Clientes

Este artigo explica os tipos de clientes que atendemos e como podemos ajudar da melhor forma.

Propriedades

O Wink começou a integrar hotéis há uma década. Hotéis usam o Wink para gerenciar efetivamente seu inventário em milhares de canais de venda, incluindo seu próprio site brand.com, e para ganhar mais com cada reserva enquanto impulsionam canais diretos com a ajuda de nossas ferramentas focadas em hospitalidade que aprimoram a identidade da marca e a rentabilidade​.

Marcas e Redes

Marcas e redes têm necessidades um pouco diferentes de uma única propriedade. No Wink, elas podem:

• Gerenciar múltiplas propriedades sob uma única conta.
• Designar gerentes para as propriedades
• Usar WinkLinks, WordPress e nossos Web Components para divulgar e vender múltiplas propriedades em um só lugar.

Empresas de gestão

Empresas de gestão hoteleira e empresas de gestão de destinos podem administrar seus portfólios de propriedades em nome dos proprietários. Há uma vantagem definitiva em deixar agências focadas no online e digitalmente conscientes cuidarem da venda para o segmento online, enquanto os hotéis podem focar em gerenciar a satisfação do cliente quando eles chegam às instalações.

Influenciadores

Influenciadores usam o Wink para monetizar melhor seu público. Eles fazem isso ao se associar a hotéis, criar ofertas personalizadas e aproveitar as ferramentas sociais do Wink e análises poderosas para acompanhar quais produtos vendem melhor​.

Agências de talentos

Agências de talentos são para criadores o que empresas de gestão são para hotéis. Se você representa um grupo de influenciadores, criadores de conteúdo ou personalidades de viagem, pode gerenciar todas as contas Wink deles em um só lugar — encontrando inventário, negociando ofertas com propriedades, criando e publicando conteúdo, e acompanhando o desempenho de todo seu elenco em vez de um criador por vez.

Você negocia uma taxa de agência com cada talento e ganha essa taxa em toda reserva que eles geram. Ela é paga automaticamente como parte da reserva, então não há necessidade de faturar seus talentos nem correr atrás de comissões depois. Seu talento mantém o controle o tempo todo — eles são donos da conta, são eles que aplicam a taxa acordada, e podem adicionar regras de expiração ou encerrar o acordo quando quiserem.

Veja Representação de agência para saber como é configurado.

Agentes de viagem

Agentes de viagem têm acesso a inventário de viagens mundial a ótimos preços através do nosso portal dedicado para agentes de viagem. Eles podem fazer reservas pelo nosso portal, via API ou permitindo que seus usuários reservem diretamente no site de agente de viagem que usa nossas tecnologias.

Corporações

Corporações exigem mais de uma plataforma de viagens:

• Precisam de itinerários bem organizados que suportem flexibilidade e mudanças de última hora.
• Precisam de ferramentas de comunicação confiáveis, como internet.
• Têm preferências de fornecedores com associações.
• Frequentemente possuem cartão corporativo e definem limites de gastos.
• Precisam de gestão de despesas e integração de relatórios.
• Necessitam de suporte de concierge, assim como serviços MICE em eventos.

Viajantes corporativos podem gerenciar suas próprias contas em nosso portal corporativo ou usar nosso plugin oficialmente suportado MS Sharepoint e integração com Concur.

Desenvolvedores

Embora tenhamos construído esta plataforma por e para hoteleiros… Cada linha de código foi feita com o propósito específico de reutilização. Nossa equipe de desenvolvedores criou o Wink na esperança de que o próximo 🦄 app de viagens seja construído sobre nossa base de código. Navegue até a página Developer para ver como o Wink pode apoiar você em sua próxima empreitada.

Outros

Qualquer pessoa que queira encontrar e vender inventário de viagens pode se beneficiar usando o Wink. Transforme sua paixão por hospitalidade em ação ganhando uma ótima comissão em cada reserva.