Social คืออะไร?

ภาพรวม

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลังที่สุดสำหรับโรงแรม แต่ส่วนใหญ่โรงแรมขาดเวลา ความเชี่ยวชาญ หรือทรัพยากรในการโพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงและน่าสนใจอย่างสม่ำเสมอซึ่งช่วยเปลี่ยนผู้ชมเป็นลูกค้า
เราจัดการปัญหานี้โดยใช้ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสร้างและโพสต์เนื้อหาแบบไดนามิกและเรียลไทม์โดยไม่ต้องใช้ความพยายามจากโรงแรม

• เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วย AI ปรับแต่งตามข้อเสนอของแต่ละโรงแรม
• ดึงข้อมูลจากสินค้าคงคลัง โปรโมชั่น และเนื้อหาที่ผู้ใช้ส่งขึ้นแบบเรียลไทม์
• กระบวนการอนุมัติเต็มรูปแบบเพื่อให้โรงแรมควบคุมแบรนด์ได้
• ไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเองในขณะที่เพิ่มการจองโดยตรงสูงสุด

ฟีเจอร์นี้เปลี่ยนวิธีที่โรงแรมมีปฏิสัมพันธ์กับนักเดินทาง ช่วยให้พวกเขารักษาการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียที่สม่ำเสมอ ปรับแต่งอย่างเหมาะสม และมุ่งเน้นรายได้ในระดับกว้าง

แตกต่างจากเครื่องมือโซเชียลมีเดีย AI ทั่วไป ระบบของเราถูกสร้างขึ้นเฉพาะสำหรับโรงแรม โดยผสานรวมโดยตรงกับสินค้าคงคลัง อัตราค่าห้อง และเนื้อหาโรงแรมแบบเรียลไทม์

วิธีการทำงาน

ด้วยแพลตฟอร์มจัดการเนื้อหาขั้นสูงของเราสำหรับโรงแรมทุกขนาด การผสาน AI เข้ากับระบบและห่อหุ้มด้วยกลไกการตั้งเวลาที่สามารถส่งเนื้อหาไปยังทุกที่ที่โรงแรมมีตัวตนจึงเป็นวิวัฒนาการที่เป็นธรรมชาติ

เครื่องยนต์อัตโนมัติโซเชียลมีเดียใช้ AI และฟีเจอร์ฟรีทั้งหมดของ Wink เช่น ลิงก์ที่แชร์ได้ การเข้าถึงสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ และเนื้อหาที่โรงแรมจัดหา เพื่อสร้างโพสต์ที่ปรับแต่งอย่างเหมาะสมสูงสำหรับการเปลี่ยนแปลงโดยตรง

1. AI สแกนเนื้อหาจาก CDN ของ Wink
2. AI สร้างโพสต์โซเชียลมีเดีย
3. ส่งเนื้อหาไปยังโรงแรมเพื่ออนุมัติ
4. แปลโพสต์เป็นภาษาที่เลือก
5. ตั้งเวลาโพสต์ให้เผยแพร่ในเครือข่ายสังคมที่เลือก

แหล่งที่มาของเนื้อหา

AI จะสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียแบบไดนามิกโดยใช้:

• ข้อมูลจาก Hotel Extranet: คำอธิบายห้อง รูปภาพ สิ่งอำนวยความสะดวก และราคา
• สินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์: ห้องว่าง โปรโมชั่นจำกัดเวลา และดีลแฟลช
• เนื้อหาที่ผู้ใช้ส่งขึ้น: รูปภาพ วิดีโอ และข้อความที่กำหนดเอง
• เนื้อหาโรงแรมที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

โพสต์ที่สร้างโดย AI

โพสต์ถูกสร้างโดย:

1. วิเคราะห์ความรู้สึกจากเนื้อหาที่มี
2. ใช้ประโยชน์จากภาพที่มีอยู่
3. ผลิตคำบรรยาย ข้อความ และแฮชแท็กที่ปรับปรุงด้วยบุคลิกภาพที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
4. สร้างภาพตัวอย่างพร้อมการซ้อนทับราคาจริงแบบเรียลไทม์

ประเภทโพสต์

แต่ละโพสต์ที่สร้างจะถูกกำหนดประเภทหนึ่งในสามประเภท:

• Transactional — เน้นการเปลี่ยนแปลง เป็นการกระตุ้นการจองด้วยข้อเท็จจริง ราคา และขั้นตอนถัดไป
• Awareness — สร้างแบรนด์ แนะนำโรงแรมของคุณและเพิ่มการมองเห็น
• Sentiment — สร้างความรู้สึกเชิงบวก สร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อผู้ชมของคุณ

