Partner API

Wink Partner API to uwierzytelniony, o wyższej przepustowości sposób dla integratorów na zapytania o dostępny do rezerwacji zasób podróży — ten sam zasób, który zasila nasze osadzalne widżety i publiczne punkty końcowe do przeglądania, udostępniony jako interfejs programistyczny pierwszej klasy. Gdzie darmowe Web Components i publiczne punkty końcowe do przeglądania są przeznaczone do lekkiego osadzania skierowanego do użytkownika, Partner API jest zbudowane dla systemów, które wyszukują, wyceniają i rezerwują na dużą skalę. Dostęp jest uwierzytelniany dla każdego integratora i rozliczany za użycie, więc płacisz tylko za ruch, który faktycznie generujesz.

Plany i cennik

Jedno wywołanie API = jedno zapytanie. Rozliczenie za użycie odbywa się za każde 1 000 zapytań.

	Darmowy	Płatny	Enterprise
Cena	0 USD	Na podstawie użycia	Skontaktuj się z nami
Najlepszy dla	Ocena i integracje o niskim wolumenie	Płatność za rzeczywiste użycie na dużą skalę	Niestandardowy wolumen i warunki negocjowane
Zapytania na minutę	30 (60 w piku)	Bez limitu	Bez limitu
Zapytania na miesiąc	10 000	Bez limitu	Bez limitu
Czas odpowiedzi API (P95)	—	Poniżej 500 ms	Poniżej 500 ms
Cena za 1 000 zapytań	Darmowe	1,00 USD	Niestandardowa
Nadwyżka look-to-book (za każde 1 000 nadmiarowych wyszukiwań powyżej 5 000:1)	—	2,00 USD	Niestandardowa
Odpowiedź na limit zapytań	429 (pauza / miesięczne twarde zatrzymanie)	Brak	Brak
Umowa o Poziomie Usług	—	✓	✓
Priorytetowe wsparcie	—	✓	✓
Dedykowane wdrożenie	—	—	✓

Uzyskaj klucz API · Rozpocznij rozliczanie za użycie · Skontaktuj się ze sprzedażą

Referencje API

Dwa interfejsy OpenAPI obsługują zasób dostępny do rezerwacji i odpowiadają dwóm powyższym poziomom:

• Darmowy — Consumer / Booking Engine API (/api/public/**): anonimowy, skierowany do przeglądarek i widżetów. Przeglądaj referencje Booking Engine →
• Płatny — Partner Integrator API (/api/partner/**): uwierzytelniony, rozliczany za użycie, zbudowany do integracji serwer-serwer na dużą skalę. Przeglądaj referencje Integratora →

Jak działają użycie i limity

Poziom darmowy

Poziom darmowy jest zaprojektowany, aby pozwolić Ci budować, testować i obsługiwać umiarkowany ruch produkcyjny bez kosztów.

• Limit zapytań — 30 zapytań na minutę, z możliwością 60 zapytań w piku. Krótkie skoki powyżej stałej prędkości są absorbowane przez limit pikowy. Jeśli go przekroczysz, API odpowiada HTTP 429 (Too Many Requests) i stosuje 5-minutową pauzę, po której Twój klucz wznowi obsługę ruchu. Odczekaj i spróbuj ponownie po upływie pauzy, zamiast przeciążać punkt końcowy.
• Miesięczny limit — 10 000 zapytań na miesiąc kalendarzowy. Po osiągnięciu limitu miesięcznego API zwraca HTTP 429 do końca miesiąca — twarde zatrzymanie — wraz z komunikatem zachęcającym do subskrypcji poziomu płatnego, aby kontynuować. Licznik resetuje się na początku kolejnego miesiąca kalendarzowego.

Poziom darmowy nie obejmuje Umowy o Poziomie Usług ani priorytetowego wsparcia.

Poziom płatny

Poziom płatny usuwa miesięczny limit i pauzy limitu zapytań, a rozlicza Cię tylko za faktyczne użycie.

