GA4 Analytics-integratie

Door uw Google Analytics 4-property te koppelen aan Wink, worden uw boekingsevenementen — van kamervoorstellingen tot voltooide boekingen — automatisch doorgestuurd naar uw eigen GA4-dashboard naast de eigen analytics van Wink. Geen code, geen technische setup aan uw kant.

Tip

U heeft één ding nodig van GA4: een Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Wink laadt dit in de browser van de gast en streamt uw hele boekingsfunnel — inclusief de voltooide boeking (purchase) — rechtstreeks naar uw GA4-property. Er hoeft geen API-secret te worden aangemaakt en er hoeft niets op uw eigen website te worden geïnstalleerd.

---

Hoe Het Werkt

U voert uw Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) in in het Wink-portaal
       ↓
Wink laadt uw GA4 in de browser van de gast en streamt boekingsevenementen
(weergaven, winkelwagen, afrekenen) in realtime naar uw GA4-property
       ↓
Op de bedankpagina wordt de voltooide boeking (purchase) in de browser afgevuurd —
Wink herstelt de GA4-sessie die onderbroken werd door de betalingsredirect, zodat de
verkoop nog steeds wordt toegerekend aan het oorspronkelijke bezoek van de gast
       ↓
U logt in op analytics.google.com en ziet uw volledige boekingsfunnel

---

Wat U Moet Doen

1. Maak een GA4-property aan

   Ga naar analytics.google.com: Admin → Property maken. Stel uw tijdzone en valuta in die overeenkomen met uw markt.

2. Maak een Web Data Stream aan

   Admin → Data Streams → Stream toevoegen → Web. Voer wink.travel in als URL. Dit genereert uw Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Kopieer deze.

3. Voer uw Measurement ID in het Wink-portaal in

   Log in op app.wink.travel, selecteer uw account en open uw aanpassingsinstellingen. Plak in de sectie Analytics & integraties uw Measurement ID in het veld GA4 Measurement ID en sla op. Dat is alles — uw GA4-integratie is nu actief.

4. Markeer purchase als een Sleutelfeature

   Ga terug naar uw GA4-property: Admin → Events → zoek purchase → schakel Markeren als sleutelfeature in. Hierdoor verschijnen voltooide boekingen in uw Conversierapport.

5. Bekijk uw gegevens

   Log in op analytics.google.com en u ziet uw boekingen, omzet en gastfunnel — allemaal automatisch gevolgd via Wink.

Opmerking

U hoeft geen trackingcode op uw eigen website te installeren voor deze integratie. Wink regelt alles — uw Measurement ID is simpelweg de bestemming waar uw boekingsgegevens naartoe worden gestuurd.

Tip

GA4 en GTM kunnen samen worden gebruikt. Als u ook een Google Tag Manager-container gebruikt (bijvoorbeeld een Sojern-container), kunt u beide tegelijk configureren — ze sluiten elkaar niet uit. Zie GTM Analytics-integratie.

---

Hoe Wink Uw Measurement ID Gebruikt in de Boekingsengine

Alles gebeurt in de browser van de gast — er is geen server-naar-server data-export en er is geen API-secret betrokken.

• Uw GA4 wordt geladen op uw boekingspagina’s. Telkens wanneer een gast uw accommodatie bekijkt in de Wink-boekingsengine, laadt Wink uw Measurement ID in hun browser naast de eigen analytics van Wink, waarbij dezelfde gedeelde data wordt gelezen. Browsing-evenementen — zoekopdrachten, kamervoorstellingen, winkelwagen, afrekenen — worden in realtime naar uw GA4-property gestreamd.
• De voltooide boeking wordt afgevuurd op de bedankpagina. Wanneer een gast klaar is met betalen en op de bevestigingspagina landt, wordt het purchase-evenement client-side afgevuurd, met de volledige boekingswaarde, valuta en kamergegevens.
• De betalingsredirect verliest de verkoop niet meer. Kaartbetalingen sturen de browser van de gast naar de betalingsprovider en terug, wat normaal gesproken de GA4-sessie in de browser zou verbreken en de boeking als een geheel nieuw “Direct” bezoek zou laten lijken. Om dat te voorkomen draagt Wink uw GA4-sessie-identificaties mee via de retour-URL en herstelt de originele sessie op de bedankpagina voordat het purchase-evenement afgevuurd wordt. De voltooide boeking wordt dus toegeschreven aan hetzelfde bezoek waarmee de gast begon — niet als een aparte sessie geteld.

