Bắt đầu với vai trò Đại lý Du lịch

Hướng dẫn này đưa một đại lý du lịch từ việc đăng ký đến đặt phòng khách hàng đầu tiên. Nó cũng giải thích hai cách một đại lý có thể hoạt động trên Wink, để bạn có thể chọn cách phù hợp trước khi bắt đầu.

Trước khi bạn bắt đầu

Bạn sẽ cần:

Thông tin công ty của bạn.
Số đăng ký đại lý du lịch của bạn, hoặc mã IATA nếu bạn có.
Một tài khoản ngân hàng để nhận hoa hồng.

Chọn cách bạn sẽ làm việc

	Tiêu chuẩn (đa số đại lý)	Thu tiền do đại lý thu
Cách bạn đặt phòng	Trong cổng Wink, hoặc qua Partner API	Qua Partner API, từ hệ thống riêng của bạn
Ai thu tiền khách hàng	Thu cho khách sạn, khách sạn là người bán chính thức. Bạn nhập thẻ của khách hàng khi thanh toán.	Bạn thu, với tư cách người bán chính thức.
Bạn kiếm được gì	Hoa hồng mặc định 10% trên mỗi đặt phòng	Hoa hồng theo thỏa thuận riêng với từng khách sạn
Bạn trả cho Wink	Không trả gì	Phí đặt phòng 1,5% trên giá trị mỗi đặt phòng, hóa đơn hàng tháng, cộng với phí sử dụng Partner API vượt mức miễn phí
Thanh toán cho khách sạn	Được xử lý cho bạn	Bạn thanh toán trực tiếp cho từng khách sạn theo thỏa thuận riêng
Hoàn tiền, khiếu nại, tuân thủ thanh toán	Được xử lý cho bạn	Trách nhiệm của bạn
Phê duyệt	Đăng ký của bạn được xem xét trước khi bạn có thể đặt phòng	Đăng ký của bạn được xem xét, cộng với phê duyệt bằng văn bản của Wink cho cách này, kèm hạn mức tín dụng

Wink xem xét đăng ký của mọi đại lý du lịch. Đa số đại lý sử dụng cách tiêu chuẩn. Thu tiền do đại lý thu dành cho đối tác API: các đại lý đặt phòng qua Partner API từ hệ thống riêng, đã thu tiền khách hàng theo giấy phép và hợp đồng riêng với khách sạn.

Bước 1: Đăng ký đại lý của bạn

Truy cập app.wink.travel, nhấn Sign-In / Register và đăng ký.
Nhấn Accounts ở thanh bên trái, sau đó Create, và chọn I am a Travel Agent.
Điền thông tin đại lý của bạn. Chọn Company làm loại thực thể: điều này quyết định cách bạn được trả tiền. Xem Create Account.
Nếu bạn sẽ tự thu tiền qua Partner API, chọn cách này khi đăng ký. Đây là yêu cầu, chưa phải phê duyệt. Xem Bước 6.
Wink xem xét mọi đăng ký đại lý du lịch. Chúng tôi gửi email đến địa chỉ đăng ký của bạn và yêu cầu giấy tờ: thông tin công ty và số đăng ký đại lý hoặc mã IATA. Bạn có thể đặt phòng khi đăng ký được phê duyệt.

Bước 2: Thêm tài khoản ngân hàng

Vào Account > Bank Accounts, thêm tài khoản đại lý và đánh dấu Primary. Hoa hồng sẽ được chuyển khoản vào đó. Wink gửi thanh toán qua Revolut, nên tài khoản doanh nghiệp Revolut là lựa chọn thuận tiện nhất, nhưng bất kỳ tài khoản ngân hàng nào cũng được. Xem Bank Accounts.

Bước 3: Tìm khách sạn cho khách hàng

Nhấn Browse > Hotels trên thanh điều hướng chính.
Tìm kiếm theo điểm đến, ngày tháng và số người, lọc đến khi có lựa chọn phù hợp cho khách hàng.
Lưu danh sách ngắn vào curated list nếu bạn so sánh các lựa chọn với khách hàng.