• Rozliczanie za zapytania — 1,00 USD za 1 000 zapytań. Nie ma miesięcznego limitu zapytań ani ograniczeń limitu zapytań przy normalnym użytkowaniu; płacisz za rzeczywisty wolumen.

• Nadwyżka look-to-book — 2,00 USD za 1 000 nadmiarowych wyszukiwań. Aby utrzymać zdrowy zasób, mierzymy stosunek wyszukiwań (“look”) do potwierdzonych rezerwacji. Przysługuje Ci 5 000 wyszukiwań na jedną rezerwację przed naliczeniem nadwyżki. Nadmiar wyszukiwań oblicza się jako:

  nadmiar = max(0, wyszukiwania − rezerwacje × 5 000)

  Nadwyżka jest rozliczana po 2,00 USD za 1 000 nadmiarowych wyszukiwań. Integracje o dobrej konwersji rzadko generują nadwyżki; opłata dotyczy ruchu, który wyszukuje znacznie więcej niż rezerwuje.

Poziom płatny obejmuje Umowę o Poziomie Usług opisaną poniżej — zobowiązanie do 99,9% dostępności i cel czasu odpowiedzi P95 poniżej 500 ms — oraz priorytetowe wsparcie oparte na stopniu ważności.

Umowa o Poziomie Usług

Data wejścia w życie: 5 lipca 2026 · Wersja 1.0

Niniejsza Umowa o Poziomie Usług (dalej „SLA”) określa zobowiązanie do dostępności, kredyty serwisowe oraz cele wsparcia, które Wink („Wink”, „my”, „nas”) zapewnia klientowi („Klient”, „Ty”) dla uwierzytelnionego Wink Partner API (dalej „Partner API” lub „Usługa”) na poziomach, dla których SLA jest określone jako obowiązujące. Niniejsza SLA jest włączona do i regulowana przez umowę między Tobą a Wink, na podstawie której uzyskujesz dostęp do Partner API (dalej „Umowa”), i obowiązuje tak długo, jak utrzymujesz aktywną, płatną subskrypcję Partner API w dobrym stanie. Terminy pisane wielką literą, które nie są tutaj zdefiniowane, mają znaczenie nadane im w Umowie.

1. Definicje

1. „Dostępność” oznacza okresy, w których Partner API jest dostępne do przyjmowania i pomyślnego odpowiadania na poprawnie sformułowane, uwierzytelnione zapytania.
2. „Przestój” oznacza dowolny okres, mierzony w minutach, podczas którego Partner API nie odpowiada pomyślnie na poprawnie sformułowane, uwierzytelnione zapytania, z wyłączeniem okresów określonych w Wyłączeniach w Sekcji 4. Pojedyncze błędy dotyczące nieistotnej części zapytań same w sobie nie są Przestojem.
3. „Miesięczny procent dostępności” oznacza, dla danego miesiąca kalendarzowego, całkowitą liczbę minut w tym miesiącu minus całkowitą liczbę minut przestoju, podzieloną przez całkowitą liczbę minut w tym miesiącu, wyrażoną w procentach.
4. „Planowana konserwacja” oznacza zaplanowaną konserwację Usługi, o której Wink poinformował z wyprzedzeniem zgodnie z Sekcją 4.
5. „Kredyt serwisowy” oznacza kredyt, obliczany jako procent opłat zapłaconych lub należnych przez Ciebie za Partner API w danym miesiącu kalendarzowym, który jest stosowany do przyszłych opłat za Partner API jako jedyne i wyłączne zadośćuczynienie za niespełnienie zobowiązania dostępności.
6. „Czas odpowiedzi” oznacza czas, jaki upływa od momentu otrzymania przez Wink poprawnie sformułowanego, uwierzytelnionego zapytania na granicy usług Wink do momentu rozpoczęcia zwracania odpowiedzi, z wyłączeniem czasu przesyłu sieciowego i wszelkiego czasu po stronie klienta poza kontrolą Wink.

