Funcionalidades

O motor de reservas é onde o inventário se torna reservável. As propriedades listam seu inventário no Portal e os afiliados também o transformam em conteúdo compartilhável lá — então o motor de reservas serve esse conteúdo aos viajantes no idioma, moeda e branding corretos, e realiza a reserva.

Ele é disponibilizado como um site em https://book.wink.travel, e a mesma funcionalidade está disponível para integradores através dos nossos Web Components, plugin WordPress e APIs.

Um motor, moldado para se encaixar

Existe um motor de reservas, e ele está em https://book.wink.travel.

Abrir o motor de reservas

Ele se adapta a quem está vendendo através dele. Um afiliado que carrega muitas propriedades recebe uma página inicial construída para navegação e comparação. Um hotel único recebe uma página que leva diretamente ao seu próprio inventário. Uma empresa de gestão de propriedades recebe as propriedades que representa. Nada disso é um site separado ou um produto separado — é a sua personalização dizendo ao mesmo motor como se apresentar.

O que um viajante pode fazer

Encontrar algo para reservar

• Pesquisar por destino. Procure cidades, ilhas, países ou uma propriedade específica, restaurante, spa, sala de reuniões, atividade, atração ou local.
• Navegar por coleções classificadas. Explore inventário ordenado por tarifas para membros, preço, popularidade, classificação ecológica, experiências, benefícios, fidelidade ou complementos — globalmente ou limitado a uma cidade, ilha ou país.
• Filtrar resultados por nome, raio, estilo de vida, classificação por estrelas e inventário somente direto.
• Definir um itinerário — datas de check-in e check-out, número de adultos, crianças com suas idades, vários quartos ao mesmo tempo e um código promocional. Os preços na grade atualizam ao vivo.

Leia mais em Pesquisa.

Avaliar uma propriedade

Cada propriedade tem sua própria página de destino com uma galeria de fotos, descrição localizada, mapa, comodidades, classificação por estrelas e pontuações de hóspedes, nossa classificação ecológica Greendex, avaliações de hóspedes, e os restaurantes, spas, atividades, atrações, salas de reuniões e avisos de viagem da propriedade.

Leia mais em Detalhes da Propriedade.

Montar uma estadia e reservar

• Escolher quartos e planos tarifários, com opções reembolsáveis e não reembolsáveis claramente marcadas.
• Ver os benefícios vinculados a cada tarifa — tanto garantidos quanto sujeitos à disponibilidade.
• Adicionar múltiplos quartos a uma única reserva e ajustar quantidades.
• Adicionar complementos e pacotes do hotel, incluindo complementos temporizados agendados para uma data e hora.
• Ver o total atualizar ao vivo, com detalhamento do preço por quarto e as economias em relação às tarifas públicas.
• Finalizar a compra e pagar através de um widget de pagamento seguro incorporado. Cartão, carteira e métodos de pagamento locais são oferecidos conforme o que a conta de pagamento da propriedade suporta.

Leia mais em Checkout.

Gerenciar a reserva depois

• Ver a confirmação com um código de reserva, imediatamente e por e-mail.
• Abrir uma reserva sem fazer login — um link de reserva enviado por e-mail funciona para hóspedes que nunca criaram uma conta.
• Revisar a reserva completa: política de cancelamento, status do pagamento, o que foi pago e como, cobranças extras e os detalhes de contato da propriedade.
• Tomar ações: copiar o código da reserva, compartilhar a reserva, adicioná-la a um calendário, imprimir, baixar um recibo, cancelar com um motivo ou solicitar reembolso fora do prazo de cancelamento.
• Escrever uma avaliação assim que a estadia se qualificar.
• Ver viagens agrupadas quando uma única viagem gerou várias reservas.

Leia mais em Reservas e Confirmação de Reserva.

