à última noite. ex. 100% de desconto > Fique 2 noites - A 3ª noite é grátis.
  • Por noite: Valor multiplicado pelo número de noites.
  • Por uso: Não ocorre cálculo adicional.
  • Por pessoa: Valor multiplicado pelo número de hóspedes.
  • Por pessoa por noite: Valor multiplicado pelo número de noites + número de hóspedes.
• Tipo de valor Escolha se quer que o modificador de valor seja um montante fixo ou uma percentagem.

Canais de venda

Nota

Isto aplica-se a promoções individuais e agrupadas.

Exemplo de canais de venda no cartão

Existem duas formas de ativar inventário para um canal de venda:

• Ative a disponibilidade de inventário no cartão. Veja a figura acima
• Navegue até Distribution > Inventory na barra de navegação principal dedicada à gestão de inventário em todos os canais de venda.

API

Os desenvolvedores que querem gerir Promotions podem aceder a Developers > APIs > Monetize.