Giá bạn thấy là giá của khách sạn. Wink chuyển tiếp nguyên giá, không thêm phí: bạn kiếm tiền qua hoa hồng. Xem Search.

Bước 4: Đặt phòng cho khách hàng

Chọn phòng và giá, nhập tên và thông tin liên hệ của khách hàng làm người đi du lịch.
Khi thanh toán, nhập thẻ mà khách hàng cung cấp cho đặt phòng này. Thanh toán được thu cho khách sạn, khách sạn là người bán chính thức.
Xác nhận. Bạn, người đi du lịch và khách sạn đều nhận email xác nhận. Mã đặt phòng bắt đầu bằng WNK.

Bước 5: Quản lý đặt phòng và nhận thanh toán

Đặt phòng: nhấn Bookings trên thanh điều hướng chính để xem tất cả đặt phòng, lọc, xuất ra CSV, gửi lại xác nhận hoặc hủy theo chính sách hủy của khách sạn. Xem Bookings.
Hoa hồng: mặc định 10%. Khi bạn làm việc thường xuyên với khách sạn, có thể yêu cầu kết nối trực tiếp và thỏa thuận hoa hồng khác.
Khi nhận thanh toán: hoa hồng có sẵn trong vòng 24 giờ sau khi khách nhận phòng, chuyển vào tài khoản ngân hàng chính của bạn. Phí chuyển khoản tính theo chi phí thực tế. Xem Pricing.

Bước 6: Tự thu tiền (chỉ đối tác API)

Bỏ qua bước này nếu bạn đặt phòng trong cổng hoặc hài lòng với cách tiêu chuẩn.

Tích hợp với Partner API. Cách này chỉ hoạt động qua API, từ hệ thống đặt phòng riêng của bạn, không qua cổng.
Chọn cách này khi đăng ký (Bước 1).
Wink đánh giá cùng với giấy tờ đăng ký của bạn, ví dụ tình hình tài chính và trạng thái pháp lý, và xác nhận bằng văn bản. Phê duyệt đi kèm hạn mức tín dụng: số tiền tối đa bạn có thể giữ trong các đặt phòng chưa thanh toán cùng lúc.
Trước khi được phê duyệt, bạn vẫn có thể đặt phòng theo cách tiêu chuẩn.

Khi được phê duyệt, bạn tự thu tiền khách hàng và thanh toán trực tiếp cho từng khách sạn. Với mỗi đặt phòng, bạn trừ lần lượt phí Wink 1,5% và hoa hồng của bạn; phần còn lại trả cho khách sạn:

Đặt phòng 1.000,00 USD với hoa hồng 10%
Giá trị đặt phòng	1.000,00 USD
Trừ phí Wink (1,5% giá trị đặt phòng)	15,00 USD
Tổng phụ	985,00 USD
Trừ hoa hồng của bạn (10% tổng phụ)	98,50 USD
Số tiền trả cho khách sạn	886,50 USD

Wink lập hóa đơn Phí đặt phòng 1,5% hàng tháng, bằng USD, thanh toán trong 15 ngày, cộng phí sử dụng Partner API vượt mức miễn phí. Bạn chịu trách nhiệm hoàn tiền, khiếu nại, bảo mật thanh toán (PCI-DSS) và bất kỳ giấy phép nào quốc gia bạn yêu cầu để thu tiền. Điều khoản đầy đủ có trong Travel Agent Agreement.

Kết nối hệ thống riêng của bạn

Các đại lý có công cụ đặt phòng riêng có thể tìm kiếm và đặt qua Partner API. Tài khoản đại lý có thể tạo đặt phòng trực tiếp qua API, và đây là cách duy nhất để làm việc theo cách thu tiền do đại lý thu. Xem Partner API reference.

Danh sách kiểm tra của bạn

Đại lý đã đăng ký tài khoản Travel Agent
Giấy tờ đã gửi và đăng ký được phê duyệt
Tài khoản ngân hàng đã thêm và đánh dấu Primary
Tìm được khách sạn đầu tiên cho khách hàng
Đặt phòng đầu tiên đã thực hiện, thẻ đã nhập khi thanh toán
Tùy chọn, đối tác API: chọn tự thu tiền khi đăng ký