GA4 Analytics-Integration

Indem Sie Ihre Google Analytics 4-Property mit Wink verbinden, werden Ihre Buchungsereignisse – von Zimmeransichten bis hin zu abgeschlossenen Buchungen – automatisch neben den eigenen Analysen von Wink an Ihr eigenes GA4-Dashboard weitergeleitet. Kein Code, keine technische Einrichtung auf Ihrer Seite.

So funktioniert es

Sie geben Ihre Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) im Wink-Portal ein
       ↓
Wink lädt Ihr GA4 im Browser des Gastes und streamt Buchungsereignisse
(Ansichten, Warenkorb, Checkout) in Echtzeit an Ihre GA4-Property
       ↓
Auf der Dankeseite wird die abgeschlossene Buchung (purchase) im Browser ausgelöst —
Wink verbindet die GA4-Session wieder, die durch die Zahlungsweiterleitung unterbrochen wurde, sodass
der Verkauf weiterhin dem ursprünglichen Besuch des Gastes zugeordnet wird
       ↓
Sie melden sich bei analytics.google.com an und sehen Ihren vollständigen Buchungstrichter

Was Sie tun müssen

Erstellen Sie eine GA4-Property

Gehen Sie zu analytics.google.com: Admin → Property erstellen. Stellen Sie Ihre Zeitzone und Währung passend zu Ihrem Markt ein.
Erstellen Sie einen Web-Datenstream

Admin → Datenstreams → Stream hinzufügen → Web. Geben Sie wink.travel als URL ein. Dadurch wird Ihre Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) generiert. Kopieren Sie diese.
Geben Sie Ihre Measurement ID im Wink-Portal ein

Melden Sie sich bei app.wink.travel an, wählen Sie Ihr Konto aus und öffnen Sie Ihre Anpassungseinstellungen. Fügen Sie im Abschnitt Analytics & Integrationen Ihre Measurement ID in das Feld GA4 Measurement ID ein und speichern Sie. Das war’s – Ihre GA4-Integration ist jetzt aktiv.
Markieren Sie purchase als Schlüsselereignis

Gehen Sie zurück in Ihre GA4-Property: Admin → Ereignisse → suchen Sie purchase → aktivieren Sie Als Schlüsselereignis markieren. So erscheinen abgeschlossene Buchungen in Ihrem Conversions-Bericht.
Sehen Sie sich Ihre Daten an

Melden Sie sich bei analytics.google.com an und Sie sehen Ihre Buchungen, Umsätze und den Gästetrichter – alles automatisch über Wink getrackt.

Wie Wink Ihre Measurement ID im Buchungs-Engine verwendet

Alles passiert im Browser des Gastes – es gibt keinen Server-zu-Server-Datentransfer und kein API-Secret.

Ihr GA4 wird auf Ihren Buchungsseiten geladen. Immer wenn ein Gast Ihre Unterkunft im Wink-Buchungs-Engine betrachtet, lädt Wink Ihre Measurement ID im Browser des Gastes neben den eigenen Analysen von Wink, die auf denselben gemeinsamen Daten basieren. Browsing-Ereignisse – Suchanfragen, Zimmeransichten, Warenkorb, Checkout – werden in Echtzeit an Ihre GA4-Property gestreamt.
Die abgeschlossene Buchung wird auf der Dankeseite ausgelöst. Wenn ein Gast die Zahlung abschließt und auf der Bestätigungsseite landet, wird das purchase-Ereignis clientseitig ausgelöst und überträgt den vollständigen Buchungswert, die Währung und die Zimmerdetails.
Die Zahlungsweiterleitung geht nicht mehr verloren. Kartenzahlungen leiten den Browser des Gastes zum Zahlungsanbieter und zurück, was normalerweise die GA4-Session im Browser unterbrechen und die Buchung als neuen „Direkt“-Besuch erscheinen lassen würde. Um das zu verhindern, überträgt Wink Ihre GA4-Session-IDs über die Rückkehr-URL und verbindet die ursprüngliche Session auf der Dankeseite bevor das purchase-Ereignis ausgelöst wird. Die abgeschlossene Buchung wird somit dem gleichen Besuch zugeordnet, mit dem der Gast begonnen hat – und nicht als separate Session gezählt.

