Što je Social?
Pregled
Section titled “Pregled”Društvene mreže jedan su od najsnažnijih marketinških alata za hotele, no većini objekata nedostaje vrijeme, stručnost ili resursi za dosljedno objavljivanje visokokvalitetnog, angažiranog sadržaja koji konvertira. Rješavamo ovaj problem korištenjem automatizacije pokretane umjetnom inteligencijom za generiranje i objavljivanje dinamičnog, stvarnog sadržaja bez ručnog napora hotela.
- Sadržaj za društvene mreže vođen AI-jem, prilagođen ponudi svakog hotela.
- Povlači podatke iz stvarnog inventara, promocija i sadržaja koji korisnici učitavaju.
- Potpuni proces odobrenja osigurava da hoteli zadrže kontrolu nad brendom.
- Nula ručnog rada uz maksimalno povećanje direktnih rezervacija.
Ova značajka mijenja način na koji se hoteli povezuju s putnicima, pomažući im održati dosljednu, optimiziranu i prihode generirajuću prisutnost na društvenim mrežama u velikom opsegu.
Za razliku od generičkih AI alata za društvene mreže, naš sustav je posebno izrađen za hotele, integrirajući se izravno sa stvarnim inventarom, cijenama i našim hotelskim sadržajem.
Kako funkcionira
Section titled “Kako funkcionira”S našom naprednom platformom za upravljanje sadržajem za objekte svih veličina, prirodni je razvoj bio uključiti AI u cijeli proces i uvesti mehanizam raspoređivanja koji može objavljivati sadržaj bilo gdje gdje je hotel prisutan.
Motor za automatizaciju društvenih mreža koristi AI i sve besplatne značajke Wink-a poput dijeljivih linkova, pristupa stvarnom inventaru i sadržaju koji pruža hotel za stvaranje visoko optimiziranih objava prilagođenih direktnim konverzijama.
- AI skenira sadržaj s Wink CDN-a.
- AI kreira objave za društvene mreže.
- Sadržaj se šalje hotelu na odobrenje.
- Objave se prevode na željene jezike.
- Objave se raspoređuju za objavljivanje na odabrane društvene mreže.
Izvori sadržaja
Section titled “Izvori sadržaja”AI će dinamički generirati objave za društvene mreže koristeći:
- Podatke iz hotel Extraneta: Opisi soba, slike, sadržaji i cijene.
- Stvarni inventar: Dostupne sobe, vremenski ograničene promocije i flash ponude.
- Sadržaj koji korisnici učitavaju: Prilagođene slike, videozapisi i tekst.
- Javno dostupni hotelski sadržaj.
AI generirane objave
Section titled “AI generirane objave”Objave se generiraju:
- Provođenjem analize sentimenta na dostupnom sadržaju.
- Korištenjem postojećih slika.
- Izradom poboljšanih opisa, teksta i hashtagova s unaprijed definiranim personama.
- Kreiranjem pregleda slika s preklopima stvarnih cijena u stvarnom vremenu.
Primjeri
Section titled “Primjeri”- “Rezervirajte rano i uštedite! 💰” (transakcijski)
- “Rezervirajte ribolovni 🐟 izlet uz svoju sobu!” (transakcijski)
- “9 od 10 putnika 💕 ovaj hotel” (sentiment)
- “Najbolje mjesto na kojem sam bio u zadnje vrijeme. 💥 —Dr. Shu” (sentiment)
- “Samo 200m od Disneylanda 💦” (informativno)
- “Budite na aerodromu 🛫 za 10 minuta” (informativno)
Proces odobrenja
Section titled “Proces odobrenja”Hotel uvijek ostaje u kontroli dok koristi prednosti automatizacije bez ruku. Uvijek može odabrati politiku “postavi i zaboravi” i prepustiti nam da automatiziramo sve.
Međutim, prije nego što nam u potpunosti povjerite upravljanje svojim društvenim kanalima, možete zatražiti da budete obaviješteni i da odobrite svaku objavu koja je zakazana za idući mjesec.
Moći ćete:
- Odobriti: Odabrati jezike za prijevod objave i društvene mreže za distribuciju.
- Izmijeniti: Dopustiti AI-ju da generira alternativnu verziju i ručno napraviti promjene.
- Odbiti: Objavu se odbacuje.
Raspoređivač
Section titled “Raspoređivač”Birate vremensku zonu i jezik objave dok mi raspoređujemo vaše objave za objavljivanje u vršne dane i sate radi boljeg dosega i angažmana.
Analitika
Section titled “Analitika”- Pratimo klikove, konverzije i angažman u stvarnom vremenu na svim kanalima.
- Visoko uspješne objave se recikliraju i ponovno koriste za bolji doseg.
