Аналитика

Знания — это основа Wink. Они показывают, как все и каждый работают на Wink, вплоть до часа. Раньше отели подписывались на стороннего провайдера и платили ему большие деньги, чтобы получить доступ к тому, что команда управления доходами называет the comp set; что переводится как: Как мое имущество сравнивается с другим имуществом?.

В Wink у вас есть бесплатный доступ к аналитике на уровне платформы. Это позволяет отслеживать показатели любого филиала, турагента или объекта по любым метрикам… в любом объеме. Вы также можете получить доступ к более широким тенденциям по регионам, чтобы увидеть, какой тип продукта продается где и когда. В умелых руках эти данные могут улучшить навыки продаж любого пользователя Wink.

Доступ к графикам

Вы можете получить доступ к своим графикам с любого нашего сайта. Чтобы получить доступ к аналитическим графикам, выполните следующие шаги:

1. Вы должны быть авторизованы на одном из наших сайтов.
2. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, появится меню.
3. Нажмите на ссылку Analytics.
4. Вы будете перенаправлены к своим графикам.

Заметка

По умолчанию мы создаем простые графики для каждого объекта, турагента и аккаунта филиала, который вы создаете, чтобы вы могли легко отслеживать, как работают ваши собственные аккаунты.

Создание графика

Когда вы хотите начать создавать собственные графики, перейдите к своим графикам, как описано выше, и нажмите кнопку Create chart.

Ниже приведены простые шаги для создания аналитического графика, а затем более подробные инструкции.

1. Временной ряд Выберите временной ряд для вашего графика. Например, Ежедневно.
2. Тип отслеживания Выберите, отслеживать ли фиксированный диапазон дат или непрерывно. Например, Continuous.
   • Непрерывно: Выберите единицы времени. Например, 7 дней
   • Фиксированный: Введите диапазон даты/времени Например, 22 сентября 2023 16:00 - 29 сентября 2023 16:00.
3. Валюта отображения Если в графике используются суммы, выберите валюты для отображения. Например, USD.
4. Отслеживать объект Отслеживайте конкретный объект. Опционально
5. Отслеживать канал продаж Отслеживайте местоположение канала продаж по континенту, стране или городу. Опционально
6. Фильтр по типу канала продаж Фильтруйте по конкретному типу канала продаж. Например, Influencer. Опционально
7. Отслеживать конкретный канал продаж Отслеживайте конкретный канал продаж. Опционально
8. Отслеживать путешественника Отслеживайте местоположение путешественника по континенту, стране или городу. Опционально
9. Выбрать точки данных Выберите точки данных, которые хотите отслеживать. Например, Бронирования и Отмены
10. Группировать данные Вместо фильтрации по объектам или каналам продаж вы можете сгруппировать данные для агрегации. Например, Группировать по каналам продаж
11. Название графика Дайте графику описательное название. Например, Бронирования Travelbug по часам
12. Нажмите кнопку Save.

Как это работает

Графики обрабатываются в 4 шага. Эти шаги описаны ниже.

Тип временного ряда

Выбирая фиксированный диапазон дат или непрерывный временной срез, вы начинаете фокусироваться на том, КОГДА хотите видеть данные.

Отслеживание / Фильтрация

Выбирая объект, канал продаж и т.д., вы начинаете фокусироваться на том, КТО вас интересует. Вы фактически фильтруете все, что не хотите видеть.

Точки данных

Выбирая точки данных, вы начинаете фокусироваться на том, ЧТО хотите видеть.

Заметка

Точки данных должны быть «синергичными», чтобы они хорошо смотрелись на одном графике. Например, вы не будете включать «Просмотры страниц» и «Общий чистый доход» на одном графике.

Группировка Новое

Группировка — это мощный способ агрегировать и сосредоточиться на данных.

Совет

Например, если вы — объект и хотите отслеживать, сколько бронирований сделал каждый из ваших каналов продаж, вы отфильтруете по своему объекту (выше), выберете отслеживание «Бронирования» (выше) и сгруппируете по «Каналу продаж» в разделе Группировка.

График с группировкой по каналам продаж

После сохранения вы будете перенаправлены обратно к своим графикам, где сможете увидеть новый график в действии.

Удаление графика

Чтобы удалить график, выполните следующие шаги:

1. Нажмите ссылку Actions под каждым графиком.
2. Нажмите кнопку Remove.

Ваш график удален.

API

Разработчики, которые хотят управлять своими аналитическими графиками, могут перейти в раздел Developers > API > Analytics.

Дополнительное чтение

• Ознакомьтесь с нашим руководством Insight for Dummies.