Tornar pessoal

• Trocar idioma e moeda a qualquer momento pelo cabeçalho — mais de 40 idiomas e 160 moedas.
• Fazer login uma vez através do single sign-on da Wink. Retornar do login leva o viajante exatamente para onde ele estava, incluindo no meio do checkout.
• Manter um perfil de viagem — preferências de localidade, contatos de emergência, alergias, animais de estimação, necessidades de acessibilidade, e preferências de hotel, quarto, alimentação e pessoais — e escolher se compartilha isso com as propriedades reservadas.
• Compartilhar uma propriedade por link ou código QR para qualquer uma das quinze redes sociais e de mensagens.

Leia mais em Preferências de Viagem.

Como os viajantes chegam ao motor de reservas

Na maioria das vezes não é necessário linkar diretamente para o motor de reservas. Tudo o que você constrói no Portal — links, cards, grades e mapas — junto com qualquer coisa que você publique no WinkLinks, já carrega seu ID de cliente, seu ID de afiliado e seu branding, e leva o viajante para a página certa com o itinerário correto já preenchido.

O que você compartilha	Para onde leva o viajante
Link compartilhável	Uma URL curta trvl.as que expande para uma página de destino da propriedade com sua marca, com seu itinerário, moeda e idioma pré-aplicados. Funciona como uma postagem no Facebook, X, WhatsApp ou qualquer outro lugar onde uma URL seja usada.
Card	Um único fornecedor ou item de inventário reservável — um hotel, tipo de quarto, spa, restaurante. Reservar abre o fluxo de reserva; Melhor oferta e Detalhes do hotel direcionam para a página da propriedade.
Grade	Um conjunto paginado de cards construído a partir de uma lista selecionada, uma pesquisa salva ou uma pesquisa classificada ao vivo. Cada card reserva da mesma forma.
Mapa	Um mapa interativo cujos marcadores abrem cards reserváveis.
WinkLinks	Sua página de link na bio hospedando qualquer combinação dos itens acima. Do Instagram para a reserva em dois cliques.
Botão Reservar Agora	O botão do seu próprio site, apontando para seu link de propriedade auto-gerado com datas, configuração de quarto, idioma, moeda e código promocional como parâmetros de URL.
Web Components	Incorpore cards, grades, mapas, busca e o seletor de itinerário diretamente em suas páginas. A reserva encaminha para o motor ou o abre em um modal, sua escolha.
Plugin WordPress	Os mesmos componentes como shortcodes WordPress, para Gutenberg, Elementor, Avada e WPBakery.
APIs	Integração direta para sistemas remotos de agentes de viagem e gerenciadores de canais.

Qualquer que seja a rota que o viajante tome, o afiliado que o enviou é registrado para atribuição — e essa atribuição persiste por 180 dias, para que uma reserva feita em uma visita posterior ainda credite o afiliado que fez a introdução.

Whitelabeling

O motor de reservas foi construído para desaparecer atrás da sua marca.

No nível mais leve, uma personalização restila o motor para que ele pareça seu: seu nome, seu logo, suas cores, sua tipografia. Os viajantes ainda chegam em book.wink.travel.

No nível mais profundo, um afiliado pode rodar o motor de reservas em seu próprio nome de domínio. Aponte seu domínio para o motor de reservas e ele resolve sua personalização automaticamente a partir do hostname — sem ID de cliente ou ID de configuração na URL, sem domínio Wink na barra de endereço. Os viajantes veem book.suamarka.com desde a busca até a confirmação.

Configurando seu próprio domínio

Domínios personalizados são configurados com nossa ajuda, não de forma self-service. Contate-nos com o domínio que deseja usar e nós o configuraremos e conectaremos à sua personalização.

Personalização

Tudo abaixo é definido por personalização, e você pode manter várias — uma por mercado, por campanha ou por propriedade.

Identidade

• Nome exibido e slogan adicionados aos títulos das páginas.
• Logo, incluindo um logo separado para e-mails de reserva.

