Возможности
Движок бронирования — это место, где инвентарь становится доступным для бронирования. Объекты размещают свой инвентарь в Портале, а партнёры превращают его там же в контент для распространения — затем движок бронирования подаёт этот контент путешественникам на нужном языке, в нужной валюте и с нужным брендингом, и принимает бронирование.
Он доступен как веб-сайт по адресу https://book.wink.travel, а те же функции доступны интеграторам через наши веб-компоненты, плагин для WordPress и API.
Один движок, подстроенный под вас
Заголовок раздела «Один движок, подстроенный под вас»Существует один движок бронирования, и он живёт по адресу https://book.wink.travel.
Открыть движок бронирования
Он адаптируется к тому, кто продаёт через него. Партнёр с множеством объектов получает главную страницу для просмотра и сравнения. Один отель — страницу, ведущую прямо к его инвентарю. Управляющая компания — к объектам, которые она представляет. Это не отдельный сайт и не отдельный продукт — это ваша кастомизация, которая говорит одному и тому же движку, как себя представить.
Что может сделать путешественник
Заголовок раздела «Что может сделать путешественник»Найти что-то для бронирования
Заголовок раздела «Найти что-то для бронирования»- Поиск по направлению. Найти города, острова, страны или конкретный объект, ресторан, спа, конференц-зал, активность, достопримечательность или место.
- Просмотр ранжированных коллекций. Изучать инвентарь, отсортированный по тарифам для участников, цене, популярности, экологическому рейтингу, впечатлениям, бонусам, лояльности или дополнительным услугам — глобально или по городу, острову или стране.
- Фильтровать результаты по названию, радиусу, стилю жизни, звёздному рейтингу и только прямому инвентарю.
- Задать маршрут — даты заезда и выезда, количество взрослых, детей с указанием возраста, несколько номеров сразу и промокод. Цены в сетке обновляются в реальном времени.
Подробнее в разделе Поиск.
Оценить объект
Заголовок раздела «Оценить объект»Каждый объект получает свою посадочную страницу с фотогалереей, локализованным описанием, картой, удобствами, звёздным рейтингом и оценками гостей, нашим экологическим рейтингом Greendex, отзывами гостей, а также ресторанами, спа, активностями, достопримечательностями, конференц-залами и туристическими предупреждениями объекта.
Подробнее в разделе Детали объекта.
Сформировать проживание и забронировать
Заголовок раздела «Сформировать проживание и забронировать»- Выбрать номера и тарифы, с чётко обозначенными вариантами с возможностью возврата и без.
- Увидеть бонусы, прикреплённые к каждому тарифу — гарантированные и по доступности.
- Добавить несколько номеров в одно бронирование и изменить количество.
- Добавить дополнительные услуги и пакеты отеля, включая услуги с привязкой ко времени и дате.
- Следить за обновлением итоговой суммы в реальном времени, с разбивкой цены по номерам и экономией по сравнению с публичными тарифами.
- Оформить и оплатить через встроенный защищённый платежный виджет. Предлагаются карты, электронные кошельки и локальные методы оплаты в зависимости от поддержки платёжного аккаунта объекта.
Подробнее в разделе Оформление заказа.
Управлять бронированием после
Заголовок раздела «Управлять бронированием после»- Увидеть подтверждение с кодом бронирования сразу и по электронной почте.
- Открыть бронирование без входа в аккаунт — ссылка в письме работает для гостей, которые не создавали аккаунт.
- Просмотреть полное бронирование: правила отмены, статус оплаты, что и как было оплачено, дополнительные сборы и контактные данные объекта.
- Выполнить действия: скопировать код бронирования, поделиться бронированием, добавить в календарь, распечатать, скачать квитанцию, отменить с указанием причины или запросить возврат вне срока отмены.
- Написать отзыв после завершения проживания.
- Видеть сгруппированные поездки, если одна поездка породила несколько бронирований.
Подробнее в разделах Бронирования и Подтверждение бронирования.
