Memulai Sebagai Agen Perjalanan

Panduan ini membawa agen perjalanan dari pendaftaran hingga pemesanan klien pertama mereka. Ini juga menjelaskan dua cara agen dapat bekerja di Wink, sehingga Anda dapat memilih yang tepat sebelum memulai.

Sebelum Anda mulai

Anda akan membutuhkan:

Detail perusahaan Anda.
Nomor registrasi agen perjalanan Anda, atau kode IATA jika Anda memilikinya.
Rekening bank untuk komisi Anda.

Pilih cara Anda bekerja

	Standar (kebanyakan agen)	Pembayaran dikumpulkan agen
Cara Anda memesan	Di portal Wink, atau melalui Partner API	Melalui Partner API, dari sistem Anda sendiri
Siapa yang menerima pembayaran klien	Dikumpulkan untuk hotel, yang tetap sebagai merchant of record. Anda memasukkan kartu klien Anda saat checkout.	Anda, sebagai merchant of record.
Apa yang Anda dapatkan	Komisi default 10% pada setiap pemesanan	Komisi sesuai perjanjian Anda sendiri dengan setiap hotel
Apa yang Anda bayar ke Wink	Tidak ada	1,5% Biaya Pemesanan dari nilai setiap pemesanan, ditagihkan bulanan, plus penggunaan Partner API di atas kuota gratis
Membayar hotel	Ditangani untuk Anda	Anda membayar setiap hotel langsung, sesuai perjanjian Anda dengan mereka
Pengembalian dana, chargeback, kepatuhan pembayaran	Ditangani untuk Anda	Tanggung jawab Anda
Persetujuan	Registrasi Anda ditinjau sebelum Anda dapat memesan	Registrasi Anda ditinjau, plus persetujuan tertulis dari Wink untuk jalur ini, dengan batas kredit

Wink meninjau setiap pendaftaran agen perjalanan. Kebanyakan agen menggunakan jalur standar. Pembayaran dikumpulkan agen hanya untuk mitra API: agen yang memesan melalui Partner API dari sistem mereka sendiri, sudah mengumpulkan pembayaran klien di bawah lisensi dan kontrak mereka sendiri langsung dengan hotel.

Langkah 1: Daftarkan agen Anda

Buka app.wink.travel, klik Sign-In / Register dan daftar.
Klik Accounts di sidebar kiri, lalu Create, dan pilih I am a Travel Agent.
Isi detail agen Anda. Pilih Company sebagai jenis entitas: ini menentukan bagaimana Anda dibayar. Lihat Create Account.
Jika Anda akan mengelola pembayaran sendiri melalui Partner API, pilih jalur itu saat pendaftaran. Ini adalah permintaan, bukan persetujuan. Lihat Langkah 6.
Wink meninjau setiap pendaftaran agen perjalanan. Kami mengirim email ke alamat yang didaftarkan dan meminta dokumen Anda: detail perusahaan dan nomor registrasi agen perjalanan atau kode IATA Anda. Anda dapat memesan setelah pendaftaran Anda disetujui.

Langkah 2: Tambahkan rekening bank Anda

Buka Account > Bank Accounts, tambahkan rekening agen Anda dan tandai sebagai Primary. Komisi dibayarkan melalui transfer bank ke rekening ini. Wink mengirim pembayaran melalui Revolut, jadi rekening bisnis Revolut adalah opsi paling lancar, tapi rekening bank mana pun bisa digunakan. Lihat Bank Accounts.

Langkah 3: Cari hotel untuk klien Anda

Klik Browse > Hotels di bilah navigasi utama.
Cari berdasarkan tujuan, tanggal, dan okupansi, lalu filter sampai Anda mendapatkan opsi yang tepat untuk klien Anda.
Simpan daftar pendek ke daftar kurasi jika Anda membandingkan opsi dengan klien.

