Funktionen

Die Buchungsmaschine ist der Ort, an dem Inventar buchbar wird. Unterkünfte listen ihr Inventar im Portal und Partner verwandeln es dort ebenfalls in teilbaren Content – dann liefert die Buchungsmaschine diesen Content in der richtigen Sprache, Währung und mit dem passenden Branding an Reisende aus und nimmt die Buchung entgegen.

Sie ist als Website unter https://book.wink.travel erreichbar, und dieselbe Funktionalität steht Integratoren über unsere Web Components, das WordPress-Plugin und APIs zur Verfügung.

Eine Engine, die sich anpasst

Es gibt eine Buchungsmaschine, und sie lebt unter https://book.wink.travel.

Buchungsmaschine öffnen

Sie passt sich an, wer darüber verkauft. Ein Partner mit vielen Unterkünften erhält eine Startseite zum Durchstöbern und Vergleichen. Ein einzelnes Hotel bekommt eine Seite, die direkt zu seinem Inventar führt. Eine Property-Management-Firma sieht die von ihr vertretenen Unterkünfte. Das ist keine separate Website oder ein separates Produkt – es ist Ihre Anpassung, die der Engine sagt, wie sie sich präsentieren soll.

Was ein Reisender tun kann

Etwas zum Buchen finden

• Nach Reiseziel suchen. Städte, Inseln, Länder oder eine bestimmte Unterkunft, ein Restaurant, Spa, Tagungsraum, Aktivität, Attraktion oder Ort suchen.
• Durch bewertete Kollektionen stöbern. Inventar erkunden, sortiert nach Mitgliederraten, Preis, Beliebtheit, Öko-Bewertung, Erlebnissen, Vorteilen, Treue oder Zusatzleistungen – global oder auf eine Stadt, Insel oder ein Land beschränkt.
• Ergebnisse filtern nach Name, Radius, Lifestyle, Sternebewertung und nur direkt buchbarem Inventar.
• Reiseplan festlegen – Check-in- und Check-out-Daten, Anzahl der Erwachsenen, Kinder mit Alter, mehrere Zimmer gleichzeitig und einen Aktionscode. Preise im Raster aktualisieren sich live.

Mehr dazu in Suche.

Eine Unterkunft bewerten

Jede Unterkunft erhält eine eigene Landingpage mit Fotogalerie, lokalisierter Beschreibung, Karte, Annehmlichkeiten, Sternebewertung und Gästebewertungen, unserer Greendex-Öko-Bewertung, Gästerezensionen sowie den Restaurants, Spas, Aktivitäten, Attraktionen, Tagungsräumen und Reisehinweisen der Unterkunft.

Mehr dazu in Unterkunftsdetails.

Einen Aufenthalt zusammenstellen und buchen

• Zimmer und Tarifpläne auswählen, mit klar gekennzeichneten erstattungsfähigen und nicht erstattungsfähigen Optionen.
• Vorteile sehen, die an jeden Tarif gebunden sind – sowohl garantiert als auch je nach Verfügbarkeit.
• Mehrere Zimmer zu einer Buchung hinzufügen und Mengen anpassen.
• Hotel-Zusatzleistungen und Pakete hinzufügen, einschließlich zeitlich festgelegter Zusatzleistungen, die auf ein Datum und eine Uhrzeit terminiert sind.
• Gesamtsumme live verfolgen, mit Preisaufschlüsselung pro Zimmer und Ersparnissen gegenüber öffentlichen Preisen.
• Bezahlen und auschecken über ein eingebettetes sicheres Zahlungs-Widget. Karten-, Wallet- und lokale Zahlungsmethoden werden je nach Zahlungsaccount der Unterkunft angeboten.

Mehr dazu in Checkout.

Die Buchung danach verwalten

• Bestätigung sehen mit Buchungscode, sofort und per E-Mail.
• Buchung ohne Anmeldung öffnen – ein per E-Mail gesendeter Buchungslink funktioniert für Gäste, die kein Konto erstellt haben.
• Die vollständige Buchung prüfen: Stornierungsbedingungen, Zahlungsstatus, was bezahlt wurde und wie, Zusatzkosten und Kontaktdaten der Unterkunft.
• Aktionen durchführen: Buchungscode kopieren, Buchung teilen, in Kalender eintragen, ausdrucken, Quittung herunterladen, mit Angabe eines Grundes stornieren oder außerhalb des Stornierungszeitraums eine Rückerstattung anfragen.
• Bewertung schreiben, sobald der Aufenthalt dafür qualifiziert ist.
• Reisen gruppiert sehen, wenn eine einzelne Reise mehrere Buchungen erzeugt hat.

Mehr dazu in Buchungen und Buchungsbestätigung.

