Ενσωμάτωση GA4 Analytics

Συνδέοντας το Google Analytics 4 property σας με το Wink, τα γεγονότα κρατήσεων — από τις προβολές δωματίων μέχρι τις ολοκληρωμένες κρατήσεις — προωθούνται αυτόματα στον δικό σας πίνακα ελέγχου GA4 παράλληλα με τα δικά του analytics του Wink. Χωρίς κώδικα, χωρίς τεχνική ρύθμιση από εσάς.

Πώς Λειτουργεί

Εισάγετε το Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) και το API secret στο portal του Wink
       ↓
Τα γεγονότα περιήγησης (προβολές, καλάθι, ολοκλήρωση αγοράς) ρέουν στο GA4 property σας από τον browser
Οι ολοκληρωμένες κρατήσεις (purchase) αποστέλλονται από τον διακομιστή — επιβιώνουν της ανακατεύθυνσης πληρωμής
       ↓
Συνδέεστε στο analytics.google.com και βλέπετε ολόκληρο το κανάλι κρατήσεων

Τι Πρέπει να Κάνετε

Δημιουργήστε ένα GA4 Property

Μεταβείτε στο analytics.google.com: Admin → Create Property. Ορίστε τη ζώνη ώρας και το νόμισμα ώστε να ταιριάζουν με την αγορά σας.
Δημιουργήστε ένα Web Data Stream

Admin → Data Streams → Add Stream → Web. Εισάγετε wink.travel ως URL. Αυτό δημιουργεί το Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Αντιγράψτε το.
Δημιουργήστε ένα Measurement Protocol API Secret

Ανοίξτε το ίδιο Web Data Stream → μετακινηθείτε στα Measurement Protocol API secrets → Create. Δώστε του ένα ψευδώνυμο (π.χ. “Wink”) και αντιγράψτε την παραγόμενη μυστική τιμή. Αυτό το μυστικό επιτρέπει στο Wink να καταγράφει τις ολοκληρωμένες κρατήσεις από τον διακομιστή, ώστε να μην χάνεται ποτέ μια πώληση κατά την ανακατεύθυνση πληρωμής.
Εισάγετε το Measurement ID και το API Secret στο Portal του Wink

Συνδεθείτε στο app.wink.travel, επιλέξτε τον λογαριασμό σας και μεταβείτε στην καρτέλα Customizations. Επικολλήστε το Measurement ID και το API secret στα πεδία GA4 και αποθηκεύστε. Αυτό ήταν — η ενσωμάτωση GA4 είναι πλέον ενεργή.

Το API secret είναι μόνο για εγγραφή: μόλις αποθηκευτεί δεν εμφανίζεται ξανά. Σε μελλοντικές επεξεργασίες, αφήστε το πεδίο κενό για να διατηρήσετε την ήδη αποθηκευμένη τιμή.
Ορίστε το purchase ως Βασικό Γεγονός

Επιστρέψτε στο GA4 property σας: Admin → Events → βρείτε το purchase → ενεργοποιήστε το Mark as key event. Αυτό κάνει τις ολοκληρωμένες κρατήσεις να εμφανίζονται στην αναφορά Μετατροπών.
Δείτε τα Δεδομένα σας

Συνδεθείτε στο analytics.google.com και θα δείτε τις κρατήσεις, τα έσοδα και το κανάλι επισκεπτών — όλα παρακολουθούνται αυτόματα μέσω του Wink.

Τι Μπορείτε να Παρακολουθείτε

Μόλις συνδεθεί, το GA4 property σας λαμβάνει το πλήρες σύνολο των γεγονότων Enhanced E-commerce για το ακίνητό σας:

Ανακάλυψη

Γεγονός	Τι Σημαίνει
`view_item_list`	Ένας επισκέπτης είδε το ακίνητό σας σε αναζήτηση ή λίστα κατηγορίας
`select_item`	Ένας επισκέπτης έκανε κλικ στο ακίνητό σας από μια λίστα
`view_item`	Ένας επισκέπτης είδε τη σελίδα λεπτομερειών του ξενοδοχείου σας

Εξέταση

Γεγονός	Τι Σημαίνει
`view_promotion`	Ένας επισκέπτης είδε μια προωθητική προσφορά για το ακίνητό σας
`select_promotion`	Ένας επισκέπτης έκανε κλικ σε μια προωθητική προσφορά
`add_to_wishlist`	Ένας επισκέπτης αποθήκευσε το ακίνητό σας στη λίστα επιθυμιών του