Was Sie verfolgen können

Sobald verbunden, erhält Ihre GA4-Property die vollständige Palette der Enhanced E-commerce-Ereignisse für Ihre Unterkunft:

Discovery

Ereignis	Bedeutung
`view_item_list`	Ein Gast hat Ihre Unterkunft in einer Such- oder Kategorieliste gesehen
`select_item`	Ein Gast hat Ihre Unterkunft aus einer Liste ausgewählt
`view_item`	Ein Gast hat Ihre Hoteldetailseite angesehen

Consideration

Ereignis	Bedeutung
`view_promotion`	Ein Gast hat ein Werbeangebot für Ihre Unterkunft gesehen
`select_promotion`	Ein Gast hat auf ein Werbeangebot geklickt
`add_to_wishlist`	Ein Gast hat Ihre Unterkunft auf die Wunschliste gesetzt

Buchungstrichter

Ereignis	Bedeutung
`add_to_cart`	Ein Gast hat ein Zimmer oder Paket ausgewählt
`view_cart`	Ein Gast hat seine Buchungsübersicht angesehen
`remove_from_cart`	Ein Gast hat ein Zimmer oder Paket entfernt
`begin_checkout`	Ein Gast hat den Checkout-Prozess gestartet
`add_payment_info`	Ein Gast hat seine Zahlungsdaten eingegeben
`add_shipping_info`	Ein Gast hat seine Gästedaten eingegeben
`purchase`	Ein Gast hat eine Buchung abgeschlossen
`refund`	Eine Buchung wurde storniert und erstattet

Alle Ereignisse enthalten relevante Dimensionen wie Umsatz, Währung, Zimmertyp und Buchungswert – so erhalten Sie ein vollständiges Bild der Gästereise vom ersten Eindruck bis zur abgeschlossenen Buchung. Um zusätzliche Property- und Zimmer-Ebenen-Dimensionen wie city_name, cancellation_policy, bed_type und mehr freizuschalten, siehe Custom Dimensions in GA4.

Cross-Domain-Tracking (Erweitert)

Die Standardintegration oben verfolgt alles, was innerhalb von Wink passiert. Wenn Sie jedoch Gäste von Ihrer eigenen Website bis zum Abschluss der Buchung bei Wink verfolgen und die ursprüngliche Traffic-Quelle (Google Ads, E-Mail-Kampagnen, organische Suche usw.) korrekt zuordnen möchten, ist auf beiden Seiten ein zusätzlicher Schritt erforderlich.

Warum das wichtig ist

Ohne Cross-Domain-Tracking erscheint ein Gast, der zuerst Ihre Website besucht und dann bei Wink bucht, in Ihrer GA4 als Direkt-Session ohne Verbindung zu seinem vorherigen Besuch. Alle Google Ads-Klicks, E-Mail-Kampagnen oder organischen Suchbesuche, die zur Buchung führten, erhalten keine Anerkennung.

Mit konfiguriertem Cross-Domain-Tracking sehen Sie die vollständige Gästereise:

google.com (bezahlte Anzeige)
       ↓
Ihre Website (Gast durchsucht Zimmer)
       ↓
wink.travel (Gast wählt Zimmer und bucht)
       ↓
Kauf wird korrekt dem ursprünglichen Google Ads-Klick zugeordnet

Aktion erforderlich: Sie

Konfigurieren Sie Ihre GA4-Property so, dass wink.travel als Teil Ihrer eigenen Domain erkannt wird und nicht als externe Weiterleitung. Dadurch verknüpft GA4 die beiden Sessions zu einer durchgehenden Gästereise.

GA4 Admin → Datenstreams → Ihren Stream auswählen
Tag-Einstellungen konfigurieren → Domains konfigurieren
wink.travel als verknüpfte Domain hinzufügen
Speichern

Aktion erforderlich: Wink

Kontaktieren Sie Wink Support und geben Sie Ihre Website-Domain (z. B. yourhotel.com) an. Wink fügt Ihre Domain zur Liste der Referral-Ausschlüsse in der Wink GA4-Property hinzu. So wird verhindert, dass Ihre Website als Referral-Quelle erfasst wird, was sonst die ursprüngliche Attribution des Gastes überschreiben und eine neue Session starten würde.