Partner API

Wink Partner API adalah cara terautentikasi dengan throughput lebih tinggi bagi integrator untuk menanyakan inventaris perjalanan yang dapat dipesan — pasokan yang sama yang mendukung widget yang dapat disematkan dan endpoint penelusuran publik kami, yang disajikan sebagai antarmuka programatik kelas satu. Di mana Web Components gratis dan endpoint penelusuran publik ditujukan untuk penyematan ringan yang berorientasi pada manusia, Partner API dibangun untuk sistem yang mencari, memberi harga, dan memesan dalam skala besar. Akses diautentikasi per integrator dan ditagih berdasarkan penggunaan, sehingga Anda hanya membayar untuk lalu lintas yang benar-benar Anda kirim.

Paket & harga

Satu panggilan API = satu permintaan. Penggunaan yang diukur ditagih per 1.000 permintaan.

	Gratis	Berbayar	Enterprise
Harga	$0	Berdasarkan penggunaan	Hubungi kami
Terbaik untuk	Evaluasi & integrasi volume rendah	Throughput bayar sesuai penggunaan dalam skala besar	Volume khusus & ketentuan negosiasi
Permintaan per menit	30 (ledakan 60)	Tidak terbatas	Tidak terbatas
Permintaan per bulan	10.000	Tidak terbatas	Tidak terbatas
Waktu respons API (P95)	—	Di bawah 500 ms	Di bawah 500 ms
Harga per 1.000 permintaan	Gratis	$1,00	Khusus
Kelebihan look-to-book (per 1.000 look berlebih di atas 5.000:1)	—	$2,00	Khusus
Respons batas tarif	429 (jeda / penghentian keras bulanan)	Tidak ada	Tidak ada
Perjanjian Tingkat Layanan	—	✓	✓
Dukungan prioritas	—	✓	✓
Onboarding khusus	—	—	✓

Dapatkan kunci API · Mulai penagihan terukur · Hubungi penjualan

Referensi API

Dua permukaan OpenAPI melayani inventaris yang dapat dipesan, dan mereka memetakan ke dua tingkatan di atas:

Gratis — Consumer / Booking Engine API (/api/public/**): anonim, berorientasi browser dan widget. Jelajahi referensi Booking Engine →
Berbayar — Partner Integrator API (/api/partner/**): terautentikasi, penggunaan diukur, dibangun untuk integrasi server-ke-server dalam skala besar. Jelajahi referensi Integrator →

Cara penggunaan dan batasan bekerja

Tingkat gratis

Tingkat Gratis dirancang untuk memungkinkan Anda membangun, menguji, dan menjalankan lalu lintas produksi yang sederhana tanpa biaya.

Batas tarif — 30 permintaan per menit, dengan ledakan 60 permintaan. Lonjakan singkat di atas tingkat berkelanjutan diserap oleh kuota ledakan. Jika Anda melebihi, API merespons dengan HTTP 429 (Terlalu Banyak Permintaan) dan menerapkan jeda 5 menit sebelum kunci Anda melanjutkan melayani lalu lintas. Mundur dan coba lagi setelah jendela jeda daripada membombardir endpoint.
Kuota bulanan — 10.000 permintaan per bulan kalender. Setelah mencapai batas bulanan, API mengembalikan HTTP 429 untuk sisa bulan — penghentian keras — bersama dengan pesan yang mengundang Anda untuk berlangganan tingkat Berbayar agar dapat melanjutkan. Penghitung direset pada awal bulan kalender berikutnya.

Tingkat Gratis tidak termasuk Perjanjian Tingkat Layanan atau dukungan prioritas.

Tingkat berbayar

Tingkat Berbayar menghapus batas bulanan dan jeda batas tarif, dan menagih Anda hanya untuk apa yang Anda gunakan.

Permintaan terukur — $1,00 per 1.000 permintaan. Tidak ada batas permintaan bulanan dan tidak ada pembatasan batas tarif dalam penggunaan normal; Anda ditagih berdasarkan volume aktual.
Kelebihan look-to-book — $2,00 per 1.000 look berlebih. Untuk menjaga pasokan tetap sehat, kami mengukur rasio pencarian (“look”) terhadap pemesanan yang dikonfirmasi. Anda berhak atas 5.000 look per pemesanan sebelum kelebihan berlaku. Look berlebih dihitung sebagai:

kelebihan = max(0, look − pemesanan × 5.000)

Kelebihan kemudian ditagih sebesar $2,00 per 1.000 look berlebih. Integrasi yang konversinya baik jarang mengalami kelebihan; biaya ini hanya berlaku untuk lalu lintas yang mencari jauh lebih banyak daripada yang dipesan.

Tingkat Berbayar mencakup Perjanjian Tingkat Layanan yang dijelaskan di bawah — komitmen uptime 99,9% dan target waktu respons P95 di bawah 500 ms — serta dukungan prioritas berbasis tingkat keparahan.

