Nutzungsbedingungen

Inhalt

Wer wir sind und was diese Bedingungen abdecken
Definitionen
Die Wink-Plattform und unsere Rolle
Berechtigung und Konten
Bedingungen für Hotels und Anbieter
Bedingungen für Partner und Creator
Bedingungen für Entwickler, APIs und KI-Agenten
Bedingungen für Reisende
Buchungen, Zahlungen und TripPay
Gebühren, Provisionen, Steuern und Auszahlungen
Inhalte und geistiges Eigentum
Zulässige Nutzung
Drittanbieterdienste
Haftungsausschlüsse
Haftungsbeschränkung
Entschädigung
Aussetzung und Beendigung
Änderungen dieser Bedingungen
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Allgemeines
Kontakt

1. Wer wir sind und was diese Bedingungen abdecken

Wink ist ein Handelsname von Winkfluence (“Wink”, “wir”, “uns” oder “unser”), einem Unternehmen mit eingetragener Adresse in 30 N Gould St, Ste 22578, Sheridan, WY 82801, USA. [BESTÄTIGEN Sie die genaue eingetragene Rechtsform/Suffix, z. B. “Winkfluence LLC”, und fügen Sie sie hier ein.]

Diese Nutzungsbedingungen (“Bedingungen”) bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Wink und regeln Ihren Zugang zur und die Nutzung der Wink-Plattform, einschließlich der Website wink.travel, unserer Anwendungen, der Booking Engine, des Extranets, Studio, Social, WinkLinks und Traveliko-Produkten, des TripPay-Zahlungsgateways sowie unserer REST-API, des gehosteten MCP-Servers und der zugehörigen Entwickler- und Agenten-Schnittstellen (zusammen die “Plattform”).

Durch das Erstellen eines Kontos, den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie die Plattform im Namen einer Organisation nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation zu binden, und „Sie“ bezieht sich auf diese Organisation. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Plattform nicht.

Bestimmte Funktionen unterliegen zusätzlichen Bedingungen — einschließlich der Datenschutzerklärung, der Richtlinie zur zulässigen Nutzung und der Cookie-Richtlinie — die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen sind. Wo eine separat unterzeichnete kommerzielle Vereinbarung zwischen Ihnen und Wink besteht, hat diese im Falle von Konflikten Vorrang.

2. Definitionen

Plattform — die oben beschriebenen Wink-Produkte, Websites, Anwendungen und Schnittstellen.
Booking Engine — die Checkout- und Abwicklungsebene von Wink, die eine Buchung abschließt, Zahlung entgegennimmt, Bestätigung sendet und die Reservierung synchronisiert.
TripPay — das proprietäre Buchungs-Zahlungsgateway von Wink. Die Kartenverarbeitung erfolgt durch unseren Drittanbieter-Zahlungsabwickler Stripe.
Hotel oder Anbieter — ein Unterkunftsanbieter, der Angebot, Preise und Verfügbarkeit auf der Plattform listet.
Partner — ein Unternehmen (z. B. Reisebüro, DMC, Verlag oder Treueprogramm), das Hotelangebote vertreibt und Provision verdienen kann.
Creator — eine Einzelperson, die Hotelangebote über einen persönlichen Storefront oder Link an ihr Publikum bewirbt und Provision verdienen kann.
Entwickler — eine Person oder ein Unternehmen, das sich über API, MCP-Server oder SDKs mit der Plattform integriert.
KI-Agent — ein genehmigter automatisierter oder KI-gesteuerter Client, der Angebote entdeckt und Buchungen im Namen eines Nutzers über die Plattform erstellt.
Reisender oder Gast — eine Person, die über die Plattform ein Hotel bucht oder dort übernachtet.
Inhalt — jeglicher Text, Bilder, Preise, Einträge, Links, Code oder andere Materialien, die auf der Plattform eingereicht oder verfügbar gemacht werden.

