Управление тарифами и ценообразованием

Управление тарифами — одна из самых важных и сложных частей работы с объектом на Wink. Это руководство разбирает иерархию ценообразования, чтобы вы могли настроить её с уверенностью.

Иерархия тарифов

Wink использует трехуровневую структуру ценообразования:

1. Основной тариф — базовая дневная ставка для типа номера.
2. Тарифный план — набор правил, которые применяются к основному тарифу (политика отмены, питание, ограничения, модификаторы).
3. Специальный тариф — переопределение, которое корректирует основной тариф для определённых дат, акций или условий.

Понимание этой иерархии — ключ к успеху. Основные тарифы задают основу, тарифные планы формируют, как тариф представлен и продаётся, а специальные тарифы позволяют запускать целевые акции без изменения базовой цены.

Шаг 1 — Настройте основные тарифы

Основные тарифы — это ваши базовые дневные цены по типу номера.

1. Перейдите на https://app.wink.travel и выберите ваш объект.
2. Нажмите Monetize > Master Rates в главном меню.
3. Нажмите Create a new master rate.
4. Выберите тип номера, тарифный план и период, для которого хотите установить цены.
5. Введите дневные ставки для каждого дня в выбранном диапазоне.
6. Нажмите Save.

Совет

Используйте календарный вид, чтобы быстро увидеть пробелы в ценообразовании. Тип номера не будет доступен для бронирования на даты без основного тарифа.

Шаг 2 — Настройте тарифные планы

Тарифные планы контролируют условия продажи тарифа.

1. Нажмите Monetize > Rate Plans в главном меню.
2. Создайте новый тарифный план или отредактируйте существующий.
3. Настройте ключевые параметры:
   • Политика отмены — возвратный, невозвратный или условный.
   • Питание — завтрак, всё включено и т.д.
   • Модификаторы занятости — скидка за одного гостя, доплата за взрослых/детей.
   • Ограничения — минимальный срок проживания, предварительное бронирование, даты продажи, дни заезда и т.д.
4. Нажмите Save.

Для одного типа номера может быть несколько тарифных планов. Например, у вас может быть план «Гибкий» (возвратный, с завтраком) и план «Эконом» (невозвратный, только номер) — оба используют один основной тариф, но представлены путешественникам по-разному.

Шаг 3 — Создайте специальные тарифы (по желанию)

Специальные тарифы переопределяют основные тарифы для конкретных случаев — акций, сезонных корректировок или цен на мероприятия.

1. Нажмите Monetize > Special Rates в главном меню.
2. Нажмите Create a new special rate.
3. Выберите основной тариф для переопределения и задайте период.
4. Введите скорректированные дневные цены.
5. Нажмите Save.

Специальные тарифы имеют приоритет над основными тарифами в указанные даты.

Шаг 4 — Проверьте с помощью тестера тарифов

Перед публикацией тарифов используйте Rate Tester, чтобы убедиться, что всё рассчитывается правильно.

1. Нажмите Monetize > Rate Tester в главном меню.
2. Выберите канал продаж, период и конфигурацию номера.
3. Нажмите Search.
4. Проверьте результаты — убедитесь, что цены, ограничения и политика отмены отображаются корректно.

Распространённые схемы

• BAR (Best Available Rate) — один гибкий тарифный план с вашей стандартной политикой отмены. Самая распространённая настройка.
• Невозвратная скидка — второй тарифный план с более низкой ценой и невозвратной политикой отмены. Привлекает путешественников, чувствительных к цене.
• Ценообразование для мероприятий — используйте специальные тарифы для повышения цен в периоды высокого спроса (конференции, праздники, фестивали).
• Скидка за длительное проживание — добавьте ограничение по минимальному сроку проживания (например, минимум 7 ночей) в отдельный тарифный план с более низкой базовой ставкой.

Дополнительные материалы

• Тарифные планы — полное руководство по настройке тарифных планов.
• Основные тарифы — как управлять базовыми дневными ставками.
• Акции — создание промо-предложений.