Automatizacija društvenih mreža za vaš objekt

Winkova značajka Social koristi AI za generiranje, zakazivanje i objavljivanje sadržaja na društvenim mrežama za vaš objekt. Ovaj vodič pokriva cijeli proces od postavljanja do vaše prve objave.

Preporučujemo da prvo pročitate Što je Social? za pregled.

Korak 1 — Povežite svoje račune na društvenim mrežama

Prije nego što Social može objavljivati u vaše ime, morate povezati barem jednu društvenu platformu.

1. Idite na https://social.wink.travel i prijavite se.
2. U izborniku s lijeve strane odaberite Connections. Pogledajte Connections.
3. Povežite svoje račune na društvenim mrežama. Dostupne platforme:
   • WinkLinks — Besplatno, uključeno u sve pakete.
   • Facebook — Potreban Facebook Business Page.
   • Instagram — Potreban Instagram Business Account povezan s Facebookom.
4. Slijedite autorizacijski postupak za svaku platformu.

Korak 2 — Konfigurirajte svoje postavke

1. U izborniku s lijeve strane odaberite Preferences. Pogledajte Settings.
2. Odaberite svoju preferiranu prilagodbu — kontrolira valutu prikaza, jezik i itinerar na objavama.
3. Postavite ime i email osobe koja odobrava — osoba koja pregledava objave prije objavljivanja.
4. Odlučite o automatskom odobravanju — omogućite ovo tek kad budete sigurni u kvalitetu.

Korak 3 — Odaberite kreatore sadržaja

Kreatori sadržaja određuju koju vrstu objava AI generira za vas.

1. Idite u odjeljak Content creators u postavkama.
2. Omogućite kreatore koji odgovaraju inventaru vašeg objekta:
   • Property — Opća promocija objekta.
   • Room type — Prikaz specifičnih soba s cijenama.
   • Restaurant, Spa, Activity — Promovirajte svoje sadržaje.
   • Destination — Koristan sadržaj o vašem području.
   • User sentiment — Objave temeljene na agregiranim recenzijama gostiju.
   • Funny — Razigrani, zabavni sadržaj.
3. Podesite težine — veća težina znači da se taj tip kreatora češće odabire.

Tip

Provjerite imate li stvarno inventar za odabrane kreatore. Odabir “Restaurant” bez restorana u vašem objektu znači da AI nema s čim raditi.

Korak 4 — Postavite ton i vrste objava

1. Idite na Tone of voice u postavkama.
2. Odaberite tonove koji odgovaraju vašem brendu (npr. Luksuzni, Prijateljski, Avanturistički).
3. Podesite težine za kontrolu učestalosti korištenja svakog tona.
4. Isto napravite za Post types — Transakcijski, Svijest i Sentiment.

Korak 5 — Postavite vremensku zonu i jezike

1. Idite na Timezones u postavkama.
2. Odaberite jezike na kojima želite da se sadržaj kreira.
3. Odaberite vremensku zonu za svoju ciljanu publiku — objave će biti zakazane u vršnim satima te vremenske zone.

Korak 6 — Pregledajte i odobrite objave

Kad je konfiguracija gotova, AI će početi generirati objave. Ako automatsko odobravanje nije uključeno:

1. Dobit ćete email kad nove objave budu spremne za pregled.
2. Idite na mrežu objava. Pogledajte Posts.
3. Pregledajte svaku objavu — možete odobriti, revidirati (dopustiti AI-ju da regenerira) ili odbiti.
4. Odobrene objave se zakazuju za objavljivanje u optimalno vrijeme.

Korak 7 — Pratite izvedbu

1. U izborniku s lijeve strane odaberite Analytics. Pogledajte Analytics.
2. Pratite prikaze, klikove, dijeljenja i stope angažmana.
3. Analizirajte po platformama (Facebook, Instagram, WinkLinks).
4. Koristite uvide za prilagodbu težina kreatora sadržaja i tonova tijekom vremena.

Životni ciklus odobrenja

Svaka objava prolazi kroz ovaj tijek:

Nacrt → Na čekanju odobrenja → Odobreno → Zakazano → Objavljeno

Objave također mogu biti Odbijene (odbačene), Pauzirane (privremeno zaustavljene) ili Neuspjele (pogreška tijekom objavljivanja).

Dodatno čitanje

• Što je Social? — Pregled i cjenovni paketi.
• Settings — Potpuni pregled svih opcija konfiguracije.
• Posts — Upravljanje i odobravanje objava.
• Analytics — Praćenje izvedbe sadržaja.