3. Die Wink-Plattform und unsere Rolle

Wink stellt Technologie und Handelsinfrastruktur bereit. Wink verbindet das Angebot eines Hotels mit den Kanälen, die es verkaufen können, und wickelt Buchung und Zahlung ab. Wink ist nicht der Anbieter der Unterkunft, ist nicht der Händler des Aufenthalts und agiert nicht als traditionelle Reiseagentur oder Reiseveranstalter.

Der Vertrag für jede Unterkunft oder damit verbundene Dienstleistung wird direkt zwischen dem Reisenden und dem Hotel geschlossen. Das Hotel ist allein verantwortlich für sein Angebot, Preise, Verfügbarkeit, Beschreibungen, Richtlinien (einschließlich Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien) sowie für die Einhaltung und Erfüllung der Buchungen. Wink ist kein Vertragspartei und nicht verantwortlich für Handlungen oder Unterlassungen eines Hotels, Partners, Creators, Entwicklers oder Reisenden.

Wink garantiert nicht, dass ein bestimmtes Angebot, Preis, Verfügbarkeit oder Kanal vorhanden oder ununterbrochen ist, und kann Funktionen der Plattform jederzeit hinzufügen, ändern oder entfernen.

4. Berechtigung und Konten

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und rechtsverbindliche Verträge abschließen können, um die Plattform zu nutzen. Einige Funktionen erfordern ein Konto.

Sie verpflichten sich, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen, diese aktuell zu halten und Ihre Zugangsdaten (einschließlich API-Schlüssel und Zugriffstoken) sicher zu verwahren. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Benachrichtigen Sie uns umgehend unter [BESTÄTIGEN Sie den Kontakt — z. B. [email protected]] über jede unbefugte Nutzung. Wir können Konten ablehnen, aussetzen oder kündigen, wie in Abschnitt 17 beschrieben.

5. Bedingungen für Hotels und Anbieter

Wenn Sie Angebot auf Wink listen, stimmen Sie zusätzlich zu, dass:

Sie das Recht haben, das Angebot, die Preise und die Verfügbarkeit, die Sie veröffentlichen, anzubieten, und diese korrekt und buchbar sind.
Sie jede bestätigte Buchung zu den zum Buchungszeitpunkt angezeigten Bedingungen einhalten, einschließlich Preis, Leistungen und der von Ihnen festgelegten Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie.
Sie Ihre eigenen Stornierungs-, No-Show- und Rückerstattungsrichtlinien festlegen und für deren Anwendung sowie für alle gastbezogenen Verpflichtungen und Steuern im Zusammenhang mit dem Aufenthalt verantwortlich sind.
Sie Wink und der Booking Engine die Erlaubnis erteilen, Buchungen zu erleichtern und Zahlungen über TripPay gemäß den Bedingungen in den Abschnitten 9–10 einzuziehen und weiterzuleiten.
Sie für die Einhaltung aller auf Ihre Unterkunft und deren Betrieb anwendbaren Gesetze verantwortlich sind, einschließlich Verbraucherschutz-, Beherbergungs-, Steuer- und Datenschutzgesetze.

6. Bedingungen für Partner und Creator

Wenn Sie Hotelangebote als Partner oder Creator vertreiben, stimmen Sie zusätzlich zu, dass:

Sie Angebote ehrlich bewerben und keine falschen, irreführenden oder unbelegten Behauptungen über ein Hotel, einen Preis oder Ihre Beziehung zu Wink machen.
Sie jede kommerzielle oder Affiliate-Beziehung klar und deutlich offenlegen, wie es das geltende Recht verlangt (z. B. die FTC-Richtlinien der USA und entsprechende Regeln anderswo).
Die Attribution pro Klick für den auf unseren Marketingseiten angegebenen Zeitraum verfolgt wird (derzeit 6 Monate pro Klick) und Provision (ein Standardwert von 10%, sofern nicht anders vereinbart) nur für bestätigte, abgeschlossene Buchungen verdient wird und Abschnitt 10 unterliegt.
Sie keine Cookie-Stuffing-, Spam-, bezahlte Suchanzeigen auf Wink- oder Hotelmarken dort, wo verboten, Selbstverweisungen oder andere Praktiken betreiben, die Buchungen künstlich erzeugen oder falsch zuordnen. Wir können Provisionen für stornierte, betrügerische oder unter Verletzung dieser Bedingungen erhaltene Buchungen einbehalten oder zurückfordern.

