Pakalpojumu noteikumi
VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI NAKTSMĪTNES SNIEDZĒJIEM
Reģistrējoties un piesakoties Wink programmā kā naktsmītnes sniedzējam, naktsmītnes sniedzējs apliecina, ka ir izlasījis, saprot, atzīst un piekrīt šī naktsmītnes sniedzēja līguma noteikumiem un nosacījumiem (turpmāk – “Līgums”).
STARP:
TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., uzņēmums, kas dibināts saskaņā ar Singapūras likumiem un kura reģistrētā adrese ir #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapūra 228095, ar PVN reģistrācijas numuru 201437335D (“Wink”), un
NAKTSMĪTNES SNIEDZĒJS, kura dati ir norādīti Naktsmītnes sniedzēja reģistrācijas veidlapā vai iesniegti tiešsaistē (turpmāk – “Naktsmītnes sniedzējs”).
Wink un Naktsmītnes sniedzējs katrs ir “Puse” šajā Līgumā un kopā tiek saukti par “Pusēm”.
Šis dokuments nosaka noteikumus un nosacījumus:
- Naktsmītnes izplatīšanas pakalpojumu sniegšanai caur Wink vai jebkuru citu veidu, ko Naktsmītnes sniedzējs izmanto savu produktu izplatīšanai (turpmāk saukts par “Naktsmītnes sniedzēju”), par kuriem detaļas ir norādītas Maksājumu noteikumos un par kuriem ir panākta vienošanās par cenu, nosacījumiem un pieejamību; un
- Naktsmītnes pakalpojumu sniegšanai no Naktsmītnes sniedzēja galalietotājam/viesim, kas ir rezervēts caur Wink.
Wink nepieder, nekontrolē, nepiedāvā vai nevada nevienu piedāvājumu. Wink nav puse līgumos, kas tieši noslēgti starp Naktsmītnes sniedzējiem un viesiem. Wink neuzņemas aģenta lomu Naktsmītnes sniedzējiem, izņemot gadījumus, kas noteikti pakalpojumu maksājumu noteikumos (“Maksājumu noteikumi”).
Ja rodas pretruna starp šiem Noteikumiem un Maksājumu noteikumiem, piemēro pēdējos.
Tādējādi Puses ir vienojušās par sekojošo:
1. Definīcijas
Papildus citur šajā Līgumā definētajiem terminiem, šādas definīcijas attiecas uz visu Līgumu, ja nav norādīts citādi:
“Naktsmītnes sniedzējs(-i)” nozīmē jebkuru Pusi, kas izveido kontu Wink platformā ar nodomu pārdot savas istabas un papildu pakalpojumu krājumus caur Wink platformu.
“Līgums” nozīmē šo līgumu.
“Labākā pieejamā cena” vai “BAR” nozīmē zemāko pirms atlaides, komisijas maksājamu cenu par istabām, ieskaitot PVN, ko piedāvā vispārējai publikai dalībnieku viesnīca, Naktsmītnes sniedzējs vai tā vārdā jebkurš trešās puses izplatītājs. Lai izvairītos no šaubām, reklāmas cenas, svētku cenas un jebkuras citas publiski neierobežotas cenas tiek iekļautas kā Labākās pieejamās cenas.
“Rezervācija(-as)” nozīmē istabas rezervācijas pieprasījumu, kas veikts caur Wink vai Wink klientu un kuru Naktsmītnes sniedzējs ir pieņēmis.
“Rezervācijas maksa” ir 1,5% no rezervācijas vērtības, ko Wink ietur kā apstrādes maksu.
“Rezervācijas vērtība” ir kopējā summa, ko maksājumu starpnieks saņem no viesiem par rezervāciju.
“Book-Out” nozīmē Naktsmītnes sniedzēja nespēju izmitināt jebkuru viesi, piemēram, istabu nepieejamības dēļ dalībnieku viesnīcā vai tās vārdā no Naktsmītnes sniedzēja vai jebkura trešās puses izplatītāja.
“Komisija” nozīmē summu, kas pienākas partnerim par katru realizēto darījumu saskaņā ar šo Līgumu.
“Iekārtas un pakalpojumi” nozīmē jebkuras iekārtas, ēdienreizes, ērtības un/vai citi pakalpojumi, ko nodrošina dalībnieku viesnīca.
“Viesis(-i)” nozīmē galalietotāju, kurš ir izmantojis, izmanto vai ir rezervējis istabu (un attiecīgās iekārtas un pakalpojumus) tiešas vai netiešas rezervācijas rezultātā ar Wink.
“Viesnīca(-as)” nozīmē jebkuru naktsmītni, kas pieejama uz vai caur Wink tīmekļa vietnēm.
“Wink platforma” nozīmē privāto tīklu vai tehnisko risinājumu, ko Puses izmanto, lai droši apmainītos ar informāciju saskaņā ar Līgumu.
