Pelanggan
Artikel ini menjelaskan jenis pelanggan yang kami layani dan bagaimana kami dapat membantu dengan sebaik-baiknya.
Properti
Section titled “Properti”Wink mulai mengontrak hotel sepuluh tahun yang lalu. Hotel menggunakan Wink untuk mengelola inventaris mereka secara efektif di ribuan saluran penjualan, termasuk situs brand.com mereka sendiri, dan untuk mendapatkan lebih banyak dari setiap pemesanan sambil meningkatkan saluran langsung dengan bantuan alat yang berfokus pada perhotelan yang meningkatkan identitas merek dan profitabilitas.
Merek & Rantai
Section titled “Merek & Rantai”Merek dan rantai memiliki kebutuhan yang sedikit berbeda dibandingkan dengan properti tunggal. Di Wink, mereka dapat:
- Mengelola beberapa properti di bawah satu akun.
- Menugaskan manajer ke properti
- Menggunakan WinkLinks, WordPress dan Web Components kami untuk memasarkan dan menjual beberapa properti dalam satu tempat.
Perusahaan manajemen
Section titled “Perusahaan manajemen”Perusahaan manajemen perhotelan dan perusahaan manajemen destinasi dapat mengelola portofolio properti mereka atas nama pemilik. Ada keuntungan pasti dengan membiarkan agen yang berfokus pada online dan sadar digital menangani penjualan ke segmen online sementara hotel dapat fokus mengelola kepuasan pelanggan setelah mereka tiba di lokasi.
Influencer
Section titled “Influencer”Influencer menggunakan Wink untuk memonetisasi audiens mereka dengan lebih baik. Mereka melakukannya dengan bermitra dengan hotel, membuat penawaran khusus, dan memanfaatkan alat yang ramah sosial serta analitik kuat Wink untuk melacak produk mana yang paling laku.
Agen bakat
Section titled “Agen bakat”Agen bakat bagi kreator seperti halnya perusahaan manajemen bagi hotel. Jika Anda mewakili kumpulan influencer, pembuat konten, atau tokoh perjalanan, Anda dapat mengelola semua akun Wink mereka dari satu tempat — menemukan inventaris, menegosiasikan kesepakatan dengan properti, membangun dan menerbitkan konten, serta melacak kinerja seluruh daftar Anda daripada satu kreator sekaligus.
Anda menegosiasikan biaya agen dengan setiap talenta Anda dan mendapatkan biaya tersebut dari setiap pemesanan yang mereka hasilkan. Biaya ini dibayarkan secara otomatis sebagai bagian dari pemesanan, jadi tidak perlu mengirim faktur ke talenta Anda sendiri dan tidak perlu mengejar komisi setelahnya. Talenta Anda tetap mengendalikan sepenuhnya — mereka memiliki akun mereka, mereka yang menerapkan biaya yang disepakati, dan mereka dapat menambahkan aturan kedaluwarsa atau mengakhiri pengaturan kapan saja mereka mau.
Lihat Perwakilan agen untuk cara pengaturannya.
Agen perjalanan
Section titled “Agen perjalanan”Agen perjalanan mendapatkan akses ke inventaris perjalanan di seluruh dunia dengan harga terbaik melalui portal agen perjalanan khusus kami. Mereka dapat melakukan pemesanan melalui portal kami, melalui API kami, atau membiarkan pengguna mereka memesan sendiri di situs agen perjalanan yang menggunakan teknologi kami.
Perusahaan
Section titled “Perusahaan”Perusahaan membutuhkan lebih dari sekadar platform perjalanan:
- Mereka membutuhkan rencana perjalanan yang terorganisir dengan baik yang mendukung fleksibilitas dan perubahan menit terakhir.
- Mereka membutuhkan alat komunikasi yang andal, seperti internet.
- Mereka memiliki preferensi vendor dengan keanggotaan.
- Mereka sering memiliki kartu kredit perusahaan dan menetapkan batas pengeluaran.
- Mereka membutuhkan manajemen pengeluaran dan integrasi pelaporan.
- Mereka memerlukan dukungan concierge, serta layanan MICE di acara.
Pelancong korporat dapat mengelola akun mereka sendiri di portal korporat kami atau menggunakan plugin MS Sharepoint dan integrasi Concur yang didukung resmi.
Pengembang
Section titled “Pengembang”Meskipun kami membangun platform ini oleh dan untuk hotelier… Setiap baris kode dibuat dengan tujuan khusus agar dapat digunakan kembali. Tim pengembang kami membangun Wink dengan harapan aplikasi perjalanan 🦄 berikutnya dibangun di atas basis kode kami. Kunjungi halaman Developer untuk melihat bagaimana Wink dapat mendukung Anda dalam usaha berikutnya.
Lainnya
Section titled “Lainnya”Siapa pun yang ingin menemukan dan menjual inventaris perjalanan dapat memperoleh manfaat dengan menggunakan Wink. Ubah passion Anda dalam perhotelan menjadi tindakan dengan mendapatkan komisi besar dari setiap pemesanan.