7. Bedingungen für Entwickler, APIs und KI-Agenten

Wenn Sie sich über API, MCP-Server, SDKs oder als KI-Agent mit der Plattform integrieren, stimmen Sie zusätzlich zu, dass Ihre Nutzung diesen Bedingungen und der Richtlinie zur zulässigen Nutzung unterliegt und dass:

Sie sich wie erforderlich authentifizieren, Zugangsdaten vertraulich behandeln und nur den Ihnen gewährten Zugriff nutzen.
Sie die Ratenbegrenzungen, dokumentierte Nutzung und alle für Ihre Integration geltenden Bereiche oder Genehmigungen respektieren und nicht versuchen, technische oder Zugriffs-Kontrollen zu umgehen.
Ein KI-Agent Buchungen und Zahlungen nur im Namen und mit der Autorisierung des jeweiligen Reisenden vornehmen darf, und Sie für die Einholung dieser Autorisierung sowie für das Verhalten des Agenten verantwortlich sind.
Sie die Plattform oder deren Daten nicht nutzen, um eine konkurrierende Angebotsdatenbank zu erstellen, über Ihren Zugriff hinaus zu scrapen oder Verfügbarkeiten oder Preise falsch darzustellen.
Wir API-, MCP- oder Agentenzugriffe jederzeit ändern, einstellen, begrenzen, aussetzen oder widerrufen können, auch zum Schutz der Plattform, Hotels oder Reisenden.

8. Bedingungen für Reisende

Wenn Sie über die Plattform buchen, schließen Sie den Vertrag für Ihren Aufenthalt mit dem Hotel ab (siehe Abschnitt 3). Sie verpflichten sich, genaue Buchungs- und Zahlungsdaten anzugeben, den zum Buchungszeitpunkt angezeigten Gesamtbetrag zu zahlen und dass Ihre Buchung den Preisregeln sowie den Stornierungs-, No-Show- und Rückerstattungsrichtlinien des Hotels unterliegt, die Ihnen vor der Zahlung angezeigt werden. Wink erleichtert die Buchung und Zahlung, ist jedoch nicht verantwortlich für die Erfüllung des Aufenthalts durch das Hotel.

9. Buchungen, Zahlungen und TripPay

Zahlungen auf der Plattform werden über TripPay, das Buchungs-Zahlungsgateway von Wink, abgewickelt, wobei die Kartenverarbeitung von Stripe durchgeführt wird. Mit der Durchführung oder dem Empfang von Zahlungen stimmen Sie auch den geltenden Bedingungen von Stripe zu. Wink speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern; Kartendaten werden von Stripe gemäß PCI-DSS verarbeitet.

Bei der Buchung autorisieren Sie die Belastung des angezeigten Gesamtbetrags (einschließlich Zimmer- oder Dienstleistungspreis, anfallender Steuern und Gebühren) in der angezeigten Währung. Zeitpunkt von Autorisierung, Einzug und Abrechnung kann je nach Hotel-Tarifplan und -Richtlinie variieren. Stornierungen, Änderungen, No-Shows und Rückerstattungen unterliegen der zum Buchungszeitpunkt angezeigten Hotelrichtlinie und werden über die Booking Engine abgewickelt; Wink legt diese Richtlinien nicht fest. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten werden gemäß den Regeln des Zahlungsabwicklers und geltendem Recht behandelt.

10. Gebühren, Provisionen, Steuern und Auszahlungen

Hotelgebühren. Wink erhebt eine All-in-Gebühr auf bestätigte Direktbuchungen, wie auf unserer Preisseite veröffentlicht (derzeit 5,5 % all-in — 1,5 % Wink-Plattformgebühr plus 4,0 % TripPay-Gateway-Gebühr, inklusive Stripe-Verarbeitung). Die Gebühren werden direkt vom Buchungswert einbehalten.

