Početak rada kao putnička agencija

Ovaj vodič vodi putničku agenciju od registracije do prve rezervacije klijenta. Također objašnjava dva načina na koja agencija može raditi na Wink-u, kako biste mogli odabrati pravi prije početka.

Prije nego što počnete

Trebat će vam:

Podaci o vašoj tvrtki.
Broj registracije vaše putničke agencije ili vaš IATA kod ako ga imate.
Bankovni račun za vašu proviziju.

Odaberite kako ćete raditi

	Standardno (većina agencija)	Plaćanje koje prikuplja agent
Kako rezervirate	U Wink portalu ili putem Partner API-ja	Putem Partner API-ja, iz vlastitog sustava
Tko prima uplatu klijenta	Prikuplja se za hotel, koji ostaje trgovac	Vi, kao trgovac
Što zarađujete	10% osnovne provizije na svaku rezervaciju	Provizija prema vašem ugovoru s hotelom
Što plaćate Wink-u	Ništa	1,5% naknade za rezervaciju na vrijednost svake rezervacije, fakturirano mjesečno, plus korištenje Partner API-ja iznad besplatnog ograničenja
Plaćanje hotelu	Riješeno za vas	Vi plaćate svaki hotel izravno, prema vlastitom ugovoru
Povrati, povrati novca, usklađenost plaćanja	Riješeno za vas	Vaša odgovornost
Odobrenje	Vaša registracija se pregledava prije nego što možete rezervirati	Vaša registracija se pregledava, plus pismeno odobrenje Wink-a za ovaj način rada, s kreditnim limitom

Wink pregledava registraciju svake putničke agencije. Većina agencija koristi standardni način rada. Plaćanje koje prikuplja agent je za API partnere samo: agencije koje rezerviraju putem Partner API-ja iz vlastitog sustava, već prikupljaju uplate klijenata pod vlastitom licencom i ugovaraju izravno s hotelima.

Korak 1: Registrirajte svoju agenciju

Idite na app.wink.travel, kliknite Sign-In / Register i registrirajte se.
Kliknite Accounts u lijevom bočnom izborniku, zatim Create i odaberite I am a Travel Agent.
Ispunite podatke o svojoj agenciji. Odaberite Company kao vrstu subjekta: to određuje kako ćete biti plaćeni. Pogledajte Create Account.
Ako ćete sami prikupljati uplatu putem Partner API-ja, odaberite taj način tijekom registracije. To je zahtjev, a ne odobrenje. Pogledajte Korak 6.
Wink pregledava svaku registraciju putničke agencije. Poslat ćemo e-mail na vašu registriranu adresu i zatražiti dokumentaciju: podatke o tvrtki i broj registracije putničke agencije ili IATA kod. Možete rezervirati nakon što vaša registracija bude odobrena.

Korak 2: Dodajte svoj bankovni račun

Idite na Account > Bank Accounts, dodajte račun svoje agencije i označite ga kao Primary. Provizija se isplaćuje putem bankovnog transfera. Wink šalje isplate preko Revolut-a, pa je Revolut poslovni račun najjednostavnija opcija, ali bilo koji bankovni račun je prihvatljiv. Pogledajte Bank Accounts.

Korak 3: Pronađite hotele za svog klijenta

Kliknite Browse > Hotels u glavnom navigacijskom izborniku.
Pretražujte prema destinaciji, datumima i popunjenosti, te filtrirajte dok ne pronađete prave opcije za svog klijenta.
Spremite kratke liste u kuriranu listu ako uspoređujete opcije s klijentom.

Cijene koje vidite su hotelske vlastite. Wink ih prosljeđuje nepromijenjene, bez dodatne marže: zarađujete kroz proviziju. Pogledajte Search.

Korak 4: Rezervirajte za svog klijenta

Odaberite sobu i cijenu, te unesite ime i kontakt podatke svog klijenta kao putnika.
Na blagajni unesite karticu koju vam je klijent dao za ovu rezervaciju. Plaćanje se prikuplja za hotel, a hotel ostaje trgovac.
Potvrdite. Vi, putnik i hotel dobit ćete potvrdu e-poštom. Kod rezervacije počinje s WNK.

Korak 5: Upravljajte rezervacijama i primajte uplatu

Rezervacije: kliknite Bookings u glavnom navigacijskom izborniku da vidite sve rezervacije, filtrirate ih, izvezete u CSV, ponovno pošaljete potvrdu ili otkažete unutar hotelske politike otkazivanja. Pogledajte Bookings.
Provizija: 10% po defaultu. Kad redovito surađujete s hotelom, možete zatražiti izravnu vezu i dogovoriti drugačiju proviziju.
Kada se plaća: provizija postaje dostupna unutar 24 sata od prijave gosta i ide na vaš primarni bankovni račun. Naknade za prijenos plaćate po trošku. Pogledajte Pricing.

Korak 6: Samostalno prikupljajte uplatu (samo API partneri)

Preskočite ovaj korak ako rezervirate u portalu ili ste zadovoljni standardnim načinom rada.

Integrirajte se s Partner API-jem. Ovaj način rada funkcionira samo putem API-ja, iz vašeg vlastitog sustava za rezervacije, ne u portalu.
Odaberite ovaj način tijekom registracije (Korak 1).
Wink to procjenjuje zajedno s vašom registracijskom dokumentacijom, na primjer vašu financijsku situaciju i regulatorni status, te potvrđuje pismeno. Odobrenje dolazi s kreditnim limitom: maksimalnim iznosom koji možete imati u neriješenim rezervacijama u bilo kojem trenutku.
Dok ne dobijete odobrenje, možete nastaviti rezervirati standardnim putem.

Nakon odobrenja, sami primate uplatu klijenta i plaćate svaki hotel izravno. Za svaku rezervaciju prvo odbijate 1,5% Wink naknade, zatim svoju proviziju; ostatak ide hotelu:

Na rezervaciji od 1.000,00 USD s 10% provizije
Vrijednost rezervacije	1.000,00 USD
Minus Wink naknada (1,5% vrijednosti rezervacije)	15,00 USD
Međuiznos	985,00 USD
Minus vaša provizija (10% međuiznosa)	98,50 USD
Za hotel	886,50 USD

Wink fakturira 1,5% naknadu za rezervaciju mjesečno, u USD, s rokom plaćanja od 15 dana, plus svako korištenje Partner API-ja iznad besplatnog ograničenja. Vi ste odgovorni za povrate, povrate novca, sigurnost plaćanja (PCI-DSS) i bilo koju licencu koju vaša zemlja zahtijeva za prikupljanje uplata. Cjeloviti uvjeti nalaze se u Travel Agent Agreement.

Povežite vlastite sustave

Agencije s vlastitim alatima za rezervacije mogu pretraživati i rezervirati putem Partner API-ja. Računi putničkih agencija mogu izravno kreirati rezervacije putem njega, a to je jedini način rada na agent-prikupljenom načinu. Pogledajte Partner API reference.

Vaša kontrolna lista

Agencija registrirana kao račun putničke agencije
Dokumentacija poslana i registracija odobrena
Bankovni račun dodan i označen kao Primarni
Pronađeni prvi hoteli za klijenta
Napravljena prva rezervacija, kartica unesena na blagajni
Opcionalno, API partneri: odabrali samostalno prikupljanje uplata pri registraciji