“Intelektuālā īpašuma tiesības” nozīmē jebkādas intelektuālā īpašuma tiesības jebkādā formā un vietā, tostarp patentus, preču zīmes, reģistrētus dizainus, domēna vārdus, autortiesības, dizaina tiesības, datubāzu tiesības, morālās tiesības, know-how un citas tiesības, kas pastāv datorprogrammatūrā, tīmekļa vietnēs, dokumentos, informācijā, biznesa metodēs, zīmējumos, logos, instrukcijās, klientu sarakstos, mārketinga materiālos un reklāmas literatūrā, tostarp jebkuras tīmekļa vietnes “izskats un sajūta”.
“Realizēts darījums” nozīmē rezervāciju, ko viesis veicis pie Naktsmītnes sniedzēja un kas ir rezultējusies faktiskā naktsmītnes nodrošināšanā, kā apstiprinājis Naktsmītnes sniedzējs Wink. Realizētie darījumi tiks koriģēti par grozījumiem (piemēram, īsāks uzturēšanās laiks), atgrieztām maksām, kredītkartes krāpšanu, sliktu parādu vai citādi. Lai izvairītos no šaubām, atcelšanas, neierodšanās u.c. nekad netiek uzskatītas par realizētiem darījumiem.
“Neto cena” nozīmē konkrēto cenu, ko Wink maksās katrai dalībnieku viesnīcai par istabām, par kurām Puses ir rakstiski vienojušās.
“Neierodšanās” nozīmē jebkuru gadījumu, kad viesis neierodas savlaicīgi dalībnieku viesnīcā saskaņā ar rezervāciju.
“Partneris” nozīmē jebkuru uzņēmumu vai personu, kas savieno vai izmanto Wink platformu, lai reklamētu un pārdotu Naktsmītnes sniedzēju krājumus saviem klientiem un/vai auditorijai par komisiju.
“Maksājumu starpnieks” ir Traveliko Singapore Pte. Ltd. pilnībā piederoša meitasuzņēmuma (“TripPay”) daļa, kas pārvalda maksājumu pakalpojumus, iekasējot maksājumus no viesiem (“Pay-in”), izmantojot maksājumu metodes, piemēram, kredītkarti, debetkarti, bankas pārskaitījumu, kriptovalūtas vai PayPal utt., un izmaksā Naktsmītnes sniedzējam summu (“Neto cena”).
“Pay-in” nozīmē maksājuma saņemšanu no viesiem, ko veic Maksājumu starpnieks.
“Pay-out” nozīmē Neto komisijas izmaksu partnerim, ko veic Maksājumu starpnieks.
“Maksājumu pakalpojuma maksa” ir 4% maksa, ko Maksājumu starpnieks ietur no partnera komisijas kā maksājuma apstrādes maksu.
“Maksājumu noteikumi” nozīmē cenas, pieejamību, piedāvājumus, akcijas, maksājumu noteikumus un jebkādus citus noteikumus vai nosacījumus, kas attiecas uz istabu izplatīšanu un kas ir savstarpēji saskaņoti starp Pusēm.
“Potenciāli krāpnieciska rezervācija” nozīmē (i) rezervāciju, kas izriet no nepareizas vai nepatiesas informācijas, kas sniegta Wink rezervācijas brīdī, vai kredītkartes strīda vai neatļautu maksājumu ziņojuma rezultātā; vai (ii) jebkuru rezervāciju, kas var būt saistīta ar iepriekšējām augsta riska vai krāpnieciskām transakcijām.
“Cena(-as)” nozīmē viesnīcas istabas cenu(-as), ko Naktsmītnes sniedzējs ir pieejams Wink attiecībā uz jebkuru piemērojamu istabas vai cenu veidu saskaņā ar Līgumu, lai izplatītu visos Wink kanālos.
“Istaba(-as)” nozīmē naktsmītni(-es), kas atrodas jebkurā dalībnieku viesnīcā vai naktsmītnē.
“Nodokļi” nozīmē visus vietējos, valsts, federālos un nacionālos nodokļus un/vai pakalpojumu maksas, tostarp, lai izvairītos no šaubām, pievienotās vērtības nodokli (PVN), pārdošanas, lietošanas, akcīzes, naktsmītnes, tūristu, nomas, pilsētas, kūrorta un citus līdzīgus nodokļus, valsts nodevas vai maksājumus.
“TripPay” nozīmē pilnībā piederošu meitasuzņēmumu, kas iekasē maksājumus (Pay-in) un veic izmaksas (Pay-out) Wink vārdā, saukts arī par Maksājumu starpnieku.
“Pārdošanas kanāli” nozīmē (i) tīmekļa vietnes, ko pārvalda, vada vai pieder Wink, lai citi uzņēmumi varētu veikt rezervācijas un kurām piekļuve ir tikai ar Wink izsniegtām parolēm; (ii) API savienojumi starp Wink un tā klientu ceļojumu vietnēm; vai (iii) jebkuru citu izplatīšanas metodi, kurā Wink piegādā istabas saviem klientiem tālākai izplatīšanai vai pārdošanai, neatkarīgi no tā, vai tas ir tīmekļa vietnēs vai citādi.
