Preços

O Wink não tem subscrições, lugares nem taxas de configuração. A grande maioria da plataforma é gratuita, e só há duas coisas pelas quais alguma vez pagará:

1. Uma taxa de plataforma por reserva, mais o custo do processamento do cartão — apenas quando uma reserva é efetuada.
2. Taxas de utilização pay-as-you-go — em algumas funcionalidades premium que nos custam dinheiro cada vez que são usadas, cada uma com uma franquia mensal gratuita.

O que é gratuito

Estes não custam nada, para sempre, sem franquia nem medição:

• O motor de reservas — no seu próprio site, na sua página WinkLinks ou em qualquer outro local onde o incorpore.
• Gestão de propriedades — conteúdos, fotos, tarifas, planos tarifários, disponibilidade, promoções e políticas.
• Ferramentas para afiliados — links partilháveis, listas selecionadas, grelhas, mapas, cartões e widgets incorporáveis.
• Ferramentas para agentes de viagens — pesquisa, tarifas personalizadas e reservas em nome dos seus clientes.
• WinkLinks — reivindique a sua URL personalizada, construa a sua página e publique nela tantas vezes quanto quiser.
• Publicações manuais nas redes sociais — tudo o que escrever pessoalmente, em qualquer rede ligada.
• Análises, quadros de líderes, reclamações, definições e gestão de conta.
• As APIs do Consumidor e do Motor de Reservas, além dos endpoints de pesquisa e autocompletar.

Reservas

O Wink suporta dois modelos: o Wink a recolher o pagamento para o hotel, e um agente de viagens licenciado a atuar como comerciante registado.

Modelo 1 — Wink recolhe para o hotel

O Wink recolhe o pagamento do hóspede como agente limitado de recolha de pagamentos do hotel. O hotel é o comerciante registado, e o nome do hotel aparece no extrato do cartão do hóspede. Este modelo aplica-se a 95% de todas as reservas.

Detalhes

Taxa de plataforma

O Wink cobra uma taxa de plataforma de 1,5% por reserva. Esta taxa cobre a manutenção da plataforma e permite-nos oferecer tudo o que está listado acima. Não é cobrada numa reserva cancelada.

Processamento de cartão

A taxa de processamento do pagamento cobrada para recolher o pagamento do hóspede é repassada ao hotel ao custo, sem margem. Varia consoante o cartão e o método de pagamento do hóspede, e o valor exato aparece na secção de Contabilidade de cada reserva. Se uma reserva for cancelada ou reembolsada, qualquer taxa retida pelo processador é ainda cobrada; se não cobrar nada, nós também não cobramos.

Transferência de fundos

Existem taxas associadas ao envio de fundos para a sua conta. Isto depende do método de transferência que escolher. Atualmente suportamos:

• Transferência bancária — O custo depende do país onde se encontra, de onde os fundos são enviados e de qualquer conversão de moeda aplicada. A taxa de pagamento e qualquer custo de conversão são pagos pelo beneficiário, ao custo. Incluímos um calculador de orçamento que pode usar quando tiver fundos disponíveis na sua conta.

Se desejar que suportemos outro método de pagamento, envie-nos um e-mail.

Modelo 2 — Agente de viagens como comerciante registado

Este modelo está disponível apenas para agências de viagens que possuam licença de agência de viagens na sua região e que desejem ser o comerciante registado. Alguns dos nossos agentes de viagens registados querem ser responsáveis pelo processamento do pagamento e pela distribuição dos fundos aos hotéis. Neste modelo, eles são responsáveis pelos fundos e possuem as licenças necessárias para operar no seu país.

Detalhes

Taxa de plataforma

O Wink cobra uma taxa de plataforma de 1,5% por reserva. Esta taxa cobre a manutenção da plataforma e permite-nos oferecer tudo o que está listado acima.

Neste modelo, os agentes de viagens pagam apenas a taxa de plataforma do Wink e o Wink faturará o agente de viagens mensalmente.

Utilização (pay-as-you-go)

Algumas funcionalidades custam-nos dinheiro cada vez que são usadas — IA generativa, APIs sociais de terceiros e fornecimento de preços em tempo real em grande escala. Em vez de incluir estas num plano mensal que pode não usar, paga apenas pelo que realmente consome, e só depois de esgotar a franquia mensal gratuita.

