Apa itu Social?

Ikhtisar

Media sosial adalah salah satu alat pemasaran paling kuat untuk hotel, namun kebanyakan properti kekurangan waktu, keahlian, atau sumber daya untuk secara konsisten memposting konten berkualitas tinggi dan menarik yang dapat mengonversi. Kami memecahkan masalah ini dengan menggunakan otomatisasi bertenaga AI untuk menghasilkan dan memposting konten dinamis secara real-time tanpa usaha manual dari hotel.

Konten media sosial yang didorong oleh AI dan disesuaikan dengan penawaran setiap hotel.
Mengambil data dari inventaris real-time, promosi, dan konten yang diunggah pengguna.
Proses persetujuan penuh memastikan hotel tetap mengontrol merek.
Tanpa usaha manual sambil memaksimalkan pemesanan langsung.

Fitur ini mengubah cara hotel berinteraksi dengan pelancong, membantu mereka mempertahankan kehadiran media sosial yang konsisten, teroptimasi, dan berorientasi pendapatan dalam skala besar.

Berbeda dengan alat media sosial AI generik, sistem kami dibangun khusus untuk hotel, terintegrasi langsung dengan inventaris real-time, tarif, dan konten hotel kami.

Cara kerja

Dengan platform manajemen konten canggih kami untuk properti dari berbagai ukuran, merupakan evolusi alami untuk menggabungkan AI ke dalamnya dan membungkusnya dalam mekanisme penjadwalan yang dapat mengirim konten ke mana pun hotel berada.

Mesin otomatisasi media sosial memanfaatkan AI dan semua fitur gratis Wink seperti tautan yang dapat dibagikan, akses ke inventaris real-time, dan konten yang disediakan hotel untuk membuat posting yang sangat teroptimasi dan disesuaikan untuk konversi langsung.

AI memindai konten dari CDN Wink.
AI membuat posting media sosial.
Konten dikirim ke hotel untuk persetujuan.
Posting diterjemahkan ke bahasa pilihan.
Posting dijadwalkan untuk dipublikasikan ke jaringan sosial yang dipilih.

Sumber konten

AI akan menghasilkan posting media sosial secara dinamis menggunakan:

Data Extranet Hotel: Deskripsi kamar, gambar, fasilitas, dan harga.
Inventaris Real-Time: Kamar tersedia, promosi terbatas waktu, dan penawaran kilat.
Konten yang Diunggah Pengguna: Gambar, video, dan teks kustom.
Konten hotel yang tersedia untuk umum.

Posting yang dihasilkan AI

Posting dibuat dengan:

Melakukan analisis sentimen pada konten yang tersedia.
Memanfaatkan gambar yang ada.
Menghasilkan caption, teks, dan hashtag yang ditingkatkan dengan persona yang telah ditentukan.
Membuat pratinjau gambar dengan overlay harga real-time.

Jenis posting

Setiap posting yang dihasilkan diberi salah satu dari tiga jenis:

Transaksional — Fokus konversi. Mendorong pemesanan dengan fakta, harga, dan langkah selanjutnya.
Kesadaran — Membangun merek. Memperkenalkan properti Anda dan meningkatkan visibilitas.
Sentimen — Mengena secara emosional. Menciptakan asosiasi positif dengan audiens Anda.

Contoh

“Pesan lebih awal dan hemat! 💰” (transaksional)
“Pesan perjalanan memancing 🐟 bersama kamar Anda!” (transaksional)
“9 dari 10 pelancong 💕 hotel ini” (sentimen)
“Tempat terbaik yang pernah saya kunjungi. 💥 —Dr. Shu” (sentimen)
“Hanya 200m dari Disneyland 💦” (kesadaran)
“Sampai di bandara 🛫 dalam 10 menit” (kesadaran)

Proses persetujuan

Hotel selalu tetap mengontrol sambil mendapatkan manfaat dari otomatisasi tanpa tangan. Hotel dapat memilih kebijakan “atur dan lupakan” dan membiarkan kami mengotomatiskan semuanya.

Namun, sebelum mempercayakan pengelolaan saluran sosial Anda sepenuhnya kepada kami, Anda dapat meminta pemberitahuan dan menyetujui setiap posting yang dijadwalkan untuk bulan berikutnya.

Anda dapat:

Menyetujui: Memilih bahasa untuk menerjemahkan posting dan jaringan sosial untuk distribusi.
Merevisi: Meminta AI membuat versi alternatif dan melakukan perubahan manual.
Menolak: Posting dibuang.

Penjadwal

Anda dapat memilih zona waktu dan bahasa posting sementara kami menjadwalkan posting Anda untuk dipublikasikan pada hari & jam puncak agar jangkauan dan keterlibatan lebih baik.

Analitik

Kami melacak klik, konversi, dan keterlibatan secara real-time di setiap saluran.
Posting berkinerja tinggi didaur ulang dan digunakan kembali untuk jangkauan lebih baik.
AI belajar dari kinerja masa lalu dan menyesuaikan posting di masa depan.