1.1 Nav partnerības
1.1.1 Šis Līgums nav paredzēts un nekas šeit vai jebkādās šī Līguma norunātajās kārtībās nedrīkst tikt interpretēts kā kopuzņēmuma vai partnerattiecību, partnerības vai pilnvarotā un aģenta attiecības starp Pusēm. Ja Puses rakstiski nav vienojušās citādi, neviens no viņiem nedrīkst (i) slēgt līgumus vai saistības ar trešajām pusēm kā aģents vai citas Puses vārdā, (ii) sevi aprakstīt vai prezentēt kā šādu aģentu vai jebkādā veidā sevi uzrādīt kā tādu aģentu, vai (iii) rīkoties vai pārstāvēt otru Pusi jebkādā veidā vai jebkādā nolūkā.
1.1.2 Ja Wink nav rakstiski vienojies citādi vai ja nav noteikts citādi šajā Līgumā, Naktsmītnes sniedzējs nedrīkst publicēt savā tīmekļa vietnē jebkādus izteikumus, tiešus vai netiešus, ka vietne ir daļa no Wink, to atbalsta vai tā ir Wink oficiālā vietne.
2. Līguma slēgšana ar viesiem
Saņemot rezervācijas apstiprinājumu caur Wink platformu, jūs tieši slēdzat līgumu ar viesi un esat atbildīgs par pakalpojumu sniegšanu saskaņā ar rezervācijas apstiprinājumā norādītajiem noteikumiem un cenām. Jūs arī piekrītat maksāt saistītās maksas, ja un kad tās ir piemērojamas saskaņā ar Maksājumu noteikumiem.
3. Naktsmītnes sniedzēju neatkarība
Jūsu attiecības ar Wink ir neatkarīgas juridiskas personas attiecības, izņemot gadījumus, kad TripPay darbojas kā maksājumu starpnieks saskaņā ar Maksājumu noteikumiem. Wink nevada un nekontrolē jūsu sniegtos pakalpojumus, un jūs piekrītat, ka jums ir pilnīga rīcības brīvība, vai un kad sniegt šos pakalpojumus, kādā cenā un kādos noteikumos tos piedāvāt.
4. Jūsu piedāvājuma pārvaldība
Kā Naktsmītnes sniedzējs Wink piedāvā jums rīkus, kas nepieciešami, lai pārdotu jūsu krājumus tiešsaistē caur mūsu patentētajiem Pārdošanas kanāliem.
Naktsmītnes sniedzēji ir atbildīgi par sava piedāvājuma informācijas un satura atjaunināšanu un precizitāti vienmēr. Naktsmītnes sniedzēji ievēro pieejamību, cenas un citas šeit vienotās saistības. Naktsmītnes sniedzēji ir vienīgie atbildīgie par pieejamības, cenu un piemērojamo vietējo nodokļu, ja tādi ir, atjaunināšanu un uzturēšanu Wink extranetā. Naktsmītnes sniedzēji piekrīt, ka Wink var reklamēt istabas visos tirgos. Wink stingri iesaka Naktsmītnes sniedzējiem vienmēr piedāvāt konkurētspējīgākās cenas, akcijas un piedāvājumus.
5. Juridiskās saistības
5.1 Naktsmītnes sniedzēji ir atbildīgi par jebkādu likumu, noteikumu, regulu un līgumu ar trešajām pusēm izpratni un ievērošanu, kas attiecas uz jūsu piedāvājumu.
5.2 Naktsmītnes sniedzēji ir atbildīgi par viesu un citu personu personas datu apstrādi un izmantošanu saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības likumiem un šiem Noteikumiem.
6. Rezervācijas maksas un komisijas
Wink nodrošina Naktsmītnes sniedzējiem digitālos rīkus, kas nepieciešami, lai izplatītu un pārdotu viņu krājumus tiešsaistē caur 5 patentētiem kanāliem. Aktivizējot savu īpašumu, izmantojot pašaktivizācijas funkciju jūsu vadības panelī, jūsu īpašums automātiski kļūs rezervējams Traveliko.com un caur tīklu. Jūs varat manuāli deaktivizēt šos kanālus extranetā sadaļā - Izplatīšana - Pārdošanas kanāli.
- Traveliko.com – 0% komisijas maksa OTA
- WinkLinks - Link-in-bio funkcija sociālo mediju kanāliem, piemēram, Instagram.
- Social Share - Ātrās saites, ko var koplietot jebkur tiešsaistē
- Booking Engine - Interneta rezervēšanas dzinējs viesnīcu vietnēm un citur.
