ลูกค้า
บทความนี้อธิบายประเภทของลูกค้าที่เราบริการและวิธีที่เราสามารถช่วยได้อย่างดีที่สุด
Wink เริ่มรับโรงแรมเข้าระบบเมื่อสิบปีก่อน โรงแรมใช้ Wink เพื่อจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางการขายนับพันช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์ brand.com ของตนเอง และเพื่อสร้างรายได้มากขึ้นจากทุกการจอง พร้อมทั้งส่งเสริมช่องทางตรงด้วยเครื่องมือที่เน้นการบริการด้านการโรงแรมของเรา ซึ่งช่วยเสริมสร้างเอกลักษณ์แบรนด์และความสามารถในการทำกำไร
แบรนด์และเครือโรงแรม
หัวข้อที่มีชื่อว่า “แบรนด์และเครือโรงแรม”แบรนด์และเครือโรงแรมมีความต้องการที่แตกต่างจากโรงแรมเดี่ยวเล็กน้อย บน Wink พวกเขาสามารถ:
- จัดการหลายโรงแรมภายใต้บัญชีเดียว
- มอบหมายผู้จัดการให้กับแต่ละโรงแรม
- ใช้ WinkLinks, WordPress และ Web Components ของเราเพื่อทำการตลาดและขายหลายโรงแรมในที่เดียวกัน
บริษัทบริหารจัดการ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “บริษัทบริหารจัดการ”บริษัทบริหารจัดการด้านการโรงแรมและบริษัทบริหารจัดการปลายทางสามารถจัดการพอร์ตโฟลิโอของโรงแรมแทนเจ้าของได้ มีข้อได้เปรียบชัดเจนในการให้หน่วยงานที่เน้นออนไลน์และมีความรู้ด้านดิจิทัลดูแลการขายให้กับกลุ่มลูกค้าออนไลน์ ในขณะที่โรงแรมสามารถมุ่งเน้นการจัดการความพึงพอใจของลูกค้าเมื่อพวกเขามาถึงสถานที่
ผู้มีอิทธิพล
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ผู้มีอิทธิพล”ผู้มีอิทธิพลใช้ Wink เพื่อสร้างรายได้จากผู้ติดตามได้ดีขึ้น พวกเขาทำได้โดยการร่วมมือกับโรงแรม สร้างข้อเสนอพิเศษ และใช้เครื่องมือที่เป็นมิตรกับโซเชียลของ Wink พร้อมกับการวิเคราะห์ที่ทรงพลังเพื่อติดตามว่าสินค้าใดขายดีที่สุด
บริษัทตัวแทนศิลปิน
หัวข้อที่มีชื่อว่า “บริษัทตัวแทนศิลปิน”บริษัทตัวแทนศิลปินเปรียบเสมือนบริษัทบริหารจัดการสำหรับโรงแรม หากคุณเป็นตัวแทนของผู้มีอิทธิพล ผู้สร้างเนื้อหา หรือบุคคลในวงการท่องเที่ยว คุณสามารถจัดการบัญชี Wink ของพวกเขาทั้งหมดจากที่เดียว — ค้นหาสินค้าคงคลัง เจรจาข้อตกลงกับโรงแรม สร้างและเผยแพร่เนื้อหา และติดตามผลการดำเนินงานของทั้งทีมแทนที่จะจัดการทีละคน
คุณเจรจาค่าธรรมเนียมตัวแทนกับผู้มีอิทธิพลแต่ละคนและรับค่าธรรมเนียมนั้นจากทุกการจองที่พวกเขาสร้างขึ้น ค่าธรรมเนียมจะจ่ายโดยอัตโนมัติเป็นส่วนหนึ่งของการจอง ดังนั้นจึงไม่ต้องออกใบแจ้งหนี้หรือไล่ตามค่าคอมมิชชั่นภายหลัง ผู้มีอิทธิพลของคุณยังคงควบคุมบัญชีของตนเอง — พวกเขาเป็นเจ้าของบัญชี เป็นผู้ที่ใช้ค่าธรรมเนียมที่ตกลงกัน และสามารถเพิ่มกฎการหมดอายุหรือยุติข้อตกลงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ดูที่ Agency representation สำหรับวิธีการตั้งค่า
ตัวแทนท่องเที่ยว
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ตัวแทนท่องเที่ยว”ตัวแทนท่องเที่ยวสามารถเข้าถึงสินค้าคงคลังการท่องเที่ยวทั่วโลกในราคาที่ดีผ่าน travel agent portal เฉพาะของเรา พวกเขาสามารถทำการจองผ่านพอร์ทัลของเรา ผ่าน API ของเรา หรือให้ผู้ใช้ของพวกเขาจองเองบนเว็บไซต์ตัวแทนท่องเที่ยวที่ใช้เทคโนโลยีของเรา
บริษัทต้องการแพลตฟอร์มการเดินทางที่มีความซับซ้อนมากขึ้น:
- ต้องการแผนการเดินทางที่จัดระเบียบดี รองรับความยืดหยุ่นและการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้าย
- ต้องการเครื่องมือสื่อสารที่เชื่อถือได้ เช่น อินเทอร์เน็ต
- มีความชอบผู้ขายพร้อมสมาชิก
- มักมีบัตรเครดิตบริษัทและตั้งขีดจำกัดการใช้จ่าย
- ต้องการการจัดการค่าใช้จ่ายและการรวมรายงาน
- ต้องการการสนับสนุนคอนเซียร์จ รวมถึงบริการ MICE ในงานอีเวนต์
นักเดินทางของบริษัทสามารถจัดการบัญชีของตนเองได้บน corporate portal หรือใช้ปลั๊กอิน MS Sharepoint และการรวม Concur ที่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของเรา
นักพัฒนา
หัวข้อที่มีชื่อว่า “นักพัฒนา”แม้ว่าเราจะสร้างแพลตฟอร์มนี้โดยและเพื่อผู้ประกอบการโรงแรม… ทุกบรรทัดของโค้ดถูกสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะในการนำกลับมาใช้ใหม่ ทีมพัฒนาของเราสร้าง Wink ด้วยความหวังว่าแอปท่องเที่ยว 🦄 ตัวต่อไปจะถูกสร้างบนฐานโค้ดของเรา ไปที่หน้า Developer เพื่อดูว่า Wink สามารถสนับสนุนคุณในโครงการถัดไปได้อย่างไร
ใครก็ตามที่ต้องการค้นหาและขายสินค้าคงคลังการท่องเที่ยวสามารถได้รับประโยชน์จากการใช้ Wink เปลี่ยนความหลงใหลในงานบริการให้เป็นการกระทำด้วยการรับค่าคอมมิชชั่นที่ดีจากทุกการจอง