Κανάλι Κρατήσεων

Γεγονός	Τι Σημαίνει
`add_to_cart`	Ένας επισκέπτης επέλεξε δωμάτιο ή πακέτο
`view_cart`	Ένας επισκέπτης είδε την περίληψη της κράτησής του
`remove_from_cart`	Ένας επισκέπτης αφαίρεσε δωμάτιο ή πακέτο
`begin_checkout`	Ένας επισκέπτης ξεκίνησε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς
`add_payment_info`	Ένας επισκέπτης εισήγαγε τα στοιχεία πληρωμής του
`add_shipping_info`	Ένας επισκέπτης εισήγαγε τα στοιχεία του επισκέπτη
`purchase`	Ένας επισκέπτης ολοκλήρωσε μια κράτηση
`refund`	Μια κράτηση ακυρώθηκε και επιστράφηκε

Όλα τα γεγονότα περιλαμβάνουν σχετικές διαστάσεις όπως έσοδα, νόμισμα, τύπο δωματίου και αξία κράτησης — δίνοντάς σας πλήρη εικόνα του ταξιδιού του επισκέπτη από την πρώτη εντύπωση μέχρι την ολοκληρωμένη κράτηση. Για να ξεκλειδώσετε επιπλέον διαστάσεις σε επίπεδο ακινήτου και δωματίου όπως city_name, cancellation_policy, bed_type και άλλες, δείτε Custom Dimensions in GA4.

Παρακολούθηση Διασταυρούμενων Τομέων (Προχωρημένο)

Η βασική ενσωμάτωση παραπάνω παρακολουθεί ό,τι συμβαίνει μέσα στο Wink. Ωστόσο, αν θέλετε να παρακολουθείτε τους επισκέπτες από τον δικό σας ιστότοπο μέχρι την ολοκλήρωση κράτησης στο Wink — και να αποδίδετε σωστά την αρχική πηγή κίνησης (Google Ads, email καμπάνιες, οργανική αναζήτηση κ.ά.) — απαιτείται ένα επιπλέον βήμα σε κάθε πλευρά.

Γιατί Είναι Σημαντικό

Χωρίς παρακολούθηση διασταυρούμενων τομέων, ένας επισκέπτης που επισκέπτεται πρώτα τον ιστότοπό σας και μετά κάνει κράτηση στο Wink θα εμφανίζεται στο GA4 σας ως Άμεση συνεδρία χωρίς σύνδεση με την προηγούμενη επίσκεψή του. Κάθε κλικ από Google Ads, email καμπάνιες ή οργανική αναζήτηση που οδήγησε στην κράτηση δεν θα λαμβάνει πίστωση.

Με ρυθμισμένη την παρακολούθηση διασταυρούμενων τομέων, βλέπετε ολόκληρο το ταξίδι του επισκέπτη:

google.com (πληρωμένη διαφήμιση)
       ↓
ο ιστότοπός σας (ο επισκέπτης περιηγείται σε δωμάτια)
       ↓
wink.travel (ο επισκέπτης επιλέγει δωμάτιο και κάνει κράτηση)
       ↓
η αγορά αποδίδεται σωστά στο αρχικό κλικ Google Ads

Ενέργεια που Απαιτείται: Εσείς

Ρυθμίστε το GA4 property σας ώστε να αναγνωρίζει το wink.travel ως μέρος του δικού σας domain, όχι ως εξωτερική παραπομπή. Αυτό λέει στο GA4 να συνδέσει τις δύο συνεδρίες σε ένα συνεχές ταξίδι επισκέπτη.

GA4 Admin → Data Streams → το stream σας
Configure tag settings → Configure your domains
Προσθέστε το wink.travel ως συνδεδεμένο domain
Αποθηκεύστε

Ενέργεια που Απαιτείται: Wink

Επικοινωνήστε με το Wink Support και δώστε το domain του ιστότοπού σας (π.χ. yourhotel.com). Το Wink θα προσθέσει το domain σας στη λίστα αποκλεισμού παραπομπών στο GA4 property του Wink. Αυτό αποτρέπει τον ιστότοπό σας από το να καταγράφεται ως πηγή παραπομπής, που διαφορετικά θα αντικαθιστούσε την αρχική απόδοση του επισκέπτη και θα ξεκινούσε νέα συνεδρία.