- Wink Network – partneru tīkls, kas tieši savieno viesnīcas ar mūsu partneriem
Rezervācijas maksas, komisijas un maksājumu maksas piemēro šādi par jebkuru apstiprinātu rezervāciju:
- Traveliko.com: Maksājumu starpnieka maksa saskaņā ar Maksājumu noteikumiem (4%) + Wink rezervācijas maksa (1,5%)
- WinkLinks: Maksājumu starpnieka maksa saskaņā ar Maksājumu noteikumiem (4%) + Wink rezervācijas maksa (1,5%)
- Social Share: Maksājumu starpnieka maksa saskaņā ar Maksājumu noteikumiem (4%) + Wink rezervācijas maksa (1,5%)
- Booking Engine: Maksājumu starpnieka maksa saskaņā ar Maksājumu noteikumiem (4%) + Wink rezervācijas maksa (1,5%)
- Wink Network: Maksājumu starpnieka maksa saskaņā ar Maksājumu noteikumiem (4%) + Wink rezervācijas maksa (1,5%) + Partnera komisija (vienošanās komisija viesnīcas ieskatā)
Aprēķina piemērs USD 100 rezervācijai, kas veikta caur Traveliko, Social Share, Booking Engine vai WinkLinks
100-4% = 96
96-1,5% = 94,56
Maksājamā summa viesnīcai (“Neto cena”) => USD 94,56
Aprēķina piemērs USD 100 rezervācijai, kas veikta caur partneri ar 10% komisiju
100-4% = 96
96-1,5% = 94,56
94,56-10% = 85,1
Maksājamā summa viesnīcai (“Neto cena”) => USD 85,1
Paziņojums par maksājumu apstrādi trešo pušu integratoru veiktā
Lūdzu, ņemiet vērā, ka daži partneri, turpmāk saukti par “Trešo pušu integratoriem”, būs atbildīgi par maksājumu darījumu apstrādi. Tādējādi šie Trešo pušu integratori uzņemsies tirgotāja lomu. Rezultātā Wink maksājumu noteikumi vairs neattieksies uz šiem darījumiem. Tā vietā viesnīcai būs jāpieņem jauni maksājumu noteikumi, kas attiecas uz Trešo pušu integratoriem.
7. Nodokļi
7.1 Naktsmītnes sniedzējs ir atbildīgs par to, lai cena ietvertu visus piemērojamos nodokļus. Naktsmītnes sniedzējam jānodrošina, ka nodokļi, kas iekļauti cenā, ir precīzi un aktuāli. Ja Naktsmītnes sniedzējs nenorāda pilsētas nodokļus, tūrisma nodevas vai citus vietējos maksājumus, tiek uzskatīts, ka tie ir iekļauti cenā.
7.2 Katrs Naktsmītnes sniedzējs ir atbildīgs par nodokļu samaksu attiecīgajām valsts iestādēm un/vai institūcijām.
7.3 Naktsmītnes sniedzējs ir atbildīgs un piekrīt atlīdzināt Wink zaudējumus, izmaksas, sodus un/vai zaudējumus, kas radušies, ja netiek iekļauti precīzi un aktuāli nodokļi cenās un/vai ja Wink netiek pareizi informēts par piemērojamiem nodokļiem.
7.4 Piedāvājot istabas saviem partneriem, Wink iekļauj visus piemērojamos nodokļus (izņemot, ja norādīts citādi). Visas summas, kas maksājamas saskaņā ar šo Līgumu, ja nav norādīts citādi, ietver PVN vai citus piemērojamos nodokļus vai nodevas (izņemot uzņēmuma nodokli vai citus peļņas nodokļus). Ja jebkura PVN summa tiek aprēķināta un iekasēta attiecīgās valsts iestādes, kas atbild par PVN, valstī, kur tiek sniegti pakalpojumi, tad Wink pēc derīgas nodokļu rēķina saņemšanas no Naktsmītnes sniedzēja samaksās Naktsmītnes sniedzējam PVN summu, kas iekļauta PVN iekļautajās summās, kas maksājamas saskaņā ar šo Līgumu.
7.5 Jebkādas soda naudas vai procentu prasības no attiecīgās iestādes par nokavētu maksājumu vai jebkuru rēķināto PVN sedz Naktsmītnes sniedzējs. Turklāt, ja jebkura PVN summa tiek aprēķināta un iekasēta attiecīgās iestādes valstī, kur pakalpojumi tiek saņemti pašaprēķina kārtībā, tad Wink iekļaus šo PVN savā PVN deklarācijā saskaņā ar attiecīgās valsts PVN likumiem. Jebkādas soda naudas vai procentu prasības par nokavētu pašaprēķinātā PVN maksājumu sedz Wink.
8. Bankas dati un Naktsmītnes sniedzēja pilnvarotais pārstāvis
Naktsmītnes sniedzējs nodrošina, ka Wink sniegtie bankas konta dati ir precīzi un nekavējoties paziņo par jebkādām izmaiņām.
Tikai persona, kas paraksta šo līgumu, ir vienīgais pilnvarotais pārstāvis, kuram ir tiesības pieprasīt izmaiņas Naktsmītnes sniedzēja bankas konta un/vai maksājuma saņēmēja informācijā. Nevienai citai personai nav šādas pilnvaras Naktsmītnes sniedzēja vārdā. Jebkādas izmaiņas pilnvarotajā personā jāpieprasa Wink rakstiski, un izmaiņas stāsies spēkā tikai ar rakstisku līguma grozījumu, ko paraksta abas Puses.
9. Rezervācijas grozījumi
9.1 Naktsmītnes sniedzēji ir atbildīgi par jebkādiem rezervācijas grozījumiem ārpus atcelšanas politikas, kas norādīta rezervācijas apstiprinājumā un pieņemta tiešā saziņā ar viesi.
9.2 Ja Naktsmītnes sniedzējs ir pieļāvis kļūdu, ievadot nepareizu cenu, un rezervācija ir veikta par nepareizo cenu, tad rezervācija jāizpilda par šo nepareizo cenu.
