Tính năng

Công cụ đặt phòng là nơi kho hàng trở nên có thể đặt được. Các cơ sở lưu trữ kho hàng của họ trong Portal và các đối tác cũng biến nó thành nội dung có thể chia sẻ ở đó — sau đó công cụ đặt phòng phục vụ nội dung đó cho khách du lịch bằng đúng ngôn ngữ, tiền tệ và thương hiệu, đồng thời nhận đặt phòng.

Nó được cung cấp dưới dạng một trang web tại https://book.wink.travel, và cùng chức năng đó có sẵn cho các nhà tích hợp thông qua Web Components, plugin WordPress và APIs.

Một công cụ, được định hình phù hợp

Chỉ có một công cụ đặt phòng, và nó nằm tại https://book.wink.travel.

Mở công cụ đặt phòng

Nó thích ứng với người bán hàng qua nó. Một đối tác mang nhiều cơ sở sẽ có trang chủ được xây dựng để duyệt và so sánh. Một khách sạn đơn lẻ có trang dẫn thẳng vào kho hàng của chính nó. Một công ty quản lý cơ sở có các cơ sở mà họ đại diện. Không có gì trong số đó là một trang web riêng hay một sản phẩm riêng biệt — đó là tùy chỉnh của bạn chỉ dẫn cùng một công cụ cách trình bày chính nó.

Khách du lịch có thể làm gì

Tìm thứ để đặt

Tìm kiếm theo điểm đến. Tra cứu thành phố, đảo, quốc gia hoặc một cơ sở cụ thể, nhà hàng, spa, phòng họp, hoạt động, điểm tham quan hoặc địa điểm.
Duyệt bộ sưu tập được xếp hạng. Khám phá kho hàng được sắp xếp theo giá thành viên, giá, độ phổ biến, đánh giá sinh thái, trải nghiệm, ưu đãi, chương trình khách hàng thân thiết hoặc các tiện ích bổ sung — trên toàn cầu hoặc giới hạn trong một thành phố, đảo hoặc quốc gia.
Lọc kết quả theo tên, bán kính, phong cách sống, xếp hạng sao và kho hàng chỉ trực tiếp.
Đặt hành trình — ngày nhận phòng và trả phòng, số người lớn, trẻ em với độ tuổi, nhiều phòng cùng lúc, và mã khuyến mãi. Giá trong lưới cập nhật trực tiếp.

Đọc thêm trong Tìm kiếm.

Đánh giá một cơ sở

Mỗi cơ sở có trang đích riêng với bộ sưu tập ảnh, mô tả địa phương hóa, bản đồ, tiện nghi, xếp hạng sao và điểm đánh giá khách, đánh giá sinh thái Greendex của chúng tôi, đánh giá khách, cùng các nhà hàng, spa, hoạt động, điểm tham quan, phòng họp và cảnh báo du lịch của cơ sở đó.

Đọc thêm trong Chi tiết cơ sở.

Xây dựng kỳ nghỉ và đặt phòng

Chọn phòng và kế hoạch giá, với các tùy chọn hoàn tiền và không hoàn tiền được đánh dấu rõ ràng.
Xem các ưu đãi đi kèm với mỗi giá — cả đảm bảo và theo tình trạng sẵn có.
Thêm nhiều phòng vào một đặt phòng và điều chỉnh số lượng.
Thêm tiện ích bổ sung và gói dịch vụ khách sạn, bao gồm các tiện ích bổ sung theo thời gian được lên lịch theo ngày và giờ.
Xem tổng tiền cập nhật trực tiếp, với phân tích giá theo phòng và tiết kiệm so với giá công khai.
Thanh toán và trả tiền qua widget thanh toán bảo mật nhúng. Các phương thức thẻ, ví và thanh toán địa phương được cung cấp dựa trên tài khoản thanh toán của cơ sở.

Đọc thêm trong Thanh toán.

Quản lý đặt phòng sau đó

Xem xác nhận với mã đặt phòng, ngay lập tức và qua email.
Mở đặt phòng mà không cần đăng nhập — liên kết đặt phòng gửi qua email hoạt động cho khách chưa từng tạo tài khoản.
Xem lại toàn bộ đặt phòng: chính sách hủy, trạng thái thanh toán, những gì đã thanh toán và cách thức, các khoản phí thêm và thông tin liên hệ của cơ sở.
Thực hiện hành động: sao chép mã đặt phòng, chia sẻ đặt phòng, thêm vào lịch, in, tải biên nhận, hủy với lý do, hoặc yêu cầu hoàn tiền ngoài khung hủy.
Viết đánh giá khi kỳ nghỉ đủ điều kiện.
Xem các chuyến đi được nhóm lại khi một chuyến đi tạo ra nhiều đặt phòng.

