Integrácia GA4 Analytics

Prepojením svojej služby Google Analytics 4 s Wink sa vaše udalosti rezervácií — od zobrazení izieb až po dokončené rezervácie — automaticky odosielajú do vášho vlastného GA4 panela spolu s vlastnou analytikou Wink. Žiadny kód, žiadne technické nastavenie na vašej strane.

Tip

Potrebujete dve veci z GA4: Measurement ID a Measurement Protocol API secret. Measurement ID poháňa prehliadací funnel v prehliadači hosťa; API secret umožňuje Wink zaznamenávať dokončené rezervácie (purchase) na strane servera, takže sa predaj nikdy nestratí, keď je hosť presmerovaný k poskytovateľovi platby a späť.

---

Ako to funguje

Zadáte svoje Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) a API secret do portálu Wink
       ↓
Prehliadacie udalosti (zobrazenia, košík, pokladňa) sa z prehliadača odosielajú do vašej GA4 služby
Dokončené rezervácie (purchase) sa odosielajú na strane servera — prežijú presmerovanie platby
       ↓
Prihlásite sa na analytics.google.com a vidíte celý svoj funnel rezervácií

---

Čo musíte urobiť

1. Vytvorte GA4 službu

   Prejdite na analytics.google.com: Admin → Vytvoriť službu. Nastavte svoj časový pásmo a menu podľa svojho trhu.

2. Vytvorte Web Data Stream

   Admin → Data Streams → Pridať stream → Web. Zadajte wink.travel ako URL. Tým sa vygeneruje vaše Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Skopírujte ho.

3. Vytvorte Measurement Protocol API Secret

   Otvorte ten istý Web Data Stream → posuňte sa na Measurement Protocol API secrets → Vytvoriť. Pomenujte ho (napr. “Wink”) a skopírujte vygenerovanú hodnotu secret. Tento secret umožňuje Wink zaznamenávať dokončené rezervácie na strane servera, takže sa predaj nikdy nestratí počas presmerovania platby.

4. Zadajte svoje Measurement ID a API Secret do portálu Wink

   Prihláste sa na app.wink.travel, vyberte svoj účet a prejdite na kartu Customizations. Vložte svoje Measurement ID a API secret do polí GA4 a uložte. To je všetko — vaša integrácia GA4 je teraz aktívna.

   Poznámka

   API secret je len na zápis: po uložení sa už nikdy nezobrazí. Pri ďalších úpravách nechajte pole secret prázdne, aby ste zachovali už uloženú hodnotu.

5. Označte purchase ako kľúčovú udalosť

   Vráťte sa do svojej GA4 služby: Admin → Udalosti → nájdite purchase → zapnite Označiť ako kľúčovú udalosť. Tým sa dokončené rezervácie zobrazia vo vašej správe Konverzie.

6. Prezrite si svoje dáta

   Prihláste sa na analytics.google.com a uvidíte svoje rezervácie, príjmy a funnel hosťa — všetko automaticky sledované cez Wink.

Poznámka

Na túto integráciu nemusíte inštalovať žiadny sledovací kód na svojej webovej stránke. O všetko sa postará Wink. Vaše Measurement ID je cieľ, kam sa odosielajú dáta o rezerváciách, a váš API secret umožňuje Wink potvrdiť dokončené rezervácie na strane servera.

Tip

GA4 a GTM môžu byť použité spolu. Ak prevádzkujete aj Google Tag Manager kontajner (napríklad Sojern kontajner), môžete ich konfigurovať súčasne — už nie sú vzájomne vylučujúce. Pozrite si GTM Analytics Integration.