Perjanjian Tingkat Layanan

Tanggal berlaku: 5 Juli 2026 · Versi 1.0

Perjanjian Tingkat Layanan ini (“SLA”) menetapkan komitmen ketersediaan, kredit layanan, dan target dukungan yang diberikan Wink (“Wink”, “kami”, “kita”) kepada pelanggan (“Pelanggan”, “Anda”) untuk Partner API Wink yang terautentikasi (“Partner API” atau “Layanan”) pada tingkatan di mana SLA dinyatakan berlaku. SLA ini menjadi bagian dari dan diatur oleh perjanjian antara Anda dan Wink di mana Anda mengakses Partner API (“Perjanjian”), dan berlaku selama Anda mempertahankan langganan Partner API berbayar yang aktif dan dalam kondisi baik. Istilah yang diawali huruf kapital yang tidak didefinisikan di sini memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Perjanjian.

1. Definisi

“Uptime” berarti periode di mana Partner API tersedia untuk menerima dan berhasil merespons permintaan yang dibentuk dengan benar dan terautentikasi.
“Downtime” berarti setiap periode, diukur dalam menit, di mana Partner API gagal merespons dengan sukses permintaan yang dibentuk dengan benar dan terautentikasi, tidak termasuk periode yang termasuk dalam Pengecualian yang diatur dalam Bagian 4. Kesalahan terisolasi yang memengaruhi sebagian kecil permintaan bukanlah Downtime.
“Persentase Uptime Bulanan” berarti, untuk bulan kalender tertentu, jumlah total menit dalam bulan tersebut dikurangi total menit Downtime, dibagi dengan jumlah total menit dalam bulan tersebut, dinyatakan dalam persentase.
“Pemeliharaan Terjadwal” berarti pemeliharaan Layanan yang direncanakan di mana Wink telah memberikan pemberitahuan sebelumnya sesuai dengan Bagian 4.
“Kredit Layanan” berarti kredit, yang dihitung sebagai persentase dari biaya yang dibayar atau harus dibayar oleh Anda untuk Partner API pada bulan kalender yang terkena dampak, yang diterapkan terhadap biaya Partner API di masa depan sebagai satu-satunya dan eksklusif solusi atas kegagalan memenuhi Komitmen Uptime.
“Waktu Respons” berarti waktu yang berlalu antara penerimaan Wink atas permintaan yang dibentuk dengan benar dan terautentikasi di batas layanan Wink dan titik di mana Wink mulai mengembalikan respons, tidak termasuk transit jaringan dan waktu sisi klien di luar kendali Wink.

2. Komitmen Ketersediaan & Kinerja

Wink akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk membuat Partner API tersedia dengan Persentase Uptime Bulanan minimal 99,9% selama setiap bulan kalender masa berlaku (disebut “Komitmen Uptime”). Komitmen Uptime diukur di batas layanan Wink dan tidak termasuk faktor di luar kendali wajar Wink, termasuk yang dijelaskan dalam Bagian 4. Sistem pemantauan Wink adalah sumber catatan otoritatif untuk mengukur Persentase Uptime Bulanan dan Waktu Respons.

Wink juga menargetkan Waktu Respons persentil ke-95 (P95) di bawah 500 milidetik untuk permintaan yang berhasil, dibentuk dengan benar, dan terautentikasi, diukur di batas layanan Wink selama setiap bulan kalender (disebut “Target Kinerja”). Target Kinerja tidak termasuk faktor yang dijelaskan dalam Bagian 4, permintaan yang mengembalikan kesalahan tingkat aplikasi yang disebabkan oleh permintaan itu sendiri, dan permintaan batch yang sangat besar atau kompleks. Target Kinerja adalah tujuan layanan; Kredit Layanan dalam Bagian 3 berlaku untuk kegagalan memenuhi Komitmen Uptime dan merupakan satu-satunya dan eksklusif solusi atas kekurangan ketersediaan.

3. Kredit Layanan

Jika Persentase Uptime Bulanan turun di bawah Komitmen Uptime dalam bulan kalender mana pun, Anda mungkin berhak atas Kredit Layanan yang dihitung sebagai persentase dari biaya Partner API yang dibayar atau harus dibayar oleh Anda untuk bulan tersebut, sesuai tangga berikut:

Persentase Uptime Bulanan	Kredit Layanan
Di bawah 99,9% tetapi di atas atau sama dengan 99,0%	10%
Di bawah 99,0% tetapi di atas atau sama dengan 95,0%	25%
Di bawah 95,0%	50%

Mengklaim kredit. Untuk menerima Kredit Layanan Anda harus mengajukan klaim tertulis kepada Wink dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah akhir bulan kalender di mana kekurangan terjadi. Klaim harus mencakup tanggal dan waktu setiap insiden Downtime yang Anda klaim serta log atau bukti pendukung yang wajar tersedia bagi Anda. Klaim yang diajukan setelah jendela ini tidak memenuhi syarat.
Bentuk kredit. Kredit Layanan yang disetujui diterapkan terhadap biaya Partner API di masa depan dan tidak memiliki nilai tunai. Kredit ini bukan pengembalian dana dan tidak akan dibayarkan kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kredit maksimum. Total Kredit Layanan yang diberikan untuk satu bulan kalender tidak akan melebihi 50% dari biaya Partner API yang dibayar atau harus dibayar oleh Anda untuk bulan tersebut.
Solusi tunggal dan eksklusif. Kredit Layanan adalah solusi tunggal dan eksklusif Anda atas kegagalan Wink memenuhi Komitmen Uptime atau kekurangan ketersediaan Partner API lainnya.

