GA4 애널리틱스 통합

Google Analytics 4 속성을 Wink에 연결하면 객실 조회부터 완료된 예약까지의 예약 이벤트가 Wink 자체 분석과 함께 자동으로 자신의 GA4 대시보드로 전송됩니다. 코딩이나 기술적 설정이 필요 없습니다.

작동 방식

Wink 포털에 측정 ID(G-XXXXXXXXXX)와 API 비밀키를 입력합니다
       ↓
브라우저에서 탐색 이벤트(조회, 장바구니, 결제)가 GA4 속성으로 스트리밍됩니다
완료된 예약(purchase)은 서버 측에서 전송되어 결제 리디렉션을 견뎌냅니다
       ↓
analytics.google.com에 로그인하여 전체 예약 퍼널을 확인합니다

해야 할 일

GA4 속성 생성

analytics.google.com으로 이동: 관리자 → 속성 생성. 시장에 맞게 시간대와 통화를 설정하세요.
웹 데이터 스트림 생성

관리자 → 데이터 스트림 → 스트림 추가 → 웹. URL에 wink.travel을 입력합니다. 이로써 측정 ID(G-XXXXXXXXXX)가 생성됩니다. 복사하세요.
측정 프로토콜 API 비밀키 생성

같은 웹 데이터 스트림을 열고 → 측정 프로토콜 API 비밀키로 스크롤 → 생성. 별칭(예: “Wink”)을 지정하고 생성된 비밀값을 복사하세요. 이 비밀키는 Wink가 완료된 예약을 서버 측에서 기록할 수 있게 하여 결제 리디렉션 중에도 판매가 누락되지 않도록 합니다.
Wink 포털에 측정 ID와 API 비밀키 입력

app.wink.travel에 로그인하여 계정을 선택하고 사용자 지정 탭으로 이동합니다. 측정 ID와 API 비밀키를 GA4 필드에 붙여넣고 저장하세요. 이제 GA4 통합이 활성화됩니다.

API 비밀키는 쓰기 전용입니다: 저장 후에는 다시 표시되지 않습니다. 이후 편집 시 비밀키 필드를 비워두면 기존 값이 유지됩니다.
purchase를 주요 이벤트로 표시

GA4 속성에서: 관리자 → 이벤트 → purchase 찾기 → 주요 이벤트로 표시 토글. 완료된 예약이 전환 보고서에 나타납니다.
데이터 확인

analytics.google.com에 로그인하면 Wink를 통해 자동으로 추적된 예약, 수익 및 고객 퍼널을 볼 수 있습니다.

추적 가능한 항목

연결 후 GA4 속성은 귀하의 속성에 대한 향상된 전자상거래 이벤트 전체를 수신합니다:

발견

이벤트	의미
`view_item_list`	고객이 검색 또는 카테고리 목록에서 귀하의 숙소를 봄
`select_item`	고객이 목록에서 귀하의 숙소를 클릭함
`view_item`	고객이 호텔 상세 페이지를 조회함

고려

이벤트	의미
`view_promotion`	고객이 귀하의 숙소 프로모션을 봄
`select_promotion`	고객이 프로모션을 클릭함
`add_to_wishlist`	고객이 귀하의 숙소를 위시리스트에 저장함

예약 퍼널

이벤트	의미
`add_to_cart`	고객이 객실 또는 패키지를 선택함
`view_cart`	고객이 예약 요약을 봄
`remove_from_cart`	고객이 객실 또는 패키지를 장바구니에서 제거함
`begin_checkout`	고객이 결제 과정을 시작함
`add_payment_info`	고객이 결제 정보를 입력함
`add_shipping_info`	고객이 게스트 정보를 입력함
`purchase`	고객이 예약을 완료함
`refund`	예약이 취소되고 환불됨

모든 이벤트에는 수익, 통화, 객실 유형, 예약 가치 등 관련 차원이 포함되어 있어 첫 인상부터 완료된 예약까지 고객 여정을 완벽하게 파악할 수 있습니다. city_name, cancellation_policy, bed_type 등 추가 속성 및 객실 수준 차원을 활성화하려면 GA4의 사용자 정의 차원을 참조하세요.

교차 도메인 추적 (고급)

위의 표준 통합은 Wink 내에서 발생하는 모든 것을 추적합니다. 그러나 고객이 자신의 웹사이트에서 Wink로 이동해 예약을 완료하는 전체 여정을 추적하고 원래 트래픽 소스(Google Ads, 이메일 캠페인, 유기적 검색 등)를 올바르게 귀속시키려면 양쪽에서 추가 설정이 필요합니다.

왜 중요한가요

교차 도메인 추적이 없으면, 고객이 먼저 자신의 웹사이트를 방문하고 Wink에서 예약하면 GA4에서는 이 세션을 직접 방문으로 인식하여 이전 방문과 연결되지 않습니다. 예약으로 이어진 Google Ads 클릭, 이메일 캠페인, 유기적 검색 방문은 인정을 받지 못합니다.

교차 도메인 추적을 구성하면 전체 고객 여정을 볼 수 있습니다:

google.com (유료 광고)
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귀하의 웹사이트 (고객이 객실을 탐색)
       ↓
wink.travel (고객이 객실 선택 및 예약)
       ↓
구매가 원래 Google Ads 클릭에 올바르게 귀속됨

귀하가 해야 할 일

GA4 속성에서 wink.travel을 외부 추천이 아닌 자신의 도메인 일부로 인식하도록 구성하세요. 이렇게 하면 GA4가 두 세션을 하나의 연속된 고객 여정으로 연결합니다.

GA4 관리자 → 데이터 스트림 → 해당 스트림 선택
태그 설정 구성 → 도메인 구성
wink.travel을 연결된 도메인으로 추가
저장

Wink에서 해야 할 일

Wink 지원에 연락하여 귀하의 웹사이트 도메인(예: yourhotel.com)을 알려주세요. Wink가 Wink GA4 속성의 추천 제외 목록에 귀하의 도메인을 추가합니다. 이렇게 하면 귀하의 웹사이트가 추천 소스로 기록되지 않아 고객의 원래 귀속 정보가 덮어쓰여지지 않고 새 세션이 시작되지 않습니다.