Quản lý Giá & Bảng giá

Quản lý giá là một trong những phần quan trọng nhất — và cũng phức tạp nhất — khi vận hành một cơ sở trên Wink. Hướng dẫn này phân tích cấu trúc giá để bạn có thể thiết lập một cách tự tin.

Cấu trúc giá

Wink sử dụng cấu trúc giá ba cấp:

Giá gốc (Master rate) — Giá cơ bản hàng ngày cho một loại phòng.
Kế hoạch giá (Rate plan) — Một bộ quy tắc bao quanh giá gốc (chính sách hủy, bữa ăn, hạn chế, điều chỉnh).
Giá đặc biệt (Special rate) — Một mức giá ghi đè điều chỉnh giá gốc cho các khoảng thời gian, khuyến mãi hoặc điều kiện cụ thể.

Hiểu rõ cấu trúc này là chìa khóa. Giá gốc tạo nền tảng, kế hoạch giá định hình cách giá được trình bày và bán, còn giá đặc biệt cho phép bạn chạy các chương trình khuyến mãi mục tiêu mà không ảnh hưởng đến giá cơ bản.

Bước 1 — Thiết lập giá gốc

Giá gốc là mức giá hàng ngày cơ bản theo loại phòng.

Truy cập https://extranet.wink.travel và chọn cơ sở của bạn.
Nhấp vào Monetize > Master Rates trên thanh điều hướng chính.
Nhấp Create a new master rate.
Chọn loại phòng, kế hoạch giá và khoảng thời gian bạn muốn định giá.
Nhập giá hàng ngày cho từng ngày trong khoảng thời gian.
Nhấp Save.

Bước 2 — Cấu hình kế hoạch giá

Kế hoạch giá kiểm soát các điều kiện mà theo đó giá được bán.

Nhấp vào Monetize > Rate Plans trên thanh điều hướng chính.
Tạo kế hoạch giá mới hoặc chỉnh sửa kế hoạch hiện có.
Cấu hình các thiết lập chính:
- Chính sách hủy — Hoàn tiền, không hoàn tiền, hoặc có điều kiện.
- Bữa ăn — Bữa sáng, bao gồm tất cả, v.v.
- Điều chỉnh công suất — Giảm giá cho người ở đơn, phí thêm người lớn/trẻ em.
- Hạn chế — Thời gian lưu trú, đặt trước, ngày bán, ngày đến, v.v.
Nhấp Save.

Một loại phòng có thể có nhiều kế hoạch giá. Ví dụ, bạn có thể có kế hoạch “Linh hoạt” (hoàn tiền, bao gồm bữa sáng) và kế hoạch “Tiết kiệm” (không hoàn tiền, chỉ phòng) — cả hai dùng chung giá gốc nhưng được trình bày khác nhau cho khách.

Bước 3 — Tạo giá đặc biệt (tùy chọn)

Giá đặc biệt ghi đè giá gốc cho các trường hợp cụ thể — khuyến mãi, điều chỉnh theo mùa, hoặc giá sự kiện.

Nhấp vào Monetize > Special Rates trên thanh điều hướng chính.
Nhấp Create a new special rate.
Chọn giá gốc cần ghi đè và xác định khoảng thời gian.
Nhập giá hàng ngày đã điều chỉnh.
Nhấp Save.

Giá đặc biệt ưu tiên hơn giá gốc trong các ngày được áp dụng.

Bước 4 — Kiểm tra với công cụ kiểm tra giá

Trước khi giá của bạn được áp dụng, hãy sử dụng Rate Tester để xác minh mọi thứ được tính đúng.

Nhấp vào Monetize > Rate Tester trên thanh điều hướng chính.
Chọn kênh bán, khoảng thời gian và cấu hình phòng.
Nhấp Search.
Xem lại kết quả — kiểm tra giá, hạn chế và chính sách hủy hiển thị đúng như mong đợi.

Các mẫu phổ biến

BAR (Best Available Rate) — Một kế hoạch giá linh hoạt duy nhất với chính sách hủy tiêu chuẩn. Cài đặt phổ biến nhất.
Giảm giá không hoàn tiền — Kế hoạch giá thứ hai với giá thấp hơn và không hoàn tiền. Thu hút khách nhạy cảm về giá.
Giá sự kiện — Dùng giá đặc biệt để tăng giá trong các giai đoạn nhu cầu cao (hội nghị, ngày lễ, lễ hội).
Giảm giá lưu trú dài — Thêm hạn chế về thời gian lưu trú (ví dụ: tối thiểu 7 đêm) cho kế hoạch giá riêng với giá cơ bản thấp hơn.

Đọc thêm

Rate Plans — Tham khảo đầy đủ về cấu hình kế hoạch giá.
Master Rates — Cách quản lý giá cơ bản hàng ngày.
Promotions — Tạo các chương trình khuyến mãi.