---

Čo môžete sledovať

Po prepojení vaša GA4 služba prijíma kompletnú sadu udalostí Enhanced E-commerce pre vašu nehnuteľnosť:

Objavovanie

Udalosť	Význam
view_item_list	Hosť videl vašu nehnuteľnosť vo vyhľadávaní alebo kategórii
select_item	Hosť klikol na vašu nehnuteľnosť zo zoznamu
view_item	Hosť si pozrel detailnú stránku hotela

Zvažovanie

Udalosť	Význam
view_promotion	Hosť videl propagačnú ponuku vašej nehnuteľnosti
select_promotion	Hosť klikol na propagačnú ponuku
add_to_wishlist	Hosť si uložil vašu nehnuteľnosť do zoznamu želaní

Funnel rezervácie

Udalosť	Význam
add_to_cart	Hosť vybral izbu alebo balík
view_cart	Hosť si pozrel súhrn rezervácie
remove_from_cart	Hosť odstránil izbu alebo balík
begin_checkout	Hosť začal proces pokladne
add_payment_info	Hosť zadal platobné údaje
add_shipping_info	Hosť zadal svoje údaje
purchase	Hosť dokončil rezerváciu
refund	Rezervácia bola zrušená a vrátená

Všetky udalosti obsahujú relevantné dimenzie ako príjmy, menu, typ izby a hodnotu rezervácie — čo vám poskytuje kompletný obraz cesty hosťa od prvého dojmu až po dokončenú rezerváciu. Pre odomknutie ďalších dimenzií na úrovni nehnuteľnosti a izby, ako sú city_name, cancellation_policy, bed_type a ďalšie, pozrite si Custom Dimensions in GA4.

---

Sledovanie cez viaceré domény (pokročilé)

Štandardná integrácia vyššie sleduje všetko, čo sa deje v rámci Wink. Ak však chcete sledovať hostí od vašej vlastnej webovej stránky až po dokončenie rezervácie na Wink — a správne pripísať pôvodný zdroj návštevnosti (Google Ads, e-mailové kampane, organické vyhľadávanie atď.) — je potrebný ešte jeden krok na každej strane.

Upozornenie

Táto časť platí len v prípade, že máte GA4 nainštalované na svojej vlastnej webovej stránke. Ak GA4 na svojej stránke nepoužívate, štandardná integrácia vyššie vám stačí.

Prečo je to dôležité

Bez sledovania cez viaceré domény sa hosť, ktorý najprv navštívi vašu webovú stránku a potom rezervuje cez Wink, v GA4 zobrazí ako Direct relácia bez spojenia s jeho predchádzajúcou návštevou. Žiadne kliknutia z Google Ads, e-mailové kampane ani organické vyhľadávanie, ktoré viedli k rezervácii, nebudú pripísané.

So správne nastaveným sledovaním cez viaceré domény vidíte kompletnú cestu hosťa:

google.com (platená reklama)
       ↓
vaša webová stránka (hosť prehliada izby)
       ↓
wink.travel (hosť vyberá izbu a rezervuje)
       ↓
purchase správne pripísané pôvodnému kliknutiu Google Ads

Čo musíte urobiť: Vy

Nakonfigurujte svoju GA4 službu tak, aby rozpoznala wink.travel ako súčasť vašej vlastnej domény, nie ako externý odkaz. To povie GA4, aby spojila dve relácie do jednej kontinuálnej cesty hosťa.

1. GA4 Admin → Data Streams → váš stream
2. Konfigurácia nastavení tagu → Konfigurujte svoje domény
3. Pridajte wink.travel ako prepojenú doménu
4. Uložte

Čo musí urobiť Wink

Kontaktujte Wink Support a poskytnite svoju doménu webovej stránky (napr. yourhotel.com). Wink pridá vašu doménu do zoznamu vylúčených odkazov v GA4 službe Wink. Tým sa zabráni tomu, aby sa vaša webová stránka zaznamenávala ako zdroj odkazu, čo by inak prepísalo pôvodnú atribúciu hosťa a spustilo novú reláciu.

Tip

Štandardná integrácia vyššie je pre väčšinu nehnuteľností dostatočná a poskytuje okamžitý prehľad o rezerváciách a príjmoch na Wink. Sledovanie cez viaceré domény je pokročilá možnosť, ktorú stojí za to nastaviť, keď budete mať s GA4 dáta pohodlne a chcete hlbší prehľad o atribúcii.