2. Zobowiązanie do dostępności i wydajności

Wink dołoży komercyjnie uzasadnionych starań, aby Partner API było dostępne z miesięcznym procentem dostępności co najmniej 99,9% w każdym miesiącu kalendarzowym okresu obowiązywania (dalej „Zobowiązanie do dostępności”). Zobowiązanie do dostępności jest mierzone na granicy usług Wink i wyklucza czynniki poza rozsądną kontrolą Wink, w tym opisane w Sekcji 4. Systemy monitorujące Wink są autorytatywnym źródłem pomiaru miesięcznego procentu dostępności i czasu odpowiedzi.

Wink dodatkowo celuje w czas odpowiedzi na poziomie 95. percentyla (P95) poniżej 500 milisekund dla pomyślnych, poprawnie sformułowanych, uwierzytelnionych zapytań, mierzonego na granicy usług Wink w każdym miesiącu kalendarzowym (dalej „Cel wydajności”). Cel wydajności wyklucza czynniki opisane w Sekcji 4, zapytania zwracające błędy na poziomie aplikacji spowodowane samym zapytaniem oraz wyjątkowo duże lub złożone zapytania wsadowe. Cel wydajności jest celem usługi; Kredyty serwisowe w Sekcji 3 dotyczą niespełnienia Zobowiązania do dostępności i są jedynym i wyłącznym zadośćuczynieniem za niedostępność.

3. Kredyty serwisowe

Jeśli miesięczny procent dostępności spadnie poniżej Zobowiązania do dostępności w dowolnym miesiącu kalendarzowym, możesz być uprawniony do Kredytu serwisowego obliczanego jako procent opłat za Partner API zapłaconych lub należnych przez Ciebie za ten miesiąc, według następującej skali:

Miesięczny procent dostępności	Kredyt serwisowy
Poniżej 99,9%, ale co najmniej 99,0%	10%
Poniżej 99,0%, ale co najmniej 95,0%	25%
Poniżej 95,0%	50%

1. Zgłaszanie roszczenia. Aby otrzymać Kredyt serwisowy, musisz złożyć pisemne roszczenie do Wink w ciągu trzydziestu (30) dni od końca miesiąca kalendarzowego, w którym wystąpiło niedotrzymanie zobowiązania. Roszczenie musi zawierać daty i godziny każdego incydentu przestoju, którego dotyczy, oraz wszelkie dostępne logi lub dowody. Roszczenia złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane.
2. Forma kredytu. Zatwierdzone Kredyty serwisowe są stosowane do przyszłych opłat za Partner API i nie mają wartości pieniężnej. Nie są zwrotami i nie będą wypłacane, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.
3. Maksymalny kredyt. Łączna wartość Kredytów serwisowych przyznanych za pojedynczy miesiąc kalendarzowy nie przekroczy 50% opłat za Partner API zapłaconych lub należnych przez Ciebie za ten miesiąc.
4. Jedyny i wyłączny środek zaradczy. Kredyty serwisowe są Twoim jedynym i wyłącznym środkiem zaradczym za jakiekolwiek niespełnienie Zobowiązania do dostępności lub inne niedostępności Partner API.

4. Wyłączenia

Zobowiązanie do dostępności i wynikające z niego Kredyty serwisowe nie mają zastosowania, a Przestój nie obejmuje żadnej niedostępności, zawieszenia, degradacji lub problemu z wydajnością wynikającego z lub związanego z:

1. Planowaną konserwacją, o której Wink poinformował z wyprzedzeniem, pod warunkiem, że powiadomienie zostało przekazane z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem kanału, którego Wink zwykle używa do komunikacji z klientami;
2. zdarzeniami siły wyższej lub innymi przyczynami poza rozsądną kontrolą Wink, w tym klęskami żywiołowymi, działaniami rządu, awariami sieci lub mediów, oraz atakami typu denial-of-service lub innymi złośliwymi atakami;
3. problemami spowodowanymi przez Twoje działania lub zaniechania, Twój sprzęt, oprogramowanie lub sieć, lub przez jakąkolwiek usługę, produkt lub dostawcę stron trzecich nie będących pod bezpośrednią kontrolą Wink;
4. Twoim nadużyciem Usługi lub naruszeniem Umowy, niniejszej SLA, warunków akceptowalnego użytkowania lub obowiązujących limitów zapytań, w tym ruchem, który Wink uzna za nadmierny, automatycznym nadużyciem lub oszustwem; oraz
5. wszelkimi zawieszeniami lub zakończeniem Twojego dostępu prawidłowo dokonanymi na podstawie Umowy, w tym zawieszeniem za brak płatności.

