Funcionalidades

O motor de reservas é onde o inventário se torna reservável. As propriedades listam o seu inventário no Portal e os afiliados transformam-no em conteúdo partilhável lá também — depois o motor de reservas serve esse conteúdo aos viajantes na língua, moeda e marca certas, e processa a reserva.

Está disponível como um website em https://book.wink.travel, e a mesma funcionalidade está acessível para integradores através dos nossos Web Components, plugin WordPress e APIs.

Um motor, moldado para encaixar

Existe um motor de reservas, e ele vive em https://book.wink.travel.

Abrir o motor de reservas

Ele adapta-se a quem está a vender através dele. Um afiliado com muitas propriedades tem uma página inicial construída para navegar e comparar. Um hotel único tem uma página que leva diretamente ao seu próprio inventário. Uma empresa de gestão de propriedades tem as propriedades que representa. Nada disso é um site separado ou um produto separado — é a sua personalização a dizer ao mesmo motor como se apresentar.

O que um viajante pode fazer

Encontrar algo para reservar

Pesquisar por destino. Procure cidades, ilhas, países ou uma propriedade específica, restaurante, spa, sala de reuniões, atividade, atração ou local.
Explorar coleções classificadas. Explore inventário ordenado por tarifas para membros, preço, popularidade, classificação ecológica, experiências, benefícios, fidelização ou extras — globalmente ou limitado a uma cidade, ilha ou país.
Filtrar resultados por nome, raio, estilo de vida, classificação por estrelas e inventário apenas direto.
Definir um itinerário — datas de check-in e check-out, número de adultos, crianças com as suas idades, vários quartos ao mesmo tempo, e um código promocional. Os preços na grelha atualizam-se em tempo real.

Avaliar uma propriedade

Cada propriedade tem a sua própria página de aterragem com uma galeria de fotos, descrição localizada, mapa, comodidades, classificação por estrelas e pontuações dos hóspedes, a nossa classificação ecológica Greendex, avaliações dos hóspedes, e os restaurantes, spas, atividades, atrações, salas de reuniões e avisos de viagem da propriedade.

Construir uma estadia e reservar

Escolher quartos e planos tarifários, com opções reembolsáveis e não reembolsáveis claramente indicadas.
Ver os benefícios associados a cada tarifa — tanto garantidos como sujeitos a disponibilidade.
Adicionar vários quartos a uma única reserva e ajustar quantidades.
Adicionar extras e pacotes do hotel, incluindo extras temporizados agendados para uma data e hora.
Ver o total atualizar-se em tempo real, com um detalhamento do preço por quarto e as poupanças face às tarifas públicas.
Finalizar e pagar através de um widget de pagamento seguro incorporado. São oferecidos cartão, carteira e métodos de pagamento locais conforme o que a conta de pagamento da propriedade suporta.

Gerir a reserva depois

Ver a confirmação com um código de reserva, imediatamente e por e-mail.
Abrir uma reserva sem iniciar sessão — um link de reserva enviado por e-mail funciona para hóspedes que nunca criaram conta.
Rever a reserva completa: política de cancelamento, estado do pagamento, o que foi pago e como, encargos extra e os contactos da propriedade.
Tomar ações: copiar o código da reserva, partilhar a reserva, adicioná-la a um calendário, imprimir, descarregar um recibo, cancelar com motivo, ou pedir reembolso fora do prazo de cancelamento.
Escrever uma avaliação assim que a estadia se qualificar.
Ver viagens agrupadas quando uma única viagem gerou várias reservas.

Leia mais em Reservas e Confirmação de Reserva.

Tornar pessoal

Mudar idioma e moeda a qualquer momento a partir do cabeçalho — mais de 40 idiomas e 160 moedas.
Iniciar sessão uma vez através do single sign-on da Wink. Ao regressar do início de sessão, o viajante volta exatamente ao ponto onde estava, incluindo no meio do checkout.
Manter um perfil de viagem — preferências de local, contactos de emergência, alergias, animais de estimação, necessidades de acessibilidade, e preferências de hotel, quarto, alimentação e pessoais — e escolher se o partilha com as propriedades reservadas.
Partilhar uma propriedade por link ou código QR para qualquer uma das quinze redes sociais e de mensagens.

Como os viajantes chegam ao motor de reservas

Na maioria das vezes não é necessário ligar diretamente ao motor de reservas. Tudo o que constrói no Portal — links, cartões, grelhas e mapas — juntamente com tudo o que publica no WinkLinks, já transporta o seu ID de cliente, o seu ID de afiliado e a sua marca, e leva o viajante à página certa com o itinerário correto já preenchido.

O que partilha	Onde leva o viajante
Link partilhável	Um URL curto `trvl.as` que expande para uma página de aterragem de propriedade com marca, com o seu itinerário, moeda e idioma pré-aplicados. Funciona como uma publicação no Facebook, X, WhatsApp ou qualquer outro local onde um URL seja usado.
Cartão	Um único fornecedor ou item de inventário reservável — um hotel, tipo de quarto, spa, restaurante. `Reservar` abre o fluxo de reserva; `Melhor oferta` e `Detalhes do hotel` direcionam para a página da propriedade.
Grelha	Um conjunto paginado de cartões construído a partir de uma lista selecionada, uma pesquisa guardada ou uma pesquisa classificada ao vivo. Cada cartão reserva da mesma forma.
Mapa	Um mapa interativo cujos marcadores abrem cartões reserváveis.
WinkLinks	A sua página link-in-bio que hospeda qualquer combinação dos anteriores. Do Instagram para a reserva em dois cliques.
Botão Reservar Agora	O botão do seu próprio site, apontado para o seu link de propriedade auto-gerado com datas, configuração de quartos, idioma, moeda e código promocional como parâmetros URL.
Web Components	Incorpore cartões, grelhas, mapas, pesquisa e o seletor de itinerário diretamente nas suas páginas. A reserva encaminha para o motor ou abre-o num modal, à sua escolha.
Plugin WordPress	Os mesmos componentes como shortcodes WordPress, para Gutenberg, Elementor, Avada e WPBakery.
APIs	Integração direta para sistemas remotos de agentes de viagem e gestores de canais.