Funcionalidade	Gratuito por mês	Depois	Unidade faturada
Publicação social — imagem	1	$1.50	Uma publicação publicada
Publicação social — imagem gerada por IA	0	$2.50	Uma publicação publicada
Publicação social — vídeo melhorado por IA	0	$4.00	Uma publicação publicada
Publicação social — vídeo gerado por IA	0	$14.00	Uma publicação publicada
Resposta IA a comentário ou DM	5	$0.05	Uma resposta
Resposta de chatbot	5	$0.05	Uma resposta
API de parceiro	10.000	$0.0001	Uma noite de hotel

Os preços estão em USD. A franquia gratuita é concedida por conta, não por utilizador, e reinicia no dia 1 de cada mês (UTC).

Como são precificadas as publicações

As publicações são precificadas pelo seu conteúdo, porque é isso que nos custa produzir. Uma imagem estática é barata; um vídeo não; qualquer coisa gerada por IA custa materialmente mais do que uma foto que forneceu.

• A franquia gratuita cobre apenas publicações de imagem padrão. Recebe uma dessas por conta por mês. Publicações de vídeo e media gerada por IA são faturadas desde a primeira publicação — não há franquia gratuita nestes níveis, por isso uma propriedade que publique vídeo deve esperar uma cobrança no primeiro mês.
• O vídeo prevalece. Se uma publicação contiver qualquer vídeo, toda a publicação é faturada à taxa de vídeo. Uma publicação que misture imagem e vídeo é considerada uma publicação de vídeo.
• A proveniência IA define o nível. Media que forneça — as suas próprias fotos e vídeos, ou qualquer coisa da sua biblioteca de conteúdos Wink — é faturada à taxa padrão. Media que geramos para si é faturada à taxa IA.

O que é e não é medido

• Apenas uma publicação gerada e publicada numa rede de terceiros (Facebook, Instagram) é faturável. Uma publicação que escreveu pessoalmente é gratuita, onde quer que seja publicada.
• Publicar no WinkLinks é sempre gratuito, gerada ou não.
• É cobrado no momento da publicação, não por tentativa. Regenerar um rascunho até ficar satisfeito não aumenta a sua fatura — paga uma vez pela publicação que realmente envia. As tentativas não são ilimitadas, porém: cada publicação permite cerca de 10 regenerações para imagens e 3 para vídeo, o que reflete o custo de produção. Verá quantas lhe restam enquanto trabalha.
• Na API de parceiro, uma noite de hotel é um hotel tarifado para uma noite de estadia — não uma chamada API. Uma pesquisa que retorna 20 hotéis para uma estadia de 3 noites são 60 noites de hotel numa única requisição. Chamadas de Conteúdo e Pesquisa (pesquisa de destino e autocompletar) custam uma unidade cada, independentemente do que retornem. Endpoints de conta são gratuitos.

Como ativar

O pay-as-you-go está desligado por predefinição. Todos recebem a franquia gratuita sem fazer nada.

Para ultrapassar a franquia, o proprietário de uma conta ativa o pay-as-you-go e escolhe quais das suas contas são medidas. A utilização de todas as suas contas ativadas é consolidada numa única fatura mensal, que pode liquidar automaticamente por cartão ou receber como fatura para pagar manualmente.

Uma vez ativado, a sua utilização é medida mas nunca limitada — não atingirá um limite de taxa por gastar dinheiro connosco.

Se não ativar

Nada deixa de funcionar e nada é cobrado. Simplesmente para na franquia gratuita desse mês: publicações geradas não serão publicadas e chamadas à API de parceiro retornam um 429 até a franquia ser reposta.

Estado da faturação

Estado	O que significa
Em dia	Tudo funciona normalmente.
Em atraso	Um pagamento falhou e está a ser tentado novamente. As suas funcionalidades continuam a funcionar durante este período.
Suspenso	Uma fatura ficou por pagar até ao fim. Ações faturáveis são bloqueadas até ser regularizada; funcionalidades gratuitas continuam normalmente.

Preços em tempo real

Os preços unitários e franquias gratuitas são sempre mostrados no Portal, diretamente do nosso sistema de faturação, para que possa consultá-los antes de se comprometer. Veja Faturação para ativar o pay-as-you-go, escolher as suas contas e acompanhar a utilização e faturas do mês. Veja Social para saber como o volume de publicações afeta os seus gastos.

Efeito da plataforma

Finalmente, à medida que continuamos a crescer em tamanho e reservas, queremos poder partilhar consigo alguns dos efeitos da plataforma. Mais reservas trazem oportunidades de descontos por volume junto do nosso processador de pagamentos. Como o processamento de cartões é repassado ao custo, qualquer poupança que negociarmos reverte diretamente para os hotéis.

Junte-se ao Wink hoje e descubra uma nova forma lucrativa de fazer negócios na indústria da hospitalidade!