- AI uči iz prošlih rezultata i prilagođava buduće objave u skladu s tim.
Automatizirane privatne poruke i odgovori
Section titled “Automatizirane privatne poruke i odgovori”Naša značajka Automatiziranih privatnih poruka i odgovora pomaže vašem hotelu učinkovito upravljati interakcijama s gostima tako što obrađuje sve komentare i direktne poruke na vašim društvenim mrežama. Korištenjem AI-ja, brzo i precizno odgovara na upite o sadržajima na licu mjesta ili obližnjim atrakcijama, te može pružiti praćene linkove za rezervacije, olakšavajući pretvaranje razgovora u rezervacije bez dodatnog napora.
Primjer
Section titled “Primjer”- Korisnik odgovara na objavu na društvenim mrežama s “Prekrasno!!! Volio/la bih da sam tamo 😊”
- Automatizirani odgovor može biti “Lijepo, zar ne!! Zalazak sunca u travnju je ovdje zaista zadivljujući. Znaš… uštediš 30% ako rezerviraš rano. Pogledaj https://trvl.as/AB76g”
AI Concierge
Section titled “AI Concierge”AI Concierge koristi istu tehnologiju kao naše Automatizirane odgovore i privatne poruke za pružanje prilagođenog chatbota za web stranicu vašeg hotela. Ovaj alat u stvarnom vremenu komunicira s potencijalnim gostima, odgovara na njihova pitanja, pruža personalizirane preporuke i pomaže im dovršiti rezervaciju, čineći jednostavnijim pretvaranje posjetitelja web stranice u goste.
Primjer
Section titled “Primjer”👤 “Bok… imam pitanje.”
🤖 “Bok! Kako vam mogu pomoći?”
👤 “Zanima me kada je najbolje vrijeme za posjet?”
🤖 “Odlično pitanje. Najviše gostiju imamo u prosincu / siječnju. To smatramo vršnom sezonom. Ako možete posjetiti u veljači, vrijeme je još uvijek isto, ali cijene su niže i ima manje ljudi.”
👤 “Imate li promotivni kod za veljaču?”
🤖 “Nemamo… ali ako rezervirate 30 dana unaprijed, dobijete dodatnih 15% popusta na nižu cijenu naših dvokrevetnih soba.”
🤖 “Evo slike sobe [Image]”
👤 “To želim!”
🤖 “Super, evo link koji možete koristiti https://trvl.as/AB76g”
🤖 “Mogu li još nešto pomoći?”
Cijene
Section titled “Cijene”Social se nudi kao usluga na pretplatu; svaki paket dolazi s popustima ovisno o volumenu.
Evo glavnih razlika među našim paketima.
| Plan | Starter | Growth | Elite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Objave | 4 | 16 | 20 | Neograničeno |
| Automatizirane privatne poruke i odgovori | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| AI Concierge | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Wink Agency | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Pojačavanje oglasa | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
Koji paket odabrati
Section titled “Koji paket odabrati”To ovisi o tome gdje se trenutno nalazite sa svojom strategijom društvenih mreža. Evo brzog pregleda glavnih značajki po paketima.
Starter
Section titled “Starter”Ako trenutno nemate nikakvu vidljivost na društvenim mrežama i želite započeti, isprobajte naš Starter paket.
Iako je Starter paket ograničen na 6 generiranih objava mjesečno, omogućuje vam raspoređivanje i objavljivanje koliko god ručnih objava želite.
Growth
Section titled “Growth”Velika razlika kod Growth paketa je pristup vašem virtualnom prodajnom timu koji je optimiziran za preuzimanje kontrole nad vašim privatnim porukama i odgovorima na komentare na vašim objavama s ciljem pretvaranja potencijalnih gostiju u potvrđene rezervacije.
Elite je veliki iskorak u značajkama. Odmah dobivate pristup integraciji našeg AI chatbota na vlastitu web stranicu.
Izgrađen je na istoj tehnologiji kao Automatizirane privatne poruke i odgovori, ali s više opcija prilagodbe za vašu stranicu.
Elite također pruža premium podršku koja vam može pomoći s integracijom.
Elite vam također prvi put daje pristup Wink Agency gdje povezujemo vaš objekt s vojskom influencera i drugih partnera koji vam mogu pomoći prodati vaš objekt njihovim publikama.
Enterprise
Section titled “Enterprise”Enterprise je za one brendove i lance koji žele grupni popust na više cjenovnih paketa po sniženim cijenama.
Također dolazi s mogućnošću pojačavanja sadržaja na podržanim platformama. Odaberite objave koje želite pojačati na više društvenih mreža.
Bit ćete fakturirani za željeni budžet za oglašavanje koji želite koristiti za 3 / 6 / 12 mjeseci.