Integrasi GA4 Analytics

Dengan menghubungkan properti Google Analytics 4 Anda ke Wink, event pemesanan Anda — mulai dari tampilan kamar hingga pemesanan yang selesai — secara otomatis diteruskan ke dasbor GA4 Anda sendiri bersamaan dengan analitik milik Wink. Tanpa kode, tanpa pengaturan teknis dari pihak Anda.

Cara Kerjanya

Anda memasukkan Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) di portal Wink
       ↓
Wink memuat GA4 Anda di browser tamu dan mengalirkan event pemesanan
(tampilan, keranjang, checkout) ke properti GA4 Anda secara real time
       ↓
Di halaman terima kasih, event pemesanan yang selesai (purchase) dipicu di browser —
Wink menghubungkan kembali sesi GA4 yang terputus oleh pengalihan pembayaran, sehingga
penjualan tetap dihitung sebagai kunjungan asli tamu
       ↓
Anda masuk ke analytics.google.com dan melihat funnel pemesanan lengkap Anda

Yang Perlu Anda Lakukan

Buat Properti GA4

Buka analytics.google.com: Admin → Buat Properti. Atur zona waktu dan mata uang sesuai dengan pasar Anda.
Buat Web Data Stream

Admin → Data Streams → Tambah Stream → Web. Masukkan wink.travel sebagai URL. Ini akan menghasilkan Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Salin ID tersebut.
Masukkan Measurement ID Anda di Portal Wink

Masuk ke app.wink.travel, pilih akun Anda, dan buka pengaturan kustomisasi. Di bagian Analytics & integrations, tempel Measurement ID Anda ke kolom GA4 Measurement ID dan simpan. Selesai — integrasi GA4 Anda sekarang aktif.
Tandai purchase sebagai Event Kunci

Kembali ke properti GA4 Anda: Admin → Events → cari purchase → aktifkan Mark as key event. Ini membuat pemesanan yang selesai muncul di laporan Konversi Anda.
Lihat Data Anda

Masuk ke analytics.google.com dan Anda akan melihat pemesanan, pendapatan, dan funnel tamu — semua dilacak secara otomatis melalui Wink.

Cara Wink Menggunakan Measurement ID Anda di Mesin Pemesanan

Semua terjadi di browser tamu — tidak ada ekspor data server-ke-server dan tidak ada API secret yang terlibat.

GA4 Anda dimuat di halaman pemesanan Anda. Setiap kali tamu melihat properti Anda di mesin pemesanan Wink, Wink memuat Measurement ID Anda di browser mereka bersamaan dengan analitik milik Wink, membaca dari data yang sama. Event browsing — pencarian, tampilan kamar, keranjang, checkout — mengalir ke properti GA4 Anda secara real time.
Pemesanan yang selesai dipicu di halaman terima kasih. Ketika tamu selesai membayar dan tiba di halaman konfirmasi, event purchase dipicu di sisi klien, membawa nilai pemesanan lengkap, mata uang, dan detail kamar.
Pengalihan pembayaran tidak lagi kehilangan penjualan. Pembayaran kartu mengarahkan browser tamu ke penyedia pembayaran dan kembali, yang biasanya memutus sesi GA4 di browser dan membuat pemesanan terlihat seperti kunjungan “Direct” baru. Untuk mencegah itu, Wink membawa pengenal sesi GA4 Anda melalui URL pengembalian dan menghubungkan kembali sesi asli di halaman terima kasih sebelum event purchase dipicu. Pemesanan yang selesai karenanya dikaitkan dengan kunjungan yang sama yang dimulai tamu — tidak dihitung sebagai sesi terpisah.

Apa yang Bisa Anda Lacak

Setelah terhubung, properti GA4 Anda menerima rangkaian lengkap event Enhanced E-commerce untuk properti Anda:

Penemuan

Event	Artinya
`view_item_list`	Tamu melihat properti Anda dalam pencarian atau daftar kategori
`select_item`	Tamu mengklik properti Anda dari daftar
`view_item`	Tamu melihat halaman detail hotel Anda

Pertimbangan

Event	Artinya
`view_promotion`	Tamu melihat penawaran promosi untuk properti Anda
`select_promotion`	Tamu mengklik penawaran promosi
`add_to_wishlist`	Tamu menyimpan properti Anda ke daftar keinginan mereka

Funnel Pemesanan

Event	Artinya
`add_to_cart`	Tamu memilih kamar atau paket
`view_cart`	Tamu melihat ringkasan pemesanan mereka
`remove_from_cart`	Tamu menghapus kamar atau paket
`begin_checkout`	Tamu memulai proses checkout
`add_payment_info`	Tamu memasukkan detail pembayaran mereka
`add_shipping_info`	Tamu memasukkan detail tamu
`purchase`	Tamu menyelesaikan pemesanan
`refund`	Pemesanan dibatalkan dan dikembalikan dana

Semua event mencakup dimensi relevan seperti pendapatan, mata uang, tipe kamar, dan nilai pemesanan — memberi Anda gambaran lengkap perjalanan tamu dari kesan pertama hingga pemesanan selesai. Untuk membuka dimensi tambahan tingkat properti dan kamar seperti city_name, cancellation_policy, bed_type, dan lainnya, lihat Dimensi Kustom di GA4.

Pelacakan Lintas Domain (Lanjutan)

Integrasi standar di atas melacak semua yang terjadi di dalam Wink. Namun, jika Anda ingin melacak tamu dari situs web Anda sendiri hingga pemesanan selesai di Wink — dan mengatribusikan sumber lalu lintas asli dengan benar (Google Ads, kampanye email, pencarian organik, dll.) — satu langkah tambahan diperlukan di masing-masing sisi.

Mengapa Ini Penting

Tanpa pelacakan lintas domain, tamu yang mengunjungi situs web Anda terlebih dahulu lalu memesan di Wink akan muncul di GA4 Anda sebagai sesi Direct tanpa kaitan dengan kunjungan sebelumnya. Klik Google Ads, kampanye email, atau kunjungan pencarian organik yang mengarah ke pemesanan tidak akan mendapatkan kredit.

Dengan pelacakan lintas domain yang dikonfigurasi, Anda melihat perjalanan tamu secara lengkap:

google.com (iklan berbayar)
       ↓
situs web Anda (tamu menjelajah kamar)
       ↓
wink.travel (tamu memilih kamar dan memesan)
       ↓
pembelian dikaitkan dengan benar ke klik Google Ads asli

Tindakan yang Diperlukan: Anda

Konfigurasikan properti GA4 Anda untuk mengenali wink.travel sebagai bagian dari domain Anda sendiri, bukan sebagai rujukan eksternal. Ini memberi tahu GA4 untuk menggabungkan dua sesi menjadi satu perjalanan tamu yang berkelanjutan.

GA4 Admin → Data Streams → stream Anda
Konfigurasi pengaturan tag → Konfigurasikan domain Anda
Tambahkan wink.travel sebagai domain yang terhubung
Simpan

Tindakan yang Diperlukan: Wink

Hubungi Wink Support dan berikan domain situs web Anda (misalnya yourhotel.com). Wink akan menambahkan domain Anda ke daftar pengecualian rujukan di properti GA4 Wink. Ini mencegah situs web Anda tercatat sebagai sumber rujukan, yang jika tidak akan menimpa atribusi asli tamu dan memulai sesi baru.