GA4 Analytics-integratie

Door uw Google Analytics 4-property te koppelen aan Wink, worden uw boekingsevenementen — van kameroverzichten tot voltooide boekingen — automatisch doorgestuurd naar uw eigen GA4-dashboard naast de eigen analytics van Wink. Geen code, geen technische setup aan uw kant.

Tip

U heeft twee dingen nodig van GA4: een Measurement ID en een Measurement Protocol API secret. De Measurement ID stuurt de browsefunnel aan in de browser van de gast; de API secret stelt Wink in staat om voltooide boekingen (purchase) server-side te registreren, zodat een verkoop nooit verloren gaat wanneer de gast wordt doorgestuurd naar en terugkomt van de betalingsprovider.

---

Hoe Het Werkt

U voert uw Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) en API secret in het Wink-portaal in
       ↓
Browse-evenementen (weergaven, winkelwagen, afrekenen) worden vanuit de browser naar uw GA4-property gestreamd
Voltooide boekingen (purchase) worden server-side verzonden — overleeft de betalingsredirect
       ↓
U logt in op analytics.google.com en ziet uw volledige boekingsfunnel

---

Wat U Moet Doen

1. Maak een GA4-property aan

   Ga naar analytics.google.com: Admin → Property maken. Stel uw tijdzone en valuta in die overeenkomen met uw markt.

2. Maak een Web Data Stream aan

   Admin → Data Streams → Stream toevoegen → Web. Voer wink.travel in als URL. Dit genereert uw Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Kopieer deze.

3. Maak een Measurement Protocol API Secret aan

   Open dezelfde Web Data Stream → scroll naar Measurement Protocol API secrets → Maken. Geef het een bijnaam (bijv. “Wink”) en kopieer de gegenereerde secret value. Deze secret stelt Wink in staat om voltooide boekingen server-side te registreren, zodat een verkoop nooit verloren gaat tijdens de betalingsredirect.

4. Voer uw Measurement ID en API Secret in het Wink-portaal in

   Log in op app.wink.travel, selecteer uw account en ga naar het tabblad Customizations. Plak uw Measurement ID en API secret in de GA4-velden en sla op. Dat is alles — uw GA4-integratie is nu actief.

   Opmerking

   De API secret is alleen schrijfbaar: eenmaal opgeslagen wordt deze nooit meer getoond. Laat het secret-veld leeg bij toekomstige bewerkingen om de reeds opgeslagen waarde te behouden.

5. Markeer purchase als een Sleutelfeature

   Ga terug naar uw GA4-property: Admin → Events → zoek purchase → schakel Markeren als sleutelfeature in. Hierdoor verschijnen voltooide boekingen in uw Conversierapport.

6. Bekijk uw gegevens

   Log in op analytics.google.com en u ziet uw boekingen, omzet en gastfunnel — allemaal automatisch gevolgd via Wink.

Opmerking

U hoeft geen trackingcode op uw eigen website te installeren voor deze integratie. Wink regelt alles. Uw Measurement ID is de bestemming waar uw boekingsgegevens naartoe worden gestuurd, en uw API secret stelt Wink in staat voltooide boekingen server-side te bevestigen.

Tip

GA4 en GTM kunnen samen worden gebruikt. Als u ook een Google Tag Manager-container gebruikt (bijvoorbeeld een Sojern-container), kunt u beide tegelijk configureren — ze sluiten elkaar niet meer uit. Zie GTM Analytics-integratie.

---

Wat U Kunt Volgen

Zodra verbonden, ontvangt uw GA4-property de volledige reeks Enhanced E-commerce-evenementen voor uw accommodatie:

Ontdekking

Event	Betekenis
view_item_list	Een gast zag uw accommodatie in een zoek- of categorielijst
select_item	Een gast klikte op uw accommodatie vanuit een lijst
view_item	Een gast bekeek uw hotel detailpagina

Overweging

Event	Betekenis
view_promotion	Een gast zag een promotionele aanbieding voor uw accommodatie
select_promotion	Een gast klikte op een promotionele aanbieding
add_to_wishlist	Een gast voegde uw accommodatie toe aan zijn verlanglijst

Boekingsfunnel

Event	Betekenis
add_to_cart	Een gast selecteerde een kamer of pakket
view_cart	Een gast bekeek zijn boekingssamenvatting
remove_from_cart	Een gast verwijderde een kamer of pakket
begin_checkout	Een gast startte het afrekenproces
add_payment_info	Een gast voerde zijn betalingsgegevens in
add_shipping_info	Een gast voerde zijn gastgegevens in
purchase	Een gast voltooide een boeking
refund	Een boeking werd geannuleerd en terugbetaald

Alle evenementen bevatten relevante dimensies zoals omzet, valuta, kamertype en boekingswaarde — waardoor u een volledig beeld krijgt van de gastreis van eerste indruk tot voltooide boeking. Om extra accommodatie- en kamerniveau-dimensies zoals city_name, cancellation_policy, bed_type en meer te ontgrendelen, zie Aangepaste dimensies in GA4.

---

Cross-Domain Tracking (Geavanceerd)

De standaardintegratie hierboven volgt alles wat binnen Wink gebeurt. Maar als u gasten wilt volgen vanaf uw eigen website tot aan de boekingsvoltooiing op Wink — en de oorspronkelijke verkeersbron (Google Ads, e-mailcampagnes, organische zoekopdrachten, enz.) correct wilt toewijzen — is een extra stap aan beide zijden vereist.

Opgepast

Deze sectie is alleen van toepassing als u GA4 op uw eigen website hebt geïnstalleerd. Als u GA4 niet op uw site gebruikt, is de standaardintegratie hierboven voldoende.

Waarom Dit Belangrijk Is

Zonder cross-domain tracking verschijnt een gast die eerst uw website bezoekt en daarna boekt op Wink in uw GA4 als een Directe sessie zonder verbinding met het eerdere bezoek. Eventuele Google Ads-klikken, e-mailcampagnes of organische zoekbezoeken die tot de boeking leidden, krijgen geen krediet.

Met cross-domain tracking geconfigureerd ziet u de volledige gastreis:

google.com (betaalde advertentie)
       ↓
uw website (gast bekijkt kamers)
       ↓
wink.travel (gast selecteert kamer en boekt)
       ↓
aankoop correct toegeschreven aan de oorspronkelijke Google Ads-klik

Actie Vereist: U

Configureer uw GA4-property om wink.travel te herkennen als onderdeel van uw eigen domein, niet als een externe verwijzing. Dit vertelt GA4 om de twee sessies aan elkaar te koppelen tot één doorlopende gastreis.

1. GA4 Admin → Data Streams → uw stream
2. Configureer taginstellingen → Configureer uw domeinen
3. Voeg wink.travel toe als gekoppeld domein
4. Opslaan

Actie Vereist: Wink

Neem contact op met Wink Support en geef uw website-domein door (bijv. yourhotel.com). Wink voegt uw domein toe aan de lijst met verwijzingsuitsluitingen in de Wink GA4-property. Dit voorkomt dat uw website wordt geregistreerd als verwijzingsbron, wat anders de oorspronkelijke toewijzing van de gast zou overschrijven en een nieuwe sessie zou starten.

Tip

De standaardintegratie hierboven is voor de meeste accommodaties voldoende en geeft u directe zichtbaarheid in boekingen en omzet op Wink. Cross-domain tracking is een geavanceerde optie die de moeite waard is om in te stellen zodra u vertrouwd bent met uw GA4-gegevens en diepere toewijzingsinzichten wilt.