Aparência

• Uma paleta de cores com onze tokens: primária, secundária, sucesso, perigo, aviso, informação, claro, escuro, corpo, atenuado e branco.
• Tipografia, escolhida entre vinte fontes selecionadas.
• Layout da página — informacional ou transacional — que remodela a página inicial, cabeçalho e páginas de propriedade.
• Layout do card — grade vertical ou lista horizontal.
• Alternâncias para a barra de busca, badges de classificação e cards de propriedades indisponíveis.

Teste personalizar seu tema em nosso sandbox para desenvolvedores abaixo.

Tematização

Padrões em que os viajantes caem

• Idioma e moeda padrão.
• Um itinerário pré-definido — datas fixas ou uma janela móvel como “30 dias à frente, 2 noites”.
• Configuração padrão de quarto e códigos promocionais.
• Uma cidade padrão para o seletor de destino.

Medição e integração

• Seus próprios IDs de medição Google Analytics 4, containers Google Tag Manager e pixels de rastreamento, rodando junto com os da Wink.
• Sua própria chave API do Google Maps.
• Controle sobre se os e-mails de notificação de reserva vão para a propriedade, o reservador e o gerenciador de canal.
• Se o botão Reservar de um componente incorporado encaminha para o motor de reservas ou o abre em um modal.

Para o passo a passo campo a campo, veja Personalização e Personalizando Sua Experiência de Reserva.

Linkando diretamente

Se você quiser linkar para o motor de reservas manualmente, adicione seu ID de cliente e ID de personalização à URL como parâmetros. Ambos estão no Portal, na conta com a qual você está trabalhando — seja essa conta uma propriedade, uma empresa de gestão ou um afiliado.

Encontre seu ID de cliente

1. Selecione a conta com a qual deseja trabalhar em Contas.
2. Clique em Ações no rodapé do cartão da conta e escolha Gerenciar conta.
3. Clique na aba Aplicações na página seguinte.
4. Copie o ID do Cliente da aplicação que deseja usar e cole na URL como parâmetro de requisição. Exemplo: ?client-id=MEU_ID_CLIENTE

Veja Aplicações para mais sobre criação e gerenciamento de aplicações.

Encontre seu ID de personalização

1. Selecione a conta com a qual deseja trabalhar em Contas.
2. Clique em Ações no rodapé do cartão da conta e escolha Gerenciar conta.
3. Clique na aba Personalizações na página seguinte.
4. Copie o ID da Personalização da personalização que deseja usar e cole na URL como parâmetro de requisição. Exemplo: ?configuration-id=MEU_ID_PERSONALIZACAO

Veja Personalização para a lista completa do que uma personalização controla.

Juntando tudo

Para linkar para a página inicial, você termina com uma URL parecida com esta:

https://book.wink.travel?client-id=MEU_ID_CLIENTE&configuration-id=MEU_ID_PERSONALIZACAO

A página inicial carrega seu branding e mostra o inventário que sua conta representa — sua própria propriedade, as propriedades que você gerencia ou seu catálogo completo de afiliados.

Para enviar um viajante direto para uma propriedade específica, linke para a página de destino dela:

https://book.wink.travel/hotel/hotel-x?client-id=MEU_ID_CLIENTE&configuration-id=MEU_ID_PERSONALIZACAO

Nota

Se você deixar de fora o ID do cliente ou da configuração, o motor de reservas ainda carrega, mas volta para uma configuração padrão — então o viajante vê o branding padrão e a reserva não é atribuída a você. Sempre inclua ambos.

Exemplo: página da propriedade

Cada propriedade na Wink tem sua própria página de destino única. Todos os links externos direcionam os viajantes para uma dessas páginas de destino.

A página de destino contém todas as informações que um viajante precisa para fazer uma escolha informada sobre se hospedar nessa propriedade.

Clique aqui para um exemplo em página cheia

Leitura adicional

• Para saber mais sobre todos os parâmetros de requisição suportados, leia o Botão Reservar Agora.
• Leia sobre nossos Web Components.
• Leia sobre nosso plugin WordPress.
• Leia sobre nossas APIs.