Rozpoczęcie pracy jako biuro podróży

Ten przewodnik prowadzi biuro podróży od rejestracji do pierwszej rezerwacji klienta. Wyjaśnia także dwa sposoby pracy agencji na Wink, abyś mógł wybrać odpowiedni przed rozpoczęciem.

Zanim zaczniesz

Będziesz potrzebować:

Szczegóły swojej firmy.
Numer rejestracyjny biura podróży lub kod IATA, jeśli go posiadasz.
Konto bankowe do wypłaty prowizji.

Wybierz sposób pracy

	Standardowy (większość agencji)	Płatność pobierana przez agenta
Jak dokonujesz rezerwacji	W portalu Wink lub przez Partner API	Przez Partner API, z własnego systemu
Kto pobiera płatność od klienta	Pobierana dla hotelu, który pozostaje sprzedawcą	Ty, jako sprzedawca
Co zarabiasz	10% domyślnej prowizji od każdej rezerwacji	Prowizję ustaloną w Twojej umowie z każdym hotelem
Co płacisz Wink	Nic	1,5% opłaty rezerwacyjnej od wartości rezerwacji, fakturowanej miesięcznie, plus opłaty za Partner API powyżej darmowego limitu
Płatność hotelowi	Obsługiwana przez Wink	Płacisz każdemu hotelowi bezpośrednio, na podstawie własnej umowy
Zwroty, chargebacki, zgodność płatności	Obsługiwane przez Wink	Twoja odpowiedzialność
Zatwierdzenie	Rejestracja jest weryfikowana przed możliwością rezerwacji	Rejestracja jest weryfikowana, plus pisemna zgoda Wink na ten sposób, z limitem kredytowym

Wink weryfikuje każdą rejestrację biura podróży. Większość agencji korzysta ze standardowej ścieżki. Płatność pobierana przez agenta jest przeznaczona tylko dla partnerów API: agencji, które rezerwują przez Partner API z własnego systemu, już pobierają płatności od klientów na podstawie własnej licencji i umów bezpośrednio z hotelami.

Krok 1: Zarejestruj swoje biuro

Wejdź na app.wink.travel, kliknij Sign-In / Register i zarejestruj się.
Kliknij Accounts w lewym pasku bocznym, następnie Create i wybierz I am a Travel Agent.
Wypełnij dane swojej agencji. Wybierz Company jako typ podmiotu: to decyduje o sposobie wypłaty. Zobacz Create Account.
Jeśli chcesz samodzielnie pobierać płatności przez Partner API, wybierz tę opcję podczas rejestracji. To jest wniosek, nie zatwierdzenie. Zobacz Krok 6.
Wink weryfikuje każdą rejestrację biura podróży. Wyślemy e-mail na zarejestrowany adres z prośbą o dokumenty: dane firmy oraz numer rejestracyjny biura podróży lub kod IATA. Możesz rezerwować po zatwierdzeniu rejestracji.

Krok 2: Dodaj konto bankowe

Przejdź do Account > Bank Accounts, dodaj konto swojej agencji i oznacz je jako Primary. Prowizja jest wypłacana przelewem bankowym na to konto. Wink realizuje wypłaty przez Revolut, więc konto biznesowe Revolut to najwygodniejsza opcja, ale każde konto bankowe jest akceptowane. Zobacz Bank Accounts.

Krok 3: Znajdź hotele dla klienta

Kliknij Browse > Hotels w głównym pasku nawigacyjnym.
Wyszukaj według destynacji, dat i liczby osób, filtruj, aż znajdziesz odpowiednie opcje dla klienta.
Zapisz krótkie listy do kuratorowanej listy, jeśli porównujesz opcje z klientem.

Ceny, które widzisz, pochodzą bezpośrednio od hotelu. Wink przekazuje je bez zmian, bez narzutu: zarabiasz na prowizji. Zobacz Search.

Krok 4: Zarezerwuj dla klienta

Wybierz pokój i cenę, wpisz imię i nazwisko klienta oraz dane kontaktowe jako podróżnego.
Przy płatności wpisz kartę, którą klient podał na tę rezerwację. Płatność jest pobierana dla hotelu, który pozostaje sprzedawcą.
Potwierdź. Ty, podróżny i hotel otrzymacie e-mail potwierdzający. Kod rezerwacji zaczyna się od WNK.

Krok 5: Zarządzaj rezerwacjami i odbieraj płatności

Rezerwacje: kliknij Bookings w głównym pasku nawigacyjnym, aby zobaczyć wszystkie rezerwacje, filtrować je, eksportować do CSV, ponownie wysłać potwierdzenie lub anulować zgodnie z polityką hotelu. Zobacz Bookings.
Prowizja: domyślnie 10%. Gdy zaczniesz współpracować z hotelem regularnie, możesz poprosić o bezpośrednie połączenie i ustalić inną prowizję.
Kiedy otrzymujesz płatność: prowizja staje się dostępna w ciągu 24 godzin od zameldowania gościa i trafia na Twoje główne konto bankowe. Opłaty za przelewy są pobierane według kosztów. Zobacz Pricing.

Krok 6: Samodzielne pobieranie płatności (tylko partnerzy API)

Pomiń ten krok, jeśli rezerwujesz w portalu lub jesteś zadowolony ze standardowej ścieżki.

Zintegruj się z Partner API. Ta ścieżka działa tylko przez API, z własnego systemu rezerwacji, nie w portalu.
Wybierz tę opcję podczas rejestracji (Krok 1).
Wink ocenia ją wraz z dokumentami rejestracyjnymi, np. Twoją sytuacją finansową i statusem regulacyjnym, i potwierdza na piśmie. Zatwierdzenie wiąże się z limitem kredytowym: maksymalną kwotą nierozliczonych rezerwacji w danym momencie.
Do czasu zatwierdzenia możesz dalej rezerwować standardowo.

Po zatwierdzeniu sam pobierasz płatność od klienta i płacisz każdemu hotelowi bezpośrednio. Z każdej rezerwacji najpierw odejmujesz 1,5% opłaty Wink, potem swoją prowizję; reszta trafia do hotelu:

Przy rezerwacji za 1 000,00 USD z 10% prowizją
Wartość rezerwacji	1 000,00 USD
Minus opłata Wink (1,5% wartości)	15,00 USD
Suma częściowa	985,00 USD
Minus Twoja prowizja (10% sumy częściowej)	98,50 USD
Do zapłaty hotelowi	886,50 USD

Wink fakturuje miesięcznie opłatę rezerwacyjną 1,5% w USD, płatną w ciągu 15 dni, oraz ewentualne opłaty za Partner API powyżej darmowego limitu. Odpowiadasz za zwroty, chargebacki, bezpieczeństwo płatności (PCI-DSS) oraz wszelkie licencje wymagane w Twoim kraju do pobierania płatności. Pełne warunki znajdują się w Travel Agent Agreement.

Połącz własne systemy

Agencje z własnymi narzędziami rezerwacyjnymi mogą wyszukiwać i rezerwować przez Partner API. Konta biur podróży mogą tworzyć rezerwacje bezpośrednio przez API, które jest jedyną metodą pracy na ścieżce z pobieraniem płatności przez agenta. Zobacz Partner API reference.

Twoja lista kontrolna

Biuro zarejestrowane jako konto Travel Agent
Dokumenty wysłane i rejestracja zatwierdzona
Konto bankowe dodane i oznaczone jako Primary
Pierwsze hotele znalezione dla klienta
Pierwsza rezerwacja dokonana, karta wpisana przy płatności
Opcjonalnie, partnerzy API: wybrano samodzielne pobieranie płatności przy rejestracji