9.3 Wink nav atbildīgs Naktsmītnes sniedzējam par jebkādām cenu kļūdām, ko pieļāvis Naktsmītnes sniedzējs.
10. Rezervācijas identifikācija / pretkrāpšanas sadarbība
10.1 Naktsmītnes sniedzējs nodrošina, ka Wink klientu pilnīgi un pareizi uzņēmuma dati tiek ievadīti sistēmās, lai katra rezervācija būtu skaidri identificējama kā rezervācija saskaņā ar šo Līgumu.
10.2 Katram dalībnieku Naktsmītnes sniedzējam jāizmanto saprātīgi komerciāli pasākumi, lai nodrošinātu, ka viesu reģistrācijas laikā viesis uzrāda identifikāciju, kas atbilst rezervācijas informācijai. Ja rezervācija ir potenciāli krāpnieciska vai dati no viesiem nav pārbaudāmi, Naktsmītnes sniedzējs un Wink sadarbojas, lai risinātu šo situāciju, tostarp var atcelt rezervāciju jebkurā laikā. Naktsmītnes sniedzējs pilnībā sadarbojas ar Wink un sniedz nepieciešamo informāciju.
10.3 Puses piekrīt, ka, ja Naktsmītnes sniedzējs neievēro šo punktu un rezervācija tiek atzīta par potenciāli krāpniecisku, Wink nav atbildīgs.
11. Nepieejamība / neizpilde
11.1 Ja rodas nepieejamība (piemēram, pārrereservācija), kas prasa pārvietot viesi uz citu naktsmītni, Naktsmītnes sniedzējs cenšas maksimāli saglabāt viesus un rezervācijas. Ja pārvietošana ir nepieciešama, Naktsmītnes sniedzējs:
- Nekavējoties informē Wink pirms pārvietošanas;
- Pārvieto viesi uz alternatīvu īpašumu ar vienādu vai augstāku kategoriju tajā pašā apgabalā, par tādiem pašiem nosacījumiem, un šīs izmaksas sedz Naktsmītnes sniedzējs bez papildu maksas viesim, ieskaitot
- Transporta un citus pārvietošanas izdevumus viesim;
- Ļauj Wink ieturēt no Naktsmītnes sniedzēja saistībām visas tiešās izmaksas, kas radušās no nepieejamības vai pārvietošanas gadījumā, ja Wink ir radušās finansiālas sankcijas vai izmaksas.
11.2 Ja Naktsmītnes sniedzējs neizpilda Līguma nosacījumus, tostarp nepieņemamus telpu vai pakalpojumu stāvokļus, Wink var apturēt maksājumus un pieprasīt pareizu rezervācijas izpildi. Naktsmītnes sniedzējs sedz visas kompensācijas viesim un atbrīvo Wink no jebkādas atbildības par nepareizu saistību izpildi.
12. Dalībnieku viesnīcu īpašuma stāvoklis
Naktsmītnes sniedzējs pēc iespējas ātrāk paziņo Wink extranetā sadaļā “Paziņojumi” par jebkādiem būvniecības, renovācijas, atjaunošanas vai citiem darbiem, kas var ietekmēt istabu, pakalpojumu vai viesu uzturēšanos. Ja nepieejamība vai neizpilde rodas no šādiem apstākļiem, piemēro 11. nodaļu, un Naktsmītnes sniedzējs sedz visas kompensācijas izmaksas, atbrīvojot Wink no atbildības.
13. Grozījumi, termiņš un izbeigšana
13.1 Grozījumi. Izņemot gadījumus, kad to prasa likums, Wink var jebkurā laikā mainīt šos Noteikumus. Ja tiek veiktas būtiskas izmaiņas, mēs publicēsim atjaunotos Noteikumus Wink platformā un atjaunināsim “Pēdējās izmaiņas” datumu. Ja izmaiņas attiecas uz jums, mēs par tām paziņosim vismaz trīsdesmit (30) dienas pirms spēkā stāšanās. Ja jūs neizbeigsiet līgumu pirms izmaiņu spēkā stāšanās, turpmāka pakalpojumu izmantošana nozīmēs piekrišanu izmaiņām.
13.2 Termiņš. Ja nav rakstiski vienojies citādi, šis Līgums stājas spēkā no šī datuma un ir spēkā uz nenoteiktu laiku.
13.3 Līgums turpinās līdz to izbeigšanai šādi:
- No Wink puses jebkurā laikā bez iemesla, ar rakstisku paziņojumu 30 dienas iepriekš;
- No Naktsmītnes sniedzēja puses jebkurā laikā bez iemesla, deaktivizējot īpašumu Wink extranetā;
- Citā veidā, kas noteikts šajā Līgumā.
13.4 Turklāt Wink patur tiesības nekavējoties izbeigt Līgumu rakstiskā paziņojumā, ja:
- Naktsmītnes sniedzējs sāk maksātnespējas, bankrota vai līdzīgas procedūras, kas netiek atrisinātas 60 dienu laikā;
- Kreditoram tiek piemērota vai mēģināta piemērot hipotēka uz dalībnieku viesnīcu;
- Naktsmītnes sniedzējs pārtrauc parasto uzņēmējdarbību;
- Naktsmītnes sniedzējs zaudē nomas tiesības vai tiesības darboties ar pašreizējo zīmolu;
- Notiek izmaiņas naktsmītnes raksturojumā, tostarp būvniecība vai renovācija;
- Vai notiek Force Majeure gadījums.