Сделать всё персональным
Заголовок раздела «Сделать всё персональным»- Переключать язык и валюту в любой момент из шапки — более 40 языков и 160 валют.
- Войти один раз через единый вход Wink. Возвращение после входа возвращает путешественника ровно туда, где он был, включая оформление заказа.
- Вести профиль путешественника — предпочтения по локали, экстренные контакты, аллергии, питомцы, потребности в доступности, а также предпочтения по отелю, номеру, еде и личные — и выбирать, делиться ли ими с забронированными объектами.
- Делиться объектом по ссылке или QR-коду в любой из пятнадцати социальных и мессенджерных сетей.
Подробнее в разделе Предпочтения путешественника.
Как путешественники попадают в движок бронирования
Заголовок раздела «Как путешественники попадают в движок бронирования»Чаще всего нет необходимости напрямую ссылаться на движок бронирования. Всё, что вы создаёте в Портале — ссылки, карточки, сетки и карты — вместе с любым контентом, опубликованным в WinkLinks, уже содержит ваш ID клиента, ID партнёра и ваш брендинг, и приводит путешественника на нужную страницу с уже заполненным маршрутом.
| Что вы делитесь | Куда попадает путешественник |
|---|---|
| Делимая ссылка | Короткий URL trvl.as, который разворачивается в брендированную посадочную страницу объекта с предзаполненным маршрутом, валютой и языком. Работает как пост в Facebook, X, WhatsApp или где угодно, где можно вставить URL. |
| Карточка | Один поставщик или элемент инвентаря, доступный для бронирования — отель, тип номера, спа, ресторан. Кнопка Забронировать открывает процесс бронирования; Лучшее предложение и Детали отеля ведут на страницу объекта. |
| Сетка | Пагинированный набор карточек, построенный из кураторского списка, сохранённого поиска или живого ранжированного поиска. Каждая карточка бронируется одинаково. |
| Карта | Интерактивная карта, маркеры которой открывают карточки для бронирования. |
| WinkLinks | Ваша страница с ссылками в био, содержащая любую комбинацию вышеперечисленного. От Instagram до бронирования в два клика. |
| Кнопка «Забронировать сейчас» | Кнопка на вашем сайте, ведущая на автоматически сгенерированную ссылку объекта с датами, конфигурацией номеров, языком, валютой и промокодом в параметрах URL. |
| Веб-компоненты | Встраивайте карточки, сетки, карты, поиск и выбор маршрута прямо на свои страницы. Бронирование либо перенаправляет в движок, либо открывается в модальном окне — на ваш выбор. |
| Плагин для WordPress | Те же компоненты в виде шорткодов для Gutenberg, Elementor, Avada и WPBakery. |
| API | Прямая интеграция для систем удалённых турагентов и менеджеров каналов. |
Какой бы путь ни выбрал путешественник, партнёр, который его направил, фиксируется для атрибуции — и эта атрибуция сохраняется 180 дней, так что бронирование, сделанное при следующем визите, всё равно засчитывается партнёру, который сделал первое знакомство.
Вайтлейблинг
Заголовок раздела «Вайтлейблинг»Движок бронирования создан, чтобы исчезать за вашим брендом.
На самом простом уровне кастомизация меняет стиль движка так, чтобы он выглядел как ваш: ваше имя, ваш логотип, ваши цвета, ваша типографика. Путешественники всё равно попадают на book.wink.travel.
На самом глубоком уровне партнёр может запускать движок бронирования на своём собственном домене. Направьте свой домен на движок бронирования, и он автоматически подгрузит вашу кастомизацию по имени хоста — без ID клиента или ID конфигурации в URL, без домена Wink в адресной строке. Путешественники увидят book.yourbrand.com от поиска до подтверждения.
Кастомизация
Заголовок раздела «Кастомизация»Всё ниже настраивается для каждой кастомизации, и вы можете иметь несколько — по рынкам, кампаниям или объектам.
Идентичность
- Отображаемое имя и слоган, добавляемые к заголовкам страниц.
- Логотип, включая отдельный логотип для писем с бронированием.