ตัวอย่าง

• “จองล่วงหน้าและประหยัด! 💰” (transactional)
• “จองทริปตกปลา 🐟 พร้อมห้องพัก!” (transactional)
• “9 ใน 10 นักเดินทาง 💕 โรงแรมนี้” (sentiment)
• “สถานที่ที่ดีที่สุดที่ฉันเคยไปมาในช่วงนี้ 💥 —Dr. Shu” (sentiment)
• “ห่างจากดิสนีย์แลนด์เพียง 200 เมตร 💦” (awareness)
• “ถึงสนามบิน 🛫 ใน 10 นาที” (awareness)

กระบวนการอนุมัติ

โรงแรมยังคงควบคุมได้เสมอในขณะที่ได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติแบบไม่ต้องใช้มือ สามารถเลือกนโยบาย “ตั้งค่าแล้วลืม” และปล่อยให้เราทำงานอัตโนมัติทั้งหมดได้

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะไว้วางใจให้เราจัดการช่องทางโซเชียลของคุณอย่างเต็มที่ คุณสามารถขอแจ้งเตือนและอนุมัติแต่ละโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้สำหรับเดือนถัดไป

คุณจะสามารถ:

• อนุมัติ: เลือกภาษาที่จะแปลโพสต์และเครือข่ายสังคมที่จะเผยแพร่
• แก้ไข: ให้ AI สร้างเวอร์ชันทางเลือกและแก้ไขด้วยตนเอง
• ปฏิเสธ: โพสต์จะถูกทิ้ง

ตัวตั้งเวลา

คุณเลือกโซนเวลาและภาษาของโพสต์ได้ ในขณะที่เราตั้งเวลาโพสต์ของคุณให้เผยแพร่ในวันและชั่วโมงที่มีผู้ชมสูงสุดเพื่อการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่ดีกว่า

การวิเคราะห์

• เราติดตามการคลิก การเปลี่ยนแปลง และการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง
• โพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงจะถูกนำกลับมาใช้ใหม่และปรับเปลี่ยนเพื่อการเข้าถึงที่ดียิ่งขึ้น
• AI เรียนรู้จากผลการดำเนินงานที่ผ่านมาและปรับโพสต์ในอนาคตตามนั้น

ข้อความและการตอบกลับอัตโนมัติ

ฟีเจอร์ข้อความและการตอบกลับอัตโนมัติช่วยให้โรงแรมของคุณจัดการปฏิสัมพันธ์กับแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยจัดการความคิดเห็นและข้อความตรงทั้งหมดบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ โดยใช้ AI ตอบกลับอย่างรวดเร็วและแม่นยำต่อคำถามเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่หรือสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง และสามารถให้ลิงก์การจองที่ติดตามได้ ทำให้การเปลี่ยนบทสนทนาเป็นการจองง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มความพยายาม

ตัวอย่าง

1. ผู้ใช้ตอบโพสต์โซเชียลว่า “สวยมาก!!! อยากไปที่นั่น 😊”
2. การตอบกลับอัตโนมัติอาจเป็น “สวยใช่ไหม!! พระอาทิตย์ตกในเดือนเมษายนสวยจริงๆ คุณรู้ไหม… คุณจะประหยัด 30% ถ้าจองล่วงหน้า ลองดู https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

AI Concierge ใช้เทคโนโลยีเดียวกับการตอบกลับและข้อความอัตโนมัติของเราเพื่อให้บริการแชทบอทที่กำหนดเองสำหรับเว็บไซต์ของโรงแรมคุณ เครื่องมือนี้โต้ตอบกับแขกที่มีศักยภาพแบบเรียลไทม์ ตอบคำถาม ให้คำแนะนำส่วนบุคคล และช่วยให้พวกเขาทำการจองได้ง่ายขึ้น ทำให้การเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นแขกเป็นเรื่องง่ายขึ้น

ตัวอย่าง

👤 “สวัสดี… ฉันมีคำถามค่ะ”

🤖 “สวัสดีครับ! มีอะไรให้ช่วยไหมครับ?”

👤 “อยากรู้ว่าช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการมาเยือนคือเมื่อไหร่?”

🤖 “คำถามดีมากครับ แขกส่วนใหญ่ของเรามาในเดือนธันวาคม/มกราคม ซึ่งถือเป็นฤดูท่องเที่ยวสูงสุด ถ้าคุณมาในเดือนกุมภาพันธ์ อากาศยังเหมือนเดิมแต่ราคาจะถูกกว่าและคนก็น้อยลง”

👤 “มีรหัสโปรโมชั่นสำหรับเดือนกุมภาพันธ์ไหม?”

🤖 “ไม่มีครับ… แต่ถ้าคุณจองล่วงหน้า 30 วัน จะได้รับส่วนลดเพิ่ม 15% จากราคาที่ต่ำกว่าของห้องทวิน”

🤖 “นี่คือรูปภาพของห้อง [Image]”

👤 “ฉันเอาห้องนี้!”

