Czym jest Social?
Przegląd
Dział zatytułowany „Przegląd”Media społecznościowe to jedno z najpotężniejszych narzędzi marketingowych dla hoteli, jednak większość obiektów nie ma czasu, wiedzy ani zasobów, aby konsekwentnie publikować wysokiej jakości, angażujące treści, które przynoszą konwersje.
Rozwiązujemy ten problem, wykorzystując automatyzację opartą na AI do generowania i publikowania dynamicznych, aktualnych treści bez ręcznego wysiłku ze strony hoteli.
- Treści w mediach społecznościowych generowane przez AI, dopasowane do oferty każdego hotelu.
- Korzysta z danych o aktualnym stanie dostępności, promocjach i treściach przesłanych przez użytkowników.
- Pełny proces zatwierdzania zapewnia hotelom kontrolę nad marką.
- Zero ręcznego wysiłku przy maksymalizacji bezpośrednich rezerwacji.
Ta funkcja zmienia sposób, w jaki hotele angażują podróżnych, pomagając im utrzymać spójną, zoptymalizowaną i nastawioną na przychody obecność w mediach społecznościowych na dużą skalę.
W przeciwieństwie do ogólnych narzędzi AI do mediów społecznościowych, nasz system jest stworzony specjalnie dla hoteli, integrując się bezpośrednio z aktualnym stanem dostępności, cenami i treściami hotelowymi.
Jak to działa
Dział zatytułowany „Jak to działa”Dzięki naszej zaawansowanej platformie zarządzania treścią dla obiektów o różnej wielkości, naturalnym krokiem było włączenie AI i opakowanie tego w mechanizm harmonogramowania, który może publikować treści wszędzie tam, gdzie jest hotel.
Silnik automatyzacji mediów społecznościowych wykorzystuje AI oraz wszystkie darmowe funkcje Wink, takie jak udostępnialne linki, dostęp do aktualnego stanu dostępności i treści dostarczone przez hotel, aby tworzyć wysoce zoptymalizowane posty nastawione na bezpośrednie konwersje.
- AI skanuje treści z CDN Wink.
- AI tworzy posty do mediów społecznościowych.
- Treści są wysyłane do hotelu do zatwierdzenia.
- Posty są tłumaczone na wybrane języki.
- Posty są planowane do publikacji w wybranych sieciach społecznościowych.
Źródła treści
Dział zatytułowany „Źródła treści”AI generuje posty w mediach społecznościowych dynamicznie, korzystając z:
- Danych z Extranetu hotelowego: opisy pokoi, zdjęcia, udogodnienia i ceny.
- Aktualnego stanu dostępności: dostępne pokoje, promocje ograniczone czasowo i oferty błyskawiczne.
- Treści przesłanych przez użytkowników: niestandardowe zdjęcia, filmy i teksty.
- Publicznie dostępnych treści hotelowych.
Posty generowane przez AI
Dział zatytułowany „Posty generowane przez AI”Posty są generowane poprzez:
- Przeprowadzenie analizy sentymentu dostępnych treści.
- Wykorzystanie istniejących zdjęć.
- Tworzenie ulepszonych podpisów, tekstów i hashtagów z wykorzystaniem zdefiniowanych person.
- Tworzenie podglądów obrazów z nakładkami cen w czasie rzeczywistym.
Typy postów
Dział zatytułowany „Typy postów”Każdy wygenerowany post przypisany jest do jednego z trzech typów:
- Transakcyjny — Skoncentrowany na konwersji. Zachęca do rezerwacji, podając fakty, ceny i kolejne kroki.
- Świadomość — Budowanie marki. Przedstawia Twój obiekt i zwiększa jego widoczność.
- Sentyment — Emocjonalnie rezonujący. Tworzy pozytywne skojarzenia z Twoją publicznością.
Przykłady
Dział zatytułowany „Przykłady”- “Zarezerwuj wcześniej i oszczędzaj! 💰” (transakcyjny)
- “Zarezerwuj wycieczkę na ryby 🐟 razem z pokojem!” (transakcyjny)
- “9 na 10 podróżnych 💕 ten hotel” (sentyment)
- “Najlepsze miejsce, w jakim byłem od lat. 💥 —Dr. Shu” (sentyment)
- “Tylko 200 m od Disneylandu 💦” (świadomość)
- “Bądź na lotnisku 🛫 w 10 minut” (świadomość)
Proces zatwierdzania
Dział zatytułowany „Proces zatwierdzania”Hotel zawsze zachowuje kontrolę, korzystając jednocześnie z automatyzacji bezobsługowej. Może wybrać politykę „ustaw i zapomnij” i pozwolić nam automatyzować wszystko.
Jednak zanim zaufasz nam całkowicie w zarządzaniu swoimi kanałami społecznościowymi, możesz poprosić o powiadomienia i zatwierdzanie każdego posta zaplanowanego na kolejny miesiąc.
Będziesz mógł:
- Zatwierdzić: Wybrać języki tłumaczenia posta i sieci społecznościowe do dystrybucji.
- Poprawić: Pozwolić AI wygenerować alternatywną wersję i ręcznie wprowadzić zmiany.
- Odrzucić: Post zostanie odrzucony.
Harmonogram
Dział zatytułowany „Harmonogram”Możesz wybrać strefę czasową i język posta, a my zaplanujemy publikację na dni i godziny szczytu, aby zwiększyć zasięg i zaangażowanie.
Analizy
Dział zatytułowany „Analizy”- Śledzimy kliknięcia, konwersje i zaangażowanie w czasie rzeczywistym na każdym kanale.