Đọc thêm trong Đặt phòng và Xác nhận đặt phòng.

Cá nhân hóa trải nghiệm

Chuyển đổi ngôn ngữ và tiền tệ bất cứ lúc nào từ đầu trang — hơn 40 ngôn ngữ và hơn 160 loại tiền tệ.
Đăng nhập một lần qua đăng nhập một lần của Wink. Quay lại sau khi đăng nhập đưa khách du lịch trở lại đúng chỗ họ đã dừng, bao gồm cả giữa quá trình thanh toán.
Giữ hồ sơ du lịch — sở thích địa phương, liên hệ khẩn cấp, dị ứng, thú cưng, nhu cầu tiếp cận, và sở thích khách sạn, phòng, thức ăn và cá nhân — và chọn có chia sẻ với các cơ sở đã đặt hay không.
Chia sẻ một cơ sở bằng liên kết hoặc mã QR tới bất kỳ trong số mười lăm mạng xã hội và nhắn tin.

Đọc thêm trong Sở thích du lịch.

Cách khách du lịch đến công cụ đặt phòng

Phần lớn thời gian không cần liên kết trực tiếp đến công cụ đặt phòng. Mọi thứ bạn xây dựng trong Portal — liên kết, thẻ, lưới và bản đồ — cùng với bất cứ gì bạn xuất bản trên WinkLinks, đã mang theo ID khách hàng, ID đối tác và thương hiệu của bạn, và đưa khách du lịch đến đúng trang với hành trình đã được điền sẵn.

Bạn chia sẻ gì	Nơi đưa khách du lịch đến
Liên kết có thể chia sẻ	Một URL ngắn `trvl.as` mở rộng thành trang đích cơ sở có thương hiệu, với hành trình, tiền tệ và ngôn ngữ đã được áp dụng sẵn. Hoạt động như một bài đăng trên Facebook, X, WhatsApp hoặc bất cứ nơi nào URL được dùng.
Thẻ	Một nhà cung cấp hoặc mục kho hàng có thể đặt duy nhất — khách sạn, loại phòng, spa, nhà hàng. `Đặt` mở luồng đặt phòng; `Ưu đãi tốt nhất` và `Chi tiết khách sạn` dẫn vào trang cơ sở.
Lưới	Một tập hợp thẻ phân trang được xây dựng từ danh sách chọn lọc, tìm kiếm đã lưu hoặc tìm kiếm xếp hạng trực tiếp. Mỗi thẻ đặt phòng theo cùng cách.
Bản đồ	Bản đồ tương tác với các điểm đánh dấu mở thành các thẻ có thể đặt được.
WinkLinks	Trang liên kết trong tiểu sử của bạn chứa bất kỳ sự kết hợp nào trong số trên. Từ Instagram đến đặt phòng chỉ trong hai cú nhấp.
Nút Đặt Ngay	Nút trên trang của bạn, trỏ đến liên kết cơ sở tự động tạo với ngày, cấu hình phòng, ngôn ngữ, tiền tệ và mã khuyến mãi dưới dạng tham số URL.
Web Components	Nhúng thẻ, lưới, bản đồ, tìm kiếm và bộ chọn hành trình trực tiếp trong trang của bạn. Đặt phòng hoặc chuyển tiếp đến công cụ hoặc mở trong modal, tùy bạn chọn.
Plugin WordPress	Các thành phần tương tự dưới dạng shortcode WordPress, cho Gutenberg, Elementor, Avada và WPBakery.
APIs	Tích hợp trực tiếp cho hệ thống đại lý du lịch từ xa và quản lý kênh.

Dù khách du lịch đi theo đường nào, đối tác đã gửi họ sẽ được ghi nhận để phân bổ — và phân bổ đó kéo dài 180 ngày, nên một đặt phòng thực hiện trong lần truy cập sau vẫn ghi nhận đối tác đã giới thiệu.

Whitelabeling

Công cụ đặt phòng được xây dựng để biến mất đằng sau thương hiệu của bạn.

Ở mức nhẹ nhất, một tùy chỉnh thay đổi giao diện công cụ để nó đọc như của bạn: tên bạn, logo bạn, màu sắc bạn, kiểu chữ bạn. Khách du lịch vẫn đến book.wink.travel.

Ở mức sâu nhất, một đối tác có thể chạy công cụ đặt phòng trên tên miền riêng của họ. Trỏ tên miền của bạn đến công cụ đặt phòng và nó tự động giải quyết tùy chỉnh của bạn từ tên máy chủ — không có ID khách hàng hay ID cấu hình trong URL, không có tên miền Wink trong thanh địa chỉ. Khách du lịch thấy book.yourbrand.com từ tìm kiếm đến xác nhận.