Qualquer que seja o caminho que o viajante tome, o afiliado que o enviou é registado para atribuição — e essa atribuição persiste por 180 dias, para que uma reserva feita numa visita posterior ainda credite o afiliado que fez a introdução.

Whitelabeling

O motor de reservas foi construído para desaparecer por trás da sua marca.

No nível mais simples, uma personalização restila o motor para que pareça seu: o seu nome, o seu logótipo, as suas cores, a sua tipografia. Os viajantes ainda chegam a book.wink.travel.

No nível mais profundo, um afiliado pode operar o motor de reservas no seu próprio nome de domínio. Aponte o seu domínio para o motor de reservas e ele resolve a sua personalização automaticamente a partir do nome do host — sem ID de cliente ou ID de configuração na URL, sem domínio Wink na barra de endereço. Os viajantes veem book.suamarca.com desde a pesquisa até à confirmação.

Personalização

Tudo abaixo é definido por personalização, e pode manter várias — uma por mercado, por campanha ou por propriedade.

Identidade

Nome de exibição e slogan adicionados aos títulos das páginas.
Logótipo, incluindo um logótipo separado para e-mails de reserva.

Aparência

Uma paleta de cores com onze tokens: primária, secundária, sucesso, perigo, aviso, informação, claro, escuro, corpo, atenuado e branco.
Tipografia, escolhida entre vinte famílias tipográficas selecionadas.
Layout da página — informativo ou transacional — que remodela a página inicial, cabeçalho e páginas de propriedade.
Layout do cartão — grelha vertical ou lista horizontal.
Alternar barra de pesquisa, emblemas de classificação e cartões de propriedades indisponíveis.

Teste a personalização do seu tema no nosso sandbox para desenvolvedores abaixo.

Tematização

Padrões em que os viajantes aterram

Idioma e moeda padrão.
Um itinerário pré-definido — datas fixas ou uma janela móvel como “30 dias à frente, 2 noites”.
Configuração padrão de quartos e códigos promocionais.
Uma cidade padrão para o seletor de destino.

Medição e integração

Os seus próprios IDs de medição Google Analytics 4, contentores Google Tag Manager e pixels de rastreamento, a funcionar em paralelo com os da Wink.
A sua própria chave API do Google Maps.
Controlo sobre se os e-mails de notificação de reserva vão para a propriedade, o reservador e o gestor de canal.
Se o botão Reservar de um componente incorporado encaminha para o motor de reservas ou o abre num modal.

Para o passo a passo campo a campo, veja Personalização e Personalizar a sua Experiência de Reserva.

Ligar diretamente

Se quiser ligar ao motor de reservas manualmente, adicione o seu ID de cliente e ID de personalização à URL como parâmetros. Ambos estão no Portal, na conta com que estiver a trabalhar — seja essa conta uma propriedade, uma empresa de gestão ou um afiliado.

Encontrar o seu ID de cliente

Selecione a conta com que quer trabalhar em Contas.
Clique em Ações na parte inferior do cartão da conta e escolha Gerir conta.
Clique no separador Aplicações na página seguinte.
Copie o ID de Cliente da aplicação que quer usar e cole-o na URL como parâmetro de pedido. Exemplo: ?client-id=MEU_ID_CLIENTE

Veja Aplicações para mais sobre criar e gerir aplicações.

Encontrar o seu ID de personalização

Selecione a conta com que quer trabalhar em Contas.
Clique em Ações na parte inferior do cartão da conta e escolha Gerir conta.
Clique no separador Personalizações na página seguinte.
Copie o ID de Personalização da personalização que quer usar e cole-o na URL como parâmetro de pedido. Exemplo: ?configuration-id=MEU_ID_PERSONALIZACAO

Veja Personalização para a lista completa do que uma personalização controla.

Juntando tudo

Para ligar à página inicial, fica com uma URL que se parece com isto:

https://book.wink.travel?client-id=MEU_ID_CLIENTE&configuration-id=MEU_ID_PERSONALIZACAO

A página inicial traz a sua marca e mostra o inventário que a sua conta representa — a sua própria propriedade, as propriedades que gere, ou o seu catálogo completo de afiliados.

Para enviar um viajante diretamente para uma propriedade específica, ligue antes para a sua página de aterragem:

https://book.wink.travel/hotel/hotel-x?client-id=MEU_ID_CLIENTE&configuration-id=MEU_ID_PERSONALIZACAO

Exemplo: página da propriedade

Cada propriedade na Wink tem a sua própria página de aterragem única. Todos os links externos direcionam os viajantes para uma destas páginas de aterragem.

A página de aterragem contém toda a informação que um viajante precisa para fazer uma escolha informada sobre se deve ou não ficar nesta propriedade.

Clique aqui para um exemplo de página completa

Leitura adicional

Para saber mais sobre todos os parâmetros de pedido suportados, leia o Botão Reservar Agora.
Leia sobre os nossos Web Components.
Leia sobre o nosso plugin WordPress.
Leia sobre as nossas APIs.