Integracja GA4 Analytics

Łącząc swoją usługę Google Analytics 4 z Wink, Twoje zdarzenia rezerwacji — od przeglądania pokoi aż po zakończone rezerwacje — są automatycznie przesyłane do Twojego własnego pulpitu GA4 obok własnych analiz Wink. Bez kodu, bez technicznej konfiguracji z Twojej strony.

Jak to działa

Wprowadzasz swoje ID pomiaru (G-XXXXXXXXXX) i sekret API w portalu Wink
       ↓
Zdarzenia przeglądania (wyświetlenia, koszyk, realizacja zamówienia) przesyłane są do Twojej usługi GA4 z przeglądarki
Zakończone rezerwacje (purchase) są wysyłane po stronie serwera — przetrwają przekierowanie płatności
       ↓
Logujesz się na analytics.google.com i widzisz pełny lejek rezerwacji

Co musisz zrobić

Utwórz usługę GA4

Przejdź do analytics.google.com: Administrator → Utwórz usługę. Ustaw swoją strefę czasową i walutę zgodnie z rynkiem.
Utwórz strumień danych internetowych

Administrator → Strumienie danych → Dodaj strumień → Internet. Wprowadź wink.travel jako URL. To wygeneruje Twoje ID pomiaru (G-XXXXXXXXXX). Skopiuj je.
Utwórz sekret API protokołu pomiarowego

Otwórz ten sam strumień danych internetowych → przewiń do Sekrety API protokołu pomiarowego → Utwórz. Nadaj mu nazwę (np. “Wink”) i skopiuj wygenerowaną wartość sekretu. Ten sekret pozwala Wink rejestrować zakończone rezerwacje po stronie serwera, dzięki czemu sprzedaż nigdy nie zostaje utracona podczas przekierowania płatności.
Wprowadź swoje ID pomiaru i sekret API w portalu Wink

Zaloguj się na app.wink.travel, wybierz swoje konto i przejdź do zakładki Dostosowania. Wklej swoje ID pomiaru i sekret API w pola GA4 i zapisz. To wszystko — integracja GA4 jest teraz aktywna.

Sekret API jest tylko do zapisu: po zapisaniu nie jest już nigdy pokazywany. Przy kolejnych edycjach pozostaw pole sekretu puste, aby zachować już zapisany sekret.
Oznacz purchase jako zdarzenie kluczowe

Wróć do swojej usługi GA4: Administrator → Zdarzenia → znajdź purchase → włącz Oznacz jako zdarzenie kluczowe. Dzięki temu zakończone rezerwacje pojawią się w raporcie Konwersji.
Przeglądaj swoje dane

Zaloguj się na analytics.google.com, aby zobaczyć swoje rezerwacje, przychody i lejek gościa — wszystko śledzone automatycznie przez Wink.

Co możesz śledzić

Po połączeniu Twoja usługa GA4 otrzymuje pełen zestaw zdarzeń Enhanced E-commerce dla Twojej nieruchomości:

Odkrywanie

Zdarzenie	Co oznacza
`view_item_list`	Gość zobaczył Twoją nieruchomość w wynikach wyszukiwania lub w kategorii
`select_item`	Gość kliknął na Twoją nieruchomość z listy
`view_item`	Gość obejrzał stronę szczegółów hotelu

Rozważanie

Zdarzenie	Co oznacza
`view_promotion`	Gość zobaczył ofertę promocyjną Twojej nieruchomości
`select_promotion`	Gość kliknął na ofertę promocyjną
`add_to_wishlist`	Gość dodał Twoją nieruchomość do listy życzeń

Lejek rezerwacji

Zdarzenie	Co oznacza
`add_to_cart`	Gość wybrał pokój lub pakiet
`view_cart`	Gość obejrzał podsumowanie rezerwacji
`remove_from_cart`	Gość usunął pokój lub pakiet
`begin_checkout`	Gość rozpoczął proces realizacji zamówienia
`add_payment_info`	Gość wprowadził dane płatności
`add_shipping_info`	Gość wprowadził dane gościa
`purchase`	Gość zakończył rezerwację
`refund`	Rezerwacja została anulowana i zwrócona

Wszystkie zdarzenia zawierają odpowiednie wymiary, takie jak przychód, waluta, typ pokoju i wartość rezerwacji — dając pełny obraz ścieżki gościa od pierwszego kontaktu do zakończonej rezerwacji. Aby odblokować dodatkowe wymiary na poziomie nieruchomości i pokoju, takie jak city_name, cancellation_policy, bed_type i inne, zobacz Wymiary niestandardowe w GA4.

Śledzenie międzydomenowe (zaawansowane)

Standardowa integracja powyżej śledzi wszystko, co dzieje się w Wink. Jednak jeśli chcesz śledzić gości od Twojej własnej strony internetowej aż do zakończenia rezerwacji w Wink — i poprawnie przypisać oryginalne źródło ruchu (Google Ads, kampanie e-mailowe, wyszukiwanie organiczne itd.) — wymagana jest dodatkowa konfiguracja po obu stronach.

Dlaczego to ważne

Bez śledzenia międzydomenowego gość, który najpierw odwiedzi Twoją stronę, a potem dokona rezerwacji w Wink, pojawi się w GA4 jako sesja Direct bez powiązania z wcześniejszą wizytą. Kliknięcia Google Ads, kampanie e-mailowe czy wizyty z wyszukiwania organicznego, które doprowadziły do rezerwacji, nie zostaną uwzględnione.

Po skonfigurowaniu śledzenia międzydomenowego widzisz pełną ścieżkę gościa:

google.com (reklama płatna)
       ↓
Twoja strona (gość przegląda pokoje)
       ↓
wink.travel (gość wybiera pokój i rezerwuje)
       ↓
purchase poprawnie przypisane do oryginalnego kliknięcia Google Ads

Działanie wymagane: Ty

Skonfiguruj swoją usługę GA4, aby rozpoznawała wink.travel jako część Twojej własnej domeny, a nie jako zewnętrzne odwołanie. To pozwala GA4 połączyć dwie sesje w jedną ciągłą ścieżkę gościa.

GA4 Administrator → Strumienie danych → Twój strumień
Konfiguracja ustawień tagów → Skonfiguruj swoje domeny
Dodaj wink.travel jako domenę powiązaną
Zapisz

Działanie wymagane: Wink

Skontaktuj się z Wink Support i podaj domenę swojej strony (np. twojhotel.com). Wink doda Twoją domenę do listy wykluczeń odwołań w usłudze GA4 Wink. Zapobiega to rejestrowaniu Twojej strony jako źródła odwołania, co w przeciwnym razie nadpisałoby oryginalne przypisanie gościa i rozpoczęło nową sesję.