Tùy chỉnh

Mọi thứ dưới đây được thiết lập theo từng tùy chỉnh, và bạn có thể giữ nhiều tùy chỉnh — một cho mỗi thị trường, mỗi chiến dịch hoặc mỗi cơ sở.

Nhận diện

Tên hiển thị và khẩu hiệu được thêm vào tiêu đề trang.
Logo, bao gồm logo riêng cho email đặt phòng.

Giao diện và cảm nhận

Bảng màu gồm mười một mã màu: chính, phụ, thành công, nguy hiểm, cảnh báo, thông tin, sáng, tối, thân trang, mờ và trắng.
Kiểu chữ, chọn từ hai mươi phông chữ được tuyển chọn.
Bố cục trang — thông tin hoặc giao dịch — thay đổi trang chủ, đầu trang và trang cơ sở.
Bố cục thẻ — lưới dọc hoặc danh sách ngang.
Công tắc cho thanh tìm kiếm, huy hiệu xếp hạng và thẻ cơ sở không có sẵn.

Thử tùy chỉnh chủ đề của bạn trong sandbox dành cho nhà phát triển bên dưới.

Chủ đề

Mặc định khách du lịch đến

Ngôn ngữ và tiền tệ mặc định.
Hành trình được thiết lập sẵn — ngày cố định hoặc cửa sổ lăn như “30 ngày tới, 2 đêm”.
Cấu hình phòng và mã khuyến mãi mặc định.
Thành phố mặc định cho bộ chọn điểm đến.

Đo lường và tích hợp

ID đo lường Google Analytics 4 riêng của bạn, container Google Tag Manager và pixel theo dõi, chạy cùng với Wink.
Khóa API Google Maps riêng của bạn.
Kiểm soát việc email thông báo đặt phòng gửi đến cơ sở, người đặt và quản lý kênh.
Nút Đặt của thành phần nhúng chuyển tiếp đến công cụ đặt phòng hoặc mở trong modal.

Để xem hướng dẫn từng trường, xem Tùy chỉnh và Tùy chỉnh trải nghiệm đặt phòng của bạn.

Liên kết trực tiếp

Nếu bạn muốn liên kết đến công cụ đặt phòng bằng tay, thêm ID khách hàng và ID tùy chỉnh vào URL dưới dạng tham số. Cả hai đều nằm trong Portal, trên tài khoản bạn đang làm việc — dù tài khoản đó là cơ sở, công ty quản lý hay đối tác.

Tìm ID khách hàng của bạn

Chọn tài khoản bạn muốn làm việc từ Accounts.
Nhấp vào Actions ở dưới cùng thẻ tài khoản và chọn Manage account.
Nhấp tab Applications trên trang tiếp theo.
Sao chép Client ID từ ứng dụng bạn muốn dùng và dán vào URL dưới dạng tham số yêu cầu. Ví dụ: ?client-id=MY_CLIENT_ID

Xem Applications để biết thêm về tạo và quản lý ứng dụng.

Tìm ID tùy chỉnh của bạn

Chọn tài khoản bạn muốn làm việc từ Accounts.
Nhấp vào Actions ở dưới cùng thẻ tài khoản và chọn Manage account.
Nhấp tab Customizations trên trang tiếp theo.
Sao chép Customization ID từ tùy chỉnh bạn muốn dùng và dán vào URL dưới dạng tham số yêu cầu. Ví dụ: ?configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID

Xem Customization để biết danh sách đầy đủ những gì tùy chỉnh kiểm soát.

Kết hợp lại

Để liên kết đến trang chủ, bạn sẽ có URL trông như sau:

https://book.wink.travel?client-id=MY_CLIENT_ID&configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID

Trang chủ mang thương hiệu của bạn và hiển thị kho hàng mà tài khoản của bạn đại diện — cơ sở của bạn, các cơ sở bạn quản lý, hoặc toàn bộ danh mục đối tác của bạn.

Để gửi khách du lịch thẳng đến một cơ sở cụ thể, liên kết đến trang đích của nó thay vì:

https://book.wink.travel/hotel/hotel-x?client-id=MY_CLIENT_ID&configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID

Ví dụ: trang cơ sở

Mỗi cơ sở trên Wink có trang đích riêng biệt. Tất cả liên kết bên ngoài đều dẫn khách du lịch đến một trong các trang đích này.

Trang đích chứa tất cả thông tin khách du lịch cần để đưa ra lựa chọn sáng suốt về việc có nên ở tại cơ sở này hay không.

Nhấp vào đây để xem ví dụ toàn trang

Đọc thêm

Để tìm hiểu thêm về tất cả các tham số yêu cầu được hỗ trợ, đọc Nút Đặt Ngay.
Đọc về Web Components.
Đọc về plugin WordPress.
Đọc về APIs.