Rezervácie

Keď sa na Wink uskutoční rezervácia, stane sa nasledovné:

Váš channel manager, CRS alebo PMS je informovaný.
Dostanete potvrdzovací e-mail (kontakty rezervačnej kancelárie) s odkazom na správu novej rezervácie.
Cestujúci dostane potvrdzovací e-mail, ktorý tiež obsahuje informácie, ako kontaktovať vašu rezervačnú kanceláriu.
Cestovná kancelária dostane rovnaké potvrdenie rezervácie ako cestujúci.
Vývojári môžu počúvať webhook udalosť booking.create a dostávať podrobné informácie o rezervácii v reálnom čase.

Buď nasledujte odkaz v e-maile, alebo prejdite do Bookings z hlavného navigačného panela, aby ste začali.

Rezervačná mriežka

Rezervačná mriežka zobrazuje všetky vaše minulé a budúce rezervácie, zoradené podľa dátumu rezervácie vzostupne.

Filtre

Môžete použiť filtre na vyhľadanie rezervácií, ktoré hľadáte.

Dátum rezervácie [rozsah]
Dátum príchodu [rozsah]
Dátum odchodu [rozsah]
Kód rezervácie
Priezvisko cestujúceho
Meno cestujúceho
Názov hlavnej sadzby
Názov objektu

Export

Môžete exportovať rezervácie, ktoré zodpovedajú vašim aktuálnym kritériám filtra, do CSV.

Ak chcete exportovať svoje rezervácie:

Uistite sa, že sú aktívne požadované filtre.
Počkajte, kým sa rezervačná mriežka obnoví.
Kliknite na ikonu 🗂️ (Export súboru) v pravom dolnom rohu mriežky.

Rezervácia

Vyberte rezerváciu, s ktorou chcete pracovať, z rezervačnej mriežky a budete presmerovaní na stránku Booking. Táto stránka obsahuje všetky podrobnosti, ktoré potrebujete vedieť, aby ste správne privítali svojho hosťa v deň príchodu.

Stránka tiež obsahuje niekoľko dôležitých akcií, ktoré potrebujete na správnu obsluhu svojich hostí. Všetky dostupné akcie nájdete v rozbaľovacom menu Actions v hornej časti stránky.

Opätovné odoslanie e-mailu

Ak chcete opätovne odoslať potvrdzovací e-mail cestujúcemu, kliknite na Actions > Resend confirmation email.

Zrušenie rezervácie

Ak chcete zrušiť rezerváciu ako objekt, kliknite na Actions > Cancel booking.

Zobrazí sa vyskakovacie okno, ktoré vám umožní:

Vybrať typ zrušenia. napr. Nesprávne dátumy
Napísať dôvod zrušenia.

Toto tlačidlo dodržiava pravidlá vašej storno politiky, a preto nemusí byť vždy dostupné.

API

Vývojári, ktorí chcú spravovať Bookings ako cestovná kancelária, môžu prejsť na Developers > API > Travel Agent.