Přeskočit na obsah

Začínáme jako cestovní agentura

Tento průvodce provede cestovní agenturu od registrace až k první rezervaci klienta. Vysvětluje také dva způsoby, jak může agentura pracovat na Wink, abyste si mohli vybrat ten správný ještě před začátkem.

Budete potřebovat:

  • Údaje o vaší společnosti.
  • Registrační číslo cestovní agentury nebo IATA kód, pokud ho máte.
  • Bankovní účet pro vaši provizi.

Vyberte si způsob práce

Sekce “Vyberte si způsob práce”
Standardní (většina agentur)Platba vybíraná agentem
Jak rezervujeteV portálu Wink nebo přes Partner APIPřes Partner API z vašeho vlastního systému
Kdo přijímá platbu od klientaPlatba je vybírána pro hotel, který zůstává obchodníkem zapsaným v registru. Zadáte kartu klienta při platbě.Vy, jako obchodník zapsaný v registru.
Co vyděláte10% základní provize z každé rezervaceProvize dle vaší vlastní dohody s každým hotelem
Co platíte WinkNic1,5% rezervační poplatek z hodnoty každé rezervace, fakturovaný měsíčně, plus využití Partner API nad bezplatný limit
Platba hoteluVyřizuje se za vásPlatíte přímo každému hotelu podle vlastní dohody
Refundace, chargebacky, dodržování platebních pravidelVyřizuje se za vásVaše odpovědnost
SchváleníVaše registrace je přezkoumána před tím, než můžete rezervovatVaše registrace je přezkoumána, plus písemné schválení Wink pro tento způsob s úvěrovým limitem

Wink přezkoumává registraci každé cestovní agentury. Většina agentur pak používá standardní způsob. Platba vybíraná agentem je určena pouze pro API partnery: agentury, které rezervují přes Partner API ze svého vlastního systému, již vybírají platby od klientů pod vlastní licencí a mají přímé smlouvy s hotely.

Krok 1: Zaregistrujte svou agenturu

Sekce “Krok 1: Zaregistrujte svou agenturu”
  1. Přejděte na app.wink.travel, klikněte na Přihlásit / Registrovat a zaregistrujte se.

  2. Klikněte na Účty v levém postranním panelu, poté na Vytvořit a vyberte Jsem cestovní agentura.

  3. Vyplňte údaje o své agentuře. Jako typ subjektu zvolte Společnost: to určuje, jak budete placeni. Viz Vytvoření účtu.

  4. Pokud budete platby vybírat sami přes Partner API, zvolte tuto možnost během registrace. Jedná se o žádost, nikoli o schválení. Viz Krok 6.

  5. Wink přezkoumá každou registraci cestovní agentury. Pošleme e-mail na registrovanou adresu a požádáme o vaše dokumenty: údaje o společnosti a registrační číslo cestovní agentury nebo IATA kód. Rezervovat můžete až po schválení registrace.

Krok 2: Přidejte svůj bankovní účet

Sekce “Krok 2: Přidejte svůj bankovní účet”

Přejděte do Účet > Bankovní účty, přidejte účet své agentury a označte ho jako Primární. Provize je vyplácena bankovním převodem na tento účet. Wink posílá výplaty přes Revolut, takže Revolut business účet je nejpohodlnější možností, ale funguje i jakýkoli jiný bankovní účet. Viz Bankovní účty.

Krok 3: Najděte hotely pro svého klienta

Sekce “Krok 3: Najděte hotely pro svého klienta”
  1. Klikněte na Procházet > Hotely v hlavním navigačním panelu.

  2. Vyhledejte podle destinace, termínu a obsazenosti a filtrujte, dokud nenajdete vhodné možnosti pro svého klienta.

  3. Uložte krátké seznamy do kurátorského seznamu, pokud s klientem porovnáváte možnosti.

Ceny, které vidíte, jsou ceny hotelu samotného. Wink je předává beze změny, bez přirážky: vyděláváte na provizi. Viz Vyhledávání.

