Integracja GA4 Analytics

Łącząc swoją usługę Google Analytics 4 z Wink, Twoje zdarzenia rezerwacji — od przeglądania pokoi aż po zakończone rezerwacje — są automatycznie przesyłane do Twojego własnego pulpitu GA4 obok własnych analiz Wink. Bez kodu, bez technicznej konfiguracji po Twojej stronie.

Jak to działa

Wprowadzasz swoje ID pomiaru (G-XXXXXXXXXX) w portalu Wink
       ↓
Wink ładuje Twoje GA4 w przeglądarce gościa i przesyła zdarzenia rezerwacji
(widoki, koszyk, finalizacja) do Twojej usługi GA4 w czasie rzeczywistym
       ↓
Na stronie podziękowania wyzwalane jest zdarzenie zakończonej rezerwacji (purchase) w przeglądarce —
Wink ponownie łączy sesję GA4, którą przerwało przekierowanie płatności, dzięki czemu
sprzedaż jest przypisana do oryginalnej wizyty gościa
       ↓
Logujesz się na analytics.google.com i widzisz pełny lejek rezerwacji

Co musisz zrobić

Utwórz usługę GA4

Przejdź do analytics.google.com: Administrator → Utwórz usługę. Ustaw swoją strefę czasową i walutę zgodnie z rynkiem.
Utwórz strumień danych internetowych

Administrator → Strumienie danych → Dodaj strumień → Internet. Wprowadź wink.travel jako URL. To wygeneruje Twoje ID pomiaru (G-XXXXXXXXXX). Skopiuj je.
Wprowadź swoje ID pomiaru w portalu Wink

Zaloguj się na app.wink.travel, wybierz swoje konto i otwórz ustawienia personalizacji. W sekcji Analytics & integrations wklej swoje ID pomiaru w polu GA4 Measurement ID i zapisz. To wszystko — integracja GA4 jest aktywna.
Oznacz purchase jako zdarzenie kluczowe

Wróć do swojej usługi GA4: Administrator → Zdarzenia → znajdź purchase → włącz Oznacz jako zdarzenie kluczowe. Dzięki temu zakończone rezerwacje pojawią się w raporcie Konwersji.
Przeglądaj swoje dane

Zaloguj się na analytics.google.com i zobaczysz swoje rezerwacje, przychody oraz lejek gościa — wszystko śledzone automatycznie przez Wink.

Jak Wink używa Twojego ID pomiaru w silniku rezerwacji

Wszystko dzieje się w przeglądarce gościa — nie ma eksportu danych serwer-serwer ani sekretu API.

Twoje GA4 ładuje się na stronach rezerwacji. Gdy gość przegląda Twoją ofertę w silniku rezerwacji Wink, Wink ładuje Twoje ID pomiaru w jego przeglądarce obok własnych analiz Wink, korzystając z tych samych wspólnych danych. Zdarzenia przeglądania — wyszukiwania, widoki pokoi, koszyk, finalizacja — przesyłane są do Twojej usługi GA4 w czasie rzeczywistym.
Zakończona rezerwacja wyzwala zdarzenie na stronie podziękowania. Gdy gość kończy płatność i trafia na stronę potwierdzenia, zdarzenie purchase wyzwala się po stronie klienta, zawierając pełną wartość rezerwacji, walutę i szczegóły pokoju.
Przekierowanie płatności nie powoduje utraty sprzedaży. Płatności kartą kierują przeglądarkę gościa do dostawcy płatności i z powrotem, co normalnie przerywałoby sesję GA4 w przeglądarce i sprawiałoby, że rezerwacja wyglądałaby jak nowa wizyta „Direct”. Aby temu zapobiec, Wink przenosi identyfikatory sesji GA4 przez adres URL powrotu i ponownie łączy oryginalną sesję na stronie podziękowania przed wyzwoleniem purchase. Zakończona rezerwacja jest więc przypisana do tej samej wizyty, którą gość rozpoczął — nie jest liczona jako osobna sesja.

