Clientes

Este artigo explica os tipos de clientes que servimos e como podemos ajudar da melhor forma.

Propriedades

A Wink começou a integrar hotéis há uma década. Os hotéis usam a Wink para gerir eficazmente o seu inventário em milhares de canais de venda, incluindo o seu próprio site brand.com, e para ganhar mais com cada reserva enquanto impulsionam os canais diretos com a ajuda das nossas ferramentas focadas na hotelaria que melhoram a identidade da marca e a rentabilidade​.

Marcas e Cadeias

Marcas e cadeias têm necessidades ligeiramente diferentes das de uma única propriedade. Na Wink, podem:

• Gerir múltiplas propriedades numa única conta.
• Atribuir gestores às propriedades.
• Usar WinkLinks, WordPress e os nossos Web Components para promover e vender várias propriedades num só lugar.

Empresas de gestão

As empresas de gestão hoteleira e as empresas de gestão de destinos podem gerir os seus portfólios de propriedades em nome dos proprietários. Existe uma vantagem clara em deixar que agências focadas no online e digitalmente conscientes tratem da venda ao segmento online, enquanto os hotéis podem concentrar-se em gerir a satisfação do cliente quando este chega às instalações.

Influenciadores

Os influenciadores usam a Wink para rentabilizar melhor o seu público. Fazem-no ao estabelecer parcerias com hotéis, criar ofertas personalizadas e aproveitar as ferramentas sociais da Wink e as análises poderosas para acompanhar quais os produtos que vendem melhor​.

Agências de talentos

As agências de talentos são para os criadores o que as empresas de gestão são para os hotéis. Se representa um conjunto de influenciadores, criadores de conteúdo ou personalidades de viagem, pode gerir todas as suas contas Wink num só lugar — encontrando inventário, negociando acordos com propriedades, criando e publicando conteúdo, e acompanhando o desempenho de todo o seu elenco em vez de um criador de cada vez.

Negocia uma comissão de agência com cada um dos seus talentos e ganha essa comissão em cada reserva que eles geram. É paga automaticamente como parte da reserva, por isso não há necessidade de faturar os seus próprios talentos nem de cobrar comissões posteriormente. O seu talento mantém o controlo durante todo o processo — é dono da sua conta, é quem aplica a comissão acordada, e pode adicionar regras de expiração ou terminar o acordo quando quiser.

Consulte Representação de agência para saber como está configurado.

Agentes de viagens

Os agentes de viagens têm acesso a inventário de viagens em todo o mundo a ótimos preços através do nosso dedicado portal para agentes de viagens. Podem fazer reservas através do nosso portal, via API ou permitindo que os seus utilizadores reservem diretamente no site do agente de viagens que utiliza as nossas tecnologias.

Empresas

As empresas exigem mais de uma plataforma de viagens:

• Precisam de itinerários bem organizados que suportem flexibilidade e alterações de última hora.
• Precisam de ferramentas de comunicação fiáveis, como internet.
• Têm preferências por fornecedores com associações.
• Muitas vezes possuem cartão de crédito corporativo e definem limites de despesas.
• Precisam de gestão de despesas e integração de relatórios.
• Necessitam de suporte de concierge, bem como serviços MICE em eventos.

Os viajantes corporativos podem gerir as suas próprias contas no nosso portal corporativo ou usar o nosso plugin oficialmente suportado MS Sharepoint e a integração Concur.

Desenvolvedores

Embora tenhamos construído esta plataforma por e para hoteleiros… Cada linha de código foi criada com o propósito específico de reutilização. A nossa equipa de desenvolvedores construiu a Wink na esperança de que a próxima aplicação de viagens 🦄 seja construída em cima da nossa base de código. Navegue até à página Developer para ver como a Wink pode apoiar o seu próximo projeto.

Outros

Qualquer pessoa que queira encontrar e vender inventário de viagens pode beneficiar ao usar a Wink. Transforme a sua paixão pela hotelaria em ação ganhando uma ótima comissão em cada reserva.