Funkcje

Silnik rezerwacji to miejsce, gdzie dostępność staje się możliwa do rezerwacji. Obiekty wystawiają swoją dostępność w Portal, a partnerzy przekształcają ją tam również w udostępniane treści — następnie silnik rezerwacji udostępnia te treści podróżnym w odpowiednim języku, walucie i brandingu oraz przyjmuje rezerwacje.

Jest dostępny jako strona internetowa pod adresem https://book.wink.travel, a ta sama funkcjonalność jest dostępna dla integratorów poprzez nasze Web Components, wtyczkę WordPress oraz API.

Jeden silnik, dopasowany do potrzeb

Istnieje jeden silnik rezerwacji, który działa pod adresem https://book.wink.travel.

Otwórz silnik rezerwacji

Dopasowuje się do tego, kto przez niego sprzedaje. Partner obsługujący wiele obiektów otrzymuje stronę główną zaprojektowaną do przeglądania i porównywania. Pojedynczy hotel ma stronę prowadzącą bezpośrednio do własnej dostępności. Firma zarządzająca obiektami widzi reprezentowane przez siebie obiekty. To nie jest osobna strona ani osobny produkt — to Twoja personalizacja mówi temu samemu silnikowi, jak ma się prezentować.

Co może zrobić podróżny

Znaleźć coś do rezerwacji

• Wyszukiwać według destynacji. Wyszukuj miasta, wyspy, kraje lub konkretny obiekt, restaurację, spa, salę konferencyjną, atrakcję, aktywność lub miejsce.
• Przeglądać rankingi kolekcji. Odkrywaj dostępność posortowaną według stawek członkowskich, ceny, popularności, oceny ekologicznej, doświadczeń, korzyści, lojalności lub dodatków — globalnie lub w obrębie miasta, wyspy czy kraju.
• Filtrować wyniki według nazwy, promienia, stylu życia, oceny gwiazdkowej i dostępności tylko bezpośredniej.
• Ustawić plan podróży — daty zameldowania i wymeldowania, liczbę dorosłych, dzieci z ich wiekiem, kilka pokoi naraz oraz kod promocyjny. Ceny w siatce aktualizują się na żywo.

Przeczytaj więcej w Wyszukiwanie.

Ocenić obiekt

Każdy obiekt ma własną stronę docelową z galerią zdjęć, lokalizowanym opisem, mapą, udogodnieniami, oceną gwiazdkową i ocenami gości, naszą ekologiczną oceną Greendex, opiniami gości oraz restauracjami, spa, atrakcjami, salami konferencyjnymi i ostrzeżeniami podróżnymi obiektu.

Przeczytaj więcej w Szczegóły obiektu.

Zbudować pobyt i go zarezerwować

• Wybierać pokoje i plany taryfowe, z wyraźnie oznaczonymi opcjami zwrotnymi i bezzwrotnymi.
• Zobaczyć korzyści przypisane do każdej taryfy — zarówno gwarantowane, jak i dostępne w razie możliwości.
• Dodać wiele pokoi do jednej rezerwacji i zmieniać ich ilość.
• Dodać dodatki i pakiety hotelowe, w tym dodatki czasowe zaplanowane na konkretną datę i godzinę.
• Obserwować aktualizację całkowitej ceny na żywo, z rozbiciem ceny na pokój oraz oszczędnościami względem cen publicznych.
• Dokonać płatności przez osadzony bezpieczny widget płatności. Oferowane są karty, portfele i lokalne metody płatności w zależności od obsługi konta płatniczego obiektu.

Przeczytaj więcej w Płatność.

Zarządzać rezerwacją po dokonaniu

• Zobaczyć potwierdzenie z kodem rezerwacji, od razu i w e-mailu.
• Otworzyć rezerwację bez logowania — link do rezerwacji wysłany e-mailem działa dla gości, którzy nigdy nie założyli konta.
• Przejrzeć pełną rezerwację: politykę anulacji, status płatności, co i jak zostało opłacone, dodatkowe opłaty oraz dane kontaktowe obiektu.
• Podjąć działania: skopiować kod rezerwacji, udostępnić rezerwację, dodać ją do kalendarza, wydrukować, pobrać paragon, anulować z podaniem powodu lub poprosić o zwrot poza oknem anulacji.
• Napisać recenzję po spełnieniu warunków pobytu.
• Zobaczyć zgrupowane wyjazdy, gdy jedna podróż wygenerowała kilka rezerwacji.

Przeczytaj więcej w Rezerwacje i Potwierdzenie rezerwacji.