Внешний вид
- Палитра из одиннадцати цветов: основной, вторичный, успех, опасность, предупреждение, информация, светлый, тёмный, тело, приглушённый и белый.
- Типографика, выбранная из двадцати кураторских шрифтов.
- Макет страницы — информационный или транзакционный — который меняет главную страницу, шапку и страницы объектов.
- Макет карточек — вертикальная сетка или горизонтальный список.
- Переключатели для строки поиска, значков рейтинга и карточек недоступных объектов.
Попробуйте настроить тему в нашей песочнице для разработчиков ниже.
Темизация
Настройки по умолчанию для путешественников
- Язык и валюта по умолчанию.
- Предзаполненный маршрут — либо фиксированные даты, либо скользящее окно, например «через 30 дней, 2 ночи».
- Конфигурация номеров и промокоды по умолчанию.
- Город по умолчанию для выбора направления.
Измерения и интеграции
- Ваши собственные идентификаторы измерений Google Analytics 4, контейнеры Google Tag Manager и пиксели отслеживания, работающие вместе с Wink.
- Ваш собственный ключ API Google Maps.
- Контроль над тем, кому отправляются уведомления о бронировании — объекту, бронирующему или менеджеру канала.
- Настройка, будет ли кнопка
Забронироватьвстроенного компонента перенаправлять в движок бронирования или открывать его в модальном окне.
Подробный разбор по полям смотрите в разделах Кастомизация и Настройка вашего опыта бронирования.
Прямая ссылка
Заголовок раздела «Прямая ссылка»Если вы хотите вручную ссылаться на движок бронирования, добавьте в URL параметры client ID и customization ID. Оба доступны в Портале в аккаунте, с которым вы работаете — будь то объект, управляющая компания или партнёр.
Как найти client ID
Заголовок раздела «Как найти client ID»- Выберите нужный аккаунт в разделе Аккаунты.
- Нажмите
Действиявнизу карточки аккаунта и выберитеУправление аккаунтом. - Перейдите на вкладку
Приложения. - Скопируйте Client ID нужного приложения и вставьте его в URL как параметр запроса. Пример: ?client-id=MY_CLIENT_ID
Подробнее о создании и управлении приложениями в разделе Приложения.
Как найти customization ID
Заголовок раздела «Как найти customization ID»- Выберите нужный аккаунт в разделе Аккаунты.
- Нажмите
Действиявнизу карточки аккаунта и выберитеУправление аккаунтом. - Перейдите на вкладку
Кастомизации. - Скопируйте Customization ID нужной кастомизации и вставьте его в URL как параметр запроса. Пример: ?configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID
Полный список того, что контролирует кастомизация, смотрите в разделе Кастомизация.
Итоговая ссылка
Заголовок раздела «Итоговая ссылка»Чтобы ссылаться на главную страницу, получите URL примерно такого вида:
https://book.wink.travel?client-id=MY_CLIENT_ID&configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID
Главная страница несёт ваш брендинг и показывает тот инвентарь, который представляет ваш аккаунт — ваш собственный объект, объекты, которыми вы управляете, или полный каталог партнёра.
Чтобы отправить путешественника прямо на конкретный объект, ссылкуйте на его посадочную страницу:
https://book.wink.travel/hotel/hotel-x?client-id=MY_CLIENT_ID&configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID
Пример: страница объекта
Заголовок раздела «Пример: страница объекта»Каждый объект в Wink получает свою уникальную посадочную страницу. Все внешние ссылки ведут путешественников на одну из этих страниц.
Посадочная страница содержит всю информацию, необходимую путешественнику, чтобы сделать осознанный выбор о проживании в этом объекте.
Нажмите здесь для примера на всю страницу
Дополнительное чтение
Заголовок раздела «Дополнительное чтение»- Чтобы узнать больше о всех поддерживаемых параметрах запроса, прочитайте Кнопка «Забронировать сейчас».
- Ознакомьтесь с нашими веб-компонентами.
- Ознакомьтесь с нашим плагином для WordPress.
- Ознакомьтесь с нашими API.
