Funcionalidades Principais

A Plataforma de Viagens Wink vem com funcionalidades que nasceram da necessidade. As pessoas não sabiam como:

• Começar rapidamente a vender inventário de viagens online.
• Vender facilmente instalações e experiências através das redes sociais ou online.
• Fazer upsell aos viajantes durante o processo de reserva.
• Encontrar uma rede de afiliados que se dedique a viagens onde se ganha uma comissão direta.
• Aproveitar uma rede de afiliados para vender em milhares de canais de venda sem esforço extra; reduzindo assim custos e riscos.
• Reter a propriedade do cliente para re-targeting.
• Monetizar a sua influência social.
• Integrar com uma plataforma de viagens que não exigisse um NDA longo e tempos de espera prolongados.
• Rastrear corretamente os ROIs ao fazer parceria com afiliados.
• …e mais

Com o tempo, novas funcionalidades foram adicionadas, funcionalidades existentes foram expandidas e algumas removidas. Se trabalha no setor das viagens, ou simplesmente gosta/precisa de viajar, temos um motivo convincente para se juntar ao Wink. Continue a ler para descobrir porquê.

As funcionalidades abaixo constituem o núcleo do Wink.

Motor de reservas

No coração do Wink está um motor de reservas poderoso, com marca branca e altamente personalizável. Tem todas as funcionalidades que espera de um motor de reservas, como preços em tempo real, informações sobre a propriedade, as suas comodidades, instalações, localização e mais. Inclui suporte para diferentes categorias de classificação, como eco-sustentabilidade, estilos de vida e avaliações. Permite aos viajantes criar um perfil detalhado que pode partilhar, informando os hotéis das suas preferências, alergias, números de emergência e muito mais.

O nosso motor de reservas faz com que cada propriedade e destino pareçam deslumbrantes com a sua interface lindamente desenhada. Mas, onde realmente se destaca dos restantes, é na sua capacidade de fazer upsell aos viajantes em qualquer coisa, dentro e ao redor das suas instalações. Tal como uma companhia aérea low-cost incentiva os passageiros a fazer upgrade para lugares melhores com mais espaço para as pernas, maior franquia de bagagem e refeições… o Wink dá às propriedades clareza sobre como deve ser o upselling. Desde serviços adicionais no quarto, reserva de uma sala de reuniões ou de uma mesa num restaurante local, até museus, caminhadas na natureza e parques aquáticos… o Wink capacita as propriedades a fazer toda a sua vizinhança ganhar vida com ofertas e experiências que vão impressionar os viajantes.

O nosso foco é deixar o viajante conhecer a experiência maior e conectar as propriedades com os seus hóspedes a um preço mais elevado antes da chegada.

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Criação de conteúdo

O Wink é tanto uma ferramenta de conteúdo como uma plataforma de reservas. Cada peça de inventário de viagens no Wink — um quarto, um tratamento de spa, uma mesa no restaurante ao lado, uma caminhada ao nascer do sol — pode ser transformada em algo que o seu público pode realmente consumir e agir.

Pegue em qualquer propriedade, quarto ou experiência e produza um link partilhável, um cartão, uma grelha, um mapa ou uma lista curada a partir dele, depois coloque-o onde o seu público já está. O método mais utilizado para partilhar qualquer coisa online é o link, e o nosso vem com pré-visualizações dinâmicas que mostram o preço em tempo real sobreposto numa bela imagem à sua escolha. Nada fica desatualizado: preços, disponibilidade e conteúdo mantêm-se ativos, por isso um link que partilhou há meses ainda vende hoje.

Isto é o que encurta o caminho desde um feed social até uma reserva confirmada — os viajantes veem algo que vale a pena ter, com preço e disponibilidade, sem nunca sair do feed para o procurar.

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Automação

Criar conteúdo é uma coisa. Criá-lo todas as semanas, para sempre é o que realmente esgota as pessoas. Quase todos os hotéis que conhecemos têm a mesma história: um pico de entusiasmo, um mês de boas publicações, depois silêncio — porque a pessoa que o fazia foi chamada para algo urgente, saiu de férias ou saiu da empresa. Os públicos notam o silêncio muito antes de notarem o conteúdo.

Por isso automatizámos. O Wink observa o seu inventário ao vivo, tarifas, promoções, fotos e conteúdo da propriedade, e produz publicações a partir disso num calendário que define — nas línguas em que vende, com preços reais e um link de reserva incorporado. Decide o quão envolvido quer estar: aprovar cada publicação antes de ser publicada, ou ativar a aprovação automática e deixar correr.

Melhoria contínua

Cada publicação é medida — impressões, envolvimento, cliques e, crucialmente, as reservas que resultaram dela. Esses dados de desempenho alimentam o que é gerado a seguir: quais quartos e experiências destacar, quais abordagens funcionam com o seu público, quando publicar, que tom de voz converte. Uma propriedade que usa Automação há seis meses publica conteúdo visivelmente mais apurado do que na primeira semana, sem que ninguém tenha analisado nada.

Para hotéis

Esta é a parte que muda a forma como um departamento de vendas e marketing opera. A Automação dá-lhe uma base — uma presença consistente, com a marca, sempre atual, que não depende do calendário de ninguém. A sua equipa de marketing deixa de escrever legendas e começa a fazer o trabalho que só eles podem fazer: campanhas, parcerias, posicionamento. Pequenas propriedades sem departamento de marketing ganham um pela primeira vez.

Para afiliados

Os afiliados têm o mesmo motor apontado a um objetivo diferente. O Wink publica automaticamente conteúdo comissionável em seu nome — cada publicação carrega o seu tracking, por isso tudo o que converte paga-lhe, esteja ou não online quando foi publicada. Em vez de construir manualmente um link sempre que quer promover algo, define o seu ritmo uma vez e deixa um fluxo constante de inventário ao vivo e reservável chegar ao seu público.