13.5 Līguma priekšlaicīgas izbeigšanas vai termiņa beigās Naktsmītnes sniedzējs:
- Izpilda visas rezervācijas, kas veiktas pirms izbeigšanas, par sākotnēji rezervētajām cenām, tostarp rezervācijas ar ierašanās datumiem pēc izbeigšanas, vai nodrošina piemērotus alternatīvus pakalpojumus;
- Norēķinās par kontu atbilstoši.
14. Apliecinājumi un garantijas
Naktsmītnes sniedzējs apliecina, ka pilnībā ievēros:
14.1 Visiem istabu un pakalpojumu sniegšanas standartiem atbilstošu labu praksi ar pienācīgu rūpību un profesionalitāti;
14.2 Visi dalībnieku viesnīcas darbinieki būs kvalificēti un apmācīti;
14.3 Tiks ievēroti visi piemērojamie likumi, standarti un prasības attiecībā uz istabām un pakalpojumiem;
14.4 Katrs dalībnieku viesnīca ir izlasījusi un pieņēmusi šī Līguma noteikumus;
14.5 Visi istabu un pakalpojumu nodrošinājumi ir droši un atbilst visiem vietējiem, valsts un nacionālajiem likumiem. Naktsmītnes sniedzējs garantē, ka nevienā istabā nav uzstādīti individuāli gāzes ūdens sildītāji;
14.6 Visa informācija, ko Naktsmītnes sniedzējs sniedz Wink, ir precīza un aktuāla;
14.7 Naktsmītnes sniedzējs nav reģistrēts vai rezidents valstī, kas pakļauta ekonomiskām vai tirdzniecības sankcijām;
14.8 Naktsmītnes sniedzējs par saviem līdzekļiem veiks nepieciešamos darbus, lai novērstu trūkumus, un nekavējoties paziņos Wink.
15. Viesu incidenti un sūdzības
15.1 Ja viesim rodas incidents, Naktsmītnes sniedzējs nekavējoties informē Wink un pilnībā sadarbojas tā risināšanā.
15.2 Naktsmītnes sniedzējs pilnībā sadarbojas ar Wink viesu prasību un sūdzību risināšanā un sniedz detalizētas atbildes septiņu (7) dienu laikā vai saskaņā ar līgumu.
15.3 Ja Wink ir jāsniedz kompensācija viesim Naktsmītnes sniedzēja vainas dēļ, Naktsmītnes sniedzējs nekavējoties atlīdzina Wink šīs izmaksas pilnā apmērā.
15.4 Naktsmītnes sniedzējs piekrīt, ka Wink var ieturēt no viņa atlikuma visas izmaksas, kas radušās no viesu incidentiem un sūdzībām.
16. Audita tiesības
16.1 Līguma termiņā Wink var veikt auditu par rezervāciju izpildi, saņemtajiem un izmaksātajiem maksājumiem.
16.2 Katra puse sedz savas audita izmaksas, izņemot gadījumus, kad audits atklāj Naktsmītnes sniedzēja līguma pārkāpumus, tad Naktsmītnes sniedzējs sedz visas audita izmaksas un veic nepieciešamos pasākumus līguma izpildei.
17. Apdrošināšana
Naktsmītnes sniedzējs uztur pienācīgu apdrošināšanu pret trešo pušu riskiem, kas saistīti ar naktsmītnes sniegšanu un šo Līgumu, tostarp zaudējumiem, personu traumām, īpašuma bojājumiem un atbildību pret trešajām pusēm.
18. Pretkukulis, tirdzniecības ierobežojumi un biznesa ētika
Wink nepieļauj starptautisko tirdzniecības normu, kukuļošanas un korupcijas novēršanas likumu un tirdzniecības ierobežojumu pārkāpumus.
Naktsmītnes sniedzējs apliecina, ka ievēro Wink piegādātāju uzvedības kodeksu.
Naktsmītnes sniedzējs apliecina, ka ievēro visas starptautiskās tirdzniecības normas, tirdzniecības ierobežojumus, kukuļošanas un korupcijas novēršanas likumus, tostarp UK Bribery Act 2010 un Singapūras Prevention of Corruption Act.
Naktsmītnes sniedzējs apliecina, ka ne viņš, ne viņa saistītās puses nav sodīti par kukuļošanu vai korupciju un nav izmeklēšanas objekts no valsts iestādēm.
19. Konfidencialitāte
19.1 Konfidenciāla informācija. Puses saprot un piekrīt, ka šī Līguma izpildes laikā katra Puse var iegūt konfidenciālu un sensitīvu informāciju par otru Pusi (turpmāk – “Konfidenciāla informācija”). Tā ietver klientu datus, darījumu apjomus, mārketinga un biznesa plānus, tehnisko un operacionālo informāciju, cenu politiku, personu datus, programmatūru un citus nepubliskus datus.