Spersonalizować doświadczenie

• Zmieniać język i walutę w dowolnym momencie z nagłówka — ponad 40 języków i 160 walut.
• Zalogować się raz przez pojedyncze logowanie Wink. Powrót po logowaniu przenosi podróżnego dokładnie tam, gdzie był, także w trakcie płatności.
• Prowadzić profil podróżny — preferencje lokalizacyjne, kontakty alarmowe, alergie, zwierzęta, potrzeby dostępności oraz preferencje hotelowe, pokojowe, żywieniowe i osobiste — i decydować, czy udostępniać je rezerwowanym obiektom.
• Udostępniać obiekt przez link lub kod QR do piętnastu sieci społecznościowych i komunikatorów.

Przeczytaj więcej w Preferencje podróżne.

Jak podróżni trafiają do silnika rezerwacji

Zazwyczaj nie ma potrzeby bezpośredniego linkowania do silnika rezerwacji. Wszystko, co tworzysz w Portal — linki, karty, siatki i mapy — wraz z tym, co publikujesz na WinkLinks, już zawiera Twój identyfikator klienta, identyfikator partnera i branding, i kieruje podróżnego na właściwą stronę z już wypełnionym planem podróży.

Co udostępniasz	Gdzie trafia podróżny
Link do udostępniania	Krótki URL trvl.as, który rozwija się do brandowanej strony docelowej obiektu, z wstępnie zastosowanym planem podróży, walutą i językiem. Działa jako post na Facebooku, X, WhatsApp lub gdziekolwiek indziej, gdzie można wkleić URL.
Karta	Pojedynczy dostawca lub element dostępności — hotel, typ pokoju, spa, restauracja. Rezerwuj otwiera proces rezerwacji; Najlepsza oferta i Szczegóły hotelu prowadzą do strony obiektu.
Siatka	Paginowany zestaw kart zbudowany z wyselekcjonowanej listy, zapisanych wyszukiwań lub na żywo według rankingu. Każda karta rezerwuje w ten sam sposób.
Mapa	Interaktywna mapa, której markery otwierają rezerwacyjne karty.
WinkLinks	Twoja strona link-in-bio z dowolną mieszanką powyższych. Instagram do rezerwacji w dwóch kliknięciach.
Przycisk Rezerwuj teraz	Przycisk na Twojej stronie, kierujący do automatycznie wygenerowanego linku obiektu z datami, konfiguracją pokoju, językiem, walutą i kodem promocyjnym jako parametrami URL.
Web Components	Osadź karty, siatki, mapy, wyszukiwarkę i wybieranie planu podróży bezpośrednio na swoich stronach. Rezerwacja przekierowuje do silnika lub otwiera go w modalu, według wyboru.
Wtyczka WordPress	Te same komponenty jako shortcode’y WordPress, dla Gutenberg, Elementor, Avada i WPBakery.
API	Bezpośrednia integracja dla zdalnych systemów agentów podróży i menedżerów kanałów.

Niezależnie od drogi, jaką wybierze podróżny, partner, który go skierował, jest zapisywany do przypisania — a to przypisanie utrzymuje się przez 180 dni, więc rezerwacja dokonana przy późniejszej wizycie nadal przypisuje się partnerowi, który dokonał wprowadzenia.

Whitelabeling

Silnik rezerwacji jest zbudowany tak, aby znikać za Twoją marką.

Na najlżejszym poziomie personalizacja zmienia styl silnika tak, aby wyglądał jak Twój: Twoje imię, logo, kolory, typografia. Podróżni nadal trafiają na book.wink.travel.

Na najgłębszym poziomie partner może uruchomić silnik rezerwacji na własnej domenie. Wskaż swoją domenę na silnik rezerwacji, a on automatycznie załaduje Twoją personalizację z nazwy hosta — bez identyfikatora klienta czy konfiguracji w URL, bez domeny Wink w pasku adresu. Podróżni widzą book.twojamarka.com od wyszukiwania aż do potwierdzenia.

Konfiguracja własnej domeny

Domeny niestandardowe konfigurujemy z naszą pomocą, a nie samodzielnie. Skontaktuj się z nami z domeną, którą chcesz użyć, a my ją skonfigurujemy i połączymy z Twoją personalizacją.

Personalizacja

Wszystko poniżej jest ustawiane per personalizacja, a możesz mieć ich kilka — po jednej na rynek, kampanię lub obiekt.

Tożsamość

• Nazwa wyświetlana i slogan dodawane do tytułów stron.
• Logo, w tym osobne logo do e-maili rezerwacyjnych.