Co możesz śledzić

Po połączeniu Twoja usługa GA4 otrzymuje pełen zestaw zdarzeń Enhanced E-commerce dla Twojej oferty:

Odkrywanie

Zdarzenie	Co oznacza
`view_item_list`	Gość zobaczył Twoją ofertę w wynikach wyszukiwania lub w kategorii
`select_item`	Gość kliknął na Twoją ofertę z listy
`view_item`	Gość obejrzał stronę szczegółów hotelu

Rozważanie

Zdarzenie	Co oznacza
`view_promotion`	Gość zobaczył ofertę promocyjną Twojej oferty
`select_promotion`	Gość kliknął na ofertę promocyjną
`add_to_wishlist`	Gość dodał Twoją ofertę do listy życzeń

Lejek rezerwacji

Zdarzenie	Co oznacza
`add_to_cart`	Gość wybrał pokój lub pakiet
`view_cart`	Gość obejrzał podsumowanie rezerwacji
`remove_from_cart`	Gość usunął pokój lub pakiet
`begin_checkout`	Gość rozpoczął proces finalizacji
`add_payment_info`	Gość wprowadził dane płatności
`add_shipping_info`	Gość wprowadził dane gościa
`purchase`	Gość zakończył rezerwację
`refund`	Rezerwacja została anulowana i zwrócona

Wszystkie zdarzenia zawierają odpowiednie wymiary, takie jak przychód, waluta, typ pokoju i wartość rezerwacji — dając pełny obraz ścieżki gościa od pierwszego kontaktu do zakończonej rezerwacji. Aby odblokować dodatkowe wymiary na poziomie oferty i pokoju, takie jak city_name, cancellation_policy, bed_type i inne, zobacz Wymiary niestandardowe w GA4.

Śledzenie międzydomenowe (zaawansowane)

Standardowa integracja powyżej śledzi wszystko, co dzieje się w Wink. Jednak jeśli chcesz śledzić gości od własnej strony internetowej aż do zakończenia rezerwacji w Wink — i poprawnie przypisać oryginalne źródło ruchu (Google Ads, kampanie e-mail, wyszukiwanie organiczne itd.) — potrzebny jest dodatkowy krok po obu stronach.

Dlaczego to ważne

Bez śledzenia międzydomenowego gość, który najpierw odwiedzi Twoją stronę, a potem zarezerwuje w Wink, pojawi się w GA4 jako sesja Direct bez powiązania z wcześniejszą wizytą. Kliknięcia Google Ads, kampanie e-mailowe czy wizyty z wyszukiwania organicznego, które doprowadziły do rezerwacji, nie zostaną uwzględnione.

Po skonfigurowaniu śledzenia międzydomenowego widzisz pełną ścieżkę gościa:

google.com (reklama płatna)
       ↓
Twoja strona (gość przegląda pokoje)
       ↓
wink.travel (gość wybiera pokój i rezerwuje)
       ↓
zakup poprawnie przypisany do oryginalnego kliknięcia Google Ads

Co musisz zrobić: Ty

Skonfiguruj swoją usługę GA4, aby rozpoznawała wink.travel jako część własnej domeny, a nie jako zewnętrzne źródło odsyłające. To mówi GA4, aby połączył dwie sesje w jedną ciągłą ścieżkę gościa.

GA4 Administrator → Strumienie danych → Twój strumień
Konfiguracja ustawień tagów → Konfiguruj swoje domeny
Dodaj wink.travel jako domenę powiązaną
Zapisz

Co musi zrobić Wink

Skontaktuj się z Wink Support i podaj domenę swojej strony (np. twojhotel.com). Wink doda Twoją domenę do listy wykluczeń odsyłaczy w usłudze GA4 Wink. Zapobiega to rejestrowaniu Twojej strony jako źródła odsyłającego, co w przeciwnym razie nadpisałoby oryginalne przypisanie gościa i rozpoczęło nową sesję.