Tarif yang Anda lihat adalah tarif hotel sendiri. Wink meneruskannya tanpa perubahan, tanpa lapisan markup: Anda mendapatkan penghasilan melalui komisi. Lihat Search.

Langkah 4: Pesan untuk klien Anda

Pilih kamar dan tarif, dan masukkan nama serta detail kontak klien Anda sebagai pelancong.
Saat checkout, masukkan kartu yang diberikan klien Anda untuk pemesanan ini. Pembayaran dikumpulkan untuk hotel, dan hotel tetap sebagai merchant of record.
Konfirmasi. Anda, pelancong, dan hotel masing-masing menerima email konfirmasi. Kode pemesanan dimulai dengan WNK.

Langkah 5: Kelola pemesanan dan dapatkan pembayaran

Pemesanan: klik Bookings di bilah navigasi utama untuk melihat semua pemesanan, memfilternya, mengekspor ke CSV, mengirim ulang konfirmasi, atau membatalkan sesuai kebijakan pembatalan hotel. Lihat Bookings.
Komisi: 10% secara default. Setelah Anda bekerja secara rutin dengan hotel, Anda dapat meminta koneksi langsung dan menyepakati komisi berbeda.
Kapan Anda dibayar: komisi tersedia dalam 24 jam setelah tamu check-in, dan dikirim ke rekening bank utama Anda. Biaya transfer dibayar sesuai biaya. Lihat Pricing.

Langkah 6: Kelola pembayaran sendiri (hanya mitra API)

Lewati langkah ini jika Anda memesan di portal, atau Anda puas dengan jalur standar.

Integrasikan dengan Partner API. Jalur ini hanya berfungsi melalui API, dari sistem pemesanan Anda sendiri, bukan di portal.
Pilih jalur ini saat pendaftaran (Langkah 1).
Wink menilai bersama dokumen pendaftaran Anda, misalnya kondisi keuangan dan status regulasi Anda, dan mengonfirmasi secara tertulis. Persetujuan datang dengan batas kredit: jumlah maksimum yang dapat Anda pegang dalam pemesanan yang belum diselesaikan kapan saja.
Sampai Anda disetujui, Anda dapat terus memesan melalui jalur standar.

Setelah disetujui, Anda mengelola pembayaran klien sendiri dan membayar setiap hotel langsung. Untuk setiap pemesanan Anda potong, secara berurutan, biaya Wink 1,5% dan kemudian komisi Anda; sisanya dibayarkan ke hotel:

Pada pemesanan USD 1.000,00 dengan komisi 10%
Nilai pemesanan	USD 1.000,00
Kurangi biaya Wink (1,5% dari nilai pemesanan)	USD 15,00
Subtotal	USD 985,00
Kurangi komisi Anda (10% dari subtotal)	USD 98,50
Yang harus dibayar ke hotel	USD 886,50

Wink menagih Biaya Pemesanan 1,5% setiap bulan, dalam USD, harus dibayar dalam 15 hari, plus penggunaan Partner API di atas kuota gratis. Anda bertanggung jawab atas pengembalian dana, chargeback, keamanan pembayaran (PCI-DSS) dan lisensi apa pun yang diperlukan negara Anda untuk mengelola pembayaran. Ketentuan lengkap ada di Perjanjian Agen Perjalanan.

Hubungkan sistem Anda sendiri

Agen dengan alat pemesanan sendiri dapat mencari dan memesan melalui Partner API. Akun agen perjalanan dapat membuat pemesanan langsung dengan API ini, dan ini adalah satu-satunya cara untuk bekerja pada jalur pembayaran dikumpulkan agen. Lihat referensi Partner API.

Daftar periksa Anda

Agen terdaftar sebagai akun Travel Agent
Dokumen dikirim dan pendaftaran disetujui
Rekening bank ditambahkan dan ditandai Primary
Hotel pertama ditemukan untuk klien
Pemesanan pertama dibuat, kartu dimasukkan saat checkout
Opsional, mitra API: memilih mengelola pembayaran sendiri saat pendaftaran