🤖 “เยี่ยมเลย นี่คือลิงก์ที่คุณใช้ได้ https://trvl.as/AB76g”

🤖 “มีอะไรให้ช่วยอีกไหมครับ?”

ราคา

ไม่มีแผนและไม่มีระดับราคา Social เป็นแบบจ่ายตามการใช้งาน: คุณถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะเนื้อหาที่เราสร้างและเผยแพร่ในนามของคุณ และเฉพาะหลังจากที่ใช้โควต้าฟรีรายเดือนหมดแล้วเท่านั้น

สิ่งที่คุณทำ	ค่าใช้จ่าย
เขียนและเผยแพร่โพสต์ของคุณเอง	ฟรี ไม่จำกัด บนทุกเครือข่ายที่เชื่อมต่อ
เผยแพร่ไปยัง WinkLinks	ฟรี ไม่จำกัด ไม่ว่าจะสร้างหรือไม่
AI ตอบกลับความคิดเห็นหรือข้อความตรง	ฟรี 5 ครั้งต่อเดือน จากนั้น 0.05 ดอลลาร์ต่อการตอบกลับ
คำตอบแชทบอท	ฟรี 5 ครั้งต่อเดือน จากนั้น 0.05 ดอลลาร์ต่อคำตอบ

ทุกอย่างอื่น ๆ ที่นี่ — การเชื่อมต่อบัญชี การแปล กระบวนการอนุมัติ การวิเคราะห์การมีส่วนร่วมและการจอง — รวมอยู่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

โพสต์ที่สร้างขึ้นสำหรับ Facebook และ Instagram คิดราคาตามเนื้อหาภายใน:

โพสต์	ฟรีต่อเดือน	จากนั้น
รูปภาพ	1	1.50 ดอลลาร์
รูปภาพที่สร้างโดย AI	0	2.50 ดอลลาร์
วิดีโอที่ปรับปรุงด้วย AI	0	4.00 ดอลลาร์
วิดีโอที่สร้างโดย AI	0	14.00 ดอลลาร์

โพสต์ฟรีรายเดือนของคุณครอบคลุมโพสต์รูปภาพมาตรฐาน วิดีโอและสื่อที่สร้างโดย AI จะถูกคิดค่าบริการตั้งแต่โพสต์แรก หากโพสต์มีวิดีโอใด ๆ ทั้งโพสต์จะถูกคิดค่าบริการในอัตราวิดีโอ

คุณควบคุมการใช้จ่าย

เนื่องจากคุณถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนโพสต์ที่เผยแพร่ จำนวนโพสต์ที่คุณขอให้เราสร้าง คือ บิลของคุณ — และสื่อที่คุณเลือกกำหนดอัตรา คุณกำหนดปริมาณเองได้: ตั้งแต่ 1 ถึง 84 โพสต์ที่สร้างต่อเดือน โดยค่าเริ่มต้นคือ 16 โพสต์ เปลี่ยนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า Social

คุณถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะเมื่อโพสต์ถูกเผยแพร่จริง ๆ ดังนั้นจึงไม่มีโทษสำหรับการแก้ไขร่างจนกว่าคุณจะพอใจ โพสต์แต่ละโพสต์มาพร้อมกับจำนวนครั้งในการสร้างใหม่ที่มากพอ — ประมาณ 10 ครั้งสำหรับโพสต์รูปภาพและ 3 ครั้งสำหรับวิดีโอ เนื่องจากวิดีโอมีต้นทุนการผลิตสูงกว่า — และเราจะแสดงจำนวนครั้งที่เหลือให้คุณเห็นขณะใช้งาน

เคล็ดลับมือโปร

เริ่มต้นเล็ก ๆ แล้วค่อยขยาย

ความสัมพันธ์และความไว้วางใจต้องใช้เวลา เริ่มด้วยจำนวนโพสต์รายเดือนต่ำและอนุมัติแต่ละโพสต์ด้วยตนเอง เมื่อคุณมั่นใจในสิ่งที่เราทำได้แล้ว ให้เพิ่มจำนวนโพสต์และลองใช้การอนุมัติอัตโนมัติเป็นเวลาหนึ่งเดือน

ดู Pricing สำหรับภาพรวมทั้งหมด และ Billing เพื่อเปิดใช้งานแบบจ่ายตามการใช้งานและติดตามการใช้งานในเดือนปัจจุบัน

Wink Agency

Wink Agency จับคู่โรงแรมของคุณกับกลุ่มอินฟลูเอนเซอร์และพันธมิตรอื่น ๆ ที่ช่วยขายให้กับผู้ชมของพวกเขา ไม่ต้องอยู่ภายใต้แผนอีกต่อไป — ติดต่อเราและเราจะช่วยคุณตั้งค่าให้