Začínáme jako cestovní agentura
Tento průvodce provede cestovní agenturu od registrace až k první rezervaci klienta. Vysvětluje také dva způsoby, jak může agentura pracovat na Wink, abyste si mohli vybrat ten správný ještě před začátkem.
Než začnete
Sekce “Než začnete”Budete potřebovat:
- Údaje o vaší společnosti.
- Registrační číslo cestovní agentury nebo IATA kód, pokud ho máte.
- Bankovní účet pro vaši provizi.
Vyberte si způsob práce
Sekce “Vyberte si způsob práce”| Standardní (většina agentur) | Platba vybíraná agentem | |
|---|---|---|
| Jak rezervujete | V portálu Wink nebo přes Partner API | Přes Partner API z vašeho vlastního systému |
| Kdo přijímá platbu od klienta | Platba je vybírána pro hotel, který zůstává obchodníkem zapsaným v registru. Zadáte kartu klienta při platbě. | Vy, jako obchodník zapsaný v registru. |
| Co vyděláte | 10% základní provize z každé rezervace | Provize dle vaší vlastní dohody s každým hotelem |
| Co platíte Wink | Nic | 1,5% rezervační poplatek z hodnoty každé rezervace, fakturovaný měsíčně, plus využití Partner API nad bezplatný limit |
| Platba hotelu | Vyřizuje se za vás | Platíte přímo každému hotelu podle vlastní dohody |
| Refundace, chargebacky, dodržování platebních pravidel | Vyřizuje se za vás | Vaše odpovědnost |
| Schválení | Vaše registrace je přezkoumána před tím, než můžete rezervovat | Vaše registrace je přezkoumána, plus písemné schválení Wink pro tento způsob s úvěrovým limitem |
Wink přezkoumává registraci každé cestovní agentury. Většina agentur pak používá standardní způsob. Platba vybíraná agentem je určena pouze pro API partnery: agentury, které rezervují přes Partner API ze svého vlastního systému, již vybírají platby od klientů pod vlastní licencí a mají přímé smlouvy s hotely.
Krok 1: Zaregistrujte svou agenturu
Sekce “Krok 1: Zaregistrujte svou agenturu”-
Přejděte na app.wink.travel, klikněte na
Přihlásit / Registrovata zaregistrujte se. -
Klikněte na
Účtyv levém postranním panelu, poté naVytvořita vyberte Jsem cestovní agentura. -
Vyplňte údaje o své agentuře. Jako typ subjektu zvolte Společnost: to určuje, jak budete placeni. Viz Vytvoření účtu.
-
Pokud budete platby vybírat sami přes Partner API, zvolte tuto možnost během registrace. Jedná se o žádost, nikoli o schválení. Viz Krok 6.
-
Wink přezkoumá každou registraci cestovní agentury. Pošleme e-mail na registrovanou adresu a požádáme o vaše dokumenty: údaje o společnosti a registrační číslo cestovní agentury nebo IATA kód. Rezervovat můžete až po schválení registrace.
Krok 2: Přidejte svůj bankovní účet
Sekce “Krok 2: Přidejte svůj bankovní účet”Přejděte do Účet > Bankovní účty, přidejte účet své agentury a označte ho jako Primární. Provize je vyplácena bankovním převodem na tento účet. Wink posílá výplaty přes Revolut, takže Revolut business účet je nejpohodlnější možností, ale funguje i jakýkoli jiný bankovní účet. Viz Bankovní účty.
Krok 3: Najděte hotely pro svého klienta
Sekce “Krok 3: Najděte hotely pro svého klienta”-
Klikněte na
Procházet > Hotelyv hlavním navigačním panelu. -
Vyhledejte podle destinace, termínu a obsazenosti a filtrujte, dokud nenajdete vhodné možnosti pro svého klienta.
-
Uložte krátké seznamy do kurátorského seznamu, pokud s klientem porovnáváte možnosti.
Ceny, které vidíte, jsou ceny hotelu samotného. Wink je předává beze změny, bez přirážky: vyděláváte na provizi. Viz Vyhledávání.