Krok 4: Rezervujte pro svého klienta

Sekce “Krok 4: Rezervujte pro svého klienta”
  1. Vyberte pokoj a tarif a zadejte jméno a kontaktní údaje klienta jako cestujícího.

  2. Při platbě zadejte kartu, kterou vám klient poskytl pro tuto rezervaci. Platba je vybírána pro hotel, který zůstává obchodníkem zapsaným v registru.

  3. Potvrďte. Vy, cestující i hotel obdrží potvrzovací e-mail. Kód rezervace začíná na WNK.

Krok 5: Spravujte rezervace a získejte platbu

Sekce “Krok 5: Spravujte rezervace a získejte platbu”
  • Rezervace: klikněte na Rezervace v hlavním navigačním panelu, kde uvidíte všechny rezervace, můžete je filtrovat, exportovat do CSV, znovu odeslat potvrzení nebo zrušit v rámci storno podmínek hotelu. Viz Rezervace.
  • Provize: výchozí je 10 %. Jakmile budete s hotelem pravidelně spolupracovat, můžete požádat o přímé propojení a dohodnout si jinou provizi.
  • Kdy dostanete platbu: provize je k dispozici do 24 hodin od přihlášení hosta a je zasílána na váš primární bankovní účet. Poplatky za převody jsou hrazeny v nákladech. Viz Ceník.

Krok 6: Vybírat platbu sami (pouze API partneři)

Sekce “Krok 6: Vybírat platbu sami (pouze API partneři)”

Tento krok přeskočte, pokud rezervujete v portálu nebo vám vyhovuje standardní způsob.

  1. Integrujte se s Partner API. Tento způsob funguje pouze přes API z vašeho vlastního rezervačního systému, ne v portálu.

  2. Zvolte tento způsob během registrace (Krok 1).

  3. Wink posoudí vaši žádost spolu s registračními dokumenty, například finanční situaci a regulační status, a písemně potvrdí. Schválení přichází s úvěrovým limitem: maximální částkou, kterou můžete mít v nezúčtovaných rezervacích najednou.

  4. Dokud nejste schváleni, můžete pokračovat v rezervacích standardním způsobem.

Po schválení přijímáte platbu od klienta sami a platíte přímo každému hotelu. Z každé rezervace odečtete v pořadí 1,5% poplatek Wink a pak svou provizi; zbytek je splatný hotelu:

U rezervace za 1 000,00 USD s 10% provizí
Hodnota rezervace1 000,00 USD
Méně poplatek Wink (1,5 % z hodnoty rezervace)15,00 USD
Mezisoučet985,00 USD
Méně vaše provize (10 % z mezisoučtu)98,50 USD
Splatné hotelu886,50 USD

Wink fakturuje 1,5% rezervační poplatek měsíčně v USD, splatný do 15 dnů, plus jakékoli využití Partner API nad bezplatný limit. Jste odpovědní za refundace, chargebacky, bezpečnost plateb (PCI-DSS) a jakoukoli licenci, kterou vaše země vyžaduje pro vybírání plateb. Kompletní podmínky jsou v Dohodě s cestovní agenturou.

Propojte své vlastní systémy

Sekce “Propojte své vlastní systémy”

Agentury s vlastními rezervačními nástroji mohou vyhledávat a rezervovat přes Partner API. Účty cestovních agentur mohou přímo vytvářet rezervace přes API, což je také jediný způsob, jak pracovat na způsobu s platbou vybíranou agentem. Viz Partner API reference.

  • Agentura zaregistrována jako účet cestovní agentury
  • Dokumenty odeslány a registrace schválena
  • Bankovní účet přidán a označen jako Primární
  • První hotely nalezeny pro klienta
  • První rezervace provedena, karta zadána při platbě
  • Volitelné, API partneři: zvolili možnost vybírat platbu sami při registraci