Persönlich gestalten

• Sprache und Währung jederzeit wechseln über die Kopfzeile – über 40 Sprachen und 160 Währungen.
• Einmal anmelden über Wink Single Sign-On. Nach der Anmeldung kehrt der Reisende genau an die Stelle zurück, an der er war, auch mitten im Checkout.
• Ein Reiseprofil pflegen – Spracheinstellungen, Notfallkontakte, Allergien, Haustiere, Barrierefreiheit, Hotel-, Zimmer-, Essens- und persönliche Vorlieben – und entscheiden, ob es mit den gebuchten Unterkünften geteilt wird.
• Eine Unterkunft teilen per Link oder QR-Code auf fünfzehn sozialen und Messaging-Netzwerken.

Mehr dazu in Reisepräferenzen.

Wie Reisende zur Buchungsmaschine gelangen

Meistens ist es nicht nötig, direkt auf die Buchungsmaschine zu verlinken. Alles, was Sie im Portal erstellen – Links, Karten, Raster und Karten – sowie alles, was Sie auf WinkLinks veröffentlichen, trägt bereits Ihre Kunden-ID, Ihre Partner-ID und Ihr Branding und bringt den Reisenden auf die richtige Seite mit bereits ausgefülltem Reiseplan.

Was Sie teilen	Wo der Reisende landet
Teilbarer Link	Eine kurze trvl.as URL, die auf eine gebrandete Unterkunfts-Landingpage erweitert wird, mit vorab eingestelltem Reiseplan, Währung und Sprache. Funktioniert als Beitrag auf Facebook, X, WhatsApp oder überall, wo URLs geteilt werden.
Karte	Ein einzelner buchbarer Anbieter oder Inventarartikel – ein Hotel, Zimmertyp, Spa, Restaurant. Buchen öffnet den Buchungsprozess; Bestes Angebot und Hoteldetails führen zur Unterkunftsseite.
Raster	Eine paginierte Sammlung von Karten, erstellt aus einer kuratierten Liste, einer gespeicherten Suche oder einer Live-Rangliste. Jede Karte bucht auf dieselbe Weise.
Karte	Eine interaktive Karte, deren Marker buchbare Karten öffnen.
WinkLinks	Ihre Link-in-Bio-Seite, die eine beliebige Mischung der oben genannten Elemente hostet. Von Instagram zur Buchung in zwei Klicks.
Jetzt buchen Button	Der Button Ihrer eigenen Website, der auf Ihren automatisch generierten Unterkunftslink mit Daten, Zimmerkonfiguration, Sprache, Währung und Promo-Code als URL-Parameter zeigt.
Web Components	Karten, Raster, Karten, Suche und Reiseplan-Auswahl direkt in Ihre Seiten einbetten. Die Buchung leitet entweder zur Engine weiter oder öffnet sie in einem Modal, ganz nach Wunsch.
WordPress-Plugin	Dieselben Komponenten als WordPress-Shortcodes für Gutenberg, Elementor, Avada und WPBakery.
APIs	Direkte Integration für externe Reisebürosysteme und Channel Manager.

Egal welchen Weg ein Reisender nimmt, der Partner, der ihn geschickt hat, wird für die Attribution erfasst – und diese Attribution bleibt 180 Tage bestehen, sodass eine Buchung bei einem späteren Besuch dem Partner gutgeschrieben wird, der die Einführung gemacht hat.

Whitelabeling

Die Buchungsmaschine ist so gebaut, dass sie hinter Ihrer Marke verschwindet.

Auf der leichtesten Ebene sorgt eine Anpassung dafür, dass die Engine so gestaltet ist, dass sie als Ihre eigene wahrgenommen wird: Ihr Name, Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Typografie. Reisende landen weiterhin auf book.wink.travel.

Auf der tiefsten Ebene kann ein Partner die Buchungsmaschine unter seiner eigenen Domain betreiben. Richten Sie Ihre Domain auf die Buchungsmaschine und sie lädt Ihre Anpassung automatisch anhand des Hostnamens – keine Kunden-ID oder Konfigurations-ID in der URL, keine Wink-Domain in der Adressleiste. Reisende sehen book.ihrebrand.com von der Suche bis zur Bestätigung.

Eigene Domain einrichten

Eigene Domains werden mit unserer Unterstützung eingerichtet, nicht im Self-Service. Kontaktieren Sie uns mit der gewünschten Domain, und wir konfigurieren und verbinden sie mit Ihrer Anpassung.

Anpassung

Alles Folgende wird pro Anpassung festgelegt, und Sie können mehrere behalten – eine pro Markt, Kampagne oder Unterkunft.

Identität

• Anzeigename und Slogan, die an Seitentitel angehängt werden.
• Logo, inklusive eines separaten Logos für Buchungs-E-Mails.

