Начало работы в качестве туристического агентства

Это руководство проведет туристическое агентство от регистрации до первой брони клиента. Также объясняются два способа работы агентства на Wink, чтобы вы могли выбрать подходящий перед началом.

Перед началом

Вам понадобятся:

Данные вашей компании.
Регистрационный номер туристического агентства или ваш код IATA, если он есть.
Банковский счет для получения комиссии.

Выберите способ работы

	Стандартный (большинство агентств)	Самостоятельный сбор платежей агентом
Как вы бронируете	В портале Wink или через Partner API	Через Partner API, из вашей собственной системы
Кто принимает оплату клиента	Оплата собирается для отеля, который остается торговцем. Вы вводите карту клиента при оформлении.	Вы, как торговец.
Ваш заработок	10% стандартная комиссия с каждой брони	Комиссия по вашему собственному соглашению с каждым отелем
Что вы платите Wink	Ничего	1,5% комиссия за бронирование от стоимости брони, выставляется ежемесячно, плюс использование Partner API сверх бесплатного лимита
Оплата отелю	Выполняется за вас	Вы платите каждому отелю напрямую по вашему соглашению с ними
Возвраты, возвраты платежей, соответствие требованиям оплаты	Выполняется за вас	Ваша ответственность
Одобрение	Ваша регистрация проверяется перед бронированием	Ваша регистрация проверяется, плюс письменное одобрение Wink для этого способа с кредитным лимитом

Wink проверяет регистрацию каждого туристического агентства. Большинство агентств используют стандартный способ. Самостоятельный сбор платежей предназначен только для API-партнеров: агентств, которые бронируют через Partner API из своей системы, уже собирают платежи клиентов по своей лицензии и заключают прямые договоры с отелями.

Шаг 1: Зарегистрируйте агентство

Перейдите на app.wink.travel, нажмите Sign-In / Register и зарегистрируйтесь.
В левом боковом меню выберите Accounts, затем Create и выберите I am a Travel Agent.
Заполните данные вашего агентства. Выберите тип организации Company: это определит, как вы будете получать оплату. Подробнее см. Create Account.
Если вы планируете самостоятельно собирать платежи через Partner API, выберите этот способ при регистрации. Это запрос, а не одобрение. См. Шаг 6.
Wink проверяет каждую регистрацию туристического агентства. Мы отправляем письмо на ваш зарегистрированный адрес с запросом документов: данные компании и регистрационный номер агентства или код IATA. Вы сможете бронировать после одобрения регистрации.

Шаг 2: Добавьте банковский счет

Перейдите в Account > Bank Accounts, добавьте счет вашего агентства и отметьте его как Primary. Комиссия выплачивается туда банковским переводом. Wink отправляет выплаты через Revolut, поэтому бизнес-счет Revolut — самый удобный вариант, но подойдет любой банковский счет. Подробнее см. Bank Accounts.

Шаг 3: Найдите отели для клиента

В главном меню нажмите Browse > Hotels.
Выполните поиск по направлению, датам и количеству гостей, отфильтруйте результаты, пока не найдете подходящие варианты для клиента.
Сохраняйте короткие списки в курируемый список, если сравниваете варианты с клиентом.

Цены, которые вы видите, — это цены отеля. Wink передает их без изменений, без наценки: ваш заработок — через комиссию. Подробнее см. Search.

Шаг 4: Забронируйте для клиента

Выберите номер и тариф, введите имя и контактные данные клиента как путешественника.
При оформлении введите карту, которую клиент предоставил для этой брони. Оплата собирается для отеля, который остается торговцем.
Подтвердите. Вы, путешественник и отель получите подтверждение по электронной почте. Код брони начинается с WNK.

Шаг 5: Управляйте бронированиями и получайте оплату

Бронирования: нажмите Bookings в главном меню, чтобы увидеть все брони, отфильтровать их, экспортировать в CSV, повторно отправить подтверждение или отменить в рамках политики отмены отеля. Подробнее см. Bookings.
Комиссия: по умолчанию 10%. Если вы регулярно работаете с отелем, можете запросить у него прямое подключение и согласовать другую комиссию.
Когда платят: комиссия становится доступна в течение 24 часов после заезда гостя и переводится на ваш основной банковский счет. Комиссия за переводы оплачивается по себестоимости. Подробнее см. Pricing.

Шаг 6: Собирайте оплату самостоятельно (только для API-партнеров)

Пропустите этот шаг, если бронируете в портале или вас устраивает стандартный способ.

Интегрируйтесь с Partner API. Этот способ работает только через API из вашей собственной системы бронирования, не в портале.
Выберите этот способ при регистрации (Шаг 1).
Wink оценивает заявку вместе с регистрационными документами, например, финансовое состояние и статус по регуляциям, и подтверждает письменно. Одобрение включает кредитный лимит — максимальную сумму незавершенных бронирований в любой момент.
Пока не одобрены, вы можете продолжать бронировать по стандартному способу.

После одобрения вы сами принимаете оплату клиента и платите каждому отелю напрямую. С каждой брони вы вычитаете в порядке: 1,5% комиссию Wink, затем вашу комиссию; остальное идет отелю:

По брони на 1 000,00 USD с комиссией 10%
Стоимость брони	1 000,00 USD
Минус комиссия Wink (1,5% от стоимости)	15,00 USD
Промежуточный итог	985,00 USD
Минус ваша комиссия (10% от промежуточного итога)	98,50 USD
Сумма к оплате отелю	886,50 USD

Wink выставляет счет за 1,5% комиссию ежемесячно в USD, оплата в течение 15 дней, плюс любые расходы на Partner API сверх бесплатного лимита. Вы отвечаете за возвраты, возвраты платежей, безопасность платежей (PCI-DSS) и любые лицензии, требуемые в вашей стране для сбора платежей. Полные условия в Travel Agent Agreement.

Подключите свои системы

Агентства с собственными инструментами бронирования могут искать и бронировать через Partner API. Аккаунты туристических агентств могут создавать брони напрямую через API, и это единственный способ работать по самостоятельному сбору платежей. Подробнее см. Partner API reference.

Ваш чеклист

Агентство зарегистрировано как аккаунт Travel Agent
Документы отправлены и регистрация одобрена
Банковский счет добавлен и отмечен как Primary
Найдены первые отели для клиента
Сделано первое бронирование, карта введена при оформлении
По желанию, API-партнеры: выбрали самостоятельный сбор платежей при регистрации