Krok 4: Rezervujte pro svého klienta
Sekce “Krok 4: Rezervujte pro svého klienta”-
Vyberte pokoj a tarif a zadejte jméno a kontaktní údaje klienta jako cestujícího.
-
Při platbě zadejte kartu, kterou vám klient poskytl pro tuto rezervaci. Platba je vybírána pro hotel, který zůstává obchodníkem zapsaným v registru.
-
Potvrďte. Vy, cestující i hotel obdrží potvrzovací e-mail. Kód rezervace začíná na
WNK.
Krok 5: Spravujte rezervace a získejte platbu
Sekce “Krok 5: Spravujte rezervace a získejte platbu”- Rezervace: klikněte na
Rezervacev hlavním navigačním panelu, kde uvidíte všechny rezervace, můžete je filtrovat, exportovat do CSV, znovu odeslat potvrzení nebo zrušit v rámci storno podmínek hotelu. Viz Rezervace. - Provize: výchozí je 10 %. Jakmile budete s hotelem pravidelně spolupracovat, můžete požádat o přímé propojení a dohodnout si jinou provizi.
- Kdy dostanete platbu: provize je k dispozici do 24 hodin od přihlášení hosta a je zasílána na váš primární bankovní účet. Poplatky za převody jsou hrazeny v nákladech. Viz Ceník.
Krok 6: Vybírat platbu sami (pouze API partneři)
Sekce “Krok 6: Vybírat platbu sami (pouze API partneři)”Tento krok přeskočte, pokud rezervujete v portálu nebo vám vyhovuje standardní způsob.
-
Integrujte se s Partner API. Tento způsob funguje pouze přes API z vašeho vlastního rezervačního systému, ne v portálu.
-
Zvolte tento způsob během registrace (Krok 1).
-
Wink posoudí vaši žádost spolu s registračními dokumenty, například finanční situaci a regulační status, a písemně potvrdí. Schválení přichází s úvěrovým limitem: maximální částkou, kterou můžete mít v nezúčtovaných rezervacích najednou.
-
Dokud nejste schváleni, můžete pokračovat v rezervacích standardním způsobem.
Po schválení přijímáte platbu od klienta sami a platíte přímo každému hotelu. Z každé rezervace odečtete v pořadí 1,5% poplatek Wink a pak svou provizi; zbytek je splatný hotelu:
| U rezervace za 1 000,00 USD s 10% provizí | |
|---|---|
| Hodnota rezervace | 1 000,00 USD |
| Méně poplatek Wink (1,5 % z hodnoty rezervace) | 15,00 USD |
| Mezisoučet | 985,00 USD |
| Méně vaše provize (10 % z mezisoučtu) | 98,50 USD |
| Splatné hotelu | 886,50 USD |
Wink fakturuje 1,5% rezervační poplatek měsíčně v USD, splatný do 15 dnů, plus jakékoli využití Partner API nad bezplatný limit. Jste odpovědní za refundace, chargebacky, bezpečnost plateb (PCI-DSS) a jakoukoli licenci, kterou vaše země vyžaduje pro vybírání plateb. Kompletní podmínky jsou v Dohodě s cestovní agenturou.
Propojte své vlastní systémy
Sekce “Propojte své vlastní systémy”Agentury s vlastními rezervačními nástroji mohou vyhledávat a rezervovat přes Partner API. Účty cestovních agentur mohou přímo vytvářet rezervace přes API, což je také jediný způsob, jak pracovat na způsobu s platbou vybíranou agentem. Viz Partner API reference.
Váš kontrolní seznam
Sekce “Váš kontrolní seznam”- Agentura zaregistrována jako účet cestovní agentury
- Dokumenty odeslány a registrace schválena
- Bankovní účet přidán a označen jako Primární
- První hotely nalezeny pro klienta
- První rezervace provedena, karta zadána při platbě
- Volitelné, API partneři: zvolili možnost vybírat platbu sami při registraci