5. Wsparcie i cele odpowiedzi

Wink zapewnia wsparcie dla Partner API w standardowych godzinach pracy, z wyłączeniem lokalnych dni świątecznych. Wink dołoży komercyjnie uzasadnionych starań, aby potwierdzić otrzymanie poprawnie zgłoszonych zgłoszeń wsparcia w następujących docelowych czasach odpowiedzi, w zależności od przypisanego stopnia ważności, który Wink rozsądnie potwierdzi:

Stopień ważności	Opis	Docelowy czas pierwszej odpowiedzi
Sev 1 — Krytyczny	Partner API jest niedostępne lub nieużywalne w produkcji bez obejścia.	4 godziny
Sev 2 — Poważny	Znaczące ograniczenie lub degradacja funkcji; istnieje obejście.	1 dzień roboczy
Sev 3 — Pomniejszy	Ogólne pytania, drobne problemy lub prośby o funkcje.	2 dni robocze

Docelowe czasy odpowiedzi opisują, kiedy Wink zamierza nawiązać pierwszy kontakt; nie są gwarancją czasu rozwiązania. Priorytetowe wsparcie i cele oparte na stopniu ważności obowiązują na poziomach, gdzie są one uwzględnione.

6. Dane i bezpieczeństwo

Wink utrzymuje komercyjnie uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę poufności, integralności i dostępności danych przetwarzanych przez Partner API oraz okresowo je przegląda. Przetwarzanie danych osobowych przez Wink jest regulowane przez Politykę prywatności oraz wszelkie warunki przetwarzania danych zawarte w Umowie. Jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie własnych poświadczeń API, za legalne wykorzystanie wszelkich pobranych danych oraz za niezwłoczne powiadomienie Wink o podejrzeniu naruszenia poświadczeń.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Kredyty serwisowe są jedynym i wyłącznym środkiem zaradczym za jakąkolwiek niedostępność lub niespełnienie Zobowiązania do dostępności i są udzielane zamiast jakiejkolwiek innej odpowiedzialności wynikającej z takiego niedotrzymania. Z wyjątkiem wyraźnie określonych w niniejszej SLA, Partner API jest udostępniane „tak jak jest”. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, łączna odpowiedzialność Wink wynikająca z lub związana z Usługą jest ograniczona zgodnie z postanowieniami Umowy, a Wink nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, następcze lub karne, ani za utracone zyski, przychody, dane lub dobrą wolę, nawet jeśli został poinformowany o możliwości takich szkód.

8. Okres obowiązywania, zmiany i zakończenie

Niniejsza SLA obowiązuje tak długo, jak masz aktywną subskrypcję Partner API na poziomie, dla którego SLA jest określone jako obowiązujące. Wink może od czasu do czasu aktualizować tę SLA; istotne zmiany będą komunikowane za pośrednictwem kanału, którego Wink zwykle używa do kontaktu z klientami, a dalsze korzystanie z Partner API po wejściu aktualizacji w życie oznacza akceptację zaktualizowanej SLA. Niniejsza SLA wygasa automatycznie wraz z rozwiązaniem lub wygaśnięciem Umowy lub Twojej subskrypcji Partner API. Sekcje, które ze swej natury powinny przetrwać zakończenie — w tym nabyte, ale niezgłoszone uprawnienia do Kredytów serwisowych, ograniczenie odpowiedzialności i definicje — pozostają w mocy.