Integrace GA4 Analytics

Připojením svého Google Analytics 4 účtu k Wink se vaše rezervační události — od zobrazení pokojů až po dokončené rezervace — automaticky přenášejí do vašeho GA4 dashboardu společně s vlastními analytikami Wink. Žádný kód, žádné technické nastavení na vaší straně.

Jak to funguje

Zadáte své Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) do portálu Wink
       ↓
Wink načte vaše GA4 v prohlížeči hosta a přenáší rezervační události
(zobrazení, košík, pokladna) do vašeho GA4 účtu v reálném čase
       ↓
Na stránce poděkování se v prohlížeči spustí událost dokončené rezervace (purchase) —
Wink znovu propojí GA4 session, kterou přerušilo přesměrování na platbu, takže
prodej se stále počítá k původní návštěvě hosta
       ↓
Přihlásíte se do analytics.google.com a uvidíte celý svůj rezervační proces

Co je potřeba udělat

Vytvořte GA4 účet

Přejděte na analytics.google.com: Admin → Vytvořit účet. Nastavte časové pásmo a měnu odpovídající vašemu trhu.
Vytvořte Web Data Stream

Admin → Data Streams → Přidat stream → Web. Zadejte wink.travel jako URL. Tím se vygeneruje vaše Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Zkopírujte ho.
Zadejte své Measurement ID do portálu Wink

Přihlaste se do app.wink.travel, vyberte svůj účet a otevřete nastavení přizpůsobení. V sekci Analytics & integrations vložte své Measurement ID do pole GA4 Measurement ID a uložte. To je vše — vaše integrace GA4 je nyní aktivní.
Označte purchase jako klíčovou událost

Vraťte se do svého GA4 účtu: Admin → Události → najděte purchase → přepněte Označit jako klíčovou událost. Tím se dokončené rezervace zobrazí ve vašem přehledu Konverzí.
Prohlédněte si svá data

Přihlaste se do analytics.google.com a uvidíte své rezervace, příjmy a cestu hosta — vše automaticky sledované přes Wink.

Jak Wink používá vaše Measurement ID v rezervačním systému

Vše probíhá v prohlížeči hosta — nedochází k exportu dat server-server a není potřeba API secret.

Vaše GA4 se načítá na rezervačních stránkách. Kdykoli host prohlíží vaši nabídku v rezervačním systému Wink, Wink načte vaše Measurement ID v jeho prohlížeči společně se svými vlastními analytikami, které čtou ze stejného sdíleného zdroje dat. Události prohlížení — vyhledávání, zobrazení pokojů, košík, pokladna — se přenášejí do vašeho GA4 účtu v reálném čase.
Dokončená rezervace se spustí na stránce poděkování. Když host dokončí platbu a přistane na potvrzovací stránce, událost purchase se spustí na straně klienta a nese plnou hodnotu rezervace, měnu a detaily pokoje.
Přesměrování na platbu již neztratí prodej. Platby kartou přesměrují prohlížeč hosta k poskytovateli platby a zpět, což by normálně přerušilo GA4 session v prohlížeči a způsobilo, že rezervace by vypadala jako nová návštěva „Direct“. Aby se tomu zabránilo, Wink přenáší identifikátory GA4 session přes návratovou URL a znovu propojí původní session na stránce poděkování před spuštěním události purchase. Dokončená rezervace je tedy přiřazena ke stejné návštěvě, se kterou host začal — není počítána jako nová session.

Co můžete sledovat

Po připojení váš GA4 účet přijímá kompletní sadu Enhanced E-commerce událostí pro vaši nabídku:

Objevování

Událost	Význam
`view_item_list`	Host viděl vaši nabídku ve vyhledávání nebo v seznamu kategorií
`select_item`	Host klikl na vaši nabídku ze seznamu
`view_item`	Host si prohlédl detail vaší nabídky

Zvažování

Událost	Význam
`view_promotion`	Host viděl propagační nabídku vaší nabídky
`select_promotion`	Host klikl na propagační nabídku
`add_to_wishlist`	Host si uložil vaši nabídku do seznamu přání

Rezervační proces

Událost	Význam
`add_to_cart`	Host vybral pokoj nebo balíček
`view_cart`	Host si prohlédl shrnutí rezervace
`remove_from_cart`	Host odstranil pokoj nebo balíček
`begin_checkout`	Host zahájil proces pokladny
`add_payment_info`	Host zadal platební údaje
`add_shipping_info`	Host zadal údaje o hostu
`purchase`	Host dokončil rezervaci
`refund`	Rezervace byla zrušena a refundována

Všechny události obsahují relevantní dimenze jako příjmy, měnu, typ pokoje a hodnotu rezervace — což vám poskytuje kompletní přehled o cestě hosta od prvního kontaktu až po dokončenou rezervaci. Pro odemknutí dalších dimenzí na úrovni nabídky a pokoje, jako jsou city_name, cancellation_policy, bed_type a další, viz Custom Dimensions in GA4.

Sledování napříč doménami (pokročilé)

Standardní integrace výše sleduje vše, co se děje v rámci Wink. Pokud však chcete sledovat hosty od vašeho vlastního webu až po dokončení rezervace na Wink — a správně přiřadit původní zdroj návštěvnosti (Google Ads, e-mailové kampaně, organické vyhledávání atd.) — je potřeba na každé straně provést ještě jeden krok.

Proč je to důležité

Bez sledování napříč doménami se host, který nejprve navštíví váš web a poté provede rezervaci na Wink, zobrazí v GA4 jako Direct session bez spojení s předchozí návštěvou. Žádné kliknutí z Google Ads, e-mailové kampaně nebo organického vyhledávání, které vedly k rezervaci, nebude správně připsáno.

Se správně nastaveným sledováním napříč doménami uvidíte kompletní cestu hosta:

google.com (placená reklama)
       ↓
váš web (host prohlíží pokoje)
       ↓
wink.travel (host vybere pokoj a rezervuje)
       ↓
purchase správně přiřazeno k původnímu kliknutí z Google Ads

Co je potřeba udělat: Vy

Nakonfigurujte svůj GA4 účet tak, aby rozpoznal wink.travel jako součást vaší vlastní domény, nikoli jako externí odkaz. To řekne GA4, aby spojil obě session do jedné kontinuální cesty hosta.

GA4 Admin → Data Streams → váš stream
Nastavení tagu → Nakonfigurujte své domény
Přidejte wink.travel jako propojenou doménu
Uložte

Co je potřeba udělat: Wink

Kontaktujte Wink Support a poskytněte doménu svého webu (např. yourhotel.com). Wink přidá vaši doménu do seznamu vyloučení odkazů v GA4 účtu Wink. Tím se zabrání tomu, aby váš web byl zaznamenán jako zdroj odkazu, což by jinak přepsalo původní přiřazení hosta a spustilo novou session.