4. Pengecualian

Komitmen Uptime dan Kredit Layanan yang dihasilkan tidak berlaku, dan Downtime tidak termasuk, ketidaktersediaan, penangguhan, degradasi, atau masalah kinerja yang timbul dari atau terkait dengan:

Pemeliharaan Terjadwal yang telah diberitahukan sebelumnya oleh Wink, dengan catatan pemberitahuan tersebut diberikan dalam waktu yang wajar sebelumnya melalui saluran yang biasa digunakan Wink untuk berkomunikasi dengan pelanggan;
kejadian force majeure atau penyebab lain di luar kendali wajar Wink, termasuk bencana alam, tindakan pemerintah, kegagalan jaringan atau utilitas, dan serangan denial-of-service atau serangan jahat lainnya;
masalah yang disebabkan oleh tindakan atau kelalaian Anda, peralatan, perangkat lunak, atau jaringan Anda, atau oleh layanan, produk, atau penyedia pihak ketiga yang tidak berada di bawah kendali langsung Wink;
penyalahgunaan Layanan oleh Anda atau pelanggaran Perjanjian, SLA ini, ketentuan penggunaan yang dapat diterima, atau batas tarif yang berlaku, termasuk lalu lintas yang secara wajar dianggap Wink berlebihan, penyalahgunaan otomatis, atau penipuan; dan
setiap penangguhan atau penghentian akses Anda yang dilakukan dengan benar berdasarkan Perjanjian, termasuk penangguhan karena tidak membayar.

5. Dukungan & Target Respons

Wink menyediakan dukungan untuk Partner API selama jam kerja standar, tidak termasuk hari libur lokal. Wink akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mengakui permintaan dukungan yang diajukan dengan benar dalam target waktu respons berikut, berdasarkan tingkat keparahan yang Anda tetapkan dan yang secara wajar dikonfirmasi oleh Wink:

Tingkat Keparahan	Deskripsi	Target respons awal
Sev 1 — Kritis	Partner API tidak berfungsi atau tidak dapat digunakan dalam produksi tanpa solusi sementara.	4 jam
Sev 2 — Mayor	Fitur penting terganggu atau menurun; ada solusi sementara.	1 hari kerja
Sev 3 — Minor	Pertanyaan umum, masalah kecil, atau permintaan fitur.	2 hari kerja

Target waktu respons menggambarkan kapan Wink bertujuan melakukan kontak awal; ini bukan jaminan waktu penyelesaian. Dukungan prioritas dan target berbasis tingkat keparahan berlaku pada tingkatan di mana dinyatakan termasuk.

6. Data & Keamanan

Wink mempertahankan langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar secara komersial yang dirancang untuk melindungi kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data yang diproses melalui Partner API, dan meninjau langkah-langkah tersebut secara berkala. Pemrosesan data pribadi oleh Wink diatur oleh Kebijakan Privasi dan ketentuan pemrosesan data dalam Perjanjian. Anda tetap bertanggung jawab untuk mengamankan kredensial API Anda sendiri, untuk penggunaan data yang sah dari data yang Anda ambil, dan untuk segera memberi tahu Wink jika ada dugaan kompromi kredensial.

7. Batasan Tanggung Jawab

Kredit Layanan adalah solusi tunggal dan eksklusif atas ketidaktersediaan atau kegagalan memenuhi Komitmen Uptime, dan diberikan sebagai pengganti tanggung jawab lain yang timbul dari kegagalan tersebut. Kecuali secara tegas dinyatakan dalam SLA ini, Partner API disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab agregat Wink yang timbul dari atau terkait dengan Layanan dibatasi sebagaimana diatur dalam Perjanjian, dan Wink tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau atas kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau reputasi, bahkan jika telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.

8. Masa Berlaku, Perubahan & Penghentian

SLA ini berlaku selama Anda memiliki langganan Partner API aktif pada tingkatan di mana SLA dinyatakan berlaku. Wink dapat memperbarui SLA ini dari waktu ke waktu; perubahan material akan dikomunikasikan melalui saluran yang biasa digunakan Wink untuk menjangkau pelanggan, dan penggunaan Partner API yang berkelanjutan setelah pembaruan berlaku berarti penerimaan SLA yang diperbarui. SLA ini berakhir secara otomatis setelah penghentian atau berakhirnya Perjanjian atau langganan Partner API Anda. Bagian-bagian yang secara alami harus bertahan setelah penghentian — termasuk kelayakan Kredit Layanan yang telah diperoleh tetapi belum diklaim, batasan tanggung jawab, dan definisi — tetap berlaku.