Wygląd i styl

• Jedenastokolorowa paleta: podstawowy, dodatkowy, sukces, niebezpieczeństwo, ostrzeżenie, informacja, jasny, ciemny, tekst, wyciszony i biały.
• Typografia, wybrana spośród dwudziestu starannie dobranych krojów pisma.
• Układ strony — informacyjny lub transakcyjny — który zmienia stronę główną, nagłówek i strony obiektów.
• Układ kart — pionowa siatka lub pozioma lista.
• Przełączniki dla paska wyszukiwania, odznak rankingowych i kart niedostępnych obiektów.

Przetestuj personalizację motywu w naszym deweloperskim sandboxie poniżej.

Motywowanie

Domyślne ustawienia dla podróżnych

• Domyślny język i waluta.
• Wstępnie ustawiony plan podróży — stałe daty lub ruchome okno, np. „30 dni do przodu, 2 noce”.
• Domyślna konfiguracja pokoju i kody promocyjne.
• Domyślne miasto dla wybieraka destynacji.

Pomiar i integracja

• Własne identyfikatory pomiarowe Google Analytics 4, kontenery Google Tag Manager i piksele śledzące, działające równolegle z Wink.
• Własny klucz API Google Maps.
• Kontrola, czy e-maile powiadamiające o rezerwacji trafiają do obiektu, rezerwującego i menedżera kanału.
• Czy przycisk Rezerwuj osadzonego komponentu przekierowuje do silnika rezerwacji, czy otwiera go w modalu.

Szczegółowy przewodnik po polach znajdziesz w Personalizacji i Personalizacji doświadczenia rezerwacji.

Bezpośrednie linkowanie

Jeśli chcesz ręcznie linkować do silnika rezerwacji, dodaj do URL identyfikator klienta i identyfikator personalizacji jako parametry. Oba znajdziesz w Portal, na koncie, z którym pracujesz — czy to konto obiektu, firmy zarządzającej, czy partnera.

Znajdź swój identyfikator klienta

1. Wybierz konto, z którym chcesz pracować, z Konta.
2. Kliknij Akcje na dole karty konta i wybierz Zarządzaj kontem.
3. Kliknij zakładkę Aplikacje na kolejnej stronie.
4. Skopiuj Client ID z aplikacji, której chcesz użyć, i wklej go jako parametr w URL. Przykład: ?client-id=MOJ_IDENTYFIKATOR_KLIENTA

Więcej o tworzeniu i zarządzaniu aplikacjami znajdziesz w Aplikacjach.

Znajdź swój identyfikator personalizacji

1. Wybierz konto, z którym chcesz pracować, z Konta.
2. Kliknij Akcje na dole karty konta i wybierz Zarządzaj kontem.
3. Kliknij zakładkę Personalizacje na kolejnej stronie.
4. Skopiuj Customization ID z personalizacji, której chcesz użyć, i wklej go jako parametr w URL. Przykład: ?configuration-id=MOJ_IDENTYFIKATOR_PERSONALIZACJI

Pełną listę elementów kontrolowanych przez personalizację znajdziesz w Personalizacji.

Łączenie wszystkiego

Aby linkować do strony głównej, otrzymujesz URL w stylu:

https://book.wink.travel?client-id=MOJ_IDENTYFIKATOR_KLIENTA&configuration-id=MOJ_IDENTYFIKATOR_PERSONALIZACJI

Strona główna zawiera Twój branding i pokazuje dostępność reprezentowaną przez Twoje konto — Twój własny obiekt, obiekty, którymi zarządzasz, lub pełny katalog partnera.

Aby wysłać podróżnego bezpośrednio do konkretnego obiektu, linkuj do jego strony docelowej:

https://book.wink.travel/hotel/hotel-x?client-id=MOJ_IDENTYFIKATOR_KLIENTA&configuration-id=MOJ_IDENTYFIKATOR_PERSONALIZACJI

Notatka

Jeśli pominiesz identyfikator klienta lub personalizacji, silnik rezerwacji nadal się załaduje, ale użyje domyślnej konfiguracji — więc podróżny zobaczy domyślny branding, a rezerwacja nie zostanie przypisana do Ciebie. Zawsze dołączaj oba.

Przykład: strona obiektu

Każdy obiekt w Wink ma swoją unikalną stronę docelową. Wszystkie linki zewnętrzne kierują podróżnych do jednej z tych stron.

Strona docelowa zawiera wszystkie informacje, których podróżny potrzebuje, aby podjąć świadomą decyzję o pobycie w tym obiekcie.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć przykład na pełnej stronie

Dalsza lektura

• Aby dowiedzieć się więcej o wszystkich obsługiwanych parametrach żądań, przeczytaj Przycisk Rezerwuj teraz.
• Przeczytaj o naszych Web Components.
• Przeczytaj o naszej wtyczce WordPress.
• Przeczytaj o naszych API.