As publicações automáticas para WinkLinks são sempre gratuitas, e as publicações nas suas outras redes sociais têm uma franquia mensal gratuita antes de serem cobradas por publicação — veja Preços.

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Gestor de links

Um gestor de links permite-lhe guardar e organizar URLs que gosta para mais tarde. Os favoritos do seu navegador são um exemplo de gestor de links. Com o advento das redes sociais, surgiu uma maior necessidade de expor e disponibilizar links aos seus amigos e públicos. O seu feed do Facebook é um exemplo de gestor de links amigável para redes sociais.

A nossa ferramenta de gestor de links, WinkLinks, vai mais longe.

• Dá-lhe uma URL personalizada, como https://i.trvl.as/bob, para quando sites como o IG só permitem partilhar um único URL e permite-lhe gerir links de toda a web. Além disso, se o site suportar conteúdo rico, como o Spotify, o WinkLinks torna essa playlist reproduzível ou torna um vídeo do Facebook visualizável.
• O WinkLinks permite-lhe adicionar todos os seus links de afiliados existentes, como CJ e Amazon, gratuitamente.
• O WinkLinks é também a forma mais fácil para qualquer pessoa vender inventário de viagens com apenas 2 cliques. É um motor de reservas simplificado com foco em converter o seu público em reservas.

O WinkLinks é altamente personalizável e suporta as necessidades da sua marca.

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Rede de afiliados

O motor de reservas é o nosso produto principal, mas a rede de afiliados é o que faz a nossa plataforma ganhar vida. O Wink permite que propriedades se conectem com afiliados e vice-versa. Os dois podem negociar acordos, comissões e descontos. Em vez de especular se a relação faz sentido, a propriedade pode ver o desempenho passado do afiliado juntamente com o segmento de viajantes que ele traz. Mesmo sem uma ligação direta, os afiliados terão acesso a tarifas e ofertas geralmente disponíveis.

O Wink disponibiliza inventário em várias formas para os afiliados. Rastreámos a análise de cada reserva, os seus ROIs e somos responsáveis por pagar todos os envolvidos. Pode concentrar-se no que faz melhor; nomeadamente vender ao seu público.

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Portal da propriedade

O Extranet do Wink é o sistema de gestão de conteúdo mais avançado para propriedades venderem tipos de quartos, instalações, experiências e serviços adicionais de qualquer tipo online. Projetámos este sistema, em primeiro lugar, com facilidade de uso em mente, seguido pela necessidade dos hotéis venderem mais do que nunca. Aproveitamos a IA ao longo de toda a jornada do utilizador para ajudar e acelerar o time-to-market da propriedade. O que antes demorava semanas, agora é feito em menos de uma hora.

O nosso Extranet é um sistema self-service para propriedades se conectarem com afiliados e alcançarem um público mundial de viajantes.

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Amigável para agentes

A maioria das plataformas de viagens foi construída para humanos, depois teve uma API adicionada depois. O Wink foi construído ao contrário: tudo o que pode fazer no Portal, um agente de IA também pode fazer — mais de 500 ferramentas expostas através do Model Context Protocol, cobrindo toda a plataforma. Não há canto só para administradores que um agente não possa alcançar, nem tarefa que exija um humano a clicar em algo.

Gestão de propriedades

Dê a um agente uma folha de cálculo, uma exportação PMS ou uma pasta de fotos e deixe-o fazer a integração. Pode registar a propriedade, escrever descrições para cada quarto, restaurante, spa e atividade, definir comodidades e políticas, carregar tarifas base e planos tarifários, abrir canais de venda e atualizar disponibilidade — trabalho que demora dias a uma pessoa, feito numa execução sem supervisão.

O mesmo aplica-se a tudo após o lançamento. Atualizações de tarifas e disponibilidade, reprecificação sazonal, datas de blackout, atualizações de conteúdo, monitorização de reputação e relatórios de fim de mês podem correr num calendário, sem ninguém a iniciar sessão.

Marketing de afiliados

Os agentes podem gerir também o lado comercial: pesquisar inventário que se encaixe no seu público, solicitar e negociar comissões com propriedades, construir os links partilháveis, cartões, grelhas e listas curadas, publicá-los, depois ler a análise do que converteu e realocar para o que está a funcionar.

Para quem opera em grande escala — uma agência, uma rede, um grande conjunto de criadores — esta é a diferença entre gerir um punhado de propriedades manualmente e gerir milhares programaticamente.

Reservas em seu nome

Assistentes de IA como o OpenClaw podem planear uma viagem inteira de ponta a ponta no Wink — entender o que alguém quer, pesquisar inventário ao vivo mundialmente, comparar tarifas, comodidades e avaliações, depois reservar e pagar. Sem site, sem formulários, sem humano no processo.

E um assistente de IA não tem lealdade à marca. Não lhe interessa em que site o quarto está listado. Interessa-lhe se este é o melhor produto, ao melhor preço, com as melhores comodidades para o que o seu humano pediu. Não um lugar patrocinado, não uma década de SEO, não o tamanho do seu orçamento de marketing.

A descoberta deixa de ser sobre a marca e passa a ser sobre o produto — o que recompensa uma descrição honesta e completa do que está realmente a vender. É exatamente isso que o Wink foi construído para lhe dar.

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Pagamento

Muitas partes podem participar na concretização de uma reserva — a propriedade, o afiliado que a vendeu, o agente de viagens, a agência que os representa. Garantimos que todos são pagos automaticamente e a tempo.

Sem extratos de comissão, sem faturas entre empresas, sem perseguir ninguém. É pago na sua própria conta bancária, na sua própria moeda, onde quer que esteja no mundo.

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