Look and Feel

• Eine Farbpalette mit elf Tokens: primär, sekundär, Erfolg, Gefahr, Warnung, Info, hell, dunkel, Körper, gedämpft und weiß.
• Typografie, ausgewählt aus zwanzig kuratierten Schriftarten.
• Seitenlayout – informativ oder transaktional – das Startseite, Kopfzeile und Unterkunftsseiten umgestaltet.
• Kartenlayout – vertikales Raster oder horizontale Liste.
• Umschalter für Suchleiste, Ranking-Badges und Karten für nicht verfügbare Unterkünfte.

Testen Sie die Anpassung Ihres Themes in unserem Entwickler-Sandbox unten.

Theming

Standards, auf die Reisende landen

• Standardsprache und Standardwährung.
• Ein vorbefüllter Reiseplan – entweder feste Daten oder ein rollierendes Fenster wie „30 Tage im Voraus, 2 Nächte“.
• Standard-Zimmerkonfiguration und Aktionscodes.
• Eine Standardstadt für den Zielauswahlpicker.

Messung und Integration

• Eigene Google Analytics 4 Mess-IDs, Google Tag Manager Container und Tracking-Pixel, die parallel zu Wink laufen.
• Eigener Google Maps API-Schlüssel.
• Steuerung, ob Buchungsbenachrichtigungen per E-Mail an die Unterkunft, den Buchenden und den Channel Manager gehen.
• Ob der Buchen-Button einer eingebetteten Komponente zur Buchungsmaschine weiterleitet oder in einem Modal öffnet.

Für die feldweise Anleitung siehe Anpassung und Anpassung Ihres Buchungserlebnisses.

Direkt verlinken

Wenn Sie doch manuell auf die Buchungsmaschine verlinken möchten, fügen Sie Ihre Kunden-ID und Anpassungs-ID als Parameter zur URL hinzu. Beide finden Sie im Portal, im jeweiligen Account – egal ob Unterkunft, Managementfirma oder Partner.

Finden Sie Ihre Kunden-ID

1. Wählen Sie den Account aus, mit dem Sie arbeiten möchten, unter Accounts.
2. Klicken Sie unten auf der Account-Karte auf Aktionen und wählen Sie Account verwalten.
3. Klicken Sie auf der folgenden Seite auf den Tab Anwendungen.
4. Kopieren Sie die Client-ID der Anwendung, die Sie verwenden möchten, und fügen Sie sie als Anfrageparameter in die URL ein. Beispiel: ?client-id=MEINE_CLIENT_ID

Mehr zu Anwendungen finden Sie unter Anwendungen.

Finden Sie Ihre Anpassungs-ID

1. Wählen Sie den Account aus, mit dem Sie arbeiten möchten, unter Accounts.
2. Klicken Sie unten auf der Account-Karte auf Aktionen und wählen Sie Account verwalten.
3. Klicken Sie auf der folgenden Seite auf den Tab Anpassungen.
4. Kopieren Sie die Anpassungs-ID der Anpassung, die Sie verwenden möchten, und fügen Sie sie als Anfrageparameter in die URL ein. Beispiel: ?configuration-id=MEINE_ANPASSUNGS_ID

Eine vollständige Liste dessen, was eine Anpassung steuert, finden Sie unter Anpassung.

Zusammengesetzt

Um auf die Startseite zu verlinken, erhalten Sie eine URL, die ungefähr so aussieht:

https://book.wink.travel?client-id=MEINE_CLIENT_ID&configuration-id=MEINE_ANPASSUNGS_ID

Die Startseite trägt Ihr Branding und zeigt das Inventar, das Ihr Account repräsentiert – Ihre eigene Unterkunft, die von Ihnen verwalteten Unterkünfte oder Ihren gesamten Partnerkatalog.

Um einen Reisenden direkt zu einer bestimmten Unterkunft zu schicken, verlinken Sie stattdessen auf deren Landingpage:

https://book.wink.travel/hotel/hotel-x?client-id=MEINE_CLIENT_ID&configuration-id=MEINE_ANPASSUNGS_ID

Hinweis

Wenn Sie die Client- oder Konfigurations-ID weglassen, lädt die Buchungsmaschine zwar, fällt aber auf eine Standardkonfiguration zurück – der Reisende sieht dann das Standard-Branding und die Buchung wird nicht Ihnen zugeschrieben. Immer beide angeben.

Beispiel: Unterkunftsseite

Jede Unterkunft bei Wink erhält eine eigene, einzigartige Landingpage. Alle externen Links führen Reisende zu einer dieser Landingpages.

Die Landingpage enthält alle Informationen, die ein Reisender benötigt, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, ob er in dieser Unterkunft übernachten möchte.

Hier klicken für ein Beispiel in voller Seitenansicht

Weiterführende Informationen

• Um mehr über alle unterstützten Anfrageparameter zu erfahren, lesen Sie den Jetzt buchen Button.
• Lesen Sie über unsere Web Components.
• Lesen Sie über unser WordPress-Plugin.
• Lesen Sie über unsere APIs.