DM & Balasan Otomatis

Fitur DM & Balasan Otomatis kami membantu hotel Anda mengelola interaksi tamu secara efisien dengan menangani semua komentar dan pesan langsung di saluran media sosial Anda. Menggunakan AI, fitur ini merespons dengan cepat dan akurat pertanyaan tentang fasilitas di lokasi atau atraksi terdekat, serta dapat menyediakan tautan pemesanan yang dapat dilacak, memudahkan mengubah percakapan menjadi reservasi tanpa usaha tambahan.

Contoh

Pengguna membalas posting sosial dengan mengatakan “Indah sekali!!! Andai aku di sana 😊”
Balasan otomatis bisa berupa “Bagus kan!! Matahari terbenam di bulan April benar-benar menakjubkan di sini. Kamu tahu… kamu bisa hemat 30% jika pesan lebih awal. Cek di https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

AI Concierge menggunakan teknologi yang sama dengan Balasan & DM Otomatis kami untuk menyediakan chatbot khusus di situs web hotel Anda. Alat ini berinteraksi dengan calon tamu secara real-time, menjawab pertanyaan mereka, memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan membantu mereka menyelesaikan pemesanan, membuatnya lebih mudah mengubah pengunjung situs menjadi tamu.

Contoh

👤 “Hai… Saya punya pertanyaan.”

🤖 “Hai juga! Ada yang bisa saya bantu?”

👤 “Saya ingin tahu kapan waktu terbaik untuk berkunjung?”

🤖 “Pertanyaan bagus. Kami memiliki tamu terbanyak di bulan Desember / Januari. Itu yang kami anggap musim puncak. Jika Anda bisa berkunjung di bulan Februari, cuacanya masih sama tapi harganya lebih murah dan orangnya lebih sedikit.”

👤 “Apakah ada kode promo untuk Februari?”

🤖 “Tidak ada… tapi jika Anda pesan 30 hari sebelumnya, Anda dapat diskon tambahan 15% dari harga terendah untuk kamar twin kami.”

🤖 “Ini gambar kamarnya [Image]”

👤 “Saya mau itu!”

🤖 “Bagus, ini tautan yang bisa Anda gunakan https://trvl.as/AB76g”

🤖 “Ada lagi yang bisa saya bantu?”

Harga

Tidak ada paket dan tidak ada tingkatan. Social adalah bayar sesuai pemakaian: Anda hanya dikenakan biaya untuk konten yang kami hasilkan dan publikasikan atas nama Anda, dan hanya setelah kuota bulanan gratis.

Apa yang Anda lakukan	Biaya
Menulis dan mempublikasikan posting sendiri	Gratis, tanpa batas, di setiap jaringan yang terhubung
Mempublikasikan ke WinkLinks	Gratis, tanpa batas, baik yang dihasilkan atau tidak
Balasan AI untuk komentar atau DM	5 gratis per bulan, kemudian $0.05 per balasan
Jawaban chatbot	5 gratis per bulan, kemudian $0.05 per jawaban

Semua hal lain di sini — menghubungkan akun, terjemahan, alur kerja persetujuan, analitik keterlibatan dan pemesanan — termasuk tanpa biaya.

Posting yang dihasilkan ke Facebook dan Instagram dihargai berdasarkan isi:

Posting	Gratis per bulan	Selanjutnya
Gambar	1	$1.50
Gambar yang dihasilkan AI	0	$2.50
Video yang ditingkatkan AI	0	$4.00
Video yang dihasilkan AI	0	$14.00

Posting gratis Anda setiap bulan mencakup posting gambar standar. Video dan media yang dihasilkan AI dikenakan biaya mulai dari posting pertama. Jika sebuah posting mengandung video, seluruh posting dikenakan tarif video.

Anda mengontrol pengeluaran

Karena Anda dikenakan biaya per posting yang dipublikasikan, jumlah posting yang Anda minta untuk kami hasilkan adalah tagihan Anda — dan media yang Anda pilih menentukan tarifnya. Anda mengatur volume sendiri: mulai dari 1 hingga 84 posting yang dihasilkan per bulan, default 16. Ubah kapan saja di pengaturan Social.

Anda hanya dikenakan biaya saat posting benar-benar dipublikasikan, jadi tidak ada penalti untuk mengubah draf sampai Anda puas. Setiap posting dilengkapi dengan sejumlah percobaan regenerasi yang cukup — sekitar 10 untuk posting gambar dan 3 untuk video, karena video jauh lebih mahal untuk diproduksi — dan kami menunjukkan berapa banyak yang tersisa saat Anda berjalan.

Lihat Pricing untuk gambaran lengkap, dan Billing untuk mengaktifkan bayar sesuai pemakaian dan melacak penggunaan bulan ini.

Wink Agency

Wink Agency menghubungkan properti Anda dengan jaringan influencer dan afiliasi lain yang dapat membantu Anda menjual ke audiens mereka. Ini tidak lagi terkunci di balik paket — hubungi kami dan kami akan membantu Anda.