19.2 Konfidenciālas informācijas aizsardzība. Puses apņemas saglabāt konfidencialitāti, izmantot informāciju tikai līguma izpildei, atklāt to tikai nepieciešamajiem darbiniekiem un aģentiem, neizpaust trešajām pusēm, kā arī pēc pieprasījuma atgriezt vai iznīcināt konfidenciālos materiālus.
19.3 Atļautā informācijas atklāšana. Konfidenciāla informācija neietver informāciju, kas kļuvusi publiska bez saņēmēja vainas, kas bija saņēmēja rīcībā pirms līguma, kas saņemta no trešās puses bez konfidencialitātes saistībām vai kas jāatklāj likuma vai tiesas nolēmuma dēļ.
19.4 Klientu dati. Puses izmanto saprātīgus drošības pasākumus, lai aizsargātu klientu datus no neatļautas piekļuves vai izpaušanas. Naktsmītnes sniedzējs nekavējoties paziņo Wink par jebkādu drošības pārkāpumu.
19.5 Paziņojumi. Neviena Puse nedrīkst publicēt materiālus, kas attiecas uz otru Pusi, bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
19.6 Katras Puses datu aizsardzības speciālists ir sasniedzams pa e-pastu: dataprotectionofficer@Wink.
20. Intelektuālā īpašuma tiesības
20.1 Naktsmītnes sniedzējs atzīst, ka Wink un/vai tā licencētāji saglabā visas tiesības uz Wink intelektuālo īpašumu, tostarp logotipu, saturu un datus. Nekas šajā Līgumā nenodod šīs tiesības Naktsmītnes sniedzējam.
20.2 Naktsmītnes sniedzējs nedrīkst atklāt, iekļaut vai izmantot Wink saturu vai datus kopā ar konkurentu saturu vai nodrošināt tos konkurentiem vai citādi izmantot pretēji šim Līgumam.
20.3 Naktsmītnes sniedzējs nedrīkst reģistrēt vai izmantot interneta domēna vārdus, kas satur vārdu “Wink” vai tā variācijas.
20.4 Ienākot šajā Līgumā, Wink nepazemina savas tiesības uz intelektuālo īpašumu.
21. Īpašuma maiņa
21.1 Naktsmītnes sniedzējs (un attiecīgi katra dalībnieku viesnīca) nedrīkst pārdot, iznomāt vai citādi atsavināt savu interesi viesnīcā bez vismaz trīs (3) mēnešu rakstiska paziņojuma. Šādos gadījumos Līgums un visas rezervācijas tiek nodotas jaunajai pusei.
21.2 Ja Wink nevēlas turpināt sadarbību ar jauno pusi, Puses var vienoties par Līguma tūlītēju izbeigšanu, saglabājot esošās rezervācijas un tiesības.
22. Piedāvājuma saturs
22.1 Wink nodrošina piekļuvi extranetam. Naktsmītnes sniedzējs apņemas augšupielādēt visu informāciju un saturu par produktu, tostarp fotogrāfijas, aprakstus un aprīkojumu, un uzturēt to aktuālu. Ja saturs netiek nodrošināts, Naktsmītnes sniedzējs pilnvaro Wink to lejupielādēt no viņa vietnes un uzņemas pilnu atbildību par jebkādām problēmām.
22.2 Ja Naktsmītnes sniedzējs nevar piekļūt extranetam, tas nekavējoties paziņo Wink.
22.3 Naktsmītnes sniedzējs apliecina, ka tam ir visas tiesības un licences nodrošināt saturu Wink, un piešķir Wink neekskluzīvas, bezatlīdzības tiesības izmantot, modificēt un izplatīt šo saturu mārketinga nolūkos.
22.4 Naktsmītnes sniedzējs atlīdzina Wink par jebkādām prasībām, kas radušās no intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumiem.
22.5 Ja Naktsmītnes sniedzējs neievēro šo punktu vai Wink nav apmierināts ar prasību risināšanu, Wink var uzņemties prasību kontroli Naktsmītnes sniedzēja izmaksās un ieturēt izmaksas no Naktsmītnes sniedzēja.
23. Publicitāte / ārējās komunikācijas
23.1 Naktsmītnes sniedzējs nedrīkst izplatīt nekādu informāciju par Wink vai šo Līgumu bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas un ir atbildīgs par zaudējumiem, kas rodas šādu noteikumu pārkāpuma dēļ.
23.2 Naktsmītnes sniedzējs konsultējas ar Wink par plānotajiem materiāliem un nodrošina Wink kopiju par publicēto saturu.
24. Prioritāte
24.1 Šis Līgums ļauj noslēgt individuālus komerciālus līgumus ar katru Naktsmītnes sniedzēju. Pretrunas gadījumā piemēro šī Līguma noteikumus.
24.2 Attiecībā uz Maksājumu noteikumiem, atcelšanām un neierodšanos, maksājumu politiku un istabu pieejamību, piemēro šī Līguma noteikumus.
24.3 Attiecībā uz cenām, minimālo noslogojumu, atlaidēm trešajām personām un bērniem, kā arī tirgiem, piemēro individuālos komerciālos līgumus.