Partner- und Creator-Provision. Wenn ein Partner oder Creator eine Buchung vermittelt, fällt eine Provision an (ein Standardwert von 10 %, sofern nicht anders vereinbart), die nach Abzug der Wink-Gebühr berechnet wird. Provision wird nur für bestätigte, abgeschlossene Aufenthalte verdient und kann für stornierte, erstattete, betrügerische oder nicht konforme Buchungen einbehalten oder zurückgefordert werden.

Auszahlungen. Anspruchsberechtigte Beträge werden gemäß dem in Ihrem Konto verfügbaren Zeitplan und der Methode ausgezahlt, vorbehaltlich Identitäts- und Zahlungsprüfung sowie etwaiger Mindestgrenzen. [BESTÄTIGEN Sie den Auszahlungszeitplan, die Mindest-Auszahlungsschwelle und unterstützte Auszahlungsarten/-regionen.]

Steuern. Jede Partei ist für ihre eigenen Steuern verantwortlich. Sie sind verantwortlich für die Ermittlung, Einziehung, Meldung und Abführung aller auf Ihr Angebot, Ihre Einnahmen oder die Nutzung der Plattform anfallenden Steuern, und wir können Steuerinformationen erheben und einbehalten, wo gesetzlich vorgeschrieben. Gebühren und Provisionen verstehen sich ohne Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Wir können unsere Gebühren und Provisionen zukünftig wie in Abschnitt 18 beschrieben ändern.

11. Inhalte und geistiges Eigentum

Unser geistiges Eigentum. Die Plattform sowie alle Software, Designs, Texte und die Namen und Logos “Wink”, “WinkLinks”, “Wink Studio”, “TripPay”, “Traveliko” und verwandte sind Eigentum von Wink oder seinen Lizenzgebern und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Sofern hier nicht ausdrücklich gewährt, werden keine Rechte an Sie übertragen.

Ihre Inhalte. Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen eingereichten Inhalten. Sie gewähren Wink eine weltweite, nicht-exklusive, lizenzfreie Lizenz zur Speicherung, Vervielfältigung, Anpassung, Veröffentlichung und Anzeige dieser Inhalte, soweit dies zur Bedienung, Förderung und Verbesserung der Plattform und zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich ist (z. B. Anzeige eines Hotel-Eintrags oder eines Creator-Storefronts). Sie versichern, dass Sie berechtigt sind, diese Lizenz zu erteilen, und dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen oder gegen Gesetze verstoßen.

Feedback. Wenn Sie uns Vorschläge senden, können wir diese uneingeschränkt und ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen.

12. Zulässige Nutzung

Ihre Nutzung der Plattform unterliegt unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung. Zusammengefasst dürfen Sie die Plattform nicht missbrauchen, Rechte Dritter nicht verletzen, keine rechtswidrigen, irreführenden oder schädlichen Inhalte einreichen, die Sicherheit oder Integrität der Plattform nicht beeinträchtigen oder die Plattform oder deren Daten nur im Rahmen dieser Bedingungen nutzen. Wir können vermutete Verstöße untersuchen und Maßnahmen ergreifen, einschließlich Entfernung von Inhalten und Sperrung des Zugangs.

13. Drittanbieterdienste

Die Plattform integriert und verlinkt zu Drittanbieterdiensten (einschließlich Stripe, Hotels, Channel Manager und externen Seiten). Diese Dienste werden von Dritten unter deren eigenen Bedingungen bereitgestellt, und Wink ist nicht verantwortlich für diese. Die Nutzung eines Drittanbieterdienstes erfolgt auf eigenes Risiko.

14. Haftungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig und nicht ausdrücklich anders angegeben, wird die Plattform “wie besehen” und “wie verfügbar” bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Eigentumsrechte und Nichtverletzung. Wink garantiert nicht, dass die Plattform ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher ist oder dass ein Angebot, Preis oder Verfügbarkeit korrekt oder dauerhaft verfügbar ist. Wink ist nicht verantwortlich für die Unterkunft oder Dienstleistungen eines Hotels.

15. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Wink und seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Mitarbeiter und Vertreter nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folgeschäden, exemplarische oder Strafschadensersatzansprüche oder für entgangenen Gewinn, Einnahmen, Daten, Goodwill oder Geschäftsausfälle, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Plattform oder diesen Bedingungen ergeben, selbst wenn auf die Möglichkeit hingewiesen wurde.

Die Gesamthaftung von Wink aus oder im Zusammenhang mit der Plattform oder diesen Bedingungen übersteigt nicht den höheren Betrag von (a) den von Ihnen in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis gezahlten Gebühren oder (b) USD 100. [BESTÄTIGEN Sie die Haftungsobergrenze mit Rechtsberatung.] Einige Rechtsordnungen erlauben bestimmte Beschränkungen nicht, daher gelten einige der oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie.

16. Entschädigung

Sie stellen Wink und seine verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die sich aus Ihren Inhalten, Ihrer Nutzung der Plattform, Ihrem Angebot oder Ihren Dienstleistungen oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen Gesetze oder Rechte Dritter ergeben.

17. Aussetzung und Beendigung

Sie können die Nutzung der Plattform jederzeit einstellen und Ihr Konto schließen. Wir können Ihren Zugang mit oder ohne Vorankündigung aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, ein Risiko oder eine rechtliche Belastung für Wink, ein Hotel oder einen Reisenden darstellen oder dies anderweitig vernünftigerweise erforderlich ist. Bei Beendigung erlöschen die Ihnen gewährten Rechte; Bestimmungen, die ihrer Natur nach überdauern sollten (einschließlich der Abschnitte 10, 11, 14–16, 19 und 20), bleiben bestehen. Bestätigte Buchungen und bestehende Zahlungsansprüche bleiben weiterhin durch diese Bedingungen geregelt.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu benachrichtigen (z. B. durch Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen mit neuem „Zuletzt aktualisiert“-Datum oder auf andere angemessene Weise). Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft, sofern nicht anders angegeben, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Wyoming, USA, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen, und (soweit anwendbar) den Bundesgesetzen der Vereinigten Staaten. Vorbehaltlich des folgenden Absatzes haben die staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in Wyoming die ausschließliche Zuständigkeit, und Sie stimmen dem Gerichtsstand dort zu.

[BESTÄTIGEN Sie den Streitbeilegungsmechanismus mit Rechtsberatung: ob Streitigkeiten vor den Gerichten in Wyoming oder durch verbindliche Einzel-Schiedsverfahren mit Verzicht auf Sammelklagen beigelegt werden, und ob zunächst ein informelles Schlichtungsverfahren / eine Frist zur Benachrichtigung vorgesehen ist. Die Durchsetzbarkeit von Verbraucher-Schiedsverfahren und Sammelklagenverzicht variiert je nach Rechtsordnung und Nutzertyp.]

Wenn Sie Verbraucher in einer Rechtsordnung sind, deren zwingende Gesetze Ihnen zusätzlichen Schutz oder abweichendes anwendbares Recht oder Gerichtsstand gewähren, bleiben diese zwingenden Rechte unberührt.

20. Allgemeines

Diese Bedingungen (zusammen mit den durch Verweis aufgenommenen Richtlinien) bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Wink bezüglich der Plattform und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zu diesem Thema. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Unser Verzicht auf die Durchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht dar. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten; wir können sie an ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Finanzierung oder einem Verkauf abtreten. Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Mitteilungen an Sie können über die Plattform oder Ihre Kontaktdaten erfolgen; Mitteilungen an Wink sind an die unten angegebene Kontaktadresse zu senden.

21. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können an [BESTÄTIGEN Sie den Rechtskontakt — z. B. [email protected]] oder postalisch an folgende Adresse gesendet werden: Wink, 30 N Gould St, Ste 22578, Sheridan, WY 82801, USA.