Opmerking

Wink voorkomt dubbele telling van het purchase-evenement per boeking, zodat een pagina-refresh of de automatische redirect naar uw boekingsgegevens een verkoop niet dubbel telt.

---

Wat U Kunt Volgen

Zodra verbonden ontvangt uw GA4-property de volledige set van Enhanced E-commerce-evenementen voor uw accommodatie:

Ontdekking

Evenement	Betekenis
view_item_list	Een gast zag uw accommodatie in een zoek- of categorielijst
select_item	Een gast klikte op uw accommodatie vanuit een lijst
view_item	Een gast bekeek uw hotel detailpagina

Overweging

Evenement	Betekenis
view_promotion	Een gast zag een promotionele aanbieding voor uw accommodatie
select_promotion	Een gast klikte op een promotionele aanbieding
add_to_wishlist	Een gast voegde uw accommodatie toe aan zijn/haar verlanglijst

Boekingsfunnel

Evenement	Betekenis
add_to_cart	Een gast selecteerde een kamer of pakket
view_cart	Een gast bekeek zijn/haar boekingssamenvatting
remove_from_cart	Een gast verwijderde een kamer of pakket
begin_checkout	Een gast startte het afrekenproces
add_payment_info	Een gast voerde zijn/haar betalingsgegevens in
add_shipping_info	Een gast voerde zijn/haar gastgegevens in
purchase	Een gast voltooide een boeking
refund	Een boeking werd geannuleerd en terugbetaald

Alle evenementen bevatten relevante dimensies zoals omzet, valuta, kamertype en boekingswaarde — waardoor u een volledig beeld krijgt van de gastreis van eerste indruk tot voltooide boeking. Voor extra property- en kamerniveau-dimensies zoals city_name, cancellation_policy, bed_type en meer, zie Aangepaste dimensies in GA4.

---

Cross-Domain Tracking (Geavanceerd)

De standaardintegratie hierboven volgt alles wat binnen Wink gebeurt. Als u echter gasten vanaf uw eigen website wilt volgen tot aan de boekingsvoltooiing op Wink — en de oorspronkelijke verkeersbron (Google Ads, e-mailcampagnes, organische zoekopdrachten, enz.) correct wilt toewijzen — is een extra stap aan beide zijden vereist.

Opgepast

Deze sectie is alleen van toepassing als u GA4 op uw eigen website heeft geïnstalleerd. Als u GA4 niet op uw site gebruikt, is de standaardintegratie hierboven alles wat u nodig heeft.

Waarom Dit Belangrijk Is

Zonder cross-domain tracking verschijnt een gast die eerst uw website bezoekt en daarna boekt op Wink in uw GA4 als een Directe sessie zonder verbinding met het eerdere bezoek. Eventuele Google Ads-klikken, e-mailcampagnes of organische zoekbezoeken die tot de boeking leidden, krijgen geen toewijzing.

Met cross-domain tracking geconfigureerd ziet u de volledige gastreis:

google.com (betaalde advertentie)
       ↓
uw website (gast bekijkt kamers)
       ↓
wink.travel (gast selecteert kamer en boekt)
       ↓
aankoop correct toegeschreven aan de oorspronkelijke Google Ads-klik

Actie Vereist: U

Configureer uw GA4-property om wink.travel te herkennen als onderdeel van uw eigen domein, niet als een externe verwijzing. Dit vertelt GA4 om de twee sessies aan elkaar te koppelen tot één doorlopende gastreis.

1. GA4 Admin → Data Streams → uw stream
2. Configureer tag-instellingen → Configureer uw domeinen
3. Voeg wink.travel toe als gekoppeld domein
4. Opslaan

Actie Vereist: Wink

Neem contact op met Wink Support en geef uw website-domein door (bijv. yourhotel.com). Wink voegt uw domein toe aan de lijst met verwijzingsuitsluitingen in de Wink GA4-property. Dit voorkomt dat uw website als verwijzingsbron wordt geregistreerd, wat anders de oorspronkelijke toewijzing van de gast zou overschrijven en een nieuwe sessie zou starten.

Tip

De standaardintegratie hierboven is voor de meeste accommodaties voldoende en geeft u direct inzicht in boekingen en omzet via Wink. Cross-domain tracking is een geavanceerde optie die de moeite waard is om in te stellen zodra u vertrouwd bent met uw GA4-gegevens en diepere toewijzingsinzichten wilt.