25. Parakstīšanas pilnvaras – Naktsmītnes sniedzēja pārstāvība un paraksts
25.1 Naktsmītnes sniedzējs apliecina, ka persona, kas paraksta šo Līgumu, ir pilnvarota saistīt Naktsmītnes sniedzēju un katru dalībnieku viesnīcu ar šo Līgumu un nodrošina tā izpildi.
25.2 Naktsmītnes sniedzējs piekrīt, ka elektroniska piekrišana šim Līgumam un tā grozījumiem ir derīga, saistoša un izpildāma.
26. Valoda
Šī Līguma angļu valodas versija ir saistoša un pārspēj jebkādas tulkotas versijas.
27. Atteikšanās
Neviens pārkāpums vai nosacījums netiek uzskatīts par atteikšanos no citiem vai turpmākiem pārkāpumiem vai nosacījumiem.
28. Atsevišķu noteikumu spēkā esamība
Ja kāds Līguma pants tiek atzīts par nelikumīgu vai neizpildāmu, tas tiks attiecīgi grozīts vai dzēsts, bet pārējie noteikumi paliek spēkā.
29. Pušu attiecības
Puses ir neatkarīgi līgumslēdzēji, neviens nav otra aģents vai partneris un nav tiesību saistīt otru.
30. Pāreja
30.1 Neviena Puse nedrīkst nodot savas tiesības vai saistības bez otras Puses rakstiskas piekrišanas, izņemot Wink, kas var nodot tiesības saistītām kompānijām bez Naktsmītnes sniedzēja piekrišanas.
30.2 Šis Līgums ir paredzēts Pušu un to tiesisko pēctecību labā, un tas nepievieno tiesības trešajām personām.
31. Force Majeure
Wink nav atbildīgs par kavējumiem vai neizpildi, kas radušies ārpus tā saprātīgās kontroles, piemēram, dabas katastrofas, karš, terorisms, streiki, pandēmijas u.c.
32. Atbildības ierobežojums
32.1 Likumā atļautajā apmērā neviens no Pušu nav atbildīgs par netiešiem, nejaušiem vai īpašiem zaudējumiem, izņemot konfidencialitātes un intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumus.
32.2 Neviens nevar izslēgt atbildību par nāvi vai personisku traumu, krāpšanu vai citiem likumā neierobežojamiem gadījumiem.
32.3 Puses atzīst, ka atbildības ierobežojumi ir taisnīgi un saprātīgi.
33. Atlīdzība
Likumā atļautajā apmērā jūs piekrītat atbrīvot, aizstāvēt un atlīdzināt Wink un tā partnerus no jebkādām prasībām, zaudējumiem vai izdevumiem, kas radušies jūsu līguma pārkāpuma, pakalpojumu nepareizas lietošanas, nodokļu nepareizas ziņošanas vai likumu pārkāpuma dēļ.
34. Piemērojamie likumi un jurisdikcija
34.1 Šo Līgumu izskata un piemēro saskaņā ar Singapūras likumiem. Trešo pušu tiesību likums (Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 (Cap 53B)) neattiecas uz šo Līgumu. Puses mēģinās risināt strīdus draudzīgā ceļā.
34.2 Jebkuri strīdi tiks izskatīti kompetentajā Singapūras tiesā.
35. Eksemplāri
Šo Līgumu var parakstīt vairākos eksemplāros, kas kopā veido vienu dokumentu. Elektroniska Wink paraksta kopija ir tikpat derīga kā oriģināls.
36. Pilnīgs līgums
36.1 Šis Līgums (ieskaitot reģistrācijas veidlapu, pielikumus un aneksus) ir pilnīga Pušu vienošanās un aizstāj visus iepriekšējos līgumus un piedāvājumus.
36.2 Ja kāds pants ir spēkā neesošs, Puses aizvieto to ar derīgu un saistošu pantu ar līdzīgu mērķi.
37. Līguma stāšanās spēkā
Līgums stājas spēkā pēc Naktsmītnes sniedzēja rakstiskas piekrišanas Wink. Reģistrējoties Wink partneru programmā kā Naktsmītnes sniedzējs, Naktsmītnes sniedzējs piekrīt šī Līguma noteikumiem, tostarp grozījumiem.
Naktsmītnes sniedzējs apliecina, ka ir izlasījis un piekrīt visiem noteikumiem un nosacījumiem, un piekrīt, ka elektroniska piekrišana ir derīga un saistoša.
38. Paziņojumi
Visi paziņojumi saskaņā ar šo Līgumu tiek sniegti angļu valodā, rakstiski, personīgi, ar apmaksātu un reģistrētu pastu vai starptautisku eksprespasta pakalpojumu (piemēram, FedEx, UPS, DHL) uz reģistrēto biroju vai e-pastā kontaktpersonai.
Paziņojums tiek uzskatīts par saņemtu (i) piegādāts personīgi, parakstot saņemšanas apliecinājumu; (ii) ar apmaksātu reģistrētu pastu, uzrādot piegādes apliecinājumu; (iii) ar eksprespastu, piegādes datuma reģistrā; (iv) ar e-pastu, ja ir saņemts saņemšanas apstiprinājums.