- Najlepiej działające posty są ponownie wykorzystywane i przetwarzane dla lepszego zasięgu.
- AI uczy się na podstawie wcześniejszych wyników i dostosowuje przyszłe posty.
Automatyczne wiadomości i odpowiedzi
Dział zatytułowany „Automatyczne wiadomości i odpowiedzi”Funkcja Automatyczne wiadomości i odpowiedzi pomaga Twojemu hotelowi efektywnie zarządzać interakcjami z gośćmi, obsługując wszystkie komentarze i wiadomości bezpośrednie na Twoich kanałach społecznościowych. Dzięki AI odpowiada szybko i precyzyjnie na zapytania dotyczące udogodnień na miejscu lub pobliskich atrakcji, a także może dostarczać śledzone linki do rezerwacji, ułatwiając przekształcanie rozmów w rezerwacje bez dodatkowego wysiłku.
Przykład
Dział zatytułowany „Przykład”- Użytkownik odpowiada na post w social media: “Pięknie!!! Chciałbym tam być 😊”
- Automatyczna odpowiedź może brzmieć: “Fajnie, prawda!! Zachody słońca w kwietniu są tu naprawdę niesamowite. Wiesz… zaoszczędzisz 30%, jeśli zarezerwujesz wcześniej. Sprawdź https://trvl.as/AB76g”
AI Concierge
Dział zatytułowany „AI Concierge”AI Concierge wykorzystuje tę samą technologię co nasze Automatyczne odpowiedzi i wiadomości, aby zapewnić spersonalizowanego chatbota na stronie internetowej Twojego hotelu. To narzędzie w czasie rzeczywistym odpowiada na pytania potencjalnych gości, udziela spersonalizowanych rekomendacji i pomaga w dokonaniu rezerwacji, ułatwiając przekształcanie odwiedzających stronę w gości.
Przykład
Dział zatytułowany „Przykład”👤 “Cześć… Mam pytanie.”
🤖 “Cześć! W czym mogę pomóc?”
👤 “Zastanawiam się, kiedy jest najlepszy czas na wizytę?”
🤖 “Świetne pytanie. Najwięcej gości mamy w grudniu i styczniu. To uważamy za sezon szczytowy. Jeśli możesz przyjechać w lutym, pogoda jest podobna, ale ceny niższe, a ludzi mniej.”
👤 “Czy macie kod promocyjny na luty?”
🤖 “Nie, nie mamy… ale jeśli zarezerwujesz 30 dni wcześniej, dostaniesz dodatkowe 15% zniżki na nasze pokoje dwuosobowe.”
🤖 “Oto zdjęcie pokoju [Image]”
👤 “Chcę to!”
🤖 “Super, oto link, którego możesz użyć https://trvl.as/AB76g”
🤖 “Czy mogę pomóc w czymś jeszcze?”
Nie ma planów ani poziomów. Social to płatność za faktyczne użycie: płacisz tylko za treści, które generujemy i publikujemy w Twoim imieniu, i to dopiero po wykorzystaniu darmowego miesięcznego limitu.
| Co robisz | Koszt |
|---|---|
| Piszesz i publikujesz własne posty | Bezpłatnie, bez limitu, na każdej podłączonej sieci |
| Publikujesz na WinkLinks | Bezpłatnie, bez limitu, generowane lub nie |
| Odpowiedź AI na komentarz lub DM | 5 darmowych miesięcznie, potem 0,05 USD za odpowiedź |
| Odpowiedź chatbota | 5 darmowych miesięcznie, potem 0,05 USD za odpowiedź |
Wszystko inne — łączenie kont, tłumaczenia, proces zatwierdzania, analizy zaangażowania i rezerwacji — jest wliczone w cenę.
Wygenerowane posty na Facebook i Instagram są wyceniane według zawartości:
| Post | Darmowe miesięcznie | Potem |
|---|---|---|
| Zdjęcie | 1 | 1,50 USD |
| Zdjęcie generowane przez AI | 0 | 2,50 USD |
| Wideo ulepszone przez AI | 0 | 4,00 USD |
| Wideo generowane przez AI | 0 | 14,00 USD |
Twój darmowy post miesięcznie obejmuje standardowy post ze zdjęciem. Wideo i media generowane przez AI są rozliczane od pierwszego posta. Jeśli post zawiera jakiekolwiek wideo, cały post jest rozliczany według stawki za wideo.
Kontrola wydatków
Dział zatytułowany „Kontrola wydatków”Ponieważ płacisz za każdy opublikowany post, liczba postów, które prosisz nas o wygenerowanie, jest Twoim rachunkiem — a wybór mediów ustala stawkę. Sam decydujesz o wolumenie: od 1 do 84 wygenerowanych postów miesięcznie, domyślnie 16. Możesz zmieniać to w ustawieniach Social w dowolnym momencie.
Opłata jest naliczana tylko za faktycznie opublikowane posty, więc nie ma kary za poprawianie szkicu, dopóki nie będziesz zadowolony. Każdy post ma do dyspozycji hojną liczbę prób regeneracji — około 10 dla postów ze zdjęciami i 3 dla wideo, ponieważ produkcja wideo jest znacznie droższa — i pokazujemy, ile prób pozostało.
Zobacz Cennik dla pełnego obrazu oraz Rozliczenia, aby włączyć płatność za faktyczne użycie i śledzić miesięczne zużycie.
Wink Agency
Dział zatytułowany „Wink Agency”Wink Agency łączy Twój obiekt z armią influencerów i innych partnerów, którzy mogą pomóc Ci sprzedawać Twoją ofertę swoim odbiorcom. Nie